A2_ Treinamento Desenvolvimento e Educação Corporativa

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08/11/2020 A2: Treinamento Desenvolvimento e Educação Corporativa
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A2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
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Leia o texto a seguir:
O autor Madruga cita, que para a Educação Corporativa ganhar status de
Universidade Corporativa são necessárias várias iniciativas e projetos
estruturados para que, de fato, ela aconteça.
O autor criou Doze Princípios Norteadores da Universidade
Corporativa para servirem de guia tanto para novas Universidades
Corporativas quanto para a reestruturação das já existentes. Os doze
são: Estrutura, investimento, apoio externo, continuidade, diferenciação,
inovação e gestão do conhecimento, metodologia, governança,
multimodalidades, atendimentos aos stakeholders, à frente do negócio e
lapidadora da cultura.
Dessa forma, conclui-se que o escopo da Universidade Corporativa é
mais abrangente do que o escopo da Educação Corporativa,
necessitando de mais investimentos e grande atenção do executivo.
Com relação ao projeto para a estruturação de uma Universidade
Corporativa, analise as afirmativas a seguir:
I. Reunindo uma série de providencias e recursos para dar início à
mudanças necessárias.
II. Fazendo a avaliação de gap a fim de detectar em que ponto a empresa
se encontra no quesito educacional.
III. Iniciando pelo menos com 6 norteadores da Universidade Corporativa.
IV Independente do estágio em que a empresa se encontra, precisa dar o
start no projeto para a implantação.
É correto o que se afirma apenas em:
 III e IV, apenas 
 II e IV 
 I e IV, apenas. 
 III, apenas 
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 I e II, apenas. 
A alternativa está correta
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
I e II - A melhor forma de iniciar um projeto educacional estruturado e
eficiente ou mesmo reestruturar um atual não é “meter a mão na
massa” sem se preparar. O segredo é identificar os gaps logo no
início.
III – Os norteadores criados pelo autor são da etapa anterior, de
identificação e não de organização.
IV – A empresa precisa ter claramente em que estágio se encontra
em termos de maturidade de Educação Corporativa, para que assim
saiba o que está faltando para implantar as mudanças.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
[...]Utiliza-se o termo "educação corporativa" desde a década de 1950,
quando a General Eletric lançou a Crotonville (1955) (QUARTIERO;
BIANCHETTI, 2005). Sua origem é nos Estados Unidos, quando muitas
empresas, determinadas a tornarem-se líderes empresariais na economia
global, lançaram a educação corporativa com veículo para ganhar
vantagem competitiva (MEISTER, 1999). Nessa década, só nos Estados
Unidos, essas instituições passaram de 400 para 2000, e estimativas
indicam que, no Brasil, temos pelo menos 50 das chamadas
"universidades corporativas".
Para a autora, que é uma das precursoras da fase contemporânea do
movimento, a educação corporativa é mais do que um processo, é um
"trabalho em andamento", e a define como um "guarda-chuva estratégico
para o desenvolvimento e a educação de funcionários, clientes e
fornecedores, buscando otimizar as estratégias organizacionais, além de
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um laboratório de aprendizagem para a organização e um pólo de
educação permanente" (MEISTER, 1999, p. 8).
Segundo Meister (1999), o modelo de educação corporativa é sustentado
por cinco grandes forças do cenário global: o surgimento da educação
por processos, horizontalizada e flexível; a emergência da gestão do
conhecimento; a volatilidade da informação e a obsolescência do
conhecimento; o foco na empregabilidade: educar para o trabalho, não
para o emprego; e a mudança no foco da educação geral.
Fonte: https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0102-
46982010000200016&script=sci_arttext
(https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0102-
46982010000200016&script=sci_arttext) . Acesso em 26/05/2020. Texto
modificado.
Analise as asserções abaixo e a relação entre elas:
I. A implantação da Educação Corporativa não é algo tão simples de ser
feito, exige um corpo de profissionais bem engajados e preparados.
