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� UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM CONSULTORIA EMPRESRIAL Fichamento de Estudo de Caso Cirque Du Soleil Charlise Weber Guerra Trabalho da disciplina: Assessoria e Mentoring Tutor: Profª Andrea Quintella Bezerra Santa Maria/RS 2019 Estudo de Caso de Harvard: Cirque Du Soleil Referência: DELONG, THOMAS J., VIJAYRAGHAVAN, VINEETA, Cirque Du Soleil. Harvard Business School, 405-P01. APRIL, 2006. No país Canada, em 1984 o Cirque Du Soleil foi criado inicialmente por artistas de rua, no qual teve como um dos seus primeiros membros, o engolidor de fogo, Guy Laliberté. Atualmente Guy exerce a função de presidente e também CEO. O circo inicialmente tinha por sociedade Guy e Daniel Gautier e chegaram a valer U$$800 milhões em 1988, o ano da grande busca pelo circo. Falando um pouco do circo, se trata de circo que não possui animais é somente de artistas gerais de rua, entre eles, palhaços, malabaristas, ginastas, bailarinos entre outros. Seus espetáculos são de encher os olhos do público, mostrando muito teatro e também dança. O primeiro espetáculo foi no Canadá em 1987, viajando pela Europa a partir de 1990 e 1992 na Ásia. Foi então que o negócio começou a tomar outro rumo, quando eles criaram a loja e um projeto de publicidade dentro do cinema permanente do Walt Disney na Flórida e posteriormente, em 1999 o primeiro filme: a “Alegria” e “Journey of Man” em 2000 que foi distribuída pela produtora Sony. Tentando crescer cada vez mais a nível mundial, eles decidir dividir o circo em 3 grandes regiões na América do Norte, na Europa e também na Ásia. Porém na Ásia não funcionou como planejado, Laliberté assumiu as outras duas áreas e decidiu crescer cada vez mais. Como um bom gestor Guy Laliberté sempre estava em busca do melhor também para os colaboradores, trata-los melhor, mantendo motivados e cada vez mais felizes e realizados, com esse trabalho ele foi transformando os gargalos da administração e transformando isso em crescimento e desenvolvimento organizacional. Ele queria que os colaboradores estivessem sempre vestindo a camisa da empresa, trabalho com amor e dedicação, fazendo com que isso transpassasse para o público e que os colaboradores ajudassem o Circo Du Soleil a crescer e se desenvolver. Mas como toda empresa passa por problemas, os altos preços dos ingressos afastavam o público e com isso os artistas do circo ficavam descontentes e também houve o momento em que os artistas se compararam à outros espetáculos da Europa. Foi em meio essa crise que o circo teve que buscar alternativas executivas de gestão para ajudar toda cia na revisão de seus processos, preços e pessoas. Foi necessário novo recrutamento de pessoas baseado no processo que leva em conta à interação, sem passar por qualquer tipo de preconceito e proporcionando ao novo integrante da cia curso de idiomas para uma melhor integração com todos. No processo de inclusão do novo artista o Circo proporciona um ambiente estável, agradável até para suas famílias, alimentação e estrutura de qualidade. O Circo Du Soleil possui equipes de apoio pelo mundo todo, pois quando acontece algum acidente com seus artistas é necessário trocar o colaborador para determinado espetáculo. O departamento de RH proporciona o ambiente mais agradável possível, até é permitido conviver com culturas diferentes, ambientes diferentes, tudo isso em prol da harmonização da equipe e sua motivação. Hoje a cia é reconhecida mundialmente, voltada para o público adulto , oferecendo espetáculos luxuosos. �