Exercício fixação 03 TGA FAEL 3º tentativa

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Teoria Geral da Administração 
Atividade anterior 
Iniciado em quinta, 21 Mar 2019, 23:54 
Estado Finalizada 
Concluída em sexta, 22 Mar 2019, 00:10 
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%) 
Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Em relação à liderança e seus estilos, de acordo com a teoria dos traços, somos levados 
a crer que um indivíduo com os traços de personalidade indicados poderá liderar 
qualquer grupo de sujeitos. Outra crítica que se faz a esse tipo de colocação sobre a 
liderança é a de que, caso um indivíduo tenha os traços psicológicos de liderança, será 
sempre um líder, em todas as circunstâncias da sua vida e em todos os grupos sociais a 
que pertence, e isso não é a realidade. Outra objeção à aceitação de que a liderança 
depende da personalidade é a não consideração do contexto, da situação nem do teor 
dos objetivos em que se revela a liderança. Por essas razões, tal teoria não teve grande 
espaço no âmbito da Administração. As teorias que estudam a forma como os líderes se 
conduzem perante seus subordinados, aquilo que o líder faz, concentram-se no 
comportamento do sujeito que lidera, e não nas suas características pessoais. Sob essa 
ótica, existem três tipos de liderança que são: 
Escolha uma: 
a. Liderança persuasiva, Liderança liberal, Liderança unilateral. 
b. Liderança provisória, Liderança liberal, Liderança democrática. 
c. Liderança autocrática, Liderança política, Liderança democrática. 
d. Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. 
Comentários: Sob a ótica do enunciado da questão, existem três tipos de liderança que 
são: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática. Resposta no 
capítulo 3 do livro da disciplina. 
e. Liderança autocrática, Liderança comunitária, Liderança democrática. 
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A resposta correta é: Liderança autocrática, Liderança liberal, Liderança democrática.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Paralelamente ao desenvolvimento das ideias da Administração Científica lideradas por 
Taylor, nos EUA, e focadas, principalmente, na tarefa e no trabalho, surgia, na mesma 
época, na França, uma corrente de pensamento um pouco diferente no foco, mas 
também preocupada em estabelecer as bases e os princípios da Administração. Quem 
foi o expoente desta nova corrente? 
Escolha uma: 
a. Elton Mayo. 
b. Carl Barth. 
c. Henry Fayol. 
Henry Fayol – pag 40 
d. Henry Gantt. 
e. Frederic Taylor. 
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A resposta correta é: Henry Fayol.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Planejar – é estabelecer os objetivos da empresa, especificando, também, a forma como 
alcançá-los; a partir de uma visão do futuro, desenvolvendo um plano de ações para 
atingir as metas traçadas; é a primeira das funções, servirá para operacionalizar as 
demais funções com a formalização das metas e forma de atuação. Organizar – é arranjo 
de todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os 
da melhor forma possível para atingir o estabelecido. Coordenar – é a coordenação dos 
esforços de toda a empresa é fundamental para implantar o planejamento e torná-lo 
viável para atingir as metas traçadas. Comandar – é o processo de executar as tarefas 
pelos subordinados e que eles façam o que tem de ser feito. Controlar – é definir os 
padrões e as medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes 
empregadas serão as mais compatíveis com o que a empresa espera; o controle objetiva 
assegurar que tudo seja feito o mais igual possível ao que foi estabelecido. Os cinco 
elementos citados acima (POC3) foram definidos por: 
Escolha uma: 
a. Chiavenato 
b. Taylor 
c. Fayol 
Comentários: Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por Fayol. 
Resposta no capítulo 2 do livro. 
d. Thomas 
e. Ford 
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A resposta correta é: Fayol. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Na sua obra Administração geral e industrial, Fayol estabelece que administrar é uma 
função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das 
funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas 
estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa 
envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador. Ele 
foi o pioneiro em estabelecer que o trabalho de administrar deveria estar desvinculado 
às demais atividades de uma empresa. Aparentemente, um conceito simples, mas que se 
desdobra em várias consequências essenciais ao trabalho e à importância do 
administrador. Dentro da ótica de Fayol, o dirigente, ao alcançar os postos mais altos na 
hierarquia da empresa, deveria se desvencilhar dos aspectos técnicos da produção e se 
dedicar às funções essenciais do administrador. Assinale a alternativa que cita as cinco 
funções administrativas: 
Escolha uma: 
a. Prever, Instruir, Comandar, Coordenar e Controlar. 
b. POC4 – Prever, Comercializar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
c. Prever, Organizar, Comandar, Comprar e Controlar. 
d. POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
Comentários: As cinco funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, 
Coordenar e Controlar (POC3). Resposta no capítulo 2 do livro. 
e. Prever, Meditar, Comandar, Coordenar e Controlar. 
