Conceitos de Análise de Crédito e Inteligência Emocional

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Questão 1/5
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito.
De acordo com o estudado: “consiste no mecanismo que será acionado caso o cliente não cumpra com suas responsabilidades de pagamento”.  Estamos falando da variável:
	
	A
	Caráter
	
	B
	Confiança
	
	C
	Capital
	
	D
	Colateral
	1D
	2E
	3C
	4A
	5C
Questão 2/5
Cinco variáveis são muito importantes para a análise de crédito, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, sendo estas conhecidas como 5 Cs do crédito. No exemplo do financiamento de um veículo, este fica alienado ao contrato de concessão de crédito, como garantia ao emprestador, devendo ser utilizado para a quitação do contrato em caso de inadimplência.
Qual dos 5Cs do crédito está diretamente relacionado à esta utilização da alienação fiduciária?
	
	A
	caráter
	
	B
	condições
	
	C
	capital
	
	D
	capacidade
	
	E
	colateral
	1D
	2E
	3C
	4A
	5C
Questão 3/5
A inteligência emocional refere-se à qualidade de como a compreensão pelos próprios sentimentos, a empatia pelos outros e o controle das emoções podem modificar, para melhor, a vida de uma pessoa. Existem cinco fatores-chave ou dimensões da inteligência emocional. São elas: autoconscientização, autocontrole, motivação, empatia e habilidade social. 
“Habilidade de compreender o que os outros sentem; ter compaixão. Ver o mundo tendo como base a perspectiva do outro (inclusive pessoas com as quais não se tem simpatia).” 
Qual dimensão da inteligência emocional foi citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Autoconscientização.
	
	B
	Motivação.
	
	C
	Empatia.
	
	D
	Habilidade social.
	1D
	2E
	3C
	4A
	5C
Questão 4/5
De acordo com o que foi estudado sobre as “emoções”, analise as sentençase marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
(   ) Uma emoção é um estado mental e fisiológico associado a uma ampla variedade de sentimentos, pensamentos e comportamentos. 
(   ) A emoção é um impulso neural que move um organismo para a ação e se diferencia do sentimento, porque, conforme observado, é um estado psicofisiológico. 
(   ) O sentimento não refere-se à experiência subjetiva da emoção.
(   ) O sentimento é a emoção filtrada pelos centros cognitivos do cérebro, especificamente o lobo frontal,  produzindo uma mudança fisiológica em acréscimo à mudança psicofisiológica.
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	V – V – V – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – V – F
	1D
	2E
	3C
	4A
	5C
Questão 5/5
Muitas vezes, quando ouvimos o termo Análise de Crédito, automaticamente nos vem à cabeça os termos Serasa, Serviço de Proteção ao Crédito, entre outros, pois esses são alguns dos mecanismos que as empresas utilizam para a venda em parcelas ou a crédito.
Sobre CONDIÇÕES, é correto afirmar que:
Analise as proposições em seguida marque a alternativa correta:
I – Consiste em sabermos o quanto da renda deste já está comprometida com outras dívidas e qual será o peso sobre a mesma condição do crédito que ele está solicitando.
II – Consiste em saber se o cliente do crédito não está inserido em um nicho de mercado que esteja passando por dificuldades e que acarrete no risco de aumentar os casos de inadimplência no futuro.
III – As condições são “os fatores externos e macroeconômicos que exercem forte influência na atividade empresarial” em que o nosso cliente está inserido.
IV – Consultar as empresas onde o cliente tenha comprado a prazo e os bancos com os quais se relaciona é uma prática fundamental para mensurar as condições do cliente.
Estão corretas as afirmativas:
	
	A
	Há três afirmativas corretas.
	
	B
	Há três afirmativas corretas dentre elas a I.
	
	C
	Há apenas duas afirmativas corretas.
	
	D
	Há duas afirmativas corretas dentre elas a IV.
	1D
	2E
	3C
	4A
	5C