Fundamentos e Teoria Organizacional - Avaliação Final (Objetiva) Individual Semipresencial

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Acadêmico: 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional
Avaliação: Avaliação II 
Prova: 7516502 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa 
1. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuaç
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em 
sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado 
consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. 
Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (
esses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8 ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
 a) Fatores higiênicos podem ser relacionados com as necessidades de estima e 
autorrealização e fatores motivacionais estão relacionad
de segurança e sociais. 
2. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu também qu
imitação e/ou repetição, isso
para fazer a mesma tarefa, assim como
ferramentas diferentes em cada operação. Ele
rápido e um instrumento mais adequado para atingir melhores
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de
científica e, de forma precisa, estudar os tempos e
substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de
Organização Racional do Trabalho 
principais aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os 
itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos.
II- Estudo da fadiga humana.
III- Divisão do trabalho e especialização do operário
 
( ) Por meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, 
visando à diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, 
proporcionam a queda da produção.
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução 
rotineira do mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na 
execução de tarefas simples e elementares, visando seu aj
normas do desempenho estabelecidas pelo método.
 
 
 
Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação II - Individual Semipresencial (Cod.:431997) ( peso.:
 Sua Resposta Errada 
O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em 
sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e 
arem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. 
Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011
esses fatores, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8 ed. Rio de 
ênicos podem ser relacionados com as necessidades de estima e 
fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, 
 
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
2011). Percebeu também que, pelo fato de aprenderem através da 
imitação e/ou repetição, isso condicionava os operários a adotarem diferentes métodos 
para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e 
ferramentas diferentes em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais 
rápido e um instrumento mais adequado para atingir melhores resultados. Métodos e 
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de
científica e, de forma precisa, estudar os tempos e movimentos. "Essa tentativa de
substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de
Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Deste modo, sobre os 
aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os 
código a seguir: 
Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos. 
Estudo da fadiga humana. 
Divisão do trabalho e especialização do operário. 
or meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, 
diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, 
queda da produção. 
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução 
mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na 
simples e elementares, visando seu ajuste aos padrões descritos e às 
estabelecidas pelo método. 
peso.:3,00) 
da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em 
ministradores e 
arem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. 
CHIAVENATO, 2011). Sobre 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8 ed. Rio de 
ênicos podem ser relacionados com as necessidades de estima e 
os às necessidades fisiológicas, 
 
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
e, pelo fato de aprenderem através da 
condicionava os operários a adotarem diferentes métodos 
utilizavam uma grande variedade de instrumentos e 
então resolveu investigar o modo mais 
resultados. Métodos e 
instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por meio de uma análise 
movimentos. "Essa tentativa de 
substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de 
ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Deste modo, sobre os 
aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os 
or meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os 
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, 
diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, 
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução 
mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na 
uste aos padrões descritos e às 
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo 
e de esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e 
movimentos, ou seja, a determinação do tempo médio que um operário comum levaria 
para executar uma tarefa. Com isso,
destinado à sua execução.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
 d) II - III - I.
3. O benchmarking, de forma res
organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e 
adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. 
Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de 
nossa organização. 
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e mu
dados sobre os processos que levam aos resultados.
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados 
coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois 
o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as 
oportunidades da empresa,bem como as ameaças
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
 b) V - V - V - F.
4. A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
respeito da liderança e da motivação relaci
por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. 
Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
providências a serem assumidas.
( ) No estilo de liderança liberal, o líder dete
membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
deverá executar. 
 
