pim-iii-logistica-Expresso Jundiai

Prévia do material em texto

1 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
GESTÃO EM LOGISTICA 
 
 
 
 
 
SIDINEI DE ALMEIDA LIMA 
 
 
 
 
 
 
PIM III 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
ESPRESSO JUNDIAÍ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BARRA DO PIRAI – RJ 
2018
1 
 
SIDINEI DE ALMEIDA LIMA 
 
 
 
 
 
PIM III E IV 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
EXPRESSO JUNDIAÍ 
 
 
 
 
 
 
Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar – 
PIM III e PIM IV apresentado como exigência para conclusão 
Do 2º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em 
Logistica, da Universidade Paulista – UNIP, 
Campus: BARRA DO PIRAI. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BARRA DO PIRAI – RJ 
2018 
HTTPS://www
.buzzero.com/
cursos-
gratis?Page=1
1 
2 
 
RESUMO 
 
O presente trabalho descreve a gestão da organização e as práticas da Expresso 
Jundiaí que é uma empresa de Grande Porte que atua no mercado como prestadora 
de serviço no ramo de transportadora e logística. Com o objetivo principal a 
contextualização da organização, relacionados à estrutura e as formas de serviços; 
descrevendo práticas que envolvem o segmento de prestação de serviço no mercado, 
com base nas informações obtidas nas disciplinas que estão sendo estudadas, 
juntando teoria e prática: Fundamentos e Importância da Logística, Contabilidade e 
Estatística Aplicada. 
 
Palavras chaves: Logística, Contabilidade e Estatística. 
 
 
 
HTTPS://www
.buzzero.com/
cursos-
gratis?Page=1
1 
3 
 
ABSTRACT 
 
The present work describes the management of the organization and practices of 
Expresso Jundiaí, which is a Large Porte company that operates in the market as a 
service provider in the transportation and logistics sector. With the main objective the 
contextualization of the organization, related to the structure and the forms of services; 
describing practices that involve the segment of service rendering in the market, based 
on the information obtained in the disciplines being studied, joining theory and practice: 
Fundamentals and Importance of Logistics, Accounting and Applied Statistics. 
 
Key words: Logistics, Accounting and Statistics. 
 
 
 
 
HTTPS://www
.buzzero.com/
cursos-
gratis?Page=1
1 
4 
 
SUMÁRIO 
 
1- Introdução 5 
2- Organização 6 
 2.1- Detalhamento 6 
2.1.1- Visão 6 
2.1.2- Valores 6 
2.1.3- Missão 6 
 2.2- Dados e fatos da empresa 7 
 2.3- Principais Produtos 8 
3- Fundamentos e Importância da logística 8 
 3.1- Missão logística 9 
 3.2- Fluxo logístico 9 
 3.3- Cadeia de suprimento 9 
 3.4- Logística reversa 10 
4- Contabilidade 10 
5- Estatística 12 
6- Conclusão 15 
7- Referência Bibliográfica 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HTTPS://www
.buzzero.com/
cursos-
gratis?Page=1
1 
HTTPS://www
.buzzero.com/
cursos-
gratis?Page=1
1 
5 
 
1- Introdução 
Apresentamos a empresa Expresso Jundiaí Logística e Transporte e sua 
estrutura como centro de distribuição, destacando os avanços tecnológicos e 
aprimoramentos com o intuito de tornar ágil o processo de entrega de produtos. 
Com o passar do tempo, temos uma crescente nos processos logísticos em 
nosso país e estão se tornando cada vez mais importantes, os centros de distribuição 
procuram um diferencial da concorrência frente aos fornecedores, oferecendo, entre 
outros, agilidade na entrega dos produtos e garantindo satisfação com o cliente. 
A empresa está presente no mercado no ramo de prestadora de serviços, e 
oferece uma variedade de soluções integradas em transporte e logístico com alto 
padrão de qualidade. 
Veremos então como a mesma se comporta e organiza para atender as 
expectativas dos seus fornecedores e clientes, levando em conta levando em conta 
logística, planejamento, relações interpessoais, princípios de contabilidade e 
estatística. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
2- Organização 
 
