GOP APS

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
CURSO ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADAMANTIUM METAL LTDA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MANAUS 
2017 
LUCAS DA SILVA SOUSA C7511EE9 
MARCONDES GOMES DE OLIVEIRA C522139 
MARINA VALENTE MONTEIRO C48DIC0 
OSVALDO CARREIRA LOPES NETO C355224 
 
 
 
 
 
 
 
ADAMANTIUM METAL LTDA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MANAUS 
2017 
Atividades Práticas Supervisionadas 
– APS – Relatório apresentado 
como exigência para avaliação dos 
6°/5° semestres, tendo orientação 
do Prof. MSc. José da Silva 
Marques da disciplina-âncora 
Gestão de Operações Produtivas do 
curso de ADMINISTRAÇÃO-UNIP. 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................... 4 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ...................................................... 4 
2.1 CARACTERIZAÇÃO GERAL DA EMPRESA .................................... 4 
2.1.1 DADOS GERAIS ............................................................................ 4 
2.1.2 FORÇA DE TRABALHO ................................................................. 5 
2.1.3 PROCESSO PRODUTIVO E INSUMOS ........................................ 5 
2.2 AMBIENTE COMERCIAL DA EMPRESA .......................................... 5 
3 ANÁLISE DO DESEMPENHO .............................................................. 6 
3.1 ANÁLISE DA CONSISTÊNCIA DO PLANEJAMENTO....................... 6 
3.2 DESEMPENHO OBTIDO PELA EQUIPE ........................................ 8 
3.3 PARECER SOBRE O DESEMPENHO E RECOMENDAÇÕES ........ 9 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................9 
 
 
 
 
4 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se 
vincula à disciplina-âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de 
Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final. O relatório final tem o 
propósito de apresentar a empresa, campo da atividade prática realizada e 
aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos. Desenvolve-
se uma análise dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se um parecer 
sobre o desempenho da equipe a partir das avaliações qualitativa e quantitativa 
fornecidas pelo próprio simulador SPP, indicando as ações que possam ser 
empreendidas pela equipe dirigente para que a empresa alcance bons 
resultados em termos de Lucro Líquido Final. Ao final, apresentam-se 
considerações sobre a experiência realizada na simulação, bem como suas 
contribuições mais amplas à formação profissional. 
 
 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
Esta empresa foi o campo do trabalho prático simulado e seu perfil será 
apresentado em duas dimensões: caracterização geral e ambiente operacional. 
 
2.1 CARACTERIZAÇÃO GERAL DA EMPRESA 
Informações relevantes sobre a empresa, sua natureza, suas atividades, 
linha de produtos e tecnologia. 
 
2.1.1 DADOS GERAIS 
A empresa caracteriza-se pela atividade industrial, a origem do 
empreendimento está associada a necessidade exclusiva de cliente 
internacional e o ramo de atividade específico da empresa é o metal mecânico. 
Está sendo constituída pelos empreendedores como uma Sociedade por Cotas 
Limitada, possui porte médio e natureza privada. 
 
 
 
5 
 
2.1.2 FORÇA DE TRABALHO 
A composição e qualificação da força de trabalho da empresa são 
formadas por: operários e supervisores. Todos possuem vasto conhecimento 
técnico nas suas respectivas áreas de atuação. 
 
2.1.3 PROCESSO PRODUTIVO E INSUMOS 
O produto é SIGLITAX, um metal mecânico, o processo de produção é 
realizado com uma única tecnologia disponível. Os fornecedores entregam no 
almoxarifado os insumos: Kit 1 e Embalagem. Esses insumos são requisitados 
automaticamente pelos processos de fabricação conforme o planejamento da 
produção. São consumidas 3 unidades do Kit 1 e 1 de Embalagem. Depois o 
SIGLITAX é enviado ao depósito para posterior embarque. A composição da 
força de trabalho são 168 operários e 14 supervisores, todos foram treinados 
durante o período de contratação. 
 