Porque
II. Porém não há a necessidade que a educação seja alinhada a um
processo bem planejado e contínuo.
É correto o que se afirma em:
 A asserção I é falsa e a II é verdadeira 
 As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma confirmação da I 
 As asserções I e II são verdadeiras e a II não é uma confirmação da I 
 As asserções I e II são falsas. 
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
https://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0102-46982010000200016&script=sci_arttext
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A alternativa está correta, a asserção I é verdadeira e a II é falsa.
A asserção I é verdadeira, pois A implantação da Educação
Corporativa não é algo tão simples de ser feito, exige um corpo de
profissionais bem engajados e preparados ou empresas
especializadas nessas implantações, pois há uma série de
estratégias para atingimento deste objetivo. 
A asserção II é falsa, pois Precisa ficar bem claro que a implantação
vem alinhada a um processo bem planejado e contínuo, com
objetivos cristalinos, tais como: desenvolvimento dos funcionários,
retenção de talentos, incentivo ao conhecimento, pois, caso não
trabalhe nestas questões, trata-se de uma ação isolada e pontual de
treinamento.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Para Pagnozzi (2002), as organizações vêm compreendendo a diferença
existente entre formação e informação. Desenvolver pessoas não se trata
de um repasse de informações que visa o aprendizado de novos
conhecimentos, habilidades ou destrezas com o objetivo de que elas se
tornem mais eficientes nas suas tarefas. O processo de formação é muito
mais amplo e leva o indivíduo ao aprendizado de novas atitudes e
adoção de uma postura pró-ativa, buscando idéias e soluções para os
problemas vivenciados no trabalho. As empresas necessitam, cada vez
mais, de profissionais formadores de opinião. O fazer passa a dar espaço
ao pensar. À medida que as organizações incentivam o aprendizado
individual passam a desenvolver competências individuais; ao mesmo
tempo em que os indivíduos partilham seus modelos mentais vão
agregando valor à organização. A única prática realmente de sucesso,
parece ser a valorização do que existe de mais simples e profundo no ser
humano: sonhos, valores e princípios motivadores do comportamento
que sejam traduzidos em objetivos que estimulem a curiosidade e a
vontade de aprender inerentes à natureza humana e, o principal, que
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sejam concretizados em ações e resultados visíveis (EBOLI, 2004).
Fonte:
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/867_SEget%20Corpo.d
(https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/867_SEget%20Corpo.doc.pdf)
. Acesso em 26/05/2020. Texto adaptado
Leia as afirmações abaixo sobre as vantagens que justificam o
investimento na universidade corporativa:
I. Capacitação Universal e direcionada à atualidade.
II. Rápida difusão do conhecimento mas sem o incentivo para o intelecto
dos colaboradores.
III. Melhoria da imagem da sua empresa
IV. Não representa Redução de custos
É verdadeiro o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 III, apenas. 
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos06/867_SEget%20Corpo.doc.pdf
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A alternativa está correta, pois somente a afirmação III é verdadeira,
pois a melhoria da imagem da sua empresa, porque Ao manter
essas instituições, além dos benefícios estratégicos, de crescimento
e lucro, você vai conseguir fazer com que sua empresa seja
reconhecida pelos funcionários como uma corporação que se
importa com sua capacitação; pelos clientes, que vão poder
perceber sua preocupação com a questão educacional; e pelos
concorrentes, já que você tem esse grande diferencial na sua
estratégia de crescimento e aprimoramento de resultados.
A afirmação I é falsa, pois Capacitação personalizada e direcionada
ao seu negócio, porque enquanto uma universidade convencional vai
ensinar os conteúdos de um curso da forma que ela achar melhor –
normalmente, de modo mais geral e teórico, sem direcioná-los para
um objetivo específico na universidade corporativa, você tem um
maior controle sobre o que será ensinado e pode abordar cada
tópico de acordo com a estratégia da sua empresa e seus objetivos.
