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08/04/2019 EPS: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2003523&user_matr=201802169075 1/4
1a Questão
Atividade exercida por profissional de qualidade que atua de forma independente, ou seja sem vinculo empregatício com a
organização, contratado para realizar consultoria em determinado projeto. Estamos falando de:
Consultoria Exclusiva
 Consultoria Autonoma
Consultoria Externa
Consultoria Associada
 
 
Explicação:
A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas empresas de consultoria empresarial que buscam por
parceiros com especialização específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria organizacional em
determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes está automaticamente cancelado. Existe uma variação de
consultoria associada que é conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
A Consultoria Autônoma trata-se da atuação de um profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo
empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto.
A Consultoria exclusiva é uma atividade exercida por profissional que se dedica em aconselhamento gerencial a executivos ou
gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria ( mentoring, counselling, coaching ) no
âmbito restrito de uma determinada empresa. Dessa forma, esse tipo de consultor deve possuir um consistente background , ou
seja, uma vasta experiência, geralmente chamamos de sênior, além de ter uma forte relação com a empresa-cliente.
A Consultoria externa é exercida por um profissional que não faz parte do quadro funcional da empresa-cliente, ou seja, ele é
externo. Ele não possui vínculo empregatício, por consequência não tem salário mensal, benefícios, bônus, entre outros. Em alguns
casos esses consultores fazem parte do quadro de funcionários de uma Empresa de Consultoria e pode seguir carreira.
 
 
 2a Questão
Já estudamos que existem 06 tipos de consultoria. Uma delas se qualifica da seguinte forma:
 
"constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais do quadro da organização, devidamente qualificados, para
desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores."
 
A seguir, assinale a alternativa que se refere ao tipo de consultoria descrita no texto destacado.
 Consultoria externa
 
Consultoria autônoma
 Consultoria interna
Consultoria exclusiva
Consultoria associada
 
 
Explicação:
A Consultoria interna é uma atividade de um profissional que possui vínculo empregatício e está subordinado à empresa (CROCCO;
GUTTMANN, 2010; ORLICKAS, 2012). Em complementação, Orlickas (2012), afirma que o consultor interno, geralmente, ocupa um
cargo de nível técnico ou gerencial na empresa como funcionário. Ele tem um perfil generalista de sua área de atuação e faz a
interface entre o cliente interno e a gerência ou direção da área, ou seja, ele é um facilitador. E, ainda tem a capacidade de elaborar
diagnósticos, sugerir, opinar, criticar e buscar soluções para os problemas que lhes são apresentados.
 
A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas empresas de consultoria empresarial que buscam por
parceiros com especialização específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria organizacional em
determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes está automaticamente cancelado. Existe uma variação de
consultoria associada que é conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
 
A Consultoria Autônoma trata-se da atuação de um profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo
empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto.
 
A Consultoria exclusiva é uma atividade exercida por profissional que se dedica em aconselhamento gerencial a executivos ou
gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria ( mentoring, counselling, coaching ) no
âmbito restrito de uma determinada empresa. Dessa forma, esse tipo de consultor deve possuir um consistente background , ou
seja, uma vasta experiência, geralmente chamamos de sênior, além de ter uma forte relação com a empresa-cliente.
 
A Consultoria externa é exercida por um profissional que não faz parte do quadro funcional da empresa-cliente, ou seja, ele é
externo. Ele não possui vínculo empregatício, por consequência não tem salário mensal, benefícios, bônus, entre outros. Em alguns
casos esses consultores fazem parte do quadro de funcionários de uma Empresa de Consultoria e pode seguir carreira.
Gabarito
 
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Coment.
 
 
 3a Questão
Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de
uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1- Comportamento 2- Qualificações 3- Consultoria Externa 4- Consultoria Interna ( )
Experiência, educação e, diferenciais. ( ) Interatividade, pró-atividade, racionalidade, valores consolidados, comprometimento. ( ) É
um processo que exige que cada profissional de Recursos Humanos, dentro de uma estrutura organizacional - indústria, comércio ou
serviços - atue de forma multidisciplinar. ( ) Consultoria feita por um profissional que não faz parte do quadro de funcionários e é
contratado para um trabalho por tempo determinado. Assinale a sequência numérica correta.
 2, 1, 4, 3
4, 3, 2, 1
2, 3, 1, 4
2, 1, 3, 4
 1, 2, 3,4
 
