PROVA DISCURSIVA de Gestão de Recursos Humanos Subsistemas de RH. E TAMBÉM PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO. pdf

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Disciplina(s):
Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Psicologia e Comportamento Organizacional
Data de início:	20/11/2018 18:38
Prazo máximo entrega:	20/11/2018 19:38
Data de entrega:	20/11/2018 19:37
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou
grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares,
com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no
âmbito cível e criminal.
Questão 1/4 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
As principais ferramentas ou técnicas de seleção são as entrevistas, as provas
situacionais, as provas específicas, a avaliação psicológica e as dinâmicas de grupo.
Escolha duas das técnicas citadas e as explique.
Nota: 25.0
Entrevista de Seleção: são a técnica
mais utilizada em processos de seleção.
O entrevistador procura conhecer o
candidato, pesquisa seus
conhecimentos e suas habilidades e
aplica determinados estímulos para ver
as reações do candidato e os indícios
do seu estilo comportamental,
permitindo um contato direto com ele.
Provas Situacionais: as provas
situacionais têm como objetivo
identificar de que modo o candidato se
comportaria diante de uma situação real
e específica do dia a dia no trabalho.
Provas Específicas: consistem em
testar os conhecimentos e as
habilidades relacionadas à área de
trabalho, como idiomas, informática,
conhecimentos técnicos. Avaliação
Psicológica: tem o intuito de identificar
traços de personalidades de aptidões
dos candidatos. A bateria de testes é
elaborada de acordo com o cargo
disponível e com o que se quer
identificar. Dinâmica de Grupo: são
técnicas vivenciais realizadas com um
grupo de candidatos e por intermédio de
exercícios específicos, ocasião em que
são observados determinados
comportamentos e atitudes valorizadas
pela empresa.
Resposta:
Entrevista: É a técnica mais utilizada em
processo de seleção, que tem objetivo de
conhecer o candidato pesquisar seus
conhecimentos e as suas habilidades e
aplicar determinados estímulos para ver a
sua reação e seu estilo comportamental.
Dinâmica de grupo: são tecnicas vivenciais
realizadas com um grupo de candidatos e
por intermédio de exercício
específicos,ocasião em que são
observados determinados comportamentos
e atitudes dos participantes.
Questão 2/4 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A autora Regina Maria Machado, em seu livro Relacionamento interpessoal da editora
IBPEX (2007), afirma na página 49 que “conflitos fazem parte da vida pessoal e
profissional mesmo que não ocorra diariamente, eles podem surgir com frequência e,
por esse motivo, é preciso descobrir a melhor maneira de lidar com eles, em vez de
simplesmente esperar que desapareçam”.
Para evitar maiores problemas no ambiente organizacional os gestores devem estar
atentos para as principais fontes geradoras de conflitos.
Segundo o que foi estudado em nossas aulas, cite e expliquem quais são as
principais fontes geradoras de conflitos?
Nota: 25.0
As principais fontes geradoras de
conflitos dentro das organizações são:
1. As mudanças: Tanto internas,
quanto externas. As internas
seriam novas políticas, novos
procedimentos operacionais,
ingresso de novos integrantes
nas equipes de trabalho, novas
tecnologias, novas linhas de
produto, novas gestões, novas
áreas, novos supervisores.
Podemos também ter mudanças
externas, como novo governo, novas
legislações municipal, estadual e
federal, que levam a mudanças
organizacionais. A globalização, novas
tecnologias de comunicação,
redistribuições do poder econômico.
1. Metas e objetivos conflitantes:
Quando por um problema de
comunicação, as metas e
objetivos de um setor chocam
com o de outro setor ou outros
setores. Assim, essa situação
ocorre por falta de comunicação e
de planejamento.
2. Recursos Limitados: Essa
limitação pode ser no número de
empregados, no espaço, nos
recursos financeiros, nos
equipamentos, verbas, etc.
3. Efeito dominó: mais uma vez,
esse é o resultado de uma
comunicação e de um
planejamento deficiente, onde os
setores terão uma interferência
direta no setor do outro,
causando um mal estar geral,
pois um setor interferirá
negativamente nas atividades do
outro setor.
Resposta:
As mudanças: tanto interna quanto
externa.As internas seriam novas
políticas,novos procedimento
operacionais,ingresso de novos
integrante,na equipe de trabalho novas
tecnologia etc.Podemos também ter
mudanças externas como novo governo
nova legislação Municipal, Estadual e
Federal que levam mudanças
organizacionais e as globalização, novas
tecnologia de comunicação, redistribuição
do poder econômico.
Metas e objetivos conflitantes:Quando por
um problema de comunicação, as metas e
os objetivos de um setor se chocam com o
de outro setor ou outros setores.Assim
essa situação ocorre por falta de
comunicação e planejamento.
Recursos limitados: Essa limitação pode
ser um número de empregados nos
espaços, nos recursos financeiro, nos
equipamentos e verbais etc..
Efeito dominó: Mas uma vez esse é um
resultado de uma comunicação e de um
planejamento deficiente, no qual os setores
terão uma interferência direta no setor do
outro causando um mal esta geral.pois um
setor interfirirá negativamente.
Questão 3/4 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
A área de gestão de pessoas atua como uma assessoria nos processos de seleção. É
um fornecedor interno que desenha como gestor o perfil profissional exigido do
candidato.
A identificação das características e das exigências do cargo pode ser realizada por
intermédio da descrição do cargo, da requisição de pessoal, da análise de cargo ou
conversando diretamente com o gestor. Escolha e explique um desses elementos.
Nota: 0.0
Descrição do Cargo: trata-se de um
formulário com o levantamento de todas
as responsabilidades atribuídas ao
cargo e as exigências feitas a seu
ocupante. Requisição de Pessoal: este
é um formulário de solicitação de
pessoal que contém as principais
informações necessárias para o
selecionador iniciar o processo de
pesquisa dos candidatos. Análise do
Cargo: consiste na observação direta do
cargo, identificando-se os pontos
críticos, as características que serão
valorizadas ou indesejadas nos
candidatos. Conversa com o Gestor:
quando não existe uma descrição de
cargos ou um formulário de requisição
de pessoal, pode-se identificar o perfil
conversando diretamente com o gestor.
Resposta:
Questão 4/4 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Quando um grupo de pessoas se encontra organizado em torno de um determinado
propósito comum, possuirá o “poder para fazer”, e isso pode mudar de acordo com os
interesses de seus componentes, sendo o caso de uma comunidade que luta por seus
direitos.
O poder está baseado em cinco bases: coerção, recompensa, legitimidade,
competência, referência.
Sobre os tipos de poder e suas bases, defina o poder coercitivo.
Nota: 0.0
Poder coercitivo: é o mais aplicado e
conhecido, pois a base do poder
coercitivo é a punição, as sanções
atribuídas são físicas e psicológicas e o
medo é componente que age sobre
quem se subordina a esse tipo de
poder.
Resposta: