GST00582 - Administração de Recursos Humanos I - Simulado I - Versão 3

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
 1a Questão 
A disciplina apresenta as pessoas que integram as organizações, ora como recursos (humanos) e ora 
como parceiros. O que caracteriza uma pessoa enquanto parceira da organização, de acordo com as 
reflexões propostas em aula?
Compare com a sua resposta: O graduando pode explorar diversos aspectos, entre os quais: 
colaboradores agrupados em equipes, metas negociadas e compartilhadas, preocupação com 
resultados, atendimento e satisfação do cliente, vinculação à missão e à visão, interdependência 
entre colegas e equipes, participação e comprometimento, ênfase na ética e na responsabilidade, 
fornecedores de atividades, ênfase no conhecimento, inteligência e talento.
 2a Questão 
Pergunta
Ao pensarmos num processo de recrutamento e seleção implementado por meio do plano externo, 
uma vantagem se torna visível: a renovação de pessoas na empresa, ou seja, como popularmente 
afirmado ¿teremos sangue novo na organização. Este não é o único fator responsável pela decisão 
da adoção do plano. Assim sendo, cite e explicite mais dois deles, sendo capaz de convencer o 
gestor de ser o melhor caminho para a organização no momento.
Compare com a sua resposta: 
Resposta
1. Novos modelos de gestão - as viviências anteriores obtidas em ambientes de trabalho 
contribuem com a criticidade e a experiência do candidato, fatores que permitem identificar pontos 
de melhoria em novos processos. 
2. Novas tecnologias - sua experiência anterior em ambiente de tecnologia moderna poderá 
contribuir, positivamente, com o novo ambiente de trabalho. 
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 3a Questão
Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à 
qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
 A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas 
na organização. 
 Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no 
trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
 Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que 
busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
 Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as
tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
 Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os 
cargos mais produtivos e satisfatórios.
 4a Questão
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de 
iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em 
que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua 
cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas 
expectativas. 
 É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e 
promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma 
apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. 
 É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações
relativas ao negócio da empresa. 
 São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o 
entendimento sobre os produtos/serviços da empresa. 
 Gabarito Comentado .
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 5a Questão
Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- 
Quando do ingresso de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de 
¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- 
Cabe ao superior imediato apresentar o novo empregado aos seus novos colegas, ao seu novo 
trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da cultura da empresa não devem ser 
mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a deixar a 
organização, por dificuldade de adaptação. 
 Somente a afirmação I está correta.
 Somente as afirmações II e III estão corretas.
 Somente as afirmações I e II estão corretas.
 Somente a afirmação II está correta.
 As afirmações I, II e III estão corretas.
Gabarito Comentado .
 6a Questão 
Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa 
para estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de 
socialização dos novos colaboradores está em: 
 Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua 
fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a 
empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
 ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através
de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma 
empresa.
 É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e 
promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados 
a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
 É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma 
apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
 Gabarito Comentado .
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 7a Questão
Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e 
desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a 
alternativa correta. 
 O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
 O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações. 
 A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a 
opção sexual é considerada legal. 
 Uma política de ação afirmativa é ilegal. 
 Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal. 
Gabarito Comentado .
 8a Questão 
Nossa sociedade, moderna e industrializada, caracteriza-se por ser uma sociedade composta de 
organizações. E o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro delas. Assinale a afirmativa 
que melhor indica qual a dependência que este homem moderno tem destas organizações: 
 Obter satisfação pessoal.
 Trabalhar, ganhar o seu salário e curar suas doenças. 
 Nascer, viver e aprender.
 Obter todos os produtos e serviços de que necessita. 
 O conjunto de alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da 
questão.
 9a Questão 
Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar
dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para 
promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a: 
 quantidade de turnos em um regime de escala
 índice de faltas e atrasos 
 rotatividade de pessoal
 absenteísmo
 índices de candidatos aprovados em processos seletivos 
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 10a Questão
Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
 Gerenciar o desempenho dos colaboradores
 Suprir a empresa de recursos materiais
 Assegurar um bom clima organizacional
 Reter os talentos
 Integrar socialmente os colaboradores
Gabarito Comentado .
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