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Disciplina: Recrutamento e Seleção Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:433347) ( peso.:1,50) Prova: 8625342 Nota da Prova: 10,00 Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, analise as opções a seguir: I- Provas de informática. II- Redação. III- Provas de inglês. IV- Provas de perfil comportamental. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, II e III estão corretas. b) As opções II, III e IV estão corretas. c) As opções I, II e IV estão corretas. d) As opções I, III e IV estão corretas. 2. Em um novo cenário sobre a gestão de pessoas, percebemos que diante das grandes transformações o gestor busca integrar-se a um novo método de integrar e interagir com o atual profissional. Para isso, foi necessário obter novas características. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Novas características da gestão de pessoas. II- Antigas características da gestão de pessoas. III- Características que definem competências da gestão de pessoas. ( ) Individualismo nas atividades envolvidas pela gestão. ( ) Aceitação nas mudanças culturais nas organizações. ( ) Entender que o gestor tem que saber, saber fazer e fazer acontecer. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) III - II - I. c) I - III - II. d) II - I - III. 3. É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada uma delas é importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estudar os resultados: se um candidato tiver uma boa pontuação em quatro dentre cinco critérios mas, for muito mal no quinto, talvez o entrevistar fique tentado a lhe dar uma chance. Contudo, se esse quinto item for imprescindível, talvez seja melhor escolher aquele que foi razoavelmente bem em todos os itens. ( ) Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta. Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a desejar em áreas muito importantes. ( ) Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões, deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo anúncio e um novo grupo de candidatos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V. b) V - F - V. c) V - V - V. d) V - V - F. 4. Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA: a) Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato. b) Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva. c) Aptidão do candidato falar; a didática do candidato. d) Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social. 5. No momento em que as organizações necessitam de pessoas a serem contratadas, são definidos alguns critérios de contratação. Neste instante, o gestor de pessoas usa de sua habilidade para definir que tipo de contratação é viável para a empresa. Sobre esses tipos de contratação, analise as sentenças a seguir: I- A contratação de headhunters, ou caça talentos, são pessoas vistas no mercado de trabalho ou dentro das organizações como diferencial competitivo. II- Por meio dos meios de comunicação é simples e fácil identificar um perfil de acordo com a necessidade da organização, apenas elaborando um anúncio no jornal. III- O recrutamento virtual é um meio de contratação visto como da atualidade, pois é por meio da internet que o candidato busca se relacionar com o contratante. IV- A maneira mais errada de obter uma contratação é por indicação de uma pessoa da organização. Dificilmente a pessoa indicada é alguém que tenha uma boa referência. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças III e IV estão corretas. 6. Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos processos foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego que, até então, deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a possibilidade de incluí-los via web, seja em classificados on-line ou no próprio site das organizações, o que tornou a escolha do profissional adequado para determinada vaga muito mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a custo-benefício, na maioria dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de ferramentas diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados, como: alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém concluídos, entre outros. Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e seleção on-line, avalie: I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as entrevistas. II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos candidatos. III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/2DZFSu>. Acesso em: 26 jun. 2018. a) I, apenas. b) I e II, apenas. c) II e III, apenas. d) III, apenas. 7. O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores que se destacam ao avaliar a competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir: I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de grande valia para o sucesso profissional. II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o desempenho e crescimento do profissional. III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional ser um diferencial competitivo na organização. IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 8. Para a técnica utilizada através da entrevista de emprego, o candidato, assim como o contratante, deve estar preparado para as diversas eventualidades que possam acontecer durante o processo. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Papel do entrevistador. II- Papel do entrevistado. III- Papel das organizações. ( ) Preparar uma entrevista que possui um roteiro, proporcionando o menor tempo para sua aplicação.( ) Preparação de profissionais para executar as entrevistas com êxito, de acordo com a necessidade solicitada. ( ) Ter a disponibilidade de tempo necessário para fazer parte do processo de uma entrevista. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) I - II - III. c) III - II - I. d) II - III - I. 9. Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que permita visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e pontuação geral de cada candidato, para facilitar o processo de seleção. Sobre a matriz de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas do cargo e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar. ( ) Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter utilidade. ( ) O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) V - F - F. c) F - V - F. d) F - V - V. 10. O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir: I- Perguntas abertas. II- Perguntas fechadas ou diretas. III- Perguntas indutivas. IV- Perguntas múltiplas. V- Perguntas exploratórias. VI- Perguntas genéricas. VII- Perguntas semiabertas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. a) As opções I, II, III, IV e V estão corretas. b) As opções I, II, III, VI e VII estão corretas. c) As opções V, VI e VII estão corretas. d) As opções IV, V, VI e VII estão corretas.
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