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O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as
empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
Para definir a melhor forma como a empresa vai ser estruturada é importante distinguir suas atividades fins e meios. Analise a
seguir as afirmativas sobre as atividades.
I - A atividade de Vendas é considerada atividade meio.
II - A atividade Jurídica é considerada atividade meio.
III - A atividade Contábil é considerada atividade fim.
IV - A atividade de Administração de Recursos Humanos é considerada atividade fim.
Com base nas afirmativas acima podemos concluir que:
 
1.
Macroambiente.
Ambiente Específico.
Microambiente.
Ambiente Direto.
Ambiente Operacional.
 
 
 
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis
incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa,
com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e
surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente
geral, indireto, ou maior, atua de forma indireta na organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros,
variações na economia como o aumento da inflação, mudanças na política de exportação ou importação, o surgimento de nova
tecnologia, ou um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado operacional, direto, tarefa ou específico, atua de forma direta na
organização, como os fornecedores, os clientes, e os concorrentes. O ambiente interno, por sua vez, é constituído pelos fatores
internos localizados nas diversas áreas de uma organização. Como exemplos de fatores internos temos a situação financeira da
empresa, a qualidade dos seus produtos e suas instalações.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
2.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras
Somente a afirmação IV é verdadeira
Todas as afirmações são verdadeiras
Somente a afirmação II é verdadeira
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras
 
 
 
Explicação:
As atividades podem ser classificadas quanto a proximidade em relação aos fins a que se destina a empresa em atividades fins,
também conhecidas como produtivas ou substantivas e atividades meios, chamadas também de adjetivas ou de apoio.
Atividades fins são as atividades que constituem o conjunto de esforços visando realizar os fins a que se destina a organização.
São aquelas diretamente vinculadas a missão da empresa, como as relacionadas com a área comercial ou a de fabricação. Por
exemplo, em uma empresa industrial, a operação dos equipamentos e ferramentas de fabricação, em uma loja de varejo a venda
de produtos e na Petrobrás as atividades diretamente ligadas à exportação, produção, refino, transporte e distribuição dos
produtos de petróleo.
Atividades meios são as que constituem o conjunto de esforços visando apoiar ou facilitar a realização dos fins da organização.
São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins, como a atividade contábil, de segurança, telefonia,
manutenção, recrutamento e seleção. Por exemplo, em uma empresa de energia elétrica as atividades de serviço de pessoal,
serviços jurídicos, patrimônio, finanças, contabilidade.
 
 
 
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O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e ambiente geral. Os dois irão
interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa uma influência do
ambiente operacional.
Para compreender melhor a forma como uma empresa encontra-se estruturada,
é importante distinguir suas atividades fim e meio. Entre as alternativas abaixo
aponte a que corresponde a atividade fim.
Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão?
3.
Aumento do dólar
Liquidação no mercado concorrente
Baixa produtividade
Crise política
Má qualidade da mão de obra
 
 
 
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis
incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa,
com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e
surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente
geral, indireto, ou maior, atua de forma indireta na organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros, o
surgimento de nova tecnologia, um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado operacional, direto ou específico, atua de forma
direta na organização, comoos fornecedores, os clientes, e os concorrentes. O ambiente interno, por sua vez, é constituído pelos
fatores internos localizados nas diversas áreas de uma organização. Como exemplos de fatores internos temos a situação
financeira da empresa, a qualidade dos seus produtos e suas instalações.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
4.
Atividades relacionadas a consultoria e assessoria através de orientação
especializada.
Atividades necessárias por contribuir com o satisfatório andamento dos
processos e rotinas administrativas do negócio.
Atividades necessárias por contribuir para o bom desempenho das rotinas
administrativas da empresa.
As atividades que se confundem com os objetivos da empresa ou muitas
vezes são os únicos meios para que a organização alcance tais objetivos.
Atividades que não são o objeto do negócio, ou seja, não são o objetivo
principal da organização.
 
 
 
Explicação:
An opção que explicita "As atividades que se confundem com os objetivos da empresa ou muitas vezes são os únicos meios para
que a organização alcance tais objetivos." é a opção correta, pois corresponde a atividade fim da empresa. As demais opções
explicitam as atividades-meio de uma empresa.
 
 
 
 
5.
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Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional
e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo
colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas
as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma
geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
Regional
Estratégico
Funcional
Tático
Operacional
 
 
 
Explicação:
O nível estratégico, o mais elevado da hierarquia de uma organização, é composto pelos administradores de topo, corresponde ao
nível de cúpula da empresa. Este grupo relativamente pequeno de executivos é responsável pelas principais decisões da
organização. Neste nível encontramos os membros dos Conselhos de Administração, o Presidente, o Vice-Presidente e os demais
Diretores de primeiro nível. No nível estratégico o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Sua
atuação é estratégica e abrange a organização como um todo. 
 