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A resposta correta é: POC3 – Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
A Globalização modificou o cenário das relações comerciais e causou incertezas no 
ambiente econômico, político, social e cultural. Esta mudança obrigou as empresas a se 
adaptarem para a sua sobrevivência. Porém com o advento e a popularização da internet 
e da tecnologia essas mudanças começaram a surgir em um ritmo cada vez mais 
acelerado e com elas as oportunidades e as ameaças. Neste cenário uma Teoria 
incumbiu-se de absorver a preocupação com a tecnologia ao lado da preocupação com o 
meio ambiente, definindo uma abordagem mais ampla das estruturas organizacionais. 
Assinale abaixo qual é esta Teoria. 
Escolha uma: 
a. Comportamental. 
b. Burocrática. 
c. Neoclássica. 
d. Contingencial. 
Resposta Correta: Contingencial. A Teoria Contingencial deriva de quatro pesquisas 
efetuadas para verificar como as teorias administrativas estavam sendo aplicadas e de 
que forma os princípios eram aplicados e quais os modelos organizacionais mais 
eficazes. Essas pesquisas revelaram que as características das empresas não dependem 
delas próprias, e, sim, das circunstâncias ambientais e da tecnologia utilizada pelas 
indústrias. Concluiu-se que não existe uma maneira mais indicada para se organizar 
uma empresa, pelo contrário, existe uma necessidade constante de que as organizações 
se adaptem às condições ambientais. Capítulo 8.1.1 Origens e conceitos da Teoria 
Contingencial. 
e. Sistêmica. 
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A resposta correta é: Contingencial.. 
Questão 6 
Incorreto 
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Texto da questão 
De acordo com a Teoria Geral dos Sistemas - TGS, a visão sistêmica pode ser aplicada 
a todas as coisas: seres humanos, árvores, animais, produtos industrializados e 
empresas. Todos eles são constituídos por elementos que interagem entre si. Esta é uma 
característica comum aos sistemas: a interação entre seus elementos. A principal 
utilidade da TGS, pela sua visão sobre interações, interdependências e cadeias de efeitos 
é a possibilidade de aplicação prática à realidade. No que se refere às premissas básicas 
da Teoria dos Sistemas, analise as afirmativas, marcando V para Verdadeiro e F para 
Falso. 
( ) Os sistemasexistem dentro de sistemas; cada sistema é constituído de subsistemas e 
faz parte de outro sistema de dimensão maior, e cada subsistema pode ser divido em 
subsistemas menores; 
( ) Os sistemas são abertos, isso é decorrência da premissa anterior, e cada sistema 
existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas, todos interagindo; 
( ) As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é constituído com 
vários objetivos, e isso só é possível pela sua interação com outros sistemas dentro do 
meio ambiente. 
A sequência correta para as afirmativas acima é: 
Escolha uma: 
a. V, V, V. 
b. V, V, F. 
c. V, F, V. 
d. F, F, V. 
Resposta Correta: V, V, F. A terceira afirmativa é falsa, a premissa correta seria a 
seguinte: “As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O sistema é 
constituído com um objetivo ou fim específico, que é o seu papel na interação com 
outros sistemas dentro do meio ambiente”. Capítulo 7.1.1 Origens, conceitos e as 
organizações. 
e. F, F, F. 
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A resposta correta é: V, V, F.. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Algumas pessoas não compreendem a relação entre a teoria matemática e a 
administração. A resposta para essas pessoas é que a teoria matemática traz algumas 
formas de organizar informações na ajuda para tomadas de decisões. Para um gestor 
isso é muito importante para diminuir os riscos numa decisão. Não é apenas inserir 
modelos matemáticos para avaliar riscos, porque esse tipo de ferramenta normalmente 
custa caro, mas compreender a complexidade de determinadas situações. Algo comum é 
quando ao analisar um problema, encontrar situações desconhecidas e não conhecer 
todas as variáveis que a influenciam. Na teoria matemática há um nome para essa 
situação, que é? 
Escolha uma: 
a. Problemas não estruturados 
A resposta correta é problemas não estruturados. Quando, ao tomar uma decisão, um 
gestor tem pleno conhecimento de todas as variáveis que a influência ele tem um 
problema estruturado, normalmente o risco é muito menor beirando a certeza. Ao 
contrário quando ele conhece um problema, mas não consegue compreender ou 
identificar todas as variáveis que a influência o risco é muito maior. Quanto maior for a 
quantidade de variáveis desconhecidas maior será a incerteza. Chamamos isso de 
problema não estruturado. 
b. Sistema Aberto 
c. Problemas estruturados 
d. Problemas desconhecidos 
e. Sistema Fechado 
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A resposta correta é: Problemas não estruturados. 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na 
teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: 
Makron Books, 1993 (adapatado). 
