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Curso Análise de Crédito e Cobrança (TCD0008_01 / D.0019_80) 
Teste Parada para a Prática – Aulas 01 e 03 
 
Pergunta 1 
Um aspecto importante na análise de crédito é o acompanhamento da evolução ou da involução do patrimônio do cliente, mediante a obtenção de crédito, ou 
seja, pode-se verificar se a obtenção de crédito está fazendo a situação dos clientes melhorar ou piorar. O objetivo desse acompanhamento é ajustar o limite de 
crédito e suas condições de uso conforme a situação do cliente. Para tanto, pode ser feita a análise patrimonial. 
 
De acordo com o conteúdo estudado, com relação ao crédito para pessoa física, a análise patrimonial avalia imóveis, automóveis, ativos financeiros etc. Já no caso 
da pessoa jurídica, a análise patrimonial implica: 
 
Resposta Selecionada: e. avaliar indicadores de liquidez, rentabilidade e ainda fazer a análise vertical e horizontal. 
 
Pergunta 2 
“O uso de dados de centrais de risco de crédito para avaliar o risco do tomador de empréstimo pode ter também um impacto significativo sobre as taxas de juros 
cobradas dos clientes. A falta de informações específicas sobre os clientes leva à cobrança de taxas de juros médias mais altas, punindo os bons pagadores e 
permitindo que os clientes de risco obtenham crédito a taxas mais baixas dos que as que corresponderiam a seu nível de risco.” 
Banco Interamericano de Desenvolvimento. Libertar o Credito. São Paulo: Campus. 2005. P. 25. 
 
O método estatístico de análise de crédito demanda um histórico de pagamentos da pessoa física ou jurídica que está sendo avaliada. O principal objetivo desse 
método é identificar a: 
 
Resposta Selecionada: c. probabilidade de inadimplência. 
 
Pergunta 3 
Apesar de sua grande importância, a análise de crédito, independentemente do método utilizado, apresenta algumas limitações e dá margem a erro. Por exemplo, 
a análise com base em demonstrações contábeis desatualizadas, incorretas e a impossibilidade de previsão de eventuais mudanças bruscas são fatores que podem 
trazer resultados distorcidos. 
 
Considerando estes dificultadores e demais limitações, qual(is) mecanismo(s) de prevenção deve(m) ser utilizado(s) para minimizar as margens de erro na análise 
de crédito? 
 
Resposta Selecionada: b. Revisão periódica das análises efetuadas. 
 
Pergunta 4 
Com relação à evolução das políticas de crédito no Brasil, a disponibilidade e incentivo à utilização do crédito gera, consequente, aumento do consumo agregado 
da população. O reflexo desse comportamento se mostra na possibilidade de expansão de empregos, investimentos, educação, moradias e outros benefícios 
coletivos, que têm a demanda afetada pelas políticas de crédito. 
 
Com base nessas informações e em nossos estudos, quais das políticas de crédito apresentadas a seguir, utilizadas pelo Brasil nos dias de hoje, contribui com a 
qualidade de vida das pessoas e para o desenvolvimento do país em forma de política de crédito popular? 
 
Resposta Selecionada: a. Microcrédito e FIES. 
 
Pergunta 5 
Lúcia e Marcos obtiveram uma herança e depositaram na caderneta de poupança o valor de R$30.000,00 em um determinado banco, pensando no futuro adquirir 
um apartamento. Com essa poupança, mais o salário mensal de Lúcia (que será depositado mensalmente) e o rendimento dos juros, estão planejando dar o sinal 
(entrada) e financiar o restante. Os juros mensais que recebem sobre os R$30.000,00 são de R$180,00. Marcos é responsável pela manutenção mensal do casal e 
destina seu salário para pagamento do aluguel, supermercado, luz, água, telefone, escola dos filhos, manutenção do veículo, diversão, prestações junto ao 
comércio e outras. No entanto, o salário de Marcos mensalmente tem sido insuficiente para o pagamento de todas as despesas, fazendo com que tenha que 
utilizar em média R$3.000,00 do limite de seu cheque especial, por uns 20 dias no mês, o que lhe onera no pagamento de juros em R$250,00 no orçamento. 
 