A Afirmação II também é falsa, pois Rápida difusão do conhecimento
e incentivo ao capital intelectual, porque estão localizadas no espaço
da própria empresa e serem direcionadas prioritariamente aos seus
funcionários, as universidades corporativas fazem com que a
circulação e troca de conhecimento entre os estudantes se dê de
forma muito mais rápida. Afinal, a proximidade entre as pessoas na
empresa acaba incentivando o compartilhamento de informações e a
criação de know-how.
A afirmação IV também é falsa, pois há uma redução de custos, A
maioria das Universidades Corporativas adota o modelo de Ensino a
Distância, por meio de tecnologias que incluem o uso de vídeos on-
line e reuniões ao vivo. Apenas por esse fator, sua empresa já
consegue diminuir muito os gastos com treinamento, uma vez que
não precisará mais arcar com locação de espaço físico e
equipamentos, custos com deslocamento e alimentação, e também
hospedagem, no caso de empresas com funcionários em locais
diferentes. Utilizando EAD, de acordo com pesquisas, a economia
pode chegar a 60% em alguns casos.
 II e III, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
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Os valores e a cultura organizacional constituem um ambiente complexo
aonde as pessoas trabalham e se relacionam. Assim faz sentido as
organizações envolverem as pessoas em sua cultura para ajustá-las a
esse contexto, principalmente os ingressantes na organização. Esta
prática, segundo Chiavenato (2010), trata-se de socialização
organizacional dos novos empregados para que eles possam comportar-
se de maneira adequada às expectativas da organização.
Fonte: PAES, K. D. Gestão de Pessoas. Natal: EDUNP, 2011, adaptada. 
Sendo assim, os candidatos, após passar pelo processo seletivo são
admitidos na organização. Neste contexto avalie as afirmações abaixo e
a relação proposta entre elas:
I. Para que os ingressantes na Universidade Corporativa possam
desenvolver-se plenamente eles precisam estar integrados ao contexto
organizacional e alinhados a missão, visão e valores.
PORQUE
II. Nem todos os hábitos antigos dos candidatos devem ser descartados a
priori.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justificativa correta da I.
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A alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são proposições
verdadeira, e a II é uma justificativa correta da I. É correta, pois é
exatamente devido aos valores e hábitos individuais que as
organizações têm a preocupação de integrar rapidamente os
ingressantes da Universidade corporativa à cultura da empresa, esta
integração cultural da organização, proporciona o ingressante a
 conhecer valores e hábitos positivos que são capitalizados dentro
da organização.
. Acrescenta-se que sem a integração cultural do ingressante na
Universidade corporativa, ele se sente deslocado e inseguro para
desempenhar seu papel.
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Existem diferentes formas e tipos de avaliação. Abaixo você terá uma
explanação:
- Descoberta de talentos
Identificação de talentos latentes na organização e direcioná-los para o
desempenho das funções de que ele necessita, apoiados por uma
atividade de formação de competências e habilidades necessárias.
- Avaliação diagnóstica
Permite verificar os conhecimentos que o aluno tem sobre a formação
que vai adquirir e indicar de quais complementos ele necessita.
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- Avaliação formativa
Refere-se à avaliação do aluno por ele mesmo para verificar a absorção
das técnicas, práticas ou conteúdos.
- Avaliação somativa
É feita no final do processo e verifica os pontos de reforço necessário.
- Avaliação funcional
Mede a aquisição de competências e habilidades previstas e é efetivada
na prática e que precisa ser utilizado esse conteúdo brevemente para
que não caia no esquecimento.
Pensando nessas formas avaliativas acima e todos os aspectos
analisados nos dão uma medida de complexidade que representa a
implantação de:
I. Universidade Corporativa
II. Programa de Trainee
III. Ensino Superior
IV. Educação formal
É correto o que se afirma em:
 II e IV. 