2.2 AMBIENTE EXTERNO DA EMPRESA 
Externamente, a empresa estabelece relacionamento com cliente 
exclusivo com base em contrato cujo objeto é o atendimento a solicitações de 
embarque trimestrais. Considerando as cláusulas do contrato e outras 
informações disponíveis, seguem algumas características do cliente exclusivo e 
do ambiente de negócios. 
a) Característica geral do contrato 
Objeto do contrato: Atender, no Brasil, solicitações de embarque 
trimestrais do SIGLITAX. 
Condições do embarque: O embarque ocorre no último dia do trimestre 
(período), condicionado ao estoque de SIGLITAX disponível no depósito. 
Solicitações de embarques trimestrais: A quantidade real solicitada para 
embarque é informada nas viradas dos ciclos trimestrais (períodos). Previsão 
dos embarques trimestrais: Nas previsões devemos considerar as mudanças 
no ambiente de negócios no momento de revisar as previsões de embarque. 
Muitas vezes, variações no clima, na renda dos consumidores, no câmbio do 
dólar, no ingresso de novos concorrentes, etc., afetam a demanda futura e 
sugerem que as solicitações de embarque efetivas sejam diferentes das 
previsões do contrato. Essas diferenças podem acontecer sempre na faixa de 
6 
 
-10% a +10%. 
b) Preço e condições 
O preço de venda unitário, pré-definido, é de R$ 29,00. A empresa paga 
multa de 5% do preço de venda contratado por cada unidade não embarcada 
(diferença entre o embarque solicitado e o embarque efetivo). Relatórios estão 
disponíveis, a cada período, para análise e aperfeiçoamento das decisões. O 
jornal auxilia na compreensão do ambiente e apresenta as notícias que podem 
influenciar decisões. Na fábrica, você decide os investimentos, a programação 
da produção e padrão de operação da planta. Decide as compras de insumos, 
kits e embalagens. E define as contratações, horas extras e demissões de 
operários e supervisores. Essas decisões permitem que a empresa instale a 
fábrica, inicie a produção e realize embarques, já no final do 1º período. 
 
 
3 ANÁLISE DO DESEMPENHO 
Considerando-se a experiência na atividade desenvolvida, relatam-se os 
seguintes resultados observados e apresentam-se as seguintes 
recomendações. 
 
3.1 ANÁLISE DA CONSISTÊNCIA DO PLANEJAMENTO 
A empresa deve estabelecer racionalidade e consistência no 
planejamento agregado da produção, seguem análises sobre o desempenho 
da empresa sob a perspectiva das decisões planejadas e do resultado 
econômico obtido. 
a) Consistência das revisões da previsão de solicitações de embarque 
No inicio das operações foi definido uma taxa de 5% abaixo da previsão 
de contrato, calculando-se uma produção praticamente estável, devido o clima 
com altas temperaturas e pelo fato da empresa estar iniciando as atividades, 
com uma baixa expectativa inicial. 
No segundo período, foi definido 8% acima da previsão de contrato, 
devido as expectativas de crescimento no número de usuários do SIGLITAX, 
portanto enviamos mais produtos em relação ao período passado. 
No terceiro período houve uma alta no dólar perante o real, como um 
cambio de R$ 3,22 para R$ 3,45 como previa o jornal, com isso a empresa teve 
7 
 
