1 Simulado Engª de Usabilidade - V3

Prévia do material em texto

09/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1152883638 1/3
   ENGENHARIA DE USABILIDADE
Simulado: CCT0268_SM_201202269737 V.3   Fechar
Aluno(a): WAGNER ROBERTO CARVALHO MONTEIRO Matrícula: 201202269737
Desempenho: 3,0 de 8,0 Data: 05/05/2015 13:04:25 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202418794) Pontos: 0,0  / 1,0
Sobre as heurísticas, podemos afirmar que as mesmas são princípios
  básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo.
  específicos da Informática e aplicados à interação humano­computador.
criados por cada indivíduo para auxiliar na tomada de decisões.
que servem de opções para solução de problemas de implementação.
amplos e que nos fazem parar a todo instante para avaliar alternativas.
  2a Questão (Ref.: 201202354199) Pontos: 1,0  / 1,0
As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I ­ Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode
desenvolver uma má impressão do sistema.
II ­ Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá­lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário
afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III ­ Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a
suplantá­lo.
São corretas:
I, II e III
  I e II
II e III
Somente II
Somente I
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201202382501) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual das alternativas apresenta um dos objetivos da Engenharia de Usabilidade?
Minimizar a eficácia na utilização de softwares.
  Garantir a qualidade da interação entre usuários e softwares.
Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
Reduzir a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
  4a Questão (Ref.: 201202418804) Pontos: 0,0  / 1,0
09/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1152883638 2/3
Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
  exibi­los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
  possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
  5a Questão (Ref.: 201202398956) Pontos: 0,0  / 1,0
Nas interações de _______________ são referenciadas como interfaces "WIMP" ("windows, icons, menus, and pointing
devices"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
1ª e 3ª Gerações
  1ª e 4ª Gerações
  3ª e 4ª Gerações
2ª e 4ª Gerações
1ª e 2ª Gerações
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201202417829) Pontos: 0,0  / 1,0
Já em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content
Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo
de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os
itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui:
  abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador.
  organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.
evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo).
evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela.
evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas.
  7a Questão (Ref.: 201202418799) Pontos: 0,0  / 1,0
A recomendação sobre feedback pondera que os usuários:
podem ser portadores de alguma deficiência e, portanto, ter dificuldade para interagir.
  podem cometer erros, apesar de todos os cuidados do projetista.
  precisam sempre ser informados sobre o estado da aplicação.
devem sentir que estão no controle da aplicação, e não o contrário.
podem não conhecer a terminologia escolhida para construção dos diálogos.
  8a Questão (Ref.: 201202418796) Pontos: 1,0  / 1,0
O termo "migalhas de pão" refere­se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir que os
usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está
09/06/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1152883638 3/3
respeitando qual heurística?
Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
  Reduza a carga de memória do usuário.
Exiba mensagens de erro claras.
Mantenha o usuário no controle da aplicação.
Previna a ocorrência de erros e/ou trate­os quando ocorrerem.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201202459080)
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
Sua Resposta: D
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere­se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e
às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a
adequação das aplicações a seus propósitos.
  10a Questão (Ref.: 201202459081)
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses critérios ergonômicos, a condução e o controle
explícito.
Sua Resposta: D
Compare com a sua resposta: Condução: refere­se as diferentes formas de orientar, informar, instruir, e guiar
os usuários ao longo das interações com o computador; Controle explícito: envolve o processamento das ações
do usuário pela aplicação e o controle que o usuário mantém sobre o processamento de suas solicitações.