AVALIAÇÃO 1

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Coach é a palavra derivada do inglês que significa técnico ou treinador. Coaching é prática que vem sendo difundida amplamente atualmente. Avalie as alternativas que tratam deste tema e verifique qual a correta:
	
	Coaching visa potencializar resultados que as pessoas buscam em diferentes âmbitos de suas vidas.
	
	Coaching pode ser usado em empresas para desenvolver pessoas, com equipes sempre buscando crescimento e atingir metas.
	
	Todas as alternativas acima são verdadeiras. 
	
	Coaching é o processo em si, coach seria a pessoa que usa de técnicas para assessorar o coachee que é o cliente ou pessoa que submeterá ao processo para alcançar objetivos.
	
	Coaching não é terapia, nem aconselhamento, é processo estruturado que visa ajudar os clientes em seu desenvolvimento acima de tudo.
	
	
Assinale a alternativa correta acerca do Líder coach e sua atuação:
	
	Líder coach não deve estar próximo da equipe nem tratá-los como coachees, pois não é remunerado para isso.
	
	Líder coach é um legitimo técnico como no esporte, cobra alta performance às custas de muitos sacrifícios da equipe.
	
	Líder coach é apoiador que usa ferramentas de coaching para desenvolver as pessoas em suas carreiras para atuarem em qualquer organização.
	
	Líder coach deve ser escolhido pela área de RH que é quem responde pelas pessoas e seu desenvolvimento.
	
	Líder coach busca o treinamento da equipe e deixa que eles coloquem tudo em pratica sem supervisão.
	
	
Toda comunicação envolve basicamente passagem de informações ou trocas entre duas ou mais pessoas. Sendo assim, leia as alternativas abaixo e indique qual é a incorreta no que tange a esse processo de troca constante que a comunicação proporciona:
	
	As pessoas vão decodificando e processando as informações em seus cérebros da mesma forma como um computador o faz.
	
	Uma pessoa sozinha não pode se comunicar uma vez que só se comunica quando se tem outra para completar o processo comunicação.
	
	É possível não comunicarmos nada a outras pessoas, basta permanecermos em silêncio em algum lugar com outros, que não estaremos comunicando mensagem alguma.
	
	Toda vez que nos referirmos ao conceito de comunicação, estaremos falaremos sobre fonte e receptor, o que gera a mensagem e o que recebe a mensagem respectivamente.
	
	Uma linha invisível de significados é criada entre as pessoas para que elas possam dar sentido ao que está sendo dito.
Tendo em vista os comportamentos exigidos pelo mercado de trabalho, leia as questões abaixo e assinale a alternativa certa:
	
	Na prática, quando se busca alguém que tenha bom relacionamento interpessoal como requisito, é necessário identificar os comportamentos que evidenciem este “bom relacionamento”.
	
	A tarefa de identificar os requisitos exigidos durante um processo de seleção de candidatos, por exemplo, é mais difícil do que parece.
	
	É comum a área de Recursos Humanos ouvir dos gestores que necessitam de pessoas para fazerem parte de seus times que tenham uma série de requisitos para determinadas funções.
	
	As alternativas a, b e c estão corretas.
	
	As alternativas a e c estão corretas.
Acerca das competências comportamentais que demonstram adequação do comportamento do que se aprendeu sobre ser e estar, assinale a alternativa correta:
	
	Competência comportamental tem relação com o quanto sei me portar durante numa reunião de trabalho, por exemplo.
	
	São exemplos de competências comportamentais: praticidade, flexibilidade, comunicação e foco em resultados.
	
	A alternativa “a” é falsa.
	
	Competência comportamental demonstra interação do indivíduo com o ambiente em que está inserido e o quanto equilibra sua conduta.
	
	As alternativas a, b e c são verdadeiras.
Sabe-se que Comunicar algo a alguém tem como principal objetivo a mudança de comportamento do(s) outro(s) ou do(s) interlocutor(es). Neste sentido, marque a alternativa correta quando se trata de objetivos da Comunicação:
	
	Receptor, Mensagem, Emissão e Fonte: assim é o sentido do fluxo da comunicação.
	
	Fonte, Mudança de comportamento, Emissão, Mensagem: assim é o sentido do fluxo da comunicação.
	
	Comunicação é um dos principais problemas corporativos. Até mesmo o autor Peter Drucker já afirmou que mais da metade dos problemas administrativos que as pessoas enfrentam estão relacionados à ineficiência na comunicação.
	
