algum motivo temporário, sejam eles familiares, de saúde, financeiras, desconhecimento do produto, etc A demanda apresenta determinadas características, importantes para o estudo da mesma. Em aula debatemos sobre elas: Sazonalidade, Elasticidade, Concentração Espacial e Heterogeneidade. Aponte qual alternativa está com o conceito errado sobre uma das características citadas acima: A sazonalidade refere-se às necessidades mais baixas da hierarquia que vão sendo satisfeitas, dando lugar às que se encontram nos pontos mais altos da hierarquia. À luz das ciências econômicas, "a demanda é definida como a quantidade de um produto ou serviço que as pessoas estão dispostas a comprar a cada preço desse produto ou serviço”. Sobre a demanda podemos afirma: Os fatores que influenciam na demanda turística são: fatores sociais, fatores demográficos, disponibilidade de tempo e disponibilidade econômica. Há uma série de fatores que influenciam a demanda no turismo. Segundo Dias (2003, p. 52), conforme vimos em aula, os principais fatores que influenciam na demanda turística são: Disponibilidade de tempo, Disponibilidade econômica, Fatores demográficos e Fatores sociais. Demanda Futura: Projeção realizada a partir dos dados existentes, ou seja, da demanda histórica, tentando prever provável comportamento futuro da demanda - seja aumento, estagnação ou diminuição. Motivação é força que nos impele à ação. Já as motivações para o turismo podem ser classificadas em quatro categorias, segundo o autor Ignarra. São elas: Motivações Físicas, Motivações Psicológicas, Motivações Sociais e Motivações Culturais Marcos resolveu viajar com a família. Para Ignarra, nesse processo de compra, são vários os fatores que interferem no processo de decisão - e envolvem cinco etapas (IGNARRA, 2003, p. 57). São elas: Reconhecimento de necessidade, Busca de Informação, Avaliação e alternativas, Decisão de compra e Avaliação de compra. DEMANDA TURÍSTICA: O conceito mais conhecido de demanda turística foi dado por Mathieson e Wall (1982 apud DIAS, 2003): é o numero total de pessoas que viajam ou decidem viajar, para desfrutar de instalações turísticas e de serviços em locais diferentes do local de trabalho ou da residência habitacional. À luz das ciências econômicas, a demanda é definida como a quantidade de um produto ou serviço que as pessoas estão dispostas a comprar a cada preço desse produto ou serviço. O conhecimento da demanda turística é importante para o processo de formatação do produto, bem como para definir as ações de promoção de um destino. Os psicólogos entendem a demanda sob a égide da motivação comportamental. Aula 05: Oferta turística Conceito de oferta turística: “Conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino, para seu desfrute e consumo”. (OMT, 2001). "Conjunto dos recursos naturais e culturais que, em sua essência, constituem a matéria prima da atividade turística porque, na realidade, são esses recursos que provocam a afluência de turistas. A esse conjunto agregam-se os serviços produzidos para dar consistência ao seu consumo, os quais compõem os elementos que integram a oferta no seu sentido amplio, numa estrutura de mercado”. Oferta turística como tudo que circunda o consumo turístico, ou seja, nela estão incluídos os bens e serviços turísticos que sejam adquiridos ou utilizados pelos visitantes, assim os eventos que foram criados com o intuito de satisfazer as necessidades dos mesmos e como os recursos naturais e culturais que fomentam o deslocamento dos mesmos. Os componentes da oferta turística podem ser classificados em cinco categorias principais: Recursos naturais, recursos culturais, serviços turísticos, Infraestrutura e serviço urbano de apoio ao turismo. Recursos naturais: São compostos pelo ar, clima, pelos acidentes geográficos, o terreno, a flora, a fauna, as massas de água, as praias, as belezas naturais, o abastecimento de água potável, usos sanitários e outros. Recursos culturais: São compostos pelo patrimônio arquitetônico, pelos acervos dos museus, pela cultura da população local, sua gastronomia típica, seu artesanato, folclore, seus eventos, hábitos e costumes, sua música, literatura, língua etc. Serviços Turísticos: São compostos pelos serviços que têm na demanda turística a maior parte de suas receitas, tais como: meios de hospedagem, transportes turísticos, locação de veículos e embarcações, serviços de alimentos e bebidas, serviços de organização de eventos, espaços para eventos, serviços de entretenimento, serviço de receptivo turístico etc. Infraestrutura: É composta pelo conjunto de construções subterrâneas e superfícies, como os sistemas de abastecimento de água e coleta, tratamento e despejo de esgotos, redes de distribuição de gás, coleta de águas pluviais, de telefonia, de fibras ópticas, de distribuição de energia elétrica e de iluminação pública, sistema viário, mobiliário urbano e terminais de transportes (aeroportos, marinas, rodoviárias, estações ferroviárias). Serviços urbanos de apoio ao turismo: São compostos pelos serviços bancários, de saúde, de comunicações, de segurança pública, de apoio a automobilistas, além de comércio especializado para turistas. A oferta turística conglomera tudo o que está presente no local de destino e que pode ser oferecido aos turistas. Para Ignarra (2003), a oferta turística é composta por um conjunto de elementos que podem ser divididos em alguns grupos para facilitar a compreensão e estudo: • Atrativos turísticos; • Gestão; • Serviços turísticos; • Imagem da marca; • Serviços públicos; • Preço. • Infraestrutura básica; Atrativo turístico: Beni (2002) define atrativo turístico como “todo lugar, objeto ou acontecimento de interesse turístico que motiva o deslocamento de grupos humanos para conhecê-los”. Braga (2007) acredita que “o atrativo turístico é um elemento que efetivamente recebem visitantes e tem estrutura para propiciar uma experiência turística.” Já Boullón (2002) afirma que “considerando que os atrativos são matérias-primas do turismo, sem a qual ou a uma região não poderiam empreender o desenvolvimento.” Dentre os principais atrativos turísticos, podemos destacar os recursos naturais, os acontecimentos programados e os recursos histórico-culturais. Recursos naturais: São os elementos do espaço geográfico que constituem a paisagem. O Brasil é um país rico em recursos naturais. Sendo, esse, o “carro-chefe” de muitos destinos. Destacamos alguns desses recursos: montanhas, planaltos e planícies, costa ou litoral, hidrografia, pântanos, quedas-d’água, fontes hidrominerais e termais, parques e reservas de flora e fauna, grutas, cavernas, áreas de caça e pesca etc. Acontecimentos programados: São acontecimentos organizados visando desde a divulgação de matérias científicas e técnicas, à comercialização de produtos diversos e atuam como estímulo para o Turismo. Como exemplo podemos citar os congressos, feiras e exposições, realizações diversas (de âmbito desportivo, artístico, cultural, gastronômico, científico), dentre outros. Recursos histórico-culturais: São manifestações sustentadas por elementos que se apresentam sob a forma de bens materiais ou imateriais da cultura. Podemos exemplificar os monumentos, sítios, instituições culturais de estudo, pesquisa e lazer (museus, bibliotecas), festas, comemorações, artesanato, gastronomia, folclore, dança, música, dentre outros Serviços turísticos: São os serviços fundamentais ao desenvolvimento da atividade turística, pois como apresenta Ignarra (2003) para usufruir de um atrativo, o turista precisa consumir uma série de serviços. Meios de hospedagem , alimentação, entretenimento, transportes turísticos, locação de veículos e equipamentos, eventos, espaço de eventos, agenciamento, informação turística, comércio turístico. Serviços públicos: serviços bancários, transportes, serviços de saúde, serviços