um erro de previsão muito alto, pois colocamos nossa previsão no máximo em 
10% acima da previsão de contrato, e por último conforme o jornal previu 
também, teve quebra no fornecimento do Kit 1. 
No 4 período colocamos nossa previsão em 5% acima da previsão de 
contrato, pois a demandaaumentou mas a houve a desvalorização do real, por 
isso não optamos em colocar a previsão ao máximo, porém não foi promissor 
como imaginávamos, pois o cliente solicitou muito abaixo da nossa previsão e 
tivemos um erro de previsão de 11.130 produtos. 
b) Planejamento de capacidade e padrão de operação 
No primeiro período devido à demanda ser bem menor comparado aos 
demais, à equipe produziu exatamente o planejado, porém como houve certa 
divergência no calculo da variação da demanda, acabamos produzindo mais do 
que o de que de fato foi solicitado pelo cliente. Nos demais períodos, portanto 
foram produzidas quantidades referente a produção programa, sofrendo 
pequenas alterações devida a variação e problemas na entrega de matéria 
prima. A fábrica iniciou suas atividades com um investimento inicial de 
109.1991 H/M, no 3° período tivemos uma expansão de 17.224 H/M e no 4° 
período uma expansão de 6.450 H/M, trabalhando em apenas um turno em 
todos os períodos, que supriu as demandas de produção. 
c) Dimensionamento dos recursos materiais 
Foi comprado exatamente o que seria produzido, com exceção do 3º 
período que devido a informação do jornal que haveria falhas na entregas das 
matérias primas. 
d) Dimensionamento dos trabalhadores 
Houve um ótimo planejamento quanto ao número de funcionários e a 
quantidade a ser produzida, em nenhum dos períodos as equipe foi prejudicada 
por erros no cálculo de mão de obra. 
e) Impacto das variações ambientais nos resultados 
As informações do jornal são de grande importância para efetiva 
produção. A equipe teve grande dificuldade em visualizar de forma clara e 
simples todos os tópicos abordados. O que prejudicou bastante em algumas 
decisões, citando no primeiro período quando o jornal informou que a demanda 
seria menor do que o esperado e não tivemos noção do tamanho do impacto e 
diminuímos a produção a 5%, o que ocasionou erro de previsão. Já no ultimo 
8 
 
período levamos em consideração as informações de todas as noticias 
anteriores e aumentamos a produção em 5%, quando infelizmente a produção 
devia ser menor do que a planejada, o que ocasionou o fechamento do 
primeiro ano de contrato com estoque de produtos acabados. 
 
3.2 DESEMPENHO OBTIDO PELA EQUIPE 
A equipe ficou 85% abaixo do melhor desempenho e 106% acima do 
desempenho médio, isto é, nossa equipe ficou acima da média se comparado 
com o lucro médio. Comparando-se com a primeira equipe ficamos 84% abaixo 
e com a última equipe estamos 115% acima. 
 
QUADRO 1: Desempenho das equipes 
 
Fonte: Os próprios autores. 
 
 
9 
 
3.3 PARECER SOBRE O DESEMPENHO E RECOMENDAÇÕES 
Apesar dos erros a equipe tentou compreender ao máximo a plataforma 
e a previsão esteve consistente com os limites de oscilação pré-estabelecidos, 
porém a equipe poderia ter sido mais exata nas previsões, neste caso não 
haveria incidência de multa no primeiro período e não finalizaríamos o último 
período com uma quantidade significativa em estoque. Devido a ocorrência de 
problemas na entrega do kit 1 no 3º período, a equipe optou por aumentar a 
produção, porém a decisão correta seria apenas aumentar o nível de compras 
do kit 1. Em relação aos funcionários a equipe conseguiu atender as demandas 
de produção. 
 
 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Neste jogo de empresas vivenciamos o planejamento da produção, no 
qual trabalhamos dia a dia, focando na melhor estratégia, inter-relacionando 
todos os recursos disponíveis com objetivo e máxima eficiência afim de obter 
os maiores resultados econômicos possíveis. Primeiramente, ter a 
oportunidade de participar é uma honra para todos os alunos, pois nos fez 
vivenciar situações reais e cotidianas de uma indústria. Aumentamos o nível 
de cobrança, responsabilidade e pontualidade a cada etapa concluída. O 
trabalho em equipe foi trabalhando e somente por isto conseguimos conquistar 
um resultado acima da média. Percebemos o quanto uma empresa sofre 
influência do ambiente externo, o clima, a variação do dólar, a localização de 
nossos clientes e concorrentes, nenhuma decisão pode ser tomada sem antes 
verificar qual será o impacto á todas as variáveis do nosso sistema. 
Finalizamos este trabalho com grande crescimento em relação ao período 
passado, no qual ficamos na penúltima posição. Tivemos um crescimento 
profissional e pessoal, pois pudemos vivenciar, trabalhar e decidir como futuros 
gestores. Tomar as responsabilidades para si e finalizar com um lucro acima da 
média e principalmente desenvolver as competências de um administrador.