GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE ATIVIDADE TELEAULA III – 7130 60..

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GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE 7130-60_55827_R_20191 CONTEÚDO
Usuário cesar.ramos1 @unipinterativa.edu.br
Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE
Teste ATIVIDADE TELEAULA III
Iniciado 14/03/19 07:39
Enviado 14/03/19 07:41
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
O planejamento da qualidade pode ser conceituado como um processo, considerando os
aspectos abordados pelas dimensões anteriormente apresentadas, desenvolvido para o
alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor
concentração de esforços e recursos pela empresa. O planejamento da qualidade não deve
ser confundido com ______________________________, que são conceitos distintos. 
(Escolha a alternativa que preencha corretamente a lacuna).
previsão – projeção – predição – resolução – plano
previsão – predição
previsão – plano – predição
predição – previsão – projeção – plano
predição – projeção – plano
previsão – projeção – predição – resolução – plano
Resposta: e)
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
cesar.ramos1 @unipinterativa.edu.br 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Os chamados custos de prevenção e de avaliação são custos ______________, já os custos
de falhas internas e externas são custos ____________, tendo em vista que estes poderiam
ser drasticamente reduzidos ao se investir na melhoria da qualidade. (Escolha a alternativa
que preencha corretamente as lacunas).
inevitáveis – evitáveis
evitáveis – inevitáveis
altos – médios
inevitáveis – evitáveis
baixos – altos
suportáveis – proibitivos
Resposta: c)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da resposta:
Para avaliar o grau de sucesso do projeto, o autor coloca que é preciso verificar se o interesse
do cliente foi atendido. Isso, em geral, significa fornecer o produto dentro das especificações
definidas pelo cliente, do prazo planejado e do orçamento. 
Todo esse processo está inteiramente de acordo com os conceitos da qualidade
apresentados. Acrescentamos que tudo começa com (escolha a alternativa incorreta):
A análise dos fatos importantes.
A análise de posições assumidas pelo mercado.
A avaliação de tendências.
A interpretação de movimentos em determinadas direções.
A análise dos fatos importantes.
Um certo senso que permite estabelecer ampla compreensão de
expectativas.
Resposta: d)
Pergunta 4
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Quinta-feira, 14 de Março de 2019 07h41min06s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Todos os planejadores se defrontam com a necessidade de atingir metas múltiplas, entre as
mais citadas, estão (escolha a alternativa incorreta):
Procedimento opcional.
Orçamento.
Programação.
Especificação de qualidade.
Procedimento opcional.
Regulamentação governamental.
Resposta:d)
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