 I e IV. 
 I. 
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A alternativa está correta
A afirmativa I está correta. Na Universidade Corporativa e nos
ambientes virtuais essa avaliação tem um enfoque totalmente
diferenciado, pois tem diversas funções, além de avaliar.
A afirmativa II está incorreta. Em programas de trainee o foco é
identificar mentes diferenciadas e com notável capacidade gerencial.
A afirmativa III está incorreta. No Ensino Superior a avaliação faz
parte da necessidade de avaliação de conhecimentos.
A afirmativa IV está incorreta. Na educação formal as provas, apesar
de representar uma forma punitiva de avaliação, permanecem como
métricas para o aproveitamento do aluno.
 III. 
 II e III. 
0 / 0,6 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
Leia o texto abaixo:
A educação corporativa é o conjunto de estratégias para desenvolver as
competências individuais dos colaboradores e consequentemente
alcançar melhores resultados.
Para aumentar a competitividade no mercado, as empresas buscam
capacitar seus colaboradores com formações e treinamentos. Essas
ações buscam otimizar o tempo de execução de tarefas e,
consequentemente, trazem mais chancede atingir as metas.
Com isso, as empresas atualmente, diante da educação corporativa, vêm
adotando uma nova realidade de mercado. Elas passaram a reconhecer
que não são detentoras de 100% do conhecimento e estão valorizando
 (https://www.xerpa.com.br/blog/programas-de-incentivo-um-guia-para-
motivar-seus-colaboradores/) mais seus colaboradores.
https://www.xerpa.com.br/blog/programas-de-incentivo-um-guia-para-motivar-seus-colaboradores/
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Afinal, elas dependem completamente da atuação de cada profissional
para atingir suas metas. Quando um colaborador evolui e prospera
profissionalmente, a empresa tende a crescer com ele, devido as suas
tarefas serem mais bem executadas.
(Fonte: Disponível em: https://www.xerpa.com.br/blog/educacao-
corporativa/ (https://www.xerpa.com.br/blog/educacao-corporativa/) .
Acesso em: 20 out. 2019).
As organizações que investem em educação corporativa, o fazem por
que têm ciência de que se deparam, muitas vezes, com a seguinte
situação:
I. Jovens profissionais recém-formados que chegam ao mercado com
uma bagagem teórica e prática alta.
II. O conhecimento adquirido na educação formal está defasado e
diferente do necessitado pelas organizações.
III. Alto custo dos treinamentos corporativos.
IV. Necessidade de treinamentos pontuais e sob demanda somente.
É correto apenas o que se afirma em:
 I, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 III, apenas 
 II e III, apenas 
 II e IV, apenas 
https://www.xerpa.com.br/blog/educacao-corporativa/
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A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações II e III são
verdadeiras.
A afirmação II é verdadeira, pois o conhecimento adquirido na
educação formal, muitas vezes, difere da realidade das empresas,
pois está defasado e distante das necessidades reais das
organizações.
A afirmação III é verdadeira, pois há o alto custo de treinamento dos
funcionários, especialmente as formações que envolvem grande
número de colaboradores.
A afirmação I é falsa, pois um número muito grande de jovens
profissionais recém-formados chega ao mercado de trabalho com
uma bagagem teórica alta, mas pouca ou nenhuma prática, o que
dificulta o aproveitamento imediato da mão de obra por parte das
empresas.
A afirmação IV é verdadeira, pois as empresas têm necessidades de
formação contínua e permanente, visto o conhecimento tornar-se
obsoleto rapidamente diante dos processos de inovação da
concorrência.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
Devido ao mundo ágil e extremamente competitivo em que se encontram
as organizações, estas passaram a exigir mais competências e
habilidades diferenciadas de seus colaboradores, que não foram
aprendidas na educação tradicional. Treinar e capacitar os colaboradores
de uma empresa, hoje mais do que apenas uma atividade corriqueira, é
um diferencial para as organizações em termos de aumento de
produtividade, eficiência e engajamento das equipes.