Analise essa situação familiar e, considerando os estudos do texto-base sobre crédito, assinale a alternativa que melhor representa a situação: 
 
Resposta Selecionada: d. A família deixou de fazer uma análise crítica das linhas de crédito e opções de investimento. 
 
Pergunta 6 
A análise vertical ou de estrutura é o processo que objetiva medir o percentual de cada componente em relação ao total de que faz parte. Já a análise horizontal 
ou de evolução está relacionada ao estudo das variações ocorridas, em períodos de tempos consecutivos, nos itens que compõem esses demonstrativos. Ambas 
possibilitam que o analista de crédito tenha uma visão da situação econômico-financeira de uma empresa. 
FERNANDES, P. O. Análise de Balanços no Setor Público: em que consiste a análise de balanços e qual a sua importância para o setor público? Revista Brasileira de Contabilidade, Brasília, ano 26, n. 108, p. 60-68, 
nov./dez. 1997. 
 
A partir dessas informações e do conteúdo que foi estudado, podemos dizer que o método que utiliza a análise vertical e horizontal para a análise de crédito de 
pessoa jurídica é o: 
 
Resposta Selecionada: e. patrimonial. 
 
 
 
Pergunta 7 
“As instituições financeiras, antes de conceder crédito, procuram certificar-se das reais possibilidades de receberem os valores emprestados e atualizados de volta 
aos seus cofres. Para tanto, as garantias podem ser consideradas como uma forma de obtenção de maior segurança no cumprimento da obrigação por parte do 
devedor. ” 
CASTRO NETO, L; SÉRGIO, R. Análise de Risco E Crédito. Curitiba: 2009. P. 48. 
 
A análise de crédito tem entre seus objetivos dar segurança para o banco ou para a empresa cedente. Essa segurança se refere à redução dos riscos de os 
compromissos não serem honrados por seus clientes. Considerando o contexto apresentado e o conteúdo estudado, na classificação de crédito, é correto dizer 
que: 
 
Resposta Selecionada: b. na análise patrimonial de crédito, a classificação de baixo risco é identificada quando a capacidade econômico-financeira é superior ao 
valor pretendido. 
 
Pergunta 8 
A palavra crédito, que deriva do latim creditu e significa “eu acredito”, traz em si a necessidade de confiança. As primeiras operações de crédito ocorreram na 
Grécia e em Roma mediante o surgimento de bancos. Com a expansão do comércio, os agentes que acumulavam dinheiro passaram a emprestá-lo para quem 
precisava de recursos, mediante a cobrança de juros pelo tempo de utilização do recurso. 
SOUZA, C. F.; DIAS, C. G.; CALADO, P. S. Trabalhando com Cadastro, Crédito e Cobrança. São Paulo: Senac, 2014. 
 
Considerando essas informações e o que foi estudado no texto-base com relação ao crédito, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) ou F para a(s) falsa(s): 
 
I. ( ) O crédito tem como principal finalidade antecipar aquisições. 
II. ( ) O crédito proporciona um aumento na produção e consumo de bens. 
III. ( ) O microcrédito é um fundo destinado ao Ensino Superior. 
IV. ( ) O crédito seletivo visa incentivar um segmento específico da economia com condições favorecidas. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: c. V, V, F, V. 
 
Pergunta 9 
“Ao contrário do que muita gente pensa, educação financeira não significa somente fazer cursos ou ter uma formação superior em uma carreira neste segmento. 
Assim como os princípios de educação básica que aprendemos com nossos país e no convívio em sociedade, o processo de educação financeira deve fazer parte 
do nosso dia-a-dia, bastando interesse e um pouco de disciplina.” 
PAIVA, J. O Segredo Da Educação Para Saúde Financeira. Joinville: Clube de Autores. 2009. P. 39. 
 
 Cada ambiente apresenta uma atmosfera própria para abordar a educação financeira. Diantedisso, observe cada um desses ambientes e, em seguida, os relacione 
a sua correta descrição. 
 
