GESTÃO DE PESSOAS - AV1 - 2ª TENTATIVA

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GESTÃO DE PESSOAS – 2ª TENTATIVA
Pergunta 1
A área de Gestão de Pessoas passou por uma evolução de conceitos ao longo do século XX e início do século XXI. Sobre o surgimento da área, assinale a alternativa correta (CHIAVENATO, 2002).
A área surgiu em 1950, sendo chamada de Gestão de Pessoas.
Surgiu no início nas primeiras décadas do século XX, chamando-se Relações Industriais.
Nenhuma das alternativas está correta.
A área surgiu em 1970, sendo chamada de Recursos Humanos.
Não existia área responsável pelos colaboradores até os anos 2000, quando surgiu como Recursos Humanos.
2As organizações podem ser analisadas como Sistemas Abertos, com troca constante com o meio em que estão inseridas. Os quatro elementos essenciais de um sistema aberto, segundo CHIAVENATO (2002) são:  
feedback, ambiente, fornecedores e clientes
inputs, ambiente, insumos e transformação
outputs, inputs, retroação e transformação
importação e exportação, ambiente e saídas
clientes, processos, ambiente e clima
Pergunta 3
Os conceitos mais atuais de Gestão de Pessoas refletem as mudanças que o mundo passou na Era da Informação. Sobre esta relação assinale a alternativa incorreta (CHIAVENATO, 2010).
Os colaboradores são vistos por suas características individuais.
As pessoas passaram a ser vistas como parceiros da organização.
As mudanças recentes da Era da Informação provocaram uma mudança em relação à forma como o colaborador é visto pela organização: agora ele é um recurso tão valioso quanto os demais e deve ser administrado.
O cenário de alta competitividade e globalização tornou as pessoas o principal ativo das organizações.
As pessoas buscam realização pessoal em seu trabalho e isto provoca mudanças na relação com a empresa.
Pergunta 41,5 pts
A Gestão de Pessoas de uma organização pode estar mais centralizada na gestão da empresa ou distribuída entre as lideranças. Algumas empresas adequam-se melhor ao modelo centralizado e outras ao descentralizado. Indique qual dessas características não corresponde a uma Gestão de Pessoas centralizadora.
Indicado para grandes organizações
Reúne todos os responsáveis pela Gestão de Pessoas em um só órgão.
Indicada para pequenas empresas
Processos mais burocráticos
Monopolização das decisões
Pergunta 5
Chiavenato (2010) aponta 4 grandes papéis da área de Gestão de Pessoas. Indique a alternativa que apresenta corretamente um papel da área de Gestão de Pessoas e seu objetivo (CHIAVENATO, 2010).
Administração da infraestrutura: engajar colaboradores.
Administração da contribuição dos colaboradores: engajar pessoas.
Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: identificar mudanças que podem influenciar a organização.
Administração de estratégia de Gestão de Pessoas: reduzir custos e aumentar valor.
Administração da transformação e mudança: engajar colaboradores.
Pergunta 6
Uma das ferramentas mais importantes que empresas e organizações dispõem para atrair e reter seus talentos é:
a entrevista.
o recrutamento e a seleção de pessoas.
a técnica de simulação.
a seleção de cinco estágios.
o teste psicológico.
Pergunta 7
Marcelo é chefe do departamento de recursos humanos de uma empresa. Diante da necessidade de contratar novos colaboradores, ele precisa escolher que técnica de seleção e recrutamento irá utilizar, uma vez que a proposta é identificar as exigências mínimas para que o candidato seja aprovado. Que técnica seria a mais indicada no caso de Marcelo?
Seleção sequencial de dois estágios.
Seleção sequencial de quatro estágios.
Seleção de estágio único.
Seleção sequencial de três estágios.
Seleção sequencial de cinco estágios.
Pergunta 8
Isis é candidata à vaga de garçonete em uma rede de fast-food da capital catarinense. Seu cadastro já compunha o banco de dados da rede, pois ela já participou de outros processos seletivos lá. Isis foi contatada por e-mail e informada que deveria comparecer a uma unidade da rede dentro de três dias. Foi comunicada que passaria por uma entrevista em um primeiro momento. Considerando as etapas da entrevista de seleção, analise as asserções:
I.    A primeira etapa da entrevista de Isis corresponde à avaliação da entrevista.
II.    A segunda etapa da entrevista de Isis deve contemplar a preparação do ambiente no qual a entrevista ocorrerá.
III.    A última etapa da entrevista de Isis consiste no processamento da entrevista, ou seja, quando ela de fato ocorre.
As asserções I, II e III estão corretas.
Apenas a asserção I está correta.
Apenas a asserção III está correta.
As asserções II e III estão corretas.
Apenas a asserção II está correta.
 
Pergunta 9
Arnaldo é recrutador em um supermercado e precisa recompor o quadro de embaladores. Ele pensou em algo como divulgar a vaga em agências de recrutamento e também pela internet. Qual é a fase do recrutamento em que Arnaldo se encontra?
Recepção e triagem dos candidatos.
Análise das fontes de recrutamento.
Escolha das técnicas de recrutamento.
Análise das requisições de funcionários.
Aplicação das técnicas de recrutamento escolhidas.
Pergunta 10
Elena irá participar de um processo seletivo para disputar a vaga ao cargo de professora em uma escola particular. A recrutadora da escola a contatou por telefone e agendou uma entrevista precedida de uma prova de conhecimentos. Considerando as técnicas de seleção e recrutamento estudadas no texto-base, a que tipo de técnica Elena irá se submeter?
Seleção sequencial de cinco estágios.
Seleção sequencial de três estágios.
Seleção sequencial de dois estágios.
Seleção sequencial de quatro estágios.
Seleção de estágio único.