Antes de fato descrever a mesma, vamos reforçar o que seria uma 
Organização. É um sistema coordenados de duas ou mais pessoas, a base da mesma 
é a cooperação entre elas que é essencial para existência da organização. Segundo 
CHIAVENATO (1995), uma organização só existe quando há pessoas capazes de se 
comunicarem e que estão dispostas a contribuir com ação conjunta, a fim de 
alcançarem um objetivo comum. 
Desde sua fundação em 1959, a trajetória do Expresso Jundiaí foi marcada por 
inúmeros desafios e grandes conquistas. Na atualidade é umas das maiores 
empresas de transporte e logística do país, com qualidade e excelência reconhecida 
por diversos clientes, órgãos e entidades dos mais variados setores. No ano de 2013 
o Expresso Jundiaí passa a fazer parte do grupo FEMSA Logística 
Com estrutura adequada de frota, terminais e tecnologia, atendemos, 
diariamente, cerca de 4.000 cidades, em mais de 600 rotas de distribuição e 
transferência. Todo o atendimento é feito de forma personalizada; cada cliente recebe 
um tratamento diferenciado para sua carga, com total qualidade e segurança. 
 
 2.1- Detalhamento 
 
2.1.1- Visão 
A visão do Expresso Jundiaí: Ser referência nacional em soluções logísticas 
eficazes, inovadoras e sustentáveis. 
 
2.1.2- Valores 
Aos valores do Expresso Jundiaí: Foco em resultado, as pessoas fazem a 
diferença, ética, criatividade e inovação, responsabilidade socioambiental. 
 
2.1.3- Missão 
A missão do Expresso Jundiaí: Superar as expectativas de nossos clientes e 
parceiros por meio do fornecimento de soluções logísticas eficazes, inovadoras e 
sustentáveis. 
 
 
7 
 
 2.2- Dados e fatos da empresa 
 
Os dados e fatos relevantes do Expresso Jundiaí: Para manter a inovação e 
excelência em seus serviços, o Expresso Jundiaí investe sistematicamente em novos 
recursos e equipamentos. A Tecnologia da Informação e o Controle de Gerenciamento 
de Riscos, garantem informações rápidas e seguras sobre a carga. Sistemas TMS, 
WMS, ERP, o rastreamento online de mercadorias e a baixa de entregas em tempo 
real, são alguns dos recursos que o Expresso Jundiaí oferece. 
 
Figura 1: Expresso Jundiaí. 
 
A eficácia de nossos serviços é garantida por processos e sistemas de 
qualidade certificados pelas normas ISO 9001 e ISO 14001. O Sistema de Gestão 
Integrado tem como objetivo buscar a melhoria contínua dos processos e serviços, 
aliado ao comprometimento da empresa na preservação do meio ambiente. Segue 
Histórico de Certificação: 
 2000 – Conquista a certificação ISO 9001:1994; 
 2002 – Migração para a versão ISO 9001:2000; 
 2003 – Recertificação ISO 9001:2000; 
 2006 – Recertificação ISO 9001:2000; 
 2007 – Conquista a certificação ISO 14001:2004; 
 2008 – Recertificação ISO 9001: 2000; 
 2010 – Migração para a versão ISO 9001:2008; 
 2010 – Recertificação ISO 14001:2004; 
 2012 – Recertificação ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004; 
 2015 – Recertificação ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. 
8 
 
Independente do ramo, as empresas estão constantemente tentando 
diferenciar sua oferta ao mercado da de seus concorrentes. Elas sonham com novos 
serviços e garantias e vantagens especiais para os seus clientes e também para novos 
clientes. Assim, as empresas precisam repensar constantemente novas 
características e benefícios,para adicionem valor a fim de atrair a atenção e o 
interesse de consumidores exigentes que buscam um menor preço. (KOTLER, 2000). 
 
 2.3- Principais Produtos 
 
Produto, em administração e marketing, é um conjunto de atributos, tangíveis 
ou intangíveis constituído através do processo de produção, para atendimento de 
necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante 
um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria. 
O Expresso Jundiaí possui os seguintes ramos de atuação: Alimentos, 
Autopeças, Bebidas, Brindes, Brinquedos, Calçados, Confecções, Cosméticos, E-
Business, Eletrodomésticos, Embalagens, Farmacêutico, Fonográfico, 
Eletroeletrônicos, Fotográfico, Gráfico, Editorial, Higiene e Limpeza, Informática, 
Materiais Escolares, Materiais Esportivos, Materiais, Promocionais, Plásticos, 
Produtos Veterinários, Têxtil e Vestuário. 
 
