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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 1a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO: O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método 2a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 O estudo do comportamento organizacional envolve a: I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações. III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional. Considere as frases descritas acima, indicando C para certo e E para errado, a alternativa correta é: C, C, C, E C, C, E, C E, C, E, C E, E, E, C E, E, C, C 3a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A competitividade e a globalização têm obrigado as empresas a gerenciarem sob uma perspectiva contingencial do comportamento humano, na qual: não existe uma “única melhor maneira” de administrar o comportamento humano, porque as circunstâncias variam. é fundamental a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas. a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a definição do comportamento dos especialistas. o sucesso organizacional é baseado na satisfação de necessidades econômicas e sociais do indivíduo e do grupo. os administradores devem enfatizar o bem-estar, a motivação e a comunicação dos trabalhadores. 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a): redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional. aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista. enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela: Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho. Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho. Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho. Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários. 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 (PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza: uma maior ênfase ao elemento humano na organização. a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas. que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades. o exercício limitado das funções do administrador. uma criteriosa alocação de recursos escassos. 7a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, uma vez que as organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. Norteia-se pelos preceitos da ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. II e V, apenas. I e IV, apenas. I e II apenas. I, II, III e V, apenas. I, III e V, apenas. 8a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 (CFP 2006, adapt.) Estudos do instituto Ethos demonstram que, nas maiores empresas do Brasil, as mulheres ocupam apenas 9% dos cargos de direção, conforme Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e suas Ações Afirmativas, Instituto Ethos, 2003. Este fato afeta a diversidade nas organizações, que, em alguns casos, tem sido promovida através de ações afirmativas. A diversidade, neste caso, corresponde à: adequação às normas e padrões previamente estabelecidos pela organização. estratégias que visam à inclusão de indivíduos com desigualdades de oportunidades em função de características demográficas. desigualdade crescente em termos de modalidade de trabalho e remuneração por produtividade. insegurança gerada por organizações que não apresentam definição de carreira. organização dos processos de trabalho, quando a organização pleiteia a certificação ISO e precisa incluir diferentes métodos gerenciais 9a Questão "O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implica oferecer contribuições ao administrador para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18). A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua aplicabilidade. Compare com a sua resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria doprocesso de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. 10a Questão Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional. 1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos? Compare com a sua resposta: O aluno em sua resposta deverá indicar que: A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações. A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.