 
 
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados,
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo 
esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e 
determinação do tempo médio que um operário comum levaria 
para executar uma tarefa. Com isso, padronizava-se o método de trabalho e o tempo 
ão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas por
organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e 
de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. 
os básicos do benchmarking, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de 
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, levantar 
processos que levam aos resultados. 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados 
avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois 
uma empresa não necessariamente serve para outra. 
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as 
empresa, bem como as ameaças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
nça autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados, 
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo 
esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e 
determinação do tempo médio que um operário comum levaria 
se o método de trabalho e o tempo 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
 
umida, é a observação das melhores práticas efetuadas por 
organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e 
de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. 
os básicos do benchmarking, classifique V para as sentenças 
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de 
ito importante, levantar 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados 
avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois 
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as 
 
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a 
onadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
nça autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e 
rmina a tarefa a ser executada por cada 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
 d) F - V - F - V.
5. Se não alcançamos uma meta, temos um problema a ser resolvido. Afinal, gerenciar é 
atingir metas, e, ao termos um problema, este deve ser resolvido. O ciclo PDCA é focado 
em resultados, é um método
diária. O ciclo é composto por quatro
sentenças a seguir: 
 
I- PLAN (Planejar): o primeiro passo é o estabelecimento de um plano; DO (Executar): o 
segundo passo é a execução do plano.
II- CHECK (Controlar): é a definição do método que deve ser utilizado para consegui
ACTION (Agir): é onde não precisa mais fazer nada.
III- CHECK (Controlar): o terceiro passo é a análise ou verificação dos resultados alcançados 
e dados coletados; ACTION (Agir): é a ú
IV- PLAN é a execução do plano, ou seja, implementar de acordo com o que foi planejado 
na etapa anterior; DO define quais mudanças poderão ser feitas e quais outros ciclos 
podem ser disparados para a melhoria 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
 b) As sentenças I e III estão corretas.
6. A Revolução Industrial teve grande relevância para a sociedade atual e principalmente para 
o surgimento da revolução tecnológica vivida até os dias atuais. É certo que além de toda 
tecnologia, produção em massa, entre outros avanços trouxeram grandes problemas e o 
mundo conheceu o capitalismo e a busca pelo lucro, sem respeito às vidas humanas. Em 
face aos problemas, surgiram
condições de vida dos trabalhadores,
e nos ideais iluministas. É certo que Revolução
reflexos são vividos até os dias atuais com grande
fim, e até o seu lado negativo foi positivo, pois para os
lutar pelos seus ideais e despertar da exploração aos quais eram
conheceu a industrialização, a produção em massa, as pessoas tinham o
produtos que anteriormente lhes eram restritos, entretanto, os seus reflexos
também são reconhecidos até hoje, além do capitalismo desenfreado, também doenças
relacionadas ao cotidiano de estresse e agitação, desemprego, devido à substituição do 
homem pelas máquinas (CAVALCANTE; SILVA, 2011, p. 5). Tendo por base a Revolução 
Industrial, analise as seguintes assertivas:
 
I- A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear 
mecânico, o descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James 
Watt são características da Primeira Revoluçã
II- Na Segunda Revolução Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos 
de industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do 
petróleo como fontes de energia.
III- Na Primeira Revolução I
obra torna-se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de 
transporte. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Se não alcançamos uma meta, temos um problema a ser resolvido. Afinal, gerenciar é 
ao termos um problema, este deve ser resolvido. O ciclo PDCA é focado 
em resultados, é um método simples e, ao mesmo tempo, eficaz quando aplicado 
diária. O ciclo é composto por quatro etapas. Sobre as etapas do ciclo PDCA, analise as 
PLAN (Planejar): o primeiro passo é o estabelecimento de um plano; DO (Executar): o 
passo é a execução do plano. 
lar): é a definiçãodo método que deve ser utilizado para consegui
(Agir): é onde não precisa mais fazer nada. 
CHECK (Controlar): o terceiro passo é a análise ou verificação dos resultados alcançados 
coletados; ACTION (Agir): é a última fase, a realização das ações corretivas.
PLAN é a execução do plano, ou seja, implementar de acordo com o que foi planejado 
anterior; DO define quais mudanças poderão ser feitas e quais outros ciclos 
para a melhoria do processo em questão. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e III estão corretas.
ve grande relevância para a sociedade atual e principalmente para 
surgimento da revolução tecnológica vivida até os dias atuais. É certo que além de toda 
produção em massa, entre outros avanços trouxeram grandes problemas e o 
capitalismo e a busca pelo lucro, sem respeito às vidas humanas. Em 
face aos problemas, surgiram movimentos revolucionários, para tentar melhorar as 
condições de vida dos trabalhadores, movimentos estes inspirados na Revolução Francesa 
istas. É certo que Revolução Industrial marcou toda uma história e seus 
reflexos são vividos até os dias atuais com grande revolução tecnológica que parece não ter 
fim, e até o seu lado negativo foi positivo, pois para os trabalhadores foi uma forma de 
ar pelos seus ideais e despertar da exploração aos quais eram submetidos. O mundo 
conheceu a industrialização, a produção em massa, as pessoas tinham o conforto de usar 
produtos que anteriormente lhes eram restritos, entretanto, os seus reflexos
também são reconhecidos até hoje, além do capitalismo desenfreado, também doenças
relacionadas ao cotidiano de estresse e agitação, desemprego, devido à substituição do 
máquinas (CAVALCANTE; SILVA, 2011, p. 5). Tendo por base a Revolução 
seguintes assertivas: 
A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear 
descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James 
da Primeira Revolução Industrial. 
o Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos 
industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do 
fontes de energia. 
Na Primeira Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de 
se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de 
 
