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Avaliação: GST0350_AV1_201303067889 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Tipo de Avaliação: AV1 Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 24/04/2015 20:06:10 1a Questão (Ref.: 201303116849) Pontos: 0,5 / 0,5 As pessoas devem sair da mesmice: Dê oportunidade a si mesmo de entrar em contato com o novo e perceber como se sente em relação a ele. Crie, invente. As pessoas devem ser o capital intelectual da organização: "Me dê a oportunidade de dar o melhor de mim". Diante desta premissa, assinale dentre as alternativas a seguir propostas aquela que explica, corretamente, quem pode exercer este papel: Saber extrair o melhor do outro é algo que independe da formação. Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam. Só os profissionais que atuam no RH estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa. Saber extrair o melhor do outro é um dom. Só os que já nascem com ele estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa. Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os Gerentes de RH estão prontos para exercer este papel. Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os verdadeiros líderes fazem-no com a frequência necessária ao seu sucesso profissional. 2a Questão (Ref.: 201303233802) Pontos: 0,0 / 0,5 A emergência da organização não hierárquica, enxuta e flexível, com capacidade de dar respostas rápidas ao turbulento ambiente empresarial. Estamos falando de organizações: Hierárquicas Turbulentas Velozes Sistêmicas Sistêmicas Flexíveis 3a Questão (Ref.: 201303116784) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, de acordo com o processo descrito: Durante um Processo de Planejamento Estratégico, no qual a empresa tenha lançado mão da Análise Organizacional, serão estudados(as): Os elementos internos e externos à organização que dizem respeito ao seu negócio. As principais ferramentas do sistema financeiro. Apenas os elementos do ambiente organizacional. Os modelo tecnoassistenciais e a tecnoestrutura da organização. Os elementos sociopolíticos que caracterizam a atuação governamental. 4a Questão (Ref.: 201303084242) Pontos: 0,0 / 1,0 "Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação. Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações. As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir. Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços. O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações. As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro. 5a Questão (Ref.: 201303306736) Pontos: 0,0 / 1,0 O Recrutamento/Seleção visa buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, procurando manter esta característica e, quando necessário, proceder às devidas adaptações. É um subsistema de RH da maior relevância para o sucesso de uma empresa. Abaixo há uma série de aspectos relacionados ao Processo Seletivo; pede-se que seja assinala a ÚNICA afirmativa CORRETA: TESTES PSICOLÓGICOS: são infalíveis na sua aplicação no processo seletivo, porque eles dão resultados que são uma indicação real e objetiva da eficiência potencial do candidato no cargo. CLASSIFICAÇÃO: O modelo de classificação de pessoal apresenta grandes desvantagens sobre o modelo de seleção, principalmente no que se refere à proporção de candidatos aproveitados no processo. É utilizado com frequência quando uma empresa pretende fechar postos de trabalho. VALIDAÇÃO DE TESTES: segundo os autores Werther e Davis, os testes usados no processo seletivo somente serão válidos quando houver discrepância entre os escores (resultados) e o desempenho. SELEÇÃO: ocorre esta situação em um mercado de trabalho em que a oferta de empregos "vagas - é maior que a procura" candidatos. No modelo de seleção o cargo está ajustado, apenas aguardando o ocupante, que pode ajustar o cargo às suas expectativas e necessidades. ALOCAÇÃO: este modelo não deve ser visto como uma ação de protecionismo, uma vez que dentro do próprio conceito de seleção há o homem certo para o lugar certo. Não é o modelo mais adequado, mas pelo lado operacional é o mais econômico, tanto em relação ao tempo e custo do processo, quanto no que se refere à satisfação do solicitante. 6a Questão (Ref.: 201303688062) Pontos: 0,0 / 0,5 Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA). A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros. Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo. Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização. Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. 7a Questão (Ref.: 201303116751) Pontos: 1,0 / 1,0 Integram a função recursos humanos na organização: compras ouvidoria logística produção seleção 8a Questão (Ref.: 201303684517) Pontos: 1,0 / 1,0 O recrutamento é um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer determinada atividade em uma organização. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno é:alterar o atual patrimônio humano da organização; custar financeiramente menos do que o recrutamento externo; desbloquear a entrada de idéias novas, experiências e expectativas. dificultar o conservantismo; renovar a cultura organizacional existente; 9a Questão (Ref.: 201303085852) Pontos: 0,0 / 1,0 Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como: Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo. A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo. Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos importantes da empresa. Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira. Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos. 10a Questão (Ref.: 201303083792) Pontos: 1,0 / 1,0 A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo para a expansão e a ampliação de suas atividades? Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios organizacionais. Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o crescimento competitivo da empresa. Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários, bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios. Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de atender à estratégia competitiva da organização. Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face do crescimento e da expansão da organização.
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