Considerando este contexto, assinale a alternativa que apresenta as características da 
Teoria da Contingência. 
I. a organização é um sistema aberto; 
II. as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre 
as características internas e as variáveis externas; 
III. em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas 
são independentes e as internas dependentes. 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma: 
a. Somente na afirmativa I. 
b. Somente na afirmativa III. 
c. Somente na afirmativa II. 
d. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Resposta encontra-se no capítulo 8 do livro base Introdução à Teoria Geral da 
Administração (TGA), no subtítulo: Teoria da Contingência. Todas as asserções estão 
corretas. I. A organização é um sistema aberto; II. As organizações têm uma grande 
interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as 
variáveis externas; III. Em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as 
variáveis externas são independentes e as internas dependentes. 
e. Apenas nas afirmativa l e II. 
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A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Roberto é o diretor geral de uma empresa que produz jogos para smartphones. Até o 
momento criaram dois jogos um de artes marciais e outro de corrida de automóveis. A 
avaliação dos jogos é muito boa, porém o download diminuiu muito. Aparentemente 
não há problemas internos, o valor cobrado é mais baixo que a concorrência e os jogos 
concorrentes têm pior qualidade. Para compreender melhor o que pode estar 
acontecendo contrataram uma consultoria que realizou uma ampla pesquisa interna e 
externa. Seguem alguns resultados da pesquisa: 
As pessoas desejam jogos com maior teor de estratégia 
Uma nova tecnologia está sendo criada para os desenvolvedores de jogos 
As pessoas desejam mais realidade aumentada 
A economia mundial crescerá muito nos próximos anos 
A compra de smartphones está diminuindo 
As pessoas desejam ficar mais tempo em casa 
Mundialmente haverá mais barreiras legais para a compra de smartphones 
Os profissionais de TI estão mais desmotivados em exercer o seu trabalho 
O salário médio dos profissionais de TI está aumentando 
Há tendência de aumento nos impostos para quem comercializa jogos eletrônicos 
O clima organizacional na empresa de Roberto não está bom 
Os computadores usados na empresa são os melhores do mercado 
O ambiente físico da empresa é perfeito 
O resultado demonstrado apresenta muitas informações de diferentes esferas. Para 
Roberto será difícil tomar uma decisão, mas é importante ele ter acesso a elas. Essa 
situação demonstrada está de acordo com uma das correntes da teoria geral da 
administração. Assinale abaixo a teoria que melhor explica a situação para Roberto. 
Escolha uma: 
a. Teoria Geral de Sistemas. 
A resposta correta é Teoria Geral de Sistemas. Essa teoria tem como base a visão 
sistêmica. Nela o Gestor de qualquer empresa deve possuir uma visão ampla e 
abrangente sobre o seu negócio. Ela tem como característica que finitos elementos são 
interdependentes onde um influencia o outro. No caso de uma empresa, qualquer 
situação pode influenciar seus resultados, e por isso, devem ser avaliados. No enunciado 
a consultoria elencou vários elementos que podem influenciar, em maior ou menor grau, 
os resultados da empresa. 
b. Teoria Comportamental. 
c. Administração Científica. 
d. Teoria Clássica da Administração. 
e. Teoria Estruturalista. 
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A resposta correta é: Teoria Geral de Sistemas.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Uma grande empresa brasileira foi vendida para uma multinacional americana. Um 
negócio envolvendo centenas de milhões de reais. Ao assumir, a nova diretoria 
comentou que não haveria demissões, entretanto, uma consultoria seria contratada para 
avaliar os processos e organograma da empresa. 
Como resultado, a consultoria recomendou e a diretoria realizou mudanças amplas. O 
organograma mudou quase por completo. Em torno de 80% dos processos foram 
retirados e todos os restantes tiveram significantes alterações. Elementos como missão, 
visão e valores organizacionais foram completamente mudados. 
Qual o nome das mudanças ocorridas na empresa de acordo com o que é considerada 
moderna gestão? 
Escolha uma: 
a. Reengenharia 
A resposta correta é reengenharia. Sua característica é a mudança total, ou quase total, 
dos processos da empresa. Normalmente ela ocorre quando há necessidade de grandes 
mudanças em uma empresa como no caso do enunciado, quando é comprada por outra. 
b. Learn organization 
c. Empoderamento 
d. Terceirização 
e. Benchmarking 
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A resposta corretaé: Reengenharia. 
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