3- Fundamentos e Importância da logística 
 
A logística tem se caracterizado, dentro da cadeia de abastecimento, como 
uma forma de maior integração das empresas transportadoras com as atividades de 
seus clientes, numa estratégia de sobrevivência. Com isso, a Expresso Jundiaí 
pretende aproveitar as oportunidades para o desenvolvimento e alavancar no 
mercado. 
A mesma atendemos os principais mercados do país com uma frota de mais 
700 veículos em mais de 600 rotas, realizando cerca de 200.000 entregas por mês. 
São mais de 50 unidades de negócio e bases operacionais equipadas com modernos 
recursos tecnológicos e uma equipe altamente preparada para oferecer eficazes para 
sua empresa. Os 1.800 colaboradores recebem treinamento nas mais diversas áreas. 
 
 
9 
 
 3.1- Missão logística 
 
A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço. Certo, no lugar certo, 
no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior 
contribuição à empresa. Sua missão é planejar, coordenar, para alcançar níveis 
desejáveis de qualidade dos serviços, ao menor custo possível. 
A Expresso Jundiaí presa por serviços logísticos que garantam os prazos 
estabelecidos, a integridade do produto, e confiabilidade nos controles e processos. 
 
 3.2- Fluxo logístico 
 
Para melhorar a Logística das empresas, primeiro é preciso descrever e 
compreendê-la. Fazemos isso, frequentemente, com o apoio de um esquema da 
malha logística, que consiste em um desenho que representa o fluxo e a 
armazenagem dos materiais e informações. Nesse esquema usualmente procuramos 
incluir todas as informações relevantes 
Com base em pesquisa na internet pode-se dizer que, o fluxo logístico é 
simplesmente o ato de distribuir seus bens ou serviços para atender as necessidades. 
 
 3.3- Cadeia de suprimento 
 
De acordo com Chopra e MEINDL (2004), uma cadeia de suprimento engloba 
todos os estágios envolvidos, no atendimento de um pedido de um cliente. A cadeia 
de suprimento não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também 
transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. 
O Expresso Jundiaí, além da Gestão Total da Cadeia Logística, assume 
também as Atividades de Compra e Venda Procedimentos-padrão, como a aquisição 
e o abastecimento dos estoques de produtos, a captura dos pedidos de venda e o 
faturamento desses pedidos, que ainda realiza todas as atividades de um operador 
logístico e um transportador de abrangência nacional. 
 
 
 
 
10 
 
 3.4- Logística reversa 
 
A Logística Reversa se refere a todas as atividades logísticas de recolher, 
desmontar e processar produtos usados parte de produtos e/ou materiais para garantir 
uma recuperação sustentável. 
A Expresso Jundiaí tem várias política de logística reversa, dentre elas todos 
dias são verificados cerca de 300 pneus, sendo avaliados itens como pressão, 
desgaste, avarias, entre outros. Com isso ganha a empresa e o meio ambiente. Com 
pneus em ótimas condições gasta-se menos combustível, tem-se menor emissão do 
CO2 na atmosfera, sem contar a redução de acidentes de trânsito. Levando as 
questões de segurança, consciência ambiental e social a sério. 
 
4- Contabilidade 
 
A atuação da Contabilidade sobre o patrimônio das entidades possibilita 
respostas às necessidades de informações dos sócios ou acionistas das 
organizações. Para os administradores, o interesse nos dados contábeis atinge um 
grau de profundidade e análise, bem como de frequência, muito maior do que para os 
demais usuários. De fato, são eles os agentes responsáveis pelas tomadas de 
decisões dentro de cada organização a que pertencem. 
Portanto as informações fornecidas pela Contabilidade não se limitam, como 
julgam muitos, ao Balanço Patrimonial e à Demonstração de Resultados. Além desses 
demonstrativos básicos e finais de um período contábil, a Contabilidade fornece aos 
administradores um fluxo contínuo de informações sobre os mais variados aspectos 
da gestão financeira e econômica das empresas. 
 