Mais do que oferecer treinamentos pontuais voltados apenas para
desenvolver habilidades específicas de cada colaborador, as empresas
estão cada vez mais preocupadas com o valor estratégico de cada
treinamento ou ação de capacitação oferecida. Afinal, é importante
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garantir que todo o investimento feito vai ajudar no desenvolvimento da
empresa e retornar como lucro visível e mensurável.
É exatamente nesse contexto que estão as universidades corporativas,
que funcionam exatamente para suprir essa demanda por treinamento
estratégico e objetivo – reduzindo custos e aumentando a eficiência
desse processo.
(Fonte: Disponível em:
https://sambatech.com/blog/insights/universidade-corporativa/
(https://sambatech.com/blog/insights/universidade-corporativa/) . Acesso
em: 08 out. 2019)(adaptado).
Em virtude disso, começaram a ser estruturas a educação e universidade
corporativas, cujos conceitos são:
I. Educação corporativa é a estratégia de desenvolvimento de
competências alinhadas aos objetivos organizacionais;
II. Universidade corporativa é a faculdade que tem convênio com as
organizações;
III. Universidade corporativa é a organização que veicula a educação
corporativa.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e III, apenas 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois a educação corporativa é a
estratégica de desenvolvimento de competências dos funcionários,
alinhadas do negócio da organização
A afirmação III é verdadeira, pois a universidade corporativa é a
instituição de ensino em si, vinculada à organização.
A afirmação III está incorreta, pois a universidade corporativa não é
uma entidade externa à organização, ela faz parte da empresa e não
apenas mantém um convenio com instituição externa.
https://sambatech.com/blog/insights/universidade-corporativa/
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 II, apenas 
 I, apenas 
 II e III, apenas 
 III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Em apresentação feita no Congresso da ASTD (American Society for
Training and Development), realizado em maio de 2003 em San Diego
nos Estados Unidos, Mark Allen, atual presidente Corporate University
Xchange, apresentou os resultados de um survey realizado no período de
Outubro de 2002 a Janeiro de 2003, envolvendo 250 empresas, dentre as
quais, 170 haviam implementado Universidade Corporativa (UC). As UC’s
pesquisadas foram classificadas em três categorias:
- Beginner: “Construindo credibilidade dentro da Empresa”;
- Established: “Sólida credibilidade dentro da Empresa”;
- Expert: “Benchmark”.
No quadro a seguir, são apresentados alguns dos resultados relativos às
melhores práticas identificadas nas UC’s pertencentes à categoria expert
e uma comparação com a realidade brasileira, a partir dos 21 casos de
UC’s analisados neste trabalho. Procurou-se identificar, dentre as
principais práticas, aquelas que têm sido objeto de preocupação do ponto
de vista da pesquisa acadêmica e aquelas que efetivamente são
praticadas pelas empresas.
 Quadro: As Melhores Práticas nos EUA e no Brasil
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Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir
e a relação proposta entre elas.
I. Um ponto importante de divergência ao compararmos as melhores
práticas das UC’s estudadas no survey da Corporate University Xchange
com as UC’s brasileiras refere-se à estruturação do Currículo.
PORQUE
II. Nas instituições estrangeiras os currículos são estruturados em
disciplinas funcionais (Finanças, Vendas etc...), enquanto que a maioria
das experiências brasileiras sinaliza claramente para a estruturação dos
currículos a partir do mapeamento e alinhamento das competências
críticas empresariais e humanas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é
uma justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
A alternativa está correta
Com base na pesquisa feita, conforme quadro, os dados nos
mostram divergências nas melhores práticas das Universidades
Corporativas.De fato nos EUA os currículos são estruturados por
áreas do conhecimento e não por competências empresariais e
humanas.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo:
A Universidade Corporativa (UC) é um instrumento-chave da estratégia
de capacitação dos colaboradores. Gigantes como a distribuidora AmBev
ou a fabricante de veículos Chevrolet já usam essa ferramenta para o
treinamento e desenvolvimento das equipes. A grosso modo, a UC é uma
ferramenta interna de desenvolvimento de colaboradores. De maneira
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didática, ela é responsável por criar e replicar conhecimento na
organização.