Gabarito Coment.
 
 
6.
Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão daempresa, geração de unidades
operacionais.
Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças
de comando.
Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das oportunidades de
negócios.
Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos
operacionais.
 
 
 
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis
incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa,
com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e
surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente
geral, indireto, ou maior, atua de forma indireta na organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros, o
surgimento de nova tecnologia, uma nova legislação para o setor de atuação ou um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado
operacional, direto ou específico, atua de forma direta na organização, como os fornecedores, os clientes, e os concorrentes. O
ambiente interno, por sua vez, é constituído pelos fatores internos localizados nas diversas áreas de uma organização. Como
exemplos de fatores internos temos a situação financeira da empresa, a qualidade dos seus produtos e suas instalações.
 
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7.
Estratégico, Técnico e Operacional
Estratégico, Tático e Chão de fábrica
cúpula, intermediáro e Operacional
Estratégico, Tático e Operacional
Cúpula, Técnico e Operacional
 
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Toda organização está sujeita a interferências do ambiente externo. Essas interferências podem estar associadas ao ambiente
direto, ou ao ambiente indireto. Observe as interferências abaixo e assinale aquela que representa uma interferência do
ambiente indireto.
 
 
Explicação:
Com relação à posição que ocupa na estrutura organizacional é possível distinguir três níveis hierárquicos: os níveis estratégico,
tático e operacional.
O nível estratégico, o mais elevado da hierarquia de uma organização, é composto pelos administradores de topo, corresponde ao
nível de cúpula da empresa. Este grupo relativamente pequeno de executivos é responsável pelas principais decisões da
organização. Neste nível encontramos os membros dos Conselhos de Administração, o Diretor Presidente e os demais Diretores de
primeiro nível. No nível estratégico o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Sua atuação é
estratégica e abrange a organização como um todo. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a
empresa no futuro.
O nível tático representa um intermédio da estrutura organizacional. É constituído por um conjunto de executivos que é
responsável pela articulação interna entre o nível estratégico e o operacional, traduzindo as políticas e estratégias definidas pelos
administradores de topo em ações concretas para que os de nível operacional possam implementar. Esses administradores de
nível gerencial atuam em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças,
entre outros.
O nível operacional é o mais baixo da hierarquia da organização, e é constituído pelos administradores de primeira linha. Eles são
responsáveis pela coordenação do trabalho dos membros da organização, que, por sua vez, são os responsáveis pela execução e
realização das atividades e tarefas cotidianas. Os administradores, nesse nível organizacional, têm atuação operacional e de curto
prazo, orientada para a execução de atividades operacionais. Esses administradores de primeira linha são os supervisores, os
líderes de equipe, os coordenadores de projetos, dentre outros gestores, responsáveis por pequenos grupos de trabalhadores ou
de tarefas, que representam o chamado “chão de fábrica”. 
 
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8.
Liquidação feita por uma loja concorrente na área de atuação da empresa.
Um novo concorrente inaugura suas instalações na área de comércio da empresa.
Aumento da tabela de preços do fornecedor principal da empresa.
Concessão de reajuste salarial, obtido através de negociação do sindicato com a empresa.
Aumento no valor do barril de petróleo.
 
 
 
Explicação:
O ambiente organizacional é formado por dois ambientes, o externo e o interno. O ambiente externo é composto por variáveis
incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa,
com ameaças. Como exemplos de fatores externos (variáveis incontroláveis) temos: Queda ou aumento na taxa de juros e
surgimento de uma nova tecnologia. O ambiente externo divide-se em dois. O primeiro, denominado macroambiente, ambiente
geral, indireto, ou maior, atua de forma indireta na organização. Como exemplos podemos citar o aumento da taxa de juros, as
variações na economia como o aumento da inflação, mudanças na política de exportação ou importação, o surgimento de nova
tecnologia, ou um novo incentivo fiscal. O segundo, denominado operacional, direto ou específico, atua de forma direta na
organização, como os fornecedores, os clientes, e os concorrentes. O ambiente interno, por sua vez, é constituído pelos fatores
internos localizados nas diversas áreas de uma organização. Como exemplos de fatores internos temos a situação financeira da
empresa, a qualidade dos seus produtos e suas instalações.
Apesar de não está diretamente ligado à empresa, o aumento do petróleo irá incidir em todos os valores de frete, o que
acarretará aumento nos produtos da empresa.
 
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