1. Famílias 
2. Escolas 
3. Empresas 
 
( ) Nesse ambiente a teoria e a prática se encontram por meio de discussões, exercícios e estudos de caso. 
( ) Nesse ambiente é realçada a importância de antecipar cenários e planejar sempre os movimentos futuros. 
( ) Nesse ambiente se aborda não só o crédito consciente, mas também a construção de patrimônio. 
 
Considerando o texto-base, associe o ambiente às descrições e assinale a alternativa que representa a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: b. 2, 3, 1. 
 
 
 
 
Curso Análise de Crédito e Cobrança (TCD0008_01 / D.0019_80) 
Teste Parada para a Prática – Aula 03 
 
Pergunta 1 
Conceder crédito implica avaliar os clientes e a seleção daqueles merecedores, utilizando-se de técnicas para tal. Normalmente as empresas usam dois tipos de 
técnicas: a baseada em dados estatísticos, que considera inclusive o histórico do cliente; e a técnica subjetiva, baseada no conhecimento e julgamento humano. 
Nesse sentido, a técnica dos Cs do crédito, que é uma técnica mais aprofundada e envolve maiores custos, e por isso mesmo é utilizada em negócios de valores 
expressivos, tem recebido a atenção de analistas. 
GITMAN, L. J. Princípios de Administração Financeira. São Paulo: Pearson, 2005. 
 
Considerando esse contexto e os conteúdos estudados sobre os Cs do crédito, analise as seguintes afirmativas: 
 
I. A idoneidade do cliente e seu histórico de pagamento na própria empresa, tal como a pontualidade, é uma característica da Capacidade. 
II. Indicadores de liquidez para avaliar a condição financeira de uma empresa e seu patrimônio, dizem respeito à análise do Capital e Colateral. 
III. A avaliação de fatores externos à empresa, como situações econômicas, taxas de juros, inflação e câmbio, refletem a Condição na análise de crédito. 
IV. Dívidas vencidas, protestos de títulos, cheques devolvidos e ações judiciais são itens analisados sob o ponto de vista do Caráter. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 
Resposta Selecionada: b. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
Pergunta 2 
A concessão de crédito implica a avaliação dos clientes e a seleção de quais serão atendidos. Ela envolve a aplicação de técnicas para determinar os clientes que 
merecem receber tal crédito. Geralmente as empresas recorrem a dois tipos de técnicas para esse fim: uma baseada em dados estatísticos e a outra subjetiva. 
 
Considerando este contexto e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A utilização dos Cs, sob a ótica dos cinco Cs do crédito, que são: caráter, capacidade, capital, colateral, condições e coletivo, é uma técnica subjetiva de análise 
de crédito. 
 
Porque: 
 
II. É baseada no julgamento humano, que envolve decisões individuais e exige do analista de crédito experiência e consequente sensibilidade maior para a 
tomada de decisão. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
Pergunta 3 
 “A legislação brasileira também tratou de conceder privilégios aos credores detentores de garantias reais. Talvez seja essa a maior modificação da legislação 
falimentar atualmente em vigor quando comparada à legislação anterior. [...] Atualmente, considera-se que os credores com garantias reais têm privilégio de 
recebimento quando comparado ao fisco.” 
MILANESE, S. Reestruturação de empresas. São Paulo: Matrix Editora 2016. P. 47. 
 
O trecho anterior discorre sobre as garantias reais, e uma das modalidades de financiamento em que as taxas de juros são relativamente mais baixas, pré-
fixadas, e devem ser quitadas em até 30 dias. Para essa modalidade, dá-se o nome de: 
 
Resposta Selecionada: c. penhor. 
 
Pergunta 4 
No Brasil, normalmente os consumidores, quando vão contrair uma dívida com bancos ou financeiras que sustentam as vendas a prazo nas lojas, deixam de 
analisar a taxa de juros embutida nos empréstimos e financiamentos, preocupando-se basicamente com o valor da prestação mensal a ser paga. 
No entanto, o efeito das taxas de juros e dos prazos nas dívidas contraídas pode atingir proporções geométricas, exatamente por causa da aplicação dos juros 
compostos (juros sobre juros), o que leva muitos consumidores a pagamentos elevados de encargos financeiros, penalizando os orçamentos domésticos. 
 
