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Treinamento e Desenvolvimento AV 2015 1a Questão (Ref.: 623161) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Idalberto Chiavenato (2010, p. 50), o treinamento envolve quatro etapas. Aquela que envolve: alcance dos objetivos da organização; determinação de requisitos básicos da força de trabalho; resultados da avaliação do desempenho; análise de problemas de produção (a priori ou a posterior); análise de problemas de pessoal; análise de relatórios e outros dados, é denominada: Avaliação dos resultados do treinamento Levantamento de necessidades de treinamento Execução do treinamento Aplicação de programas pela assessoria Programação de treinamento Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 19674) Pontos: 0,5 / 0,5 A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009). Investimento alto e com pouco retorno Vantagem Competitiva Mão de obra barata Auto suficientes na superação dos obstáculos Obstáculos para a organização Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 247949) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das atividades desenvolvidas por ações de Treinamento e Desenvolvimento é possibilitar um tipo de relacionamento no qual um profissional se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Denominamos essa ação de: Trainee Coach Senioridade Estágio Talentos Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 43002) Pontos: 0,0 / 0,5 Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: Gestão da aprendizagem Gestão do Conhecimento Gestão de pessoas Gestão das habilidades Gestão do potencial Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 661291) Pontos: 0,0 / 0,5 O conhecimento, informação, capacitação e desenvolvimento de recursos humanos são essenciais para a competitividade. Para que esses elementos possam efetivamente proporcionar resultados à organização precisam estar conectados. O elemento de ligação é chamado de: Sustentabilidade e operação. Cultura organizacional. Estratégia organizacional. Recrutamento e Seleção. Treinamento e desenvolvimento. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 667762) Pontos: 0,5 / 0,5 O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores? Orientações gerais sobre segurança e medicina do trabalho As estratégias de negócio definidas pela alta administração no plano estratégico A história da organização Orientações sobre faltas. atrasos e outros tipos de descontos O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 574963) Pontos: 0,0 / 0,5 "Compreende a educação oferecida pelas escolas e pelas próprias empresas, visando à preparação do ser humano para uma determinada ocupação". Este conceito está relacionado a: Desenvolvimento profissional Universidade Corporativa Formação profissional Educação pessoal Treinamento Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 236353) Pontos: 0,0 / 1,5 A Administração de Recursos Humanos (ARH) deve ser abordada como um sistema integrado. Nessa abordagem sistêmica, a ARH é um sistema composto de cinco subsistemas básicos. Quais são estes subsistemas? Resposta: treinamento e desenvolvimento,seleção, processos Gabarito: Provisão, Aplicação, Manutenção, Desenvolvimento e Monitoração. 9a Questão (Ref.: 65708) Pontos: 1,5 / 1,5 Há um ano a empresa em que você trabalha realizou um programa de treinamento dos seus funcionários com o objetivo de melhorar a qualidade dos seus produtos e o aumentar os lucros da empresa através da adoção de novos processos e da diminuição de desperdícios. Não se sabe ainda quais foram os resultados desse programa. Como você poderia avalia-los? Resposta: Verificando se continuam os desperdícios , se houve uma diminuição ou aumento e se o produto esta sendo bem aceito no mercado ou seja se houve um aumento nas vendas. Gabarito: O aluno deverá responder que essa avaliação poderá ser feita através da análise de dados concretos, como: economia de custos (variáveis, fixos, operacionais e/ou administrativos), melhoria da qualidade do produto, economia de tempo, satisfação dos funcionários; e/ou de medidas de resultado, como: clientes atendidos, produtividade, dinheiro economizado. Sempre contextualizando com o caso apresentado. 10a Questão (Ref.: 81459) Pontos: 1,0 / 1,0 Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão especializada. orgânica. funcional. sistêmica. contingencial.
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