Prévia do material em texto
O trabalho do gestor não se restringe ao presente, ele precisa projetar cenários e visões do futuro, para tanto precisa tomar decisões que configurem e reconfigurem continuamente a sua organização. Assim, o gestor precisa saber quais são os objetivos da organização e manter sua tomada de decisão alinhada com esses objetivos (CHIAVENATTO, 2010). Escolha uma: a. A afirmação diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção. b. A afirmação diz respeito a Globalização. c. A afirmação diz respeito Gerencia de Recursos Humanos. d. A afirmação diz respeito ao Setor de Engenharia de Processos. e. A afirmação diz respeito a Planejamento Estratégico. Conforme o Livro da Disciplina na página 24 Chiavenatto faz um comentário conforme segue: O trabalho do gestor não se restringe ao presente, ele precisa projetar cenários e visões do futuro, para tanto precisa tomar decisões que configurem e reconfigurem continuamente a sua organização. Assim, o gestor precisa saber quais são os objetivos da organização e manter sua tomada de decisão alinhada com esses objetivos (CHIAVENATTO, 2010). Feedback A resposta correta é: A afirmação diz respeito a Planejamento Estratégico.. Questão 2 Ansoff (1965) estuda as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças chegando a matriz SWOT”. Escolha uma: a. A afirmação diz respeito a possibilidade de Criação de uma nova empresa. b. A afirmação diz respeito estratégia em um horizonte de longo prazo. c. A afirmação diz respeito ao Estouro da Bolha em 1929. d. A afirmação diz respeito a Globalização. e. A afirmação diz respeito a operação padrão das empresas. Feedback A resposta correta é: A afirmação diz respeito estratégia em um horizonte de longo prazo.. Questão 3 Segundo Queiroz (2002), “ O exercício da autoridade sobre um acontecimento ou processo ao longo do tempo, determinando que se realize conforme padrões desejados e tomando medidas corretivas se necessárias, caso haja afastamento do padrão. Escolha uma: a. A afirmação diz respeito a Execução. b. A afirmação diz respeito ao Planejamento. c. A afirmação diz respeito ao Tático. d. A afirmação diz respeito ao Controle. e. A afirmação diz respeito ao Estratégico. Feedback A resposta correta é: A afirmação diz respeito ao Controle.. Questão 4 Análise de concorrentes, fornecedores, clientes, governos, sindicatos e outros. Afinal, analisa os grupos, os quais podem influenciar na concorrência da empresa. Essa afirmação fala das etapas da implantação do planejamento estratégico: Escolha uma: a. A afirmação diz respeito aos Objetivos no planejamento estratégico. b. A afirmação diz respeito a Análise de ambiente no planejamento estratégico. c. A afirmação diz respeito as Metas no planejamento estratégico. d. A afirmação diz respeito a Visão no planejamento estratégico. e. A afirmação diz respeito a Missão no planejamento estratégico. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A afirmação diz respeito a Análise de ambiente no planejamento estratégico.. Questão 5 Os controles podem ser categorizados de muitas maneiras, segundo considere as opções abaixo: I – Para Kald, Nilsson e Rapp (2000), o controle refere-se tanto à estrutura organizacional, quanto aos processos informais e é utilizado para objetivos financeiros e não financeiros. II – Para Stoner e Freeman (1991), controle de gestão é o conjunto de processos e instrumentos formais e informais pelos quais a organização influencia o comportamento de seus agentes de forma a alcançar seus objetivos por meio de seus recursos. III- Controle gerencial, é definido por Anthony e Govindarajan, (2002, p. 34) como o “processo pelo qual os executivos influenciam outros membros da organização, para que obedeçam as estratégias adotadas”. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas I está correta. b. Apenas a alternativa III está correta. c. Apenas I e II estão corretas. d. Apenas I e III estão corretas. e. Apenas II e III estão corretas. Feedback A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas.. Questão 6 O posicionamento estratégico refere-se às ações que a organização adotará com intuito de alcançar seus objetivos. O planejamento nas organizações pode ser entendido melhor com a divisão do planejamento em: estratégico, tático e operacional, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): (__) Estratégico: é uma forma de pensar na empresa como um todo. (__) Operacional: podemos entender as atividades do dia a dia da empresa. (__) Tático: trata-se da análise de apenas uma área da empresa, e não do todo. (__) Operacional: é uma forma de pensar na empresa com uma única operação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. Escolha