Diante desse contexto e considerando os conhecimentos adquiridos no texto-base sobre os efeitos dos prazos, taxas e parcelas, analise as seguintes informações 
sobre um empréstimo: 
 
Considere um empréstimo de R$200.000,00 com juros compostos de 2% a.m. 
O cliente está com dúvida entre o pagamento por um prazo de 2 anos (24 meses) ou pelo pagamento por um prazo de 4 anos (48 meses). 
 
Considerando os cálculos apresentados no texto-base, é correto afirmar que a diferença entre os montantes é de: 
 
Resposta Selecionada: b. R$ 195.726,62. 
 
Pergunta 5 
Existe uma variedade de produtos e linhas de crédito disponíveis que se diferenciam pelos prazos, taxas, formas de pagamento e garantias, com variações de 
banco para banco, mas todas criadas dentro dos dispositivos legais e sob a fiscalização do Banco Central. Algumas linhas podem ser utilizadas sem comprovação 
da aplicação do crédito, e outras com destinação específica, visando atender a determinado segmento, como o financiamento de automóveis. 
 
Considerando esse contexto e os conteúdos estudados sobre crédito para pessoa física, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as verdadeiras e (F) 
para as falsas: 
I. ( ) O crédito direto ao consumidor é aquele destinado diretamente a iniciativas empreendedoras. 
II. ( ) O crédito rural é uma linha de crédito na qual é exigida a comprovação da aplicação do crédito recebido. 
III. ( ) No crédito rural é, muitas vezes, cobrado juro inferior ao praticado no mercado. 
IV. ( ) O crédito concedido para a família de José da Silva adquirir um apartamento onde irá morar é feito por meio de financiamento imobiliário de longo prazo 
e com a garantia do imóvel financiado. 
V. ( ) O cheque especial é um crédito rotativo que pode ser reutilizado e é considerado um empréstimo sem destinação específica. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: b.F, V, V, V, V. 
 
Pergunta 6 
Em grande parte das atividades humanas, existe a demanda por recursos financeiros – as pessoas precisam se vestir para o trabalho, se divertem, estudam, leem 
livros, vão ao cinema, praticam esportes, viajam, precisam se alimentar, dormir e outras necessidades. Quando não se dispõe suficientemente desses recursos, 
buscam-se alternativas de financiamentos. Isso ocorre com frequência e, diante disso, as instituições financeiras criam linhas de crédito específicas para tais 
necessidades. 
 
Segundo o trecho anterior e o estudado no texto-base, as características mencionadas se referem a qual tipo de necessidade de crédito? 
 
 
Resposta Selecionada: a. Necessidades permanentes. 
 
Pergunta 7 
Na fase inicial da análise de crédito, propõe-se ao analista que ele cumpra algumas etapas mínimas necessárias com o intuito de ter mais consistência e 
segurança ao trabalho, bem como uma aproximação maior entre a concessão de crédito e a capacidade de pagamento do proponente. Essa prática tem ainda 
como característica a redução do risco da operação, uma vez que é diminuída a probabilidade de o cliente não arcar com sua dívida. 
 
Ao fazer o cadastro do cliente, é preciso realizar mais algunsprocedimentos que diminuem o risco para o credor. Assim, não basta o conhecimento a respeito da 
análise cadastral, é preciso também: 
 
Resposta Selecionada: c. comprovar as informações e dados. 
 