(Fonte: http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
(http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/) . Acesso em 16
out. 2019.) (adaptado)
A Universidade Corporativa (UC) difere muito da atividade regular de um
departamento de T&D com relação ao foco, escopo, objetivo e outros
fatores, neste contexto, analise as afirmações abaixo:
I. O T&D foca o público interno somente, enquanto que a UC foca os
públicos internos e externos.
II. O T&D tem ênfase nas necessidades individuais, enquanto que a UC
nas necessidades coletivas
III. O T&D prioriza o espaço físico, enquanto que a UC prioriza o espaço
físico e virtual.
IV O resultado final buscado pelo T&D é o aumento das competências,
enquanto que a UC busca o aumento do faturamento da organização.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e III, apenas 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são
verdadeiras. Os propósitos do tradicional departamento de T&D são
diferentes, conforme segue:
 
Fator T&D UC
Público Interno Interno e Externo
Local Espaço real Espaço real e virtual
 II e III, apenas. 
 II e IV, apenas 
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
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 I e IV, apenas 
 III, apenas 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
Por meio do treinamento Volpe (2009) entende que a pessoa pode
adquirir informações e compreender habilidades, desenvolvendo a partir
destas, atitudes e comportamentos diferentes e novos conhecimentos.
Tudo isto aponta para resultados apresentados após os treinamentos,
tornando satisfatório o conhecimento adquirido tanto para o profissional
quanto para a empresa, que com isso possui um profissional mais
competente e qualificado. O treinamento também é fundamental para
uma excelência gerencial, pois é com ele que métodos de capacitação e
de desenvolvimento das pessoas acontecem para apoiar a obtenção de
estratégias dentro de uma organização. Com isso observa-se que sem
investimento em treinamentos dificilmente se alcançará uma excelência
empresarial. Para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento
organizacional é necessário um planejamento.
Fonte: http\\semanaacademica.org.br
Princípios são as bases filosóficas e os fundamentos que norteiam uma
ação, ou seja, são os elementos qualitativos conceituais predominantes
na constituição de um sistema de educação corporativa bem-sucedido.
Com base no e-book 2 sobre os princípios da educação corporativa, leia
as afirmativas abaixo:
I. A prática do princípio de cidadania é, obter sinergia entre programas
educacionais e projetos sociais.
II. A prática do princípio da Sustentabilidade é, adotar e implementar a
educação "inclusiva", contemplando o público interno e o externo.
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III. A prática do princípio da perpetuidade é, obter o comprometimento e o
envolvimento da alta cúpula com os sistemas de educação.
É verdadeiro o que se afirma apenas em:
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
A alternativa está correta, apenas a afirmativa I é verdadeira
A prática do princípio de cidadania é, obter sinergia entre programas
educacionais e projetos sociais;
Comprometer-se com cidadania empresarial, estimulando a
formação de atores sociais dentro e fora da organização e a
construção social do conhecimento organizacional.
A afirmativa II é falsa, pois a prática do princípio da Sustentabilidade
é torna-se um centro de agregação de resultados para o negócio;
Implantar sistema métrico para avaliar os resultados obtidos,
considerando-se os objetivos do negócio;
Criar mecanismos que favoreçam a autossutentabilidade
financeira do sistema.
A afirmativa III também é falsa, pois a prática do princípio da
perpetuidade é ser veículo de disseminação da cultura empresarial;
Responsabilizar líderes e gestores pelo processo de
aprendizagem.
Pontuação do teste: 4,8 de 6