Avaliação On3 mkt eletronico

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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
 
Usuário 
Curso 9382 . 7 - Marketing Eletrônico e Internacional - 20191.A 
Teste Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
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Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Quando tratamos de Marketing Eletrônico estamos falando necessariamente de uma 
transposição dos nossos comportamentos de compra para uma forma que é possibilitada pelos 
recursos da informática. Escolher um produto, encontra-lo, compra-lo e usa-lo requer várias 
etapas, mas uma delas traz desafios específicos que é o recebimento do produto. Qual dos 
pilares (os P’s) do Marketing vai se encarregar dessa entrega do produto? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Praça 
Respostas: a. 
Praça 
 
b. 
Produto 
 
c. 
Promoção 
 
d. 
Preço 
 
e. 
Todos os P’s 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
Entendemos que para abrir um negócio existem muitos custos envolvidos de muitas naturezas, 
sendo que os custos estruturais costumam ser os mais altos. Ao abrir um negócio na Internet 
muitos desses custos são drasticamente reduzidos, possibilitando empreendimentos de custos 
reduzidos. Para manter esses custos em baixa, uma medida praticamente obrigatória é: 
Resposta Selecionada: e. 
 Delimitação de área geográfica 
Respostas: a. 
Ampliação da linha de produtos 
 
 
b. 
Eliminação de atravessadores 
 
c. 
Terceirização do serviço logístico 
 
d. 
Extinção do setor de pesquisa 
 
e. 
 Delimitação de área geográfica 
 
 Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
“Podemos entender que ______________ da empresa reflete o seu objetivo frente ao mercado, 
suas forças mais essenciais e a forma como a empresa deseja ser percebida no seu segmento de 
atuação. Essa característica será o ponto de partida para o relacionamento que os clientes criarão 
com essa marca ou empresa”. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna no texto acima? 
Resposta Selecionada: c. 
 Os Valores 
Respostas: a. 
 O Posicionamento 
 
b. 
Os Objetivos 
 
c. 
 Os Valores 
 
d. 
A Visão 
 
e. 
 A Missão 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Podemos dizer que a Praça terá como principal importância no comércio eletrônico a 
concretização da compra, fazendo a ponte vendedor e comprador (o que de outra forma seria 
meramente virtual). Como se dá esse processo? 
Resposta Selecionada: a. 
Construção de uma rede logística eficiente 
Respostas: a. 
Construção de uma rede logística eficiente 
 
b. 
Determinando a margem dos preços cobrados 
 
c. 
Estudando a psicologia do cliente 
 
d. 
Escolhendo a vizinhança em que a loja deverá se localizar 
 
e. 
Pensando a arquitetura da loja 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
No período posterior à Segunda Guerra Mundial, o clima da política mundial criou desconfiança 
e levantou barreiras econômicas, comerciais e comunicacionais entre os países. Durante a 
década de 1990 e depois disso, o mundo presenciou um processo que quebra dessas barreiras 
que possibilita trânsito, comunicação e comércio entre as diferentes nações do mundo. Como 
chamamos esse processo? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Globalização 
Respostas: a. 
Globalização 
 
b. 
Nacionalização 
 
c. 
Privatização 
 
d. 
Neutralização 
 
e. 
Estatização 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Chamamos de “navegadores” os softwares usados nos nossos computadores para a visualização 
das páginas da internet, isso porque comparamos a internet com um mar de informações. Para 
que os usuários possam se guiar nesse ambiente as páginas são construídas visando recriar os 
ambientes físicos. Para o comércio eletrônico, que tipo de espaço físico é usado como modelo 
ao se idealizar um site de vendas? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Lojas 
Respostas: a. 
Oficinas 
 
b. 
Lojas 
 
c. 
Escritórios de advocacia 
 
d. 
 Residências 
 
e. 
Repartições públicas 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Um fator que está sempre ligado às atividades humanas, o comportamento, as vontades e as 
necessidades do público nunca deixam de ser relevantes para atingir novos públicos. Por outro 
lado, diferenças na forma de pensar e de se comportar dessas pessoas também podem dificultar 
transações. Como chamamos essas dificuldades? 
Resposta Selecionada: b. 
 Barreiras Culturais 
Respostas: a. 
Vida Editada 
 
 
b. 
 Barreiras Culturais 
 
c. 
Construção Política 
 
d. 
Choque Étnico 
 
e. 
Redes Sociais 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 Uma característica presa à realidade do comércio entre países é a cobrança de taxas para a 
entrada do produto no país, o que o torna mais caro do que os produtos locais, dificultando sua 
venda e muitas vezes reduzindo sua aceitação. Essas dificuldades vindas da taxação é chamada 
de: 
Resposta Selecionada: c. 
Barreiras alfandegárias 
Respostas: a. 
Tributos políticos 
 
b. 
Custos cambiais 
 
c. 
Barreiras alfandegárias 
 
d. 
Impeditivos comerciais 
 
e. 
Proteções de mercado 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O cliente do comércio eletrônico demonstra um comportamento diferente da compra física 
principalmente devido ao distanciamento entre ele e o produto adquirido. Uma das atribuições 
da logística aplicada ao e-business possibilitada pela tecnologia será: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
 Manter o cliente consciente do local e andamento do seu pedido 
Respostas: a. 
Inventar novos modais de entrega dos pedidos aos clientes 
 
b. 
 Manter o cliente consciente do local e andamento do seu pedido 
 
c. 
Criar regras mais rígidas de deslocamento de produtos 
 
d. 
 Implementar preços mais altos no serviço de entrega, pesando sobre o 
vendedor 
 
e. 
 Aumentar o tempo de entrega das mercadorias, mantendo o cliente à 
espera 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 Em toda a formulação de Marketing teremos uma variedade de dimensões a serem implicadas 
de modo a cobrir as ações e necessidades da empreso e do cliente, gerando contatos mutuamente 
benéficos. Qual será a atribuição da Praça num ambiente onde não haverá contato direto entre 
cliente e vendedor? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Construir as malhas de entrega para o recebimento do produto 
Respostas: a. 
Criar campanhas de comunicação para alavancar as vendas 
 
b. 
Construir as malhas de entrega para o recebimento do produto 
 
c. 
Determinação das necessidades a serem atendidas pelos produtos 
criados 
 
d. 
Determinar políticas para a determinação do valor cobrado pelos 
produtos 
 
e. 
Estudo do perfil dos clientes que deverá comprar o que a empresa 
oferece