As informações a seguir são fictícias, apenas para demonstração. 
 
11 
 
 
 
12 
 
Índice Fórmula Resultado 
ÍNDICES DE LIQUIDEZ 
Índice de liquidez geral 
ILG = (AC + RLP) / (PC + 
ELP) 
 
1,00 
Índice de liquidez 
corrente ILC = AC / PC 
 
1,00 
Índice de liquidez seca ILS = (AC - EST) / PC 
 
0,81 
 
Analisando os demonstrativos pode se dizer que a empresa possui índices de 
liquidez, conforme abaixo: 
 Geral: pelo resultado apresenta uma situação a longo prazo da empresa, 
incluindo no cálculo os direitos e obrigações a longo prazo; 
 Corrente: pelo resultado os valores dos direitos e obrigações a curto 
prazo são equivalentes; 
 Seca: de acordo com resultado desta análise, por ser menor pode se 
dizer que cauteloso com relação ao estoque para a liquidação de 
obrigações. 
Com relação aos dados acima, pode ser dizer que o grau de endividamento é 
baixo. E a empresa aplica em ativo imobilizado tais como veículo e instalações. 
 
5- Estatística 
 
A Estatística Aplicada também se encontra muito utilizada em empresas de 
pequeno, médio e grande porte. As empresas bem sucedidas têm uma fase inicial de 
crescimento caracterizado pela visão do mercado do empresário e do esforço enorme 
do próprio empresário e seus colaboradores. O crescimento em si cria confusões 
burocráticas, procedimentos administrativos complicados e desnecessários, tempo 
perdido e ações sem a criação de valor. Assim, a aplicação de alguns conceitos 
simples em estatística utilizando planilhas eletrônicas pode produzir algumas 
soluções imediatas desses problemas de crescimento. 
 
 
13 
 
Os informações a seguir são fictícias. 
Nome do cargo Tipo do cargo 
Salário base 
(bruto) 
CEO Diretoria R$ 23.000,00 
Diretor criativo Diretoria R$ 14.000,00 
Gerente Gerencial R$ 8.000,00 
Consultor Gerencial R$ 5.000,00 
Gestor Gerencial R$ 5.000,00 
Assistente Administrativo Operacional R$ 2.000,00 
Assistente Administrativo III Operacional R$ 2.500,00 
Assistente Administrativo II Operacional R$ 2.900,00 
Motorista Operacional R$ 3.100,00 
Motorista II Operacional R$ 3.500,00 
Auxiliar de Limpeza Operacional R$ 1.500,00 
 
RESULTADOS CONSOLIDADOS 
Visão geral 
Todos os cargos 
1
1 
Cargos cadastrados 
Cargos operacionais 6 Cargos operacionais 
Cargos gerenciais 3 Cargos gerenciais 
Cargos de diretoria 2 Cargos de diretoria 
Tipo de contrato 
CLT 6 ( 67% ) 
Prestador de Serviços (PJ) 1 ( 11% ) 
Estagiário 0 ( 0% ) 
Outro 2 ( 22% ) 
Média salarial por tipo de cargo 
14 
 
Cargos operacionais R$ 2.583,33 
Cargosgerenciais R$ 6.000,00 
Cargos de diretoria R$ 18.500,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
6- Conclusão 
 
Nada é completamente da forma que se planeja, mas ainda assim ele é 
primordial, mas podemos sempre melhorar o que não está realmente bom. É 
necessário fazer com frequência análises contábeis, para obter controle e registros da 
administração econômica. 
Comprar e produzir conforme a demanda para não obter alto nível de estoque 
e através da estatística descobrimos como e o que coletar para obter conclusões a 
partir de todos os dados, de tal forma que essas conclusões possam ser entendidas 
por outras pessoas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
7- Referências Bibliográficas 
 
 http://www.expressojundiai.com.br/, acessado em 12/10/2018; 
 CHIAVENATO, Idalberto. “Vamos abrir um novo negócio?”. São Paulo: 
Makron BOOKS , 1995; 
 KOTLER, Philip. “Administração de marketing”. São Paulo: Prentice Hall, 2000; 
 CHOPRA, Sunil ; MEINDL, Peter – “Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
– Estratégia, Planejamento e operação”. Ed. Pearson , São Paulo 2004.