Apol 01 Motivação e Satisfação no Trabalho 100%

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Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre as teorias motivacionais: 
Conforme apontam Walger, Viapiana e Barbosa (2014, p. 52), "A partir da década de 1950, os 
conceitos relacionados à motivação do trabalhador começam a despertar". Nesse período 
foram formuladas três teorias, as chamadas teorias motivacionais tradicionais. 
Tendo em vista o texto acima, identifique entre as afirmativas a seguir quais se referem as 
teorias motivacionais tradicionais: 
I - Teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, a qual classifica as 
necessidades em primárias, sendo estas as fisiológicas e as de segurança, e em secundárias, 
sendo estas as sociais, as de estima e as necessidades autorrealização. 
II - Teoria das necessidades de McClelland, enfoca as necessidades em três grandes grupos: 
necessidades de realização, de poder e de associação/afiliação. 
III - Teoria X e teoria Y, proposta por McGregor. A teoria X enfatiza o controle, entende que o 
homem não é motivado e que não pode se desenvolver. A teoria Y enfatiza a pessoa, entende 
que homem é motivado e quer se desenvolver. 
IV - Teoria ERG, proposta por Alderfer. Este autor faz uma revisão da teoria da hierarquia das 
necessidades de Maslow. Para Alderfer existem três níveis de necessidades, estes são: a de 
existência, relacionamento e crescimento. 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas I, III e IV. 
 
B Apenas as afirmativas II e IV. 
 
C Apenas a afirmativa II. 
 
D Apenas a afirmativa III. 
 
E Apenas as afirmativas I e III. 
Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Você acredita que a motivação é do indivíduo apenas ou pode ser despertada por outras 
pessoas? A partir desse questionamento surgiu o entendimento sobre motivação intrínseca e 
extrínseca. Sobre esse tema analise a frase abaixo: 
 
Existem duas vertentes sobre a motivação humana: uma que acredita que é possível motivar o 
ser humano¹, por meio de técnicas e ferramentas e outra que acredita que ninguém pode 
motivar ninguém², ou seja, as pessoas são auto motivadas ou não. 
 
Identifique os conceitos assinalados como 1 e 2 e escolha a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A 1-motivação extrínseca, 2-motivação intrínseca 
Você acertou! 
 
B 1-motivação intrínseca, 2-motivação extrínseca 
 
C 1-motivação extrínseca, 2-motivação extrínseca 
 
D 1-motivação intrínseca, 2-motivação intrínseca 
Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Ricardo está com 20 anos, é solteiro, não possui filhos e gostaria de iniciar um curso superior, 
no entanto o seu salário não tem sido suficiente para pagar seus custos de vida e a faculdade, 
fazendo com que ele esteja desmotivado com o seu emprego. Atualmente seu salário é de R$ 
1.500,00, possui como benefícios plano de saúde extensivo a dependentes, vale alimentação, 
vale transporte, auxílio creche, desconto em academias e em cursos de inglês. Que estratégia a 
organização poderia utilizar para favorecer a motivação de Ricardo com o seu trabalho, sem 
impactar em aumento salarial? 
 Assinale a alternativa correta. 
 
Nota: 10.0 
 
A Promover o job rotation 
 
B Promover a telecomutação 
 
C Implantar horários flexíveis 
 
D Oferecer um plano de benefícios flexíveis. 
Você acertou! 
 
E Impantar participação acionária 
Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
(Conselho Nacional do Ministério Público adaptado) 
A motivação influencia os esforços de uma pessoa para o alcance de seus objetivos. 
Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da motivação: 
Nota: 10.0 
 
A A motivação sempre começa com uma necessidade fisiológica que ativa um comportamento. 
 
B A motivação sempre envolve objetivos e metas. 
Você acertou! 
 
C A intensidade do esforço sempre é coerente com o objetivo desejado. 
 
D A motivação é uma característica extrínseca ao indivíduo. 
 
E O comportamento do indivíduo independe de sua motivação. 
Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A frase “eu não vou fazer nada a mais no meu trabalho, eu não ganho para isso...” evidencia o 
fato de que as pessoas, em geral, não se sentem incentivadas a fazer mais do que o necessário 
por não receberem nada a mais por isso. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a prática organizacional que pode evitar esse tipo de 
situação. 
Nota: 10.0 
 
A Enriquecimento de cargos 
 
B Remuneração variável 
Você acertou! 
 