Se não alcançamos uma meta, temos um problema a ser resolvido. Afinal, gerenciar é 
ao termos um problema, este deve ser resolvido. O ciclo PDCA é focado 
simples e, ao mesmo tempo, eficaz quando aplicado à rotina 
etapas. Sobre as etapas do ciclo PDCA, analise as 
PLAN (Planejar): o primeiro passo é o estabelecimento de um plano; DO (Executar): o 
lar): é a definição do método que deve ser utilizado para consegui-los; 
CHECK (Controlar): o terceiro passo é a análise ou verificação dos resultados alcançados 
ltima fase, a realização das ações corretivas. 
PLAN é a execução do plano, ou seja, implementar de acordo com o que foi planejado 
anterior; DO define quais mudanças poderão ser feitas e quais outros ciclos 
 
ve grande relevância para a sociedade atual e principalmente para 
surgimento da revolução tecnológica vivida até os dias atuais. É certo que além de toda 
produção em massa, entre outros avanços trouxeram grandes problemas e o 
capitalismo e a busca pelo lucro, sem respeito às vidas humanas. Em 
movimentos revolucionários, para tentar melhorar as 
movimentos estes inspirados na Revolução Francesa 
Industrial marcou toda uma história e seus 
revolução tecnológica que parece não ter 
trabalhadores foi uma forma de 
submetidos. O mundo 
conforto de usar 
produtos que anteriormente lhes eram restritos, entretanto, os seus reflexos negativos 
também são reconhecidos até hoje, além do capitalismo desenfreado, também doenças 
relacionadas ao cotidiano de estresse e agitação, desemprego, devido à substituição do 
máquinas (CAVALCANTE; SILVA, 2011, p. 5). Tendo por base a Revolução 
A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear 
descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James 
o Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos 
industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do 
ndustrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de 
se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de 
IV- Na Segunda Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a 
navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas 
propulsoras, que foram utilizados em larga escala. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CAVALCANTE, Z. V.; SILVA, M. L. S. A importância da revolução industrial no mundo 
da tecnologia. In: VIIII EPCC - ENCONTRO INTERNACIONAL DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA 
CESUMAR, VII, Maringá, 2011. Anais Eletrônico. Maringá: Editora CESUMAR, 2011, p. 1-6. 
 
 a) As assertivas I e II estão corretas.
 
7. A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais 
influenciou os estudos organizacionais na história desse campo do conhecimento. O 
fundador desses estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo 
de estrutura que crescia, cada vez mais, na Alemanha de sua época, Weber construiu uma 
tipologia ideal para compreender os tipos de autoridade presentes na sociedade da época. 
Sobre esses tipos de autoridades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes. 
( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas. 
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 c) F - V - V - F.
 