uma: a. V – V – V – F. Conforme o Livro da Disciplina na página 28, segundo Kotler ele comenta que podemos entender as atividades do dia a dia da empresa, realizadas com o propósito de atingir metas imediatas, ou seja, os resultados. Com esta ferramenta, o planejamento pode ser diário, semanal ou mensal, conforme pré-estabelecido pela empresa. Não pensando na empresa com única operação, que torna a opção 4 falsa. b. V – F – V – V. c. V– F – V – F. d. F – V – V – F. e. F – V – F – F. Feedback A resposta correta é: V – V – V – F.. Questão 7 Os níveis de controle e, por conseguinte, sua avaliação dependem do nível de planejamento de uma empresa, ou seja, o executivo pode aplicar o controle observando o desempenho da organização como um todo, ou segmentar os controles considerando as particularidades de cada área funcional (OLIVEIRA, 2007). Sobre essas áreas é correto afirmar: I – O controle estratégico parte do processo de planejamento estratégico e trata das relações das empresas com o ambiente econômico. II – O controle tático, por sua vez, é estabelecido com base em objetivos setoriais departamentais e avalia os resultados de cada área e dos sistemas administrativos. III- Já o controle operacional atém-se às operações cotidianas da organização, também avalia o desempenho da empresa, frente ao mercado dinâmico ao qual compete. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Apenas a alternativa III está correta. b. Apenas I e II estão corretas. c. Apenas I e III estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I está correta. Feedback A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.. Questão 8 O posicionamento estratégico refere-se às ações que a organização adotará com intuito de alcançar seus objetivos. O planejamento nas organizações pode ser entendido melhor com a divisão do planejamento em: estratégico, tático e operacional: A. Estratégico B. Tático C. Operacional 1.(__) trata-se da análise de apenas uma área da empresa, e não do todo. 2.(__) é uma forma de pensar na empresa como um todo. 3.(__) podemos entender as atividades do dia a dia da empresa. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. A1; B2 ; C3. b. B1; C3; A2. c. A3; B2; C1. d. B1; C2; A1. e. B3; C1; A2. Feedback A resposta correta é: B1; C3; A2.. Questão 9 O controle é uma função do processo administrativo, uma vez que parte de padrões estabelecidos nas etapas anteriores. Com ele é possível medir e avaliar o resultado das ações e assim munir de informação os gestores, que, por sua vez, corrigem o rumo ou reforçam os procedimentos positivos, cumprindo as metas e os objetivos preestabelecidos, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) oufalsa (F): (__)O controle como função restritiva ou coercitiva é utilizado no sentido de restringir desvios ou comportamentos indesejáveis. (__)O controle como sistema de regulação é utilizado para detectar possíveis desvios ou irregularidades, a fim de manter um processo ou procedimento dentro de uma expectativa. (__)O controle é uma função do processo operacional, uma vez que parte de padrões estabelecidos nas etapas anteriores. O resultado final do controle é a satisfação dos clientes. (__)O controle como função administrativa faz parte do processo administrativo e engloba planejamento, organização e direção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. Escolha uma: a. V – V – F – V. . b. V – F – F – V. c. F – V – V – F. d. V– F – V – F. e. V – F – V – V. Feedback A resposta correta é: V – V – F – V.. Questão 10 O controle gerencial “é um dos vários tipos de atividades de planejamento e controle que ocorrem em uma organização” (ANTHONY; GOVINDARAJAN, 2002, p. 33) e se encaixa entre a formulação da estratégia e o controle de tarefas. Identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): (__) Para adquirir um negócio de outro ramo temos que ter um controle gerencial para determinar níveis de estoque e controle de tarefas para coordenar a entrada de pedidos. (__) Para adotar vendas por mala direta temos que ter um controle gerencial para definir orçamento de publicidade e controle de tarefas encomendar comerciais de TV;. (__) Para alterar o índice de endividamento temos que ter um controle gerencial para contratar um novo empréstimo e controle de tarefas para gerir os fluxos de caixa. (__) Para delinear uma política de especulação com estoques temos que ter um controle gerencial para adquirir novos produtos ou uma nova marca em linha existente e controle de tarefas para pedir os itens faltantes. Escolha uma: a. F – V – F – V. b. F – V – V – F. c. V– F – V – F. d. V – V – F – V. e. V – F – V – F. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: F – V – V – F..