Pergunta 8 
“Deve-se ter uma estrutura – com recursos físicos, financeiros, humanos e informacionais – que permita que as promessas feitas pelas empresas sejam 
cumpridas e que o cliente seja tratado de uma forma que faça com que ele continue sendo cliente. Em relação a isso, colocar à disposição um serviço 
preocupado efetivamente com as necessidades dos clientes é fundamental.” 
LARENTIS, F. Comportamento Do Consumidor E Marketing de Relacionamento. Curitiba: IESDE: 2009. p. 124 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo estudado sobre relacionamento com o cliente, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. O relacionamento entre a empresa e seus clientes passou a ter papel preponderante, que pode agregar valor à marca e ao produto. 
Porque: 
II. Entre outros aspectos, a fidelização envolve a busca da satisfação do cliente e é necessária devido à forte concorrência em todos os setores econômicos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 9 
O primeiro passo para se iniciar uma análise de crédito é o preenchimento das informações da ficha cadastral. Esta é uma das etapas mais importantes para uma 
concessão de crédito coerente com a capacidade de pagamento do cliente. É possível que o proponente seja pessoa física ou pessoa jurídica, portanto, as 
informações podem variam de acordo com suas características. 
 
Para o preenchimento dessas informações e realizar o cadastro do cliente tomador de crédito, é necessário considerar os fatores internos e os externos de risco. 
Com relação aos fatores internos, eles dizem respeito a: 
 
Resposta Selecionada: c. pessoal qualificado, recursos financeiros, setor de cobrança e custos envolvidos. 
 
Pergunta 10 
O crédito tem a função de apoiar o desenvolvimento econômico e social. No entanto, existem situações em que ele não é bem utilizado, o que acaba gerando 
problemas de toda ordem para pessoas, famílias e empresas. Quando isso ocorre, temos um problema de superendividamento. As causas para isso podem ser 
diversas: uma doença na família, a perda do emprego, recessão econômica, sinistro não coberto por seguro (um acidente de carro, por exemplo, sem cobertura 
de seguro) etc. No entanto, na maioria das vezes, o que ocorre é o descontrole nos gastos e dos investimentos não avaliados corretamente. 
 
Considerando esse contexto e o os conteúdos estudados sobre endividamento das pessoas físicas, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I. É necessário que o acesso ao crédito esteja disponível para todas as pessoas, assim, tornando universal o acesso aos bens. 
 Porque: 
 II. A dívida é positiva quando bem administrada, o que possibilita aumentar o patrimônio do tomador. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Pergunta 11 
As instituições financeiras operam diferentes linhas de crédito para atender às demandas da pessoa física. Algumas dessas linhas de crédito não têm destinação 
específica, ou seja, podem ser utilizadas no exclusivo interesse do tomador, enquanto outras têm por exigência a comprovação de aplicação do crédito recebido. 
 
Entre as linhas de crédito operadas pelas instituições financeiras para pessoa física, em qual delas o empregador desconta o valor diretamente do contracheque 
dos empregados? 
 
Resposta Selecionada: a. crédito consignado. 
 
Pergunta 12 
Conceder crédito pressupõe assumir riscos. Com o objetivo de conhecer melhor os riscos que envolvem os clientes, as empresas fazem o cadastro prévio, 
colhendo uma série de informações sobre os postulantes ao crédito. Muitas dessas informações envolvem fatores de riscos internos, como capacidade e 
estrutura da empresa, não ter pessoal qualificado para a função, custos envolvidos etc. No entanto, há também uma série de fatores de risco externos à 
empresa, sobre os quais ela não tem controle, mas precisam ser ponderados e levados em consideração. 
SANTOS, E. O. dos. Administração Financeira da Pequena e Média Empresa. São Paulo: Atlas. 2001. 
 
Considerando as informações apresentadas anteriormente e os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir com relação aos fatores de risco internos e 
externos: 
 
I. A concentração de crédito em clientes de alto risco é um fator externo à empresa, portanto, incontrolável. 
II. As taxas de juros e de inflação na economia são fatores externos de risco à empresa e dos clientes tomadores de crédito. 
III. A carga tributária é um fator interno de risco, pois é controlável pela empresa. 
IV. A ausência de modelos estatísticos é uma carência interna de risco da empresa, e a atuação da concorrência é fator externo de risco. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
Resposta Selecionada: e. Somente as afirmativas II e IV estão corretas. 
 
