Teste de Conhecimentos Mediação de Conflitos 06

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
 
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Disciplina: - MEDIAÇÃO DE CONFLITO Período Acad.: 2018.2 (G) / EX 
 
 
 
 
1. 
 
 
No que confere à definição de conflito, para os mediadores, pode-se dizer que: (SENASP/MJ,2009) 
 
 
 
é um desentendimento entre duas pessoas sobre um mesmo tema 
 
 
é um obstáculo à paz 
 
 
é um desentendimento entre duas pessoas sobre temas diferentes 
 
 
é uma forma violenta de resolver um mesmo assunto 
 
 
é sinônimo de intolerância ou desentendimento 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Segundo Remo Entelman, não existe uma teoria do conflito que seja, realmente, um pensamento novo e sistemático. O que há 
é um (a) 
 
 
reprodução de antigas teorias que visam a decisão do conflito pelo mediador , acompanhada da aceitação das partes 
 
 
generalização de conhecimentos que formularam outros para descrever pressupostos concretos sobre este tema 
 
 
identificação dos autores das diferentes teorias sobre o conflito com as questões estabelecidas pelas partes 
 
 
análise das partes sobre as propostas criadas pelo mediador para a resolução do conflito 
 
 
má administração de técnicas e teorias para a resolução dos conflitos entre as partes 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que 
forma o mediador entende e aborda o conflito: 
 
 
avaliando e tentando achar uma solução para o conflito 
 
 
decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área 
 
 
se preocupando em resolver o conflito para as partes 
 
 
entendendo este conflito como construtivo de novas opções 
 
 
esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Marque a resposta correta: Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos , no 
decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com conflitos. Desta forma ,o mediador contribui com um outro olhar 
sobre o conflito, que pode ser identificado como 
 
 
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma situação adversarial 
 
 
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma expressão de luta 
 
 
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma experiência desastrosa 
 
 
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma situação negativa 
 
 
fazer com que as partes enxerguem o conflito como um espaço de reconstrução 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Marque a resposta correta: 
Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos , no decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com 
conflitos. Desta forma , podemos ter uma visão positiva ou negativa do conflito. A visão negativa que temos do conflito está mais ligada ao 
 
 
 
estímulo para novas soluções 
 
 
encontro de soluções criativas 
 
 
desgaste emocional que eles geram 
 
 
aprendizado que ele produz 
 
 
aspecto inovador da situação 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Marque a resposta correta: Todos conhecem os conflitos, até mesmo, porque o vivemos em nosso dia-a-dia. Responda de que 
forma o mediador entende e aborda o conflito: 
 
 
se preocupando em resolver o conflito para as partes 
 
 
decidindo que o conflito deve ser resolvido por um especialista na área 
 
 
avaliando e tentando achar uma solução para o conflito 
 
 
entendendo este conflito como construtivo de novas opções 
 
 
esperando que a solução do conflito possa surgir do advogado de uma das partes 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Um conflito interpessoal compreende aspecto relacional, trama e aspecto objetivo. Qual das opções abaixo se relaciona a 
trama: 
 
 
Interesse objetivo ou material envolvido. 
 
 
Valores sentimentos, crenças e expectativas. 
 
 
A moral das pessoas envolvidas. 
 
 
Resultado da dinâmica entre os dois aspectos. 
 
 
Concepções das famílias das partes envolvidas. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Sobre o conceito de conflito, analise as assertivas, e marque a alternativa correta. 
 
 
 
Conflito é a disputa entre os interesses das pessoas, portanto o conflito sempre terá aspecto negativo. 
 
 
Para a mediação o conflito tem aspectos positivos, mas em regra, para a sociedade e sua evolução o conflito sempre é 
negativo. 
 
 
O mediador deve perceber o conflito como algo natural inerente às relações humanas. 
 
 
O conflito deve ser resolvido através da submissão do mais fraco pelo mais forte. 
 
 
O conflito deve ser interpretado conforme as versões apresentadas, sempre preocupando-se em identificar a verdade 
dos fatos.