AV Competencias Gerenciais 2015.1

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Avaliação: GST0615_AV » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	HENRIQUE VITERBO FARAH
	Turma: 9025/AO
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 15/06/2015 18:03:12
	
	 1a Questão (Ref.: 201503815149)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Apesar de existir muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre significa que estamos nos comunicando. Existe uma grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são produzidas e causam impacto na vida dos colaboradores porque não são divulgadas de forma adequada e outras informações sequer chegam aos verdadeiros destinatários porque um gestor não identificou a essência comunicativa de determinado fato. Assim, de acordo com as estas informações, qual a importância de se utilizar uma boa comunicação?
	
	
Resposta: Uma boa comunicação evita ruídos, fazendo com que a informação chegue ao receptor de forma clara, considerando que temos diversas formas de comunicação, o emissor deve escolher a melhor forma para que essa informação não se perca.
	
Gabarito: A comunicação interna é determinante para o sucesso das organizações, pois se torna fundamental para os resultados do negócio e age como agente humanizador das relações do trabalho, bem como trabalha os fluxos de dados que são inerentes aos processos de comunicação e intercomunicação da organização.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503731488)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado?
	
	
Resposta: O estresse e causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários.
	
Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503629042)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
	
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503627838)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada:
	
	
	Comunicação social.
	
	Facilitação social.
	
	Comportamento social
	 
	Indolência social
	
	Intolerância social.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201504199358)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
	
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
	 
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração
	 
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504143972)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Por definição sabemos que desempenho é a capacidade que o indivíduo possui para realizar determinada tarefa e que este pode ser mensurado e na maioria das vezes pode ser aprimorado. Qual a primeira etapa para se trabalhar a melhora no desempenho?
	
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	Coordenar o grupo;
	
	Incentivar as críticas e opiniões;
	
	Identificar as habilidades;
	
	Controlar as atividades;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503843709)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
	
	 
	Conhecimento tácito e implícito
	
	Conhecimento implícito e explícito
	
	Conhecimento geral e específico
	 
	Conhecimento tácito e explícito
	
	Conhecimento explícito e pacífico
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503821653)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão
	
	 
	O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano
	
	Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização
	
	A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201504151165)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como a capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca três elementos da boa condição física, são eles:
	
	
	Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	 
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental.
	
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503661220)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	_________________ é comunicar o valor e o potencial das pessoas com tanta clareza que elas passam a ver isso em si mesmas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.
	
	
	( ) Organização
	
	( ) Reengenharia
	
	( ) Controle
	
	( ) Centralização
	 
	( ) Liderança