8 Gestão por Competências

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FOCUSCONCURSOS.COM.BR
 Material de Apoio Professor 
Marcos Ferrari
Gestão de Competências 
O Que é uma Competência? 
• “é o conjunto de habilidades, comportamentos, atitudes e conhecimentos inter-relacionados dos quais uma
pessoa precisa para ser eficaz na maioria das ocupações profissionais e gerenciais.”
• “nas competências se associam o inato e o adquirido.”
Tipos de Competências 
• Domínios da aprendizagem: conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA em português ou KSA em Inglês –
knowlodge, skills and atitudes).
• Domínio Cognitivo: habilidades mentais (CONHECIMENTOS)
• Domínio Psicomotor: habilidades manuais ou físicas (HABILIDADES)
• Domínio Afetivo: sentimentos ou áreas emocionais (ATITUDES)
Tipos de Competência 
Associação 
Sinérgica
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
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 Material de Apoio Professor 
Marcos Ferrari
Habilidades Gerenciais 
 
 
 
Graduação das Competências 
 
 
Técnicas Humanas
Conceituais
Aquisição/ Desenvolvimento 
de Competências
Requer
Educação, treinamento e 
experiência