 
Explicação:
2- Qualificações = Qualificações são os principais conhecimentos, experiência, realizações e habilidades para exercer um cargo. São
os pontos mais fortes relacionados com o cargo que se pretende
1- Comportamento = O comportamento é a base para a postura profissional, que também leva em consideração aspectos como
conduta ética, hábitos, habilidades, competências e conhecimentos.
4- Consultoria Interna = A Consultoria interna é uma atividade de um profissional que possui vínculo empregatício e está
subordinado à empresa (CROCCO; GUTTMANN, 2010; ORLICKAS, 2012). Em complementação, Orlickas (2012), afirma que o
consultor interno, geralmente, ocupa um cargo de nível técnico ou gerencial na empresa como funcionário. Ele tem um perfil
generalista de sua área de atuação e faz a interface entre o cliente interno e a gerência ou direção da área, ou seja, ele é um
facilitador. E, ainda tem a capacidade de elaborar diagnósticos, sugerir, opinar, criticar e buscar soluções para os problemas que lhes
são apresentados.
3- Consultoria Externa = A Consultoria externa é exercida por um profissional que não faz parte do quadro funcional da empresa-
cliente, ou seja, ele é externo. Ele não possui vínculo empregatício, por consequência não tem salário mensal, benefícios, bônus,
entre outros. Em alguns casos esses consultores fazem parte do quadro de funcionários de uma Empresa de Consultoria e pode
seguir carreira.
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
A partir da compreensão científica sobre Consultoria Interna de Recursos Humanos, analise as assertivas abaixo e assinale a
alternativa verdadeira:
 Nos últimos anos as empresas têm adotado a figura do consultor interno, que é funcionário do quadro, devidamente
qualificado para desempenhar atividades técnicas de consultoria em assuntos que sejam de sua especialidade no contexto
da organização.
 Consultoria organizacional é o nome da atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e
propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas
apenasde empresas privadas ficando de fora as entidades estatais. Usualmente é exercida por alguém que atua de forma
especializada em apenas um área da administração.
De maneira geral pode-se afirmar que existem os seguintes tipos ou modalidades de consultoria: Consultoria organizacional,
Consultoria técnica, Consultoria especializada, Consultoria jurídica, Consultoria autônoma, Consultoria familiar, Consultoria
associada, Consultoria pessoal, Consultoria exclusiva, Consultoria externa e Consultoria interna.
A consultoria interna só pode ser exercida por apenas um profissional. Por exemplo, consultoria interna de informática, de
assuntos jurídicos ou de recursos humanos. Agindo da mesma forma que um consultor externo, o consultor interno elabora
diagnósticos, busca soluções para os problemas, apresenta pareceres, sugere melhorias e atua junto às gerências e chefias
como um conselheiro, um facilitador, um solucionador de problemas em assuntos de sua especialidade no âmbito da
empresa.
A consultoria inclusiva é exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores,
individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria (mentoring, counselling, coaching) no
âmbito restrito de uma determinada empresa.
 
 
Explicação:
A Consultoria interna é uma atividade de um profissional que possui vínculo empregatício e está subordinado à empresa (CROCCO;
GUTTMANN, 2010; ORLICKAS, 2012). Em complementação, Orlickas (2012), afirma que o consultor interno, geralmente, ocupa um
cargo de nível técnico ou gerencial na empresa como funcionário. Ele tem um perfil generalista de sua área de atuação e faz a
interface entre o cliente interno e a gerência ou direção da área, ou seja, ele é um facilitador. E, ainda tem a capacidade de elaborar
diagnósticos, sugerir, opinar, criticar e buscar soluções para os problemas que lhes são apresentados.
08/04/2019 EPS: Alunos
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Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
A estrutura de uma consultoria pode ser categorizada em consultoria pacote ou artesanal, sendo determinada por fatores
fundamentais para o seu sucesso. Nesse sentido, assinale qual questão fator NÃO evidencia a estrutura desse tipo de consultoria;
Adequação à realidade do cliente
 Especializada e total.
Metodologia
Grau de flexibilidade
Tempo para a contratação
 