	De maneira geral, os líderes não necessitam desenvolver comunicação se quiserem influenciar ou modificar o comportamento da sua equipe, eles podem usar outros recursos para este fim.
	
	A comunicação tem um sentido que deve ser compreendido e seguido para que seja eficaz mas como por um processo automático no cérebro, não é possível inverter ou tentar corrigi-lo para se comunicar adequadamente.
Diversos autores citam o ruído como uma distorção que não é planejada e que acaba por alterar a forma da mensagem. Daí surgem as falhas na comunicação como por exemplo a fofoca, o boato entre outros. Baseado na suas reflexões sobre os nossos estudos deste capítulo, assinale a alternativa que melhor se aplica à realidade nas organizações:
	
	Precisamos estar mais atentos à comunicação verbal do que à não-verbal pois é através da escrita e da fala que mais nos expressamos no ambiente de trabalho.
	
	As alternativas b e c são verdadeiras.
	
	É necessário prestar mais atenção à linguagem não-verbal ou corporal; afinal são os gestos, a nossa postura, as expressões faciais e como nos portamos que realmente expressam as mensagens que queremos transmitir bem como os sentimentos.
	
	Existem muitas barreiras ao processo de comunicação que podem interferir em como a mensagem chega ao seu destino final, sendo importante eliminar possíveis elementos de distração e usar os meios adequados para evitar interferências, ampliações ou vazamentos de informações.
	
	As alternativas a e c são verdadeiras.
Foi a autora brasileira Maria Rita Gramigna quem difundiu o conceito de competência, com o famoso “CHA”. Com relação a esta sigla, assinale a alternativa correta:
	
	CHA só se aplica a algumas pessoas dentro das empresas, normalmente os talentos que precisam ter competências desenvolvidas.
	
	É possível associar “CHA” de forma que o C seja relacionado a Competência, H a Habilidade e A a Ação.
	
	O famoso CHA que tomamos tem relação com a metáfora da árvore do conhecimento que nos dão frutos que chamamos de competências nas empresas.
	
	CHA é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que evidenciam determinada competência que quando colocado em prática demonstra os melhores resultados.
	
	CHA - C significa Conhecimento, H de Habilidade e A significa Ativo, ou seja, colocar os conhecimentos no modo ativado.
As teorias comportamentais foram de suma importância para o entendimento do que se esperava do líder e da Gestão de Pessoas na história da Administração. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta:
	
	Teorias Comportamentais mostram que liderança era um traço de personalidade e que se a pessoa tivesse até uma força física ou quoficiente de inteligência maior ele seria um melhor líder.
	
	Liderança Liberal é o melhor modelo uma vez que as pessoas têm toda a autonomia para escolherem como e quando desejam atuar; existe pouquíssima interferência do líder o que demonstra flexibilidade.
	
	Teoria dos Estilos de Liderança nos mostra que, na realidade, não existe um modelo apenas a ser usado, mas sim contextos e pessoas com as quais cada modelo deve ser usado.
	
	Liderança Autocrática, em que o líder define o que deve ser feito, é sinônimo de diretrizes claras, limites e regras; sendo assim, é o melhor modelo de liderança a ser usado.
	
	Liderança Democrática, coloca constantemente em votação o que deve ser feito, discute com equipe a todo momento para aonde devem ir; é portanto, o melhor modelo.
 Se entendermos a comunicaçãoe seus elementos, fica mais fácil também de identificar onde estão as suas falhas e procurar trabalhar para minimizar os erros. Dessa forma, avalie  e assinale qual a alternativa correta no que diz respeito aos elementos da comunicação:
	
	Decodificação é processo em que o receptor confere significado aos símbolos emitidos por padrões de linguagem após o processo de codificação que foi realizado por símbolos que criamos através da linguagem. 
	
	Fonte é onde mensagem é formada, onde o ciclo se inicia e emissor é quem envia a mensagem e receptor é para onde se envia a mensagem mas não é o receptor quem decodifica a mesma.
	
	Não se faz necessário prestar atenção no sentido da comunicação já que através de sinais e gestos todos conseguem se entender naturalmente, basta gerar a mensagem e esperar para avaliar os resultados posteriormente sejam negativos ou positivos.
	
	Mensagem é um conjunto de fontes de diferentes tamanhos e cores ou gestos que o emissor transmite usando um meio qualquer de comunicação. 
	
	Codificação seria a transformação do pensamento da pessoa num código que não pode ser decifrado através da linguagem escrita.