Conceitos de Organização, Motivação, Eficiência, Eficácia e Análise

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	segunda, 6 mai 2019, 14:46
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 
3. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
4. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
5. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
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A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma:
1. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
2. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
3. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
4. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
5. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
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A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
3. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
4. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
5. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
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A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
2. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
3. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
5. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
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A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
2. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
3. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
4. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
2. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
4. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
5. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.
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A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
2. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
3. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
4. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
2. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
3. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
5. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
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A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo formal.
2. Um processo conceptivo.
3. Um processo visionário.
4. Um processo emergente.
5. Um processo social. 
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A resposta correta é: Um processo social..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:
Escolha uma:
1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservadoras.
2. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 
3. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo.
4. A Administração de Recursos Humanossurgiu depois do século XX.
5. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
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A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
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Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
2. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
3. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
4. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
5. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
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A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
2. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
3. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
4. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
5. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
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A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
3. A inteligência é medida mediante teste de QI.
4. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
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A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
2. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. As relações enfatizam as metas. 
5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
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A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 1 
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 2 
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 3 
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 4 
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 5 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
2. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
3. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
4. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.
5. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
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A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
2. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
4. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
5. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
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A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
2. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
3. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
4. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
5. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
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A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delasé a crítica..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
2. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
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A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
2. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
3. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
4. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
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A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
4. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
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A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 
2. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
3. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
4. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
5. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
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A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
2. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
4. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
5. A consciência sensorial deve ser exercitada.
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A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança carismática.
3. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
4. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
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A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança..
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