 
Explicação:
Os consultores autônomos exercem sua atividade na própria empresa-cliente, ou seja, eles vão até a empresa. Durante o tempo
da consultoria eles vão diagnosticar problemas e falhas e, a partir de então, formular soluções. Este tipo de consultor pode ser
contratado mesmo sem problemas aparentes, de modo que ele faça diagnósticos para evitar futuros obstáculos ou para promover
mudanças e inovações. Dentro da consultoria autônoma temos as consultorias mais específicas e menos procuradas, como por
exemplo a consultoria por pacote. Nessa consultoria os clientes recebem produtos pré-formatados de estruturas metodológicas
e técnicas administrativas. O objetivo é atingir todos os níveis, como um tipo de consultoria de baixo custo e de alto impacto, com
resultados esperados em curto prazo. Temos também a consultoria artesanal, é o oposto, pois aqui o consultor formula um pacote
de metodologia e técnicas administrativas personalizadas aos problemas de cada cliente ou empresa.
 
 
 6a Questão
São características das Consultoria Organizacional do tipo Virtual, EXCETO a opção?
Todas as opções anteriores
Também chamada de E-Consulting
 Possui relacionamento presencial com o cliente
Cliente descreve suas necessidades e Consultor envia sua proposta, diagnósticos, trabalhos, resultados, etc.
Realiza seus trabalhos de forma remota, virtual, à distância via telefone, e-mail, correspondência
 
 
Explicação:
Mais recentemente, ligadas as inovações tecnológicas, temos a consultoria virtual, que é a nova forma diferenciada de serviços
ditos convencionais, ao realizar suas atividades por meio da internet, facilita a divulgação e o aumento da comercialização de
produtos ou serviços, podendo conquistar novos clientes e melhoria de sua rede de relacionamentos (SEBRAE, s/d). Esse tipo de
empresa está inserida num mercado considerado promissor, uma vez que seu canal para a realização de negócios, a internet, está
em crescimento, expansão e sofisticação, com um público a cada dia maior. 
 
 
 7a Questão
Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, assinale o único tipo de consultoria, que responde plenamente a afirmativa:
 
"é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais, atuando sob condição de contrato de
prestação de serviço específico ou por projeto."
 Consultoria externa
Consultoria interna
Consultoria exclusiva
 Consultoria autônoma
Consultoria associada
 
 
Explicação:
A Consultoria interna é uma atividade de um profissional que possui vínculo empregatício e está subordinado à empresa (CROCCO;
GUTTMANN, 2010; ORLICKAS, 2012). Em complementação, Orlickas (2012), afirma que o consultor interno, geralmente, ocupa um
cargo de nível técnico ou gerencial na empresa como funcionário. Ele tem um perfil generalista de sua área de atuação e faz a
interface entre o cliente interno e a gerência ou direção da área, ou seja, ele é um facilitador. E, ainda tem a capacidade de elaborar
diagnósticos, sugerir, opinar, criticar e buscar soluções para os problemas que lhes são apresentados.
08/04/2019 EPS: Alunos
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A Consultoria Associada é uma estratégia utilizada por grandes ou pequenas empresas de consultoria empresarial que buscam por
parceiros com especialização específica. Este consultor associado atua como parceiro de empresas de consultoria organizacional em
determinado projeto e ao fim do trabalho o contrato entre as partes está automaticamente cancelado. Existe uma variação de
consultoria associada que é conhecida como consultoria em network , ou rede de consultores autônomos.
 
A Consultoria Autônoma trata-se da atuação de um profissional qualificado que atua de forma independente, ou seja, sem vínculo
empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto.
 
A Consultoria exclusiva é uma atividade exercida por profissional que se dedica em aconselhamento gerencial a executivos ou
gestores, individualmente ou em grupo, ou em conduzir projetos especiais de consultoria ( mentoring, counselling, coaching ) no
âmbito restrito de uma determinada empresa. Dessa forma, esse tipo de consultor deve possuir um consistente background , ou
seja, uma vasta experiência, geralmente chamamos de sênior, além de ter uma forte relação com a empresa-cliente.
 
A Consultoria externa é exercida por um profissional que não faz parte do quadro funcional da empresa-cliente, ou seja, ele é
externo. Ele não possui vínculo empregatício, por consequência não tem salário mensal, benefícios, bônus, entre outros. Em alguns
casos esses consultores fazem parte do quadro de funcionários de uma Empresa de Consultoria e pode seguir carreira