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16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 1/6 Atividade Pedagógica Online 1 PROTOCOLO: 2015060511378632AA76CROBSON DE SOUZA GARCIA - RU: 1137863 Nota: 100 Disciplina(s): Gestão Contábil e de Custos Gestão de Recursos Humanos Data de início: 05/06/2015 22:14 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 05/06/2015 22:42 Questão 1/5 As pessoas se adaptam aos ambientes, exercem influências sobre eles ou os modificam; são os alicerces da organização e por isso têm um papel importante no clima e na cultura organizacional. Identifique a seguir a descrição de “Ambiente” e assinale a alternativa correta. A É tudo o que envolve uma organização; é o universo vasto e complexo de stakeholders, ou seja, todos os relacionamentos ou partes interessadas nas práticas, serviços ou produtos da organização, como: outras empresas, empregados, clientes, governo, fornecedores, investidores, sindicatos, etc. 16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 2/6 B Podem ser verticais, quando a pessoa passa a ocupar um cargo hierarquicamente superior, ou horizontais, quando permanece no mesmo nível hierárquico, porém em funções diferentes. C É uma importante ferramenta para o plano de carreira, facilitando o desenho das trajetórias das pessoas nas organizações. D São ações de treinamento e comunicação do público interno das organizações que visam trazer o conhecimento e instigar os comportamentos que acarretam um serviço melhor para o cliente. Questão 2/5 Os gestores e empresários, além de se preocuparem com o aumento do faturamento, devem prestar atenção em outros fatores que influenciam também o desempenho das organizações na busca da eficácia gerencial. Assinale a alternativa que completa, corretamente, a sentença a seguir. Os gastos representam: Você acertou! De acordo com Knapik (2011, p.18). Ambiente é tudo o que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo de stakeholders, ou seja, todos os relacionamentos ou partes interessadas nas práticas, serviços ou produtos da organização, como: outras empresas, empregados, clientes, governo, fornecedores, investidores, sindicatos, etc. ° 16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 3/6 A compra de produto ou serviço qualquer, que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa, representado por entrega de ativos (normalmente dinheiro). B as aplicações de capital que ou criam receitas e lucros para a empresa ou poupam recursos. C valor monetário dos recursos consumidos exclusivamente na produção. D valor dos bens e serviços não relacionados com a produção, mas com a geração de receitas. Questão 3/5 Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. Aquisição de produto ou serviço gera pagamento imediato ou futuro. A Custo. B Investimentos. Você acertou! Gastos: compra de produto ou serviço qualquer, que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa, representado por entrega de ativos (normalmente dinheiro). p. 99. ° 16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 4/6 C Gasto. D Desembolso. Questão 4/5 Algumas situações, como a estrutura da organização, as responsabilidades atribuídas, o reconhecimento por um trabalho benfeito, o calor e o apoio recebido, etc., interferem no clima organizacional, que está, assim, diretamente relacionado aos estilos de liderança empregados pelas chefias. Luz (2003), citado por Knapik (2011), estudando os conceitos de clima organizacional propostos por diversos autores, identifica as palavras SATISFAÇÃO, PERCEPÇÃO e CULTURA. Analise o trecho. “Está ligada ao clima organizacional.” Identifique a seguir a qual dos itens o trecho acima corresponde. A Satisfação dos colaboradores. Você acertou! Gasto: compra de produtos ou serviço qualquer que gera desembolso imediato ou futuro para a empresa. p. 99. ° Você acertou! De acordo com Knapik (2011, p. 22), a satisfação dos colaboradores está ligada ao clima organizacional. A percepção que os colaboradores têm do clima organizacional influencia positiva ou negativamente o clima. A cultura organizacional também influencia o clima; são faces de uma mesma moeda, complementam-se. ° 16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 5/6 B Cultura. C Percepção. D Participação. Questão 5/5 De acordo com Hatch (1997), citado por Knapik (2011), a cultura organizacional, entre os conceitos organizacionais, é provavelmente o mais difícil de se definir. A compreensão da cultura organizacional vem da ideia de que as organizações são manifestações de sistemas culturais maiores. Esse autor também descreve o modelo de cultura organizacional de Edgar H. Schein, que defende que a cultura existe em três níveis: na superfície - encontramos os artefatos; abaixo dos artefatos estão os valores e as normas de comportamento e, finalmente, no nível mais profundo fica um núcleo de crenças e pressupostos. Leia a definição. “Representa o que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral, existem em um nível inconsciente.” Identifique qual nível está sendo descrito acima e assinale a alternativa correta. A Artefatos. B Valores. 16/06/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/21133/novo/1 6/6 C Crenças e suposições. D Habilidades. Você acertou! De acordo com Knapik (2011, p.24), CRENÇAS E SUPOSIÇÕES formam o núcleo da cultura organizacional, representam o que os membros acreditam ser realidade e influenciam sua percepção, sua maneira de pensar e agir. Em geral, existem em um nível inconsciente. °
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