8. A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser 
bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
 
I- Flexibilidade. 
II- Tolerância às frustrações. 
III- Capacidade de adiar as recompensas. 
IV- Permanente desejo de realização. 
 
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. 
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
desempenhados pela organização. 
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o 
acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais. 
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos 
motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado 
por normas e escritas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
 
 b) III - I - IV - II.
9. A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. 
O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas 
processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execuçã
administração é importante em qualquer
objetivos individual, familiar, grupal, organizacional ou
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
 
I- Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos 
processos administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por meio do 
aprimoramento contínuoPORQUE 
 
II- Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, 
sendo que este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para 
planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante em 
área. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. 
São Paulo: Atlas, 2008. 
 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
10. A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas 
técnicas e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no 
desenvolvimento da visão
ferramentas da pesquisa operacional, analise as sentenças a seguir:
 
I- A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, 
auxilia no estabelecimento do nív
as receitas totais versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de 
equilíbrio. 
II- A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de 
oportunidade em um ambiente,
visão ampla ao gestor sobre
III- A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de 
recursos em favorecimento dos o
forma situações onde existem recursos ilimitados.
IV- A Teoria das Filas é uma t
em eminente situação de aglomeração, gerenciando assim os garg
processo. 
nale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. 
administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas 
planejamento, organização, liderança, execução e controle. A 
administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar 
objetivos individual, familiar, grupal, organizacional ou social" (MAXIMIANO, 2008, p. 6). 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos 
administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por meio do 
 do planejamento, execução, controle e ação. 
Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, 
este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para 
implementação de soluções de aprimoramento constante em 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas 
e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no 
desenvolvimento da visão sistêmica da organização (OLIVEIRA, 2010). Sobre as técnicas e as 
operacional, analise as sentenças a seguir: 
A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, 
estabelecimento do nível de vendas com relação ao seu mercado, confrontando 
versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de 
A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de 
um ambiente, em especial em relação aos concorrentes, criando uma 
visão ampla ao gestor sobre como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de 
favorecimento dos objetivos e resultados indefinidos, gerenciando desta 
existem recursos ilimitados. 
A Teoria das Filas é uma técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos 
eminente situação de aglomeração, gerenciando assim os gargalos gerados no 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
 
A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. 
administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas 
o e controle. A 
escala de utilização de recursos para realizar 
social" (MAXIMIANO, 2008, p. 6). 
elação proposta entre elas: 
Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos 
administrativos, a criação do controle estatístico da qualidade por meio do 
Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, 
este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para 
implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. 
.
 
A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas 
e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no 
sistêmica da organização (OLIVEIRA, 2010). Sobre as técnicas e as 
A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, 
el de vendas com relação ao seu mercado, confrontando 
versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de 
A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de 
em especial em relação aos concorrentes, criando uma 
como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias. 
A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de 
bjetivos e resultados indefinidos, gerenciando desta 
cnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos 
alos gerados no 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas
 
 
 
11. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local o
remo. 
 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
desempenho do comitê PORQUE
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 
 c) As duas afirmações são falsas.
 
 
 
12. (ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente 
do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma 
empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como 
profissionalismo, envolvimento e
fácil, principalmente em função da
Xambri, que não estão acostumados com
solução fácil seria demiti-los e contratar outros
clima tenso na organização. Prefere optar por um
o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual
Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
 
 a) Comportamental.
 
 
 
Prova finalizada com
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
enças I, II e IV estão corretas.
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de 
se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
PORQUE 
O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade
ssoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
As duas afirmações são falsas.
(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente 
resarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma 
uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como 
profissionalismo,envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa 
cipalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo 
Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma 
los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um 
tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule 
o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração 
Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
 
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
nde devem ser realizadas as provas de 
se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade 
ssoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
 
(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente 
resarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma 
uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como 
proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa 
resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo 
mudanças e participação nas decisões. Uma 
funcionários, mas Carlos não quer criar um 
caminho que melhore o clima e estimule 
abordagem teórica da administração