APOL 4 - Sistemas de Avaliação da Qualidade - NOTA 100

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Sistemas de Avaliação da 
Qualidade 
NOTA 100 
Data: 25/05/2019 
 
Questão 1/5 
 A Folha de Verificação é um importante formulário usado para facilitar a coleta e registro dos 
dados, no qual os itens a serem examinados já estão impressos no quadro de lançamento. 
 Analise as proposições abaixo e em seguida assinale a alternativa correta que afirma sobre 
os tipos mais empregados de coleta de dados: 
I. distribuição de frequência de um item de controle de um processo; 
II. classificação de defeitos; 
 
 
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III. localização de defeitos; 
IV. inclui as relações e responsabilidades dos fornecedores; 
V. identificação de causas de defeitos; 
 
a) II, III, V 
b) I, II, III, IV 
c) I, II, III, V 
d) III, IV, V 
 
Questão 2/5 
 Para verificar a qualidade dos componentes e materiais recebidos de fornecedores, bem 
como dos produtos intermediários e finais, são necessárias medições e verificações com base 
em padrões previamente definidos. A metrologia é utilizada pelas organizações para controlar a 
qualidade destes componentes por meio de medição direta ou indireta. Para tanto são 
utilizados instrumentos de medição, cada qual adequado a um tipo de situação. 
 Leia as afirmações a seguir sobre estes instrumentos: 
I. O paquímetro é utilizado para medir dimensões lineares internas e externas e de 
profundidade de uma peça, bem como ressaltos. 
II. O micrômetro permite a leitura de uma espessura por meio de um nônio ou de um 
mecanismo semelhante ao de um relógio analógico. 
III. O relógio comparador é utilizado para a medição da excentricidade de peças, o 
alinhamento e a centragem de peças nas máquinas, o paralelismo entre faces e 
medições internas e de detalhes de uma peça de difícil acesso. 
 Assinale a opção correta: 
a) Somente a afirmação I é correta. 
b) Somente a afirmação II é correta. 
   
 
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c) Somente a afirmação III é correta. 
d) As afirmações I, II e III são corretas. 
 
Questão 3/5 
 Como uma das grandezas mais utilizadas na indústria, a vazão têm diversas aplicações 
desde medição de vazão de água em estações de tratamento e residências até medições de 
gases industriais e combustíveis, passando por medições mais complexas como a vazão de 
sangue no sistema circulatório. Em linhas gerais, a escolha correta de um determinado 
instrumento para medição de vazão depende de vários fatores. Dentre eles pode se destacar a 
confiabilidade e incerteza requerida sobre o valor medido. Para garantir a qualidade das 
medições, é importante registrar os cálculos de incerteza da medição. 
 Ter em mão os cálculos de incerteza ao fazer a medição de vazão é importante, pois: 
I. A incerteza é o parâmetro associado ao resultado de uma medição que caracteriza a 
dispersão dos valores que podem ser fundamentalmente atribuídos a um mensurando. 
II. A incerteza de uma medição é uma evidência da diferença que pode existir entre o 
verdadeiro valor da grandeza medida e o resultado obtido com a medição. 
III. Sem a informação sobre a incerteza, pode-se considerar que o resultado de uma 
medição não está completo. 
 Assinale a opção correta: 
a) Somente a afirmação II é correta. 
b) Somente a afirmação III é correta. 
c) Somente as afirmações I e III são corretas. 
d) As afirmações I, II e III são corretas. 
 
 
 
   
 
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Questão 4/5 
 Uma das ferramentas utilizadas no COntrole Estatístico de Processo (CEP) é o gráfico de 
controle. O gráfico de controle serve para separar causas ​assinaláveis​ (possíveis de serem 
identificadas e acompanhadas) de causas ​aleatórias​ (cuja ocorrência não pode ser prevista). 
Na figura pode-se observar um destes gráficos e verificar as seguintes situações: 
1. Há pontos em que o processo está fora de controle tanto no LSC (limite superior de 
corte) como no LIC (limite inferior de corte). 
2. Os pontos que estão ​entre​ o LSC (limite superior de corte e o LIC (limite inferior de 
corte) são valores aceitáveis para o processo. 
3. O processo atende às especificações em todas as amostras feitas. 
 
 É correto o que se afirma: 
a) Somente em 1. 
b) Somente em 1 e 2. 
c) Somente em 2 e 3. 
d) Em 1, 2 e 3. 
 
 
 
   
 
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Questão 5/5 
 Analise as afirmações e verifique se elas são verdadeiras (V) ou falsas (F), com relação aos 
Tipos de Histogramas. Em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
respostas. 
( ) O valor médio localiza-se fora do centro do gráfico, é uma característica do Histograma do 
tipo Assimétrico; 
( ) A frequência diminui de modo abrupto de um ou dois lados do gráfico, é uma característica 
do Histograma do tipo Despenhadeiro; 
( ) Pode ocorrer quando a variável é contínua e não existem restrições para os valores que 
podem ocorrer, é uma característica do Histograma do tipo Ilhas isoladas; 
( ) A frequência é baixa no centro do gráfico e existe um pico a direita e outro a esquerda, é 
uma característica do Histograma do tipo Simétrico; 
( ) É usualmente encontrado quando não é possível a variável assumir valores mais altos ou 
mais baixos do que um determinado limite, é uma característica do Histograma do tipo 
Bi-modal; 
a) V, F, F, V, V 
b) V, V, F, F, F 
c) F, F, V, F, V 
d) F, V, F, V, F