C Participação acionária 
 
D Programa empregado do mês 
 
E Remuneração fixa 
Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Estudamos na disciplina de Motivação e satisfação no Trabalho, que os programas de 
reconhecimento dos empregados podem ter diferentes formatos. Solicita-se que você 
analise as assertivas abaixo e verifique aquelas que estão de acordo com o que foi estudado 
sobre o tema reconhecimento dos empregados. 
I O reconhecimento é um dos meios mais baratos de incentivar o bom desempenho 
profissional. 
II Atitudes respeitosas, elogios, conversas francas, agradecimentos e confraternização pelo 
sucesso, são ações rotineiras e corriqueiras que não devem ser confundidas com ações de 
reconhecimento. 
III Ações de reconhecimento dependem da postura do gestor e de um ambiente amistoso, 
capaz de criar relações de valorização na cultura organizacional. 
IV Existem programas formais e estruturados de recompensa e geralmente são apresentados 
por meio de projetos, com regras claras e premiações. 
Agora assinale a alternativa CORRETA. 
Nota: 10.0 
 
A As assertivas III e IV estão incorretas. 
 
B Todas as assertivas estão incorretas. 
 
C Apenas a assertiva II está incorreta. 
Você acertou! 
 
D Todas as assertivas estão corretas. 
 
E Apenas a assertiva I está incorreta. 
Questão 7/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre motivação: 
O desempenho dos colaboradores depende de uma série de fatores, tais como: treinamento 
adequado; preocupação das gerências em desenvolver os funcionários como membro de um 
time da empresa; segurança tanto para a manutenção do emprego como para as condições 
físicas e emocionais para a realização das atividades; estrutura organizacional e avaliação de 
desempenho. Além destes fatores, é importante ressaltar que o desempenho no trabalho está 
associado a mais dois outros fatores, os quais são: motivação e satisfação no trabalho (Walger, 
Viapiana e Barbosa, 2014, p. 19). Tendo em vista o texto acima e o material de estudo, analise 
os itens a seguir e identifique aquele(s) que apresenta(m), adequadamente, o conceito de 
motivação. 
I - A motivação se caracteriza pelas deficiências baseadas nas exigências corporais específicas 
(fome, sede, sono etc.) ou na aprendizagem, pode, também, estar associada a combinações de 
ambas. 
II - A motivação é um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a 
tendência a realizar com persistência determinados comportamentos. 
III - A motivação está ligada aos padrões de ação, como resposta a determinada situação. 
IV - A motivação leva as pessoas a agirem em direção aos objetivos; é ela que a mantém 
persistentes para alcança-los. 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Apenas os itens I e III. 
 
B Apenas o item II. 
 
C Apenas os itens II e IV. 
Você acertou! 
 
D Apenas o item IV. 
 
E Apenas o item III. 
Questão 8/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Análise o texto abaixo: 
A motivação por horário flexível permite ao colaborador fazer seus próprios horário, 
organizando a sua rotina diária, favorecendo seu cotidiano pessoal e ao mesmo tempo 
desempenhando suas atividades profissionais. Esse acordo deve ser formalizado dentro da 
legislação trabalhista. 
PORQUE 
Muitas das atividades desenvolvidas dentro da organização não dependem de horário fixo. 
Essa flexibilização de horário motiva o colaborador, pois ele tem mais liberdade para gerenciar 
sua vida pessoal. 
 
Assinale a alternativacorreta: 
Nota: 10.0 
 
A As assertivas I e II são excludentes 
 
B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. 
 
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira 
Você acertou! 
 
D As assertivas I e II são falsas. 
 
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
Questão 9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Conforme demonstra a figura, existem fatores que influenciam e/ou interferem a relação 
entre a motivação e o desempenho. 
 
 
 
Fonte da imagem: Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 33. 
Considerando o acima exposto, analise as afirmativas a seguir e identifique quais apontam, de 
forma correta, os fatores mediadores entre a motivação e o desempenho. 
 
I - A motivação intrínseca e a motivação extrínseca. 
II - O significado do trabalho para quem o realiza. 
III - O sistema de recompensa e punição vigente na organização. 
IV - A necessidade de autorrealização dos colaboradores. 
V - A convergência entre os valores pessoais e os valores organizacionais. 
VI - O ambiente psicossocial, através do estilo gerencial e da participação na tomada de 
decisão. 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A As afirmativas I, IV e VI estão corretas. 
 
B As afirmativas II, III, V e VI estão corretas. 
Você acertou! 
 
C As afirmativas II e IV estão corretas. 
 
D As afirmativas I, III e V estão corretas. 
 
E As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Analise as características citadas abaixo e assinale a qual programa de envolvimento de 
empregados se refere. 
 Enfatiza as pessoas como parte da organização. 
 Não são todas as pessoas ou todos os setores que devem participar das decisões. 
 É preciso delimitar quem irá participar de determinada decisão. 
 A pessoa que trabalha diretamente com determinada tarefa é a principal conhecedora 
do processo. 
Após a sua análise, assinale a alternativa CORRETA. 
Nota: 10.0 
 
A Autogestão 
 
B Gestão Participativa 
Você acertou! 
 
 
 
 
 
 
 
C Círculos de qualidade 
 
D Planos de participação acionária 
 
E Participação em resultados