Pergunta 13 
Dentro das políticas de crédito, existem alguns procedimentos a serem seguidos com o intuito de se definir a concessão de crédito ideal dado o perfil do 
proponente. Um desses procedimentos é a avaliação das informações históricas, que é fundamental, pois, observando e identificando o comportamento 
passado, é possível projetar o comportamento futuro, com boas chances de êxito. 
 
A avaliação das informações históricas envolve outras avaliações, uma delas exige um pouco mais de habilidade do analista de crédito em termos de 
interpretação de desempenho de demonstrativos financeiros e da economia. Essa etapa é denominada: 
 
Resposta Selecionada: d. estabilidade. 
 
Pergunta 14 
"Crédito é confiança, ninguém confia em quem não conhece. Manter relacionamento com bancos significa atualizar cadastros, apresentar e discutir projetos, 
prestar informações, esclarecer políticas, entender pontos de vista e assim por diante. [...] A transparência das informações é fundamental na avaliação da 
empresa. Os bancos interessam-se principalmente, pelo grau de endividamento, pela pontualidade nos pagamentos, idoneidade dos proprietários, e por saber 
quem são os maiores credores e fornecedores.” 
LEMES JÚNIOR, A; PISA, B. Administrando Micro e Pequenas Empresas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 123. 
 
É possível classificar a apuração da idoneidade nas seguintes categorias: sem restrições, alertas, restritivos e impeditivos. Assim, considerando as informações 
anteriores e os conteúdos estudados, associe as categorias da idoneidade à situação apresentada: 
 
1. Sem restrições. 
2. Alertas. 
3. Restritivos. 
4. Impeditivos. 
 
I. ( 3 ) O gerente do banco ligou comunicando a devolução de um cheque. 
II. ( 2 ) A loja fez uma consulta ao SPC/Serasa e havia uma comunicação de “passagem”, ou seja, o cliente já tinha restrição anterior. 
III. ( 1 ) A consulta interna e também aos órgãos externos como Serasa, SPC e CCF (cadastro de cheques sem fundos do Banco Central) apontavam como “nada 
consta”. 
IV. ( 4 ) O cliente cometeu fraude contra o Sistema Financeiro Nacional e contra o Sistema Financeiro da Habitação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: d. 3, 2, 1, 4. 
 
Pergunta 15 
“A maior facilidade do uso do regime simples é a de que os juros são calculados uma única vez, enquanto que no regime composto em cada período teremos 
juros diferentes. [...] Juros simples são largamente usados em países em quea inflação é muito baixa, ou em contextos em que as taxas de juros anuais são 
muito pequenas, pois nestes casos, a perda ao longo dos tempos é relativamente insignificante.” 
SANTOS, J. Matemática Financeira I: com a Calculadora Hp 12c. São Paulo: Arte & Ciência. 2001. p. 13. 
 
Considerando essa informação e os conteúdos estudados sobre as duas taxas de juros, é possível dizer que a diferença entre elas é que: 
 
Resposta Selecionada: d. nos juros simples não existe a capitalização dos juros, já nos juros compostos existe a capitalização dos juros de forma exponencial. 
 
Pergunta 16 
Quando uma empresa vende seu produto, bem ou serviço a uma pessoa física ou jurídica, pode fazê-lo à vista ou a prazo. Quando a condição é a prazo, pode-se 
dizer que a empresa concede crédito a seu cliente. Esta é uma ação em que a empresa investe seus recursos financeiros em seus clientes e, como em qualquer 
outro investimento, o faz com o objetivo de retorno, ou seja, ela espera que o compromisso do cliente seja honrado. Para que essa operação dê segurança e 
retorno ao investidor, é necessário que se definam as políticas de crédito da empresa. 
 
No processo de análise de crédito, uma das primeiras etapas é o acesso a documentos que possibilitam munir o analista de crédito de informações para a 
tomada de decisões. Quais são os principais dificultadores desta etapa inicial? 
 
Resposta Selecionada: d. Informações imperfeitas. 
 
