Av1 Auditoria e Consultoria em RH

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Av1 - Auditoria e Consultoria em RH
Período: 18/02/2019 00:00 à 03/06/2019 23:59
Nos dias de hoje, muitos profissionais citam a palavra "ética" em suas atividades, mas pouco conseguem explicá-la. Nesse sentido, a ética é um tema recorrente e está atrelada ao cotidiano das pessoas. Tanto na auditoria como na consultoria, a ética é de suma importância para garantir a integridade e responsabilidade na obtenção dos resultados sem transgredir regras.
Assinale a alternativa que descreve o que vem a ser ética:
a) Manter a integridade, objetividade, e confidencialidade dentro dos parâmetros da inovação.
b) O comportamento ético está atrelado as melhores decisões tomadas pelos principais executivos levando em consideração apenas o aumento da receita.
c) Avaliar e realizar a escolha fora dos preceitos técnicos e humanos.
d) Papel desempenhado por pessoas com atribuições diversas que buscam amparar apenas a empresa.
e) Decidir e realizar a escolha dentro dos preceitos morais da conduta humana. Alternativa assinalada
A empresa BARRAMENTOS AÇO & FERRO, líder no mercado de fabricação de vergalhões de aço de ferro, está implementando o famoso Sistema de Gestão da Qualidade Total em seus processos. Para isso, ela decidiu realizar uma auditoria para avaliar a atual situação da empresa e posteriormente implementar o sistema ISO através da contratação de uma consultoria externa.
Nesse sentido, destacamos algumas atividades exclusivas para consultoria e auditoria, solicitamos que faça o relacionamento conforme segue:
  (A)Consultoria
  (B)Auditoria
Relacione as colunas de acordo com as características de cada atividade:
(  ) Avaliação realizada de forma sistemática para acompanhar o desempenho das operações.
(  ) Atua de forma verticalizada.
(  ) Atua de forma dinâmica e horizontal.
(  ) Avalia padrões estabelecidos.
(  ) Especializada nas melhores práticas de mercado.
a) B; B; A; A; B
b) B; B; A; B; A Alternativa assinalada
c) B; A; B; A; A
d) A; B; A; B; A
e) A; A; B; A; B 
Ao realizar uma auditoria com foco em RH, possuir um padrão de avaliação especificado faz parte do processo e estabelece um nível de controle adequado e apropriado para se trabalhar com um modelo de consulta "checklist". Esses critérios estabelecidos permite comparar com os resultados alcançados e constituir métricas de avaliação específicas com objetivo de efetuar correções no sistema a fim de que funcione melhor.
Assinale a alternativa que identifica os quatro tipos de padrões de avaliação.
a) Quantidade, qualidade, tempo e custo. Alternativa assinalada
b) Comparação, investigação, quantidade e método.
c) Método, quantidade, qualidade e padrão.
d) Tempo, custo, padrão e qualidade.
e) Questionário, entrevista, método e comparação
. 
Sabemos que Risco é a chance que um evento indesejável ocorrer e suas possíveis consequências. Para mitigar os riscos, utilizamos ferramentas são métodos empregados para facilitar essa identificação de riscos. Segundo Nascimento (2003, p. 16), cita cinco ferramentas, dentre elas: "é qualquer diagrama que mostra a interação entre vários elementos de um sistema".
Assinale alternativa CORRETA que se refere a descrição da ferramenta acima:
a) Brainstorming
b) Técnicas de diagramação
c) Fluxogramas Alternativa assinalada
d) Revisão de documentos
e) Lista de verificação ou Checklist
Para realização de uma auditoria, é necessário seguir alguns passos que serão norteadores para o bom desempenho dos trabalhos. Seguindo esses passos, o desdobramento do processo de auditoria se torna simples e aplicável, garantindo que o processo transcorra dentro do padrões desejados.
Nesse sentido, relacionamos todos os passos dos desdobramentos de uma auditoria:
(1) Programas de auditoria.
(2) Gerenciamento de trabalho de campo.
(3) Levantamento prévio.
(4) Comunicação dos resultados.
(5) Fases de execução.
Assinale a alternativa que ordena corretamente o desdobramento do processo de auditoria. 
a) 1; 3; 2; 5; 4
b) 1; 2; 3; 4; 5
c) 3; 1; 2; 4; 5
d) 3; 1; 5; 2; 4 Alternativa assinalada
e) 2; 3; 1; 5; 4