GST0574 - AV - Psicologia nas Organizações - 11_2013

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1a Questão DESCARTADA
A Psicologia é uma ciência que tem cada vez mais despertado o interesse das pessoas. O comportamento estudado 
é sempre o resultado de diversas variáveis. Assinale a resposta que apresenta essas variáveis no comportamento 
observado.
 família, lazer, profissional, educação e ética
trabalho, diversão, saúde, sociabilidade e condições afetivas
 personalidade, percepção, emoção, saúde e condicionamentos
crescimento pessoal, lazer, família e emoções negativas.
estudo, percepção, saúde, motivação e emoção
 2a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
A psicologia e a psiquiatria têm como interseção o estudo do comportamento humano, mas possuem profissionais e
técnicas de tratamentos distintos. Leia atentamente os itens abaixo e marque, a seguir, a opção que marca as 
alternativas corretas : A - O psicólogo está habilitado a prescrever medicações para os seus pacientes. B - O 
psiquiatra pode prescrever medicações para os seus pacientes. C - O principal material de trabalho do psicólogo é o
discurso de seu paciente. D - O psiquiatra não pode prescrever medicações para os seus pacientes.
Somente a B está correta.
B e D estão corretas.
Somente a D está correta.
 B e C estão corretas.
Nenhuma está correta.
 3a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
(CFP 2006, adapt.) Estudos do instituto Ethos demonstram que, nas maiores empresas do Brasil, as mulheres 
ocupam apenas 9% dos cargos de direção, conforme Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do
Brasil e suas Ações Afirmativas, Instituto Ethos, 2003. Este fato afeta a diversidade nas organizações, que, em 
alguns casos, tem sido promovida através de ações afirmativas. A diversidade, neste caso, corresponde à:
insegurança gerada por organizações que não apresentam definição de carreira.
organização dos processos de trabalho, quando a organização pleiteia a certificação ISO e precisa incluir 
diferentes métodos gerenciais
 desigualdade crescente em termos de modalidade de trabalho e remuneração por produtividade.
adequação às normas e padrões previamente estabelecidos pela organização.
 estratégias que visam à inclusão de indivíduos com desigualdades de oportunidades em função de 
características demográficas.
 4a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
- Dinheiro, segurança, aceitação social etc. Se o colaborador percebe que a sua chance de crescer profissional e 
pessoalmente está ligada a sua produção, tende a fazê-la de modo satisfatório. Esta afirmativa corresponde a um 
dos fatores da teoria contingencial, citado por Chiavenato. Identifique e assinale a única alternativa correta neste 
caso:
Terceiro fator
Quinto fator
Segundo fator
Quarto fator
 Primeiro fator
 5a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
Considerando a abordagem sócio-histórica da psicologia, marque a alternativa correta:
O desenvolvimento mental não é um processo sociogenético.
A linguagem não é considerada na formação e no desenvolvimento das funções psicológicas superiores.
Às vezes, a atividade cerebral é mediada po instrumentos e signos.
 O indivíduo é determinado nas interações sociais, ou seja, é por meio da relação com o outro e por ela que 
o indivíduo é determinado.
O homem é um ser histórico-social e, consequentemente não é moldado pela cultura que ele próprio cria.
 6a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
O estudo do comportamento organizacional permite inferir que existem diferenças entre grupos e equipes de 
trabalho. Assinale abaixo a única alternativa que corresponde ao conceito de trabalhar em equipe:
Os gestores tratam as habilidades individuais de modo aleatório;
 O somatório das contribuições individuais é coordenado de modo a gerar sinergia e produtividade;
Existe compartilhamento de informações entre os colaboradores quando o gestor arbitra;
Não existe sinergia e nem mesmo um esforço coordenado por parte do gestor para gerar cooperação entre 
os colaboradores;
Os colaboradores se isolam pela dificuldade de dividir o sucesso de produção.
 7a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do posto 
de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para auxiliá-lo
na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal, podemos citar:
 Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos.
Entrevista, referências pessoais e testes de QI.
 Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional.
Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais.
Entrevista, testes situacionais e experiência profissional.
 8a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
Entre as proposições apresentadas a seguir, é correto afirmar que: I- A Psicologia antes de se tornar ciência 
pertencia ao campo da Filosofia; II- A Gestalt é uma das três escolas de Psicologia do século XIX; III- O objeto de 
estudo do Behaviorismo é o inconsciente; IV- O estudo do estímulo-resposta (S-R) é inerente ao Behaviorismo.
Apenas a I está correta.
 I,II e IV estão corretas.
Apenas a II está correta.
 II, III e IV estão corretas.
Apenas a III está correta.
 9a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
"(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, 
escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe 
numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, 
usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações:
d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças.
b) Existem para cumprir objetivos individuais.
e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar 
uma organização.
 c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, 
agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro
são denominados organizações.
a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas.
 10a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
Dejours (1994) observa a relação Prazer X Sofrimento, muitas vezes vivenciada por colaboradores em suas rotinas 
de trabalho. Como exemplo para isso podemos citar, por exemplo, promoção condicionada a metas abusivas de 
trabalho para o colaborador. A meta pode ser entendida por uns como aspecto estimulador e por outros como 
desestimulante. Imagine-se gestor e que precise propor as metas para o grupo de produção. Que cuidados teria 
para evitar desconforto para os colaboradores? Cite pelo menos 2 pontos de atuação assertvas:
Gabarito: O aluno precisa apontar: A necessidade de negociar a meta com o colaborador e não sinplesmente impor,
este precisa entender a meta como possível; O gestor pode trabalhar em conjunto e é importante que possa fazê-
lo, informando a progressaão quanto ao alcance e, ainda, estimulando a sua equipe.
 11a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
"Ninguém motiva ninguém".
Desenvolva um texto argumentativo explicando a frase acima.
Gabarito:
O aluno deverá explicar que a motivação é algo interno ao indivíduo, fatores externos como dinheiro, líder,
reconhecimento são apenas movimentadores dos colaboradores.