Pergunta 17 
Há tomadores de crédito que apresentam necessidades específicas e, muitas vezes, relacionadas a seu negócio e profissão. Os bancos, atentos a isso, 
desenvolvem produtos que possibilitam suprir essas especificidades. Podemos mencionar alguns exemplos: adiantamento da devolução do Imposto de Renda 
Pessoa Física, crédito rural e o adiantamento do 13º salário. 
 
Imagine um agricultor que busca um recurso financeiro na instituição financeira com o intuito de adquirir matéria-prima para dar início a sua plantação de soja 
em determinado ano. Qual é o tipo de necessidade que ele está buscando sanar nessa ação? 
 
Resposta Selecionada: e. Sazonal. 
 
Pergunta 18 
Dentro das limitações impostas pelo Banco Central do Brasil, existe uma enorme variedade de produtos de crédito disponíveis para as instituições financeiras 
comercializarem a fim de sanar as necessidades apresentadas pela pessoa física. Esses produtos podem ser classificados como créditos rotativos, empréstimos 
ou financiamentos. 
 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre os produtos da linha de crédito rotativa, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Cheque especial. 
II. Crédito pessoal. 
III. Cartão de crédito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
Resposta Selecionada: e. Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Pergunta 19 
A capacidade de pagamento de uma pessoa física ou jurídica que solicita crédito é um dos itens de maior relevância a ser considerado na análise. A demandante 
do crédito pode ter boas referências, estar isenta de restrições cadastrais e ter garantias suficientes a oferecer, mas se o projeto apresentado for inviável 
economicamente, não deve ser atendido, pois a função principal do crédito é que sua concessão seja benéfica para ambas as partes, ou seja, para o credor e 
para o devedor. Se a capacidade de pagamento for insuficiente, claramente demonstrada, quer dizer que a possibilidade de inadimplência é quase certa. 
 
Considerando esse contexto e os conteúdos estudados no texto-base sobre a capacidade de pagamento, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as 
verdadeiras e (F) para as falsas: 
 
I. ( ) Basta uma empresa apresentar dados para ser possível medir a capacidade de pagamento dela. 
II. ( ) A capacidade de pagamento faz parte da análise financeira da pessoa física. 
III. ( ) A capacidade de pagamento é indiferente aos fatores externos, como os macroeconômicos. 
IV. ( ) A análise de sensibilidade observa fatores que podem afetar a capacidade de pagamento. 
V. ( ) Para observar a capacidade de pagamento pode-se verificar a renda e fazer uma avaliação patrimonial. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: e. F, V, F, F, V. 
 
Pergunta 20 
Quando fornece crédito, uma empresa ou banco concede prazo aos clientes. Ao fazê-lo, investe tempo e recursos nesses clientes, buscando também fidelidade. 
Os recursos investidos dizem respeito, principalmente, aos aportes financeiros. Sendo assim, é preciso definir algumas condições, que são as políticas de crédito 
das instituições, que devem contemplar os prazos, os limites, as taxas, as garantias e também a política de cobrança. 
 
Nesse contexto, e considerando os conteúdos estudados, é correto afirmar que, nas políticas de crédito: 
 
Resposta Selecionada: a. Contempla as condições em que serão dados os prazos e garantias e envolvem o cadastro e o histórico do cliente. 
 
Pergunta 21 
As instituições financeiras utilizam o método de cálculo de juros compostos em suas operações, tanto de captação quanto de empréstimos e financiamentos. É a 
sistemática usual no mercado financeiro brasileiro e mundial. No entanto, para as pessoas leigas no assunto, a inobservância desse aspecto pode leva-las a 
tomar decisões equivocadas no momento de contrair uma dívida, pelo simples fato de desconhecer esse procedimento. 
 
Diante disso, considere um empréstimo de R$ 10.000,00 concedido pelo prazo de 3 meses, com juros de 6% ao mês. Agora, responda a opção correta abaixo, 
informando, pela ordem, o montante no final do prazo pelo regime simples e pelo regime composto: 
 
 Resposta Selecionada: c. R$ 11.800,00 e R$11.910,16.