Gestão de Produtos e Marcas ava2

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1.
	O bem-estar da sociedade, de acordo com Dias (2003), é o fruto da convergência entre os interesses individuais e dos compradores e vendedores, por meio de troca espontânea e competitiva. Essa teoria abrange quatro princípios. Sobre esses princípios, analise as sentenças a seguir:
I- Os indivíduos procuram experiências que valham.
II- A escolha individual define o que vale a pena.
III- Por meio da compra forçada e aleatória, os objetivos individuais serão efetuados.
IV- Os indivíduos têm a responsabilidade por suas ações e escolhem o que é melhor para elas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	2.
	Toda empresa precisa conhecer bem o mercado no qual vai atuar e lançar o produto novo, para não se surpreender com os resultados em suas vendas. Temos alguns tipos de setores divididos no mercado, os quais são classificados em setor de volume, especializado, fragmentado e estagnado. Sobre essa classificação, analise as sentenças a seguir:
I- No setor de volume, o lucro está voltado ao poder da organização, que  tem maiores vantagens competitivas.
II- No setor estagnado, as vantagens competitivas são poucas e as que têm são menores.
III- No setor fragmentado, as organizações têm várias oportunidades de diferenciar o produto e têm um baixo retorno.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	3.
	O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na elaboração de estratégias adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos da organização é a matriz BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível visualizar onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem como qual deles está no fim do seu ciclo de vida e qual produto é o mais lucrativo. Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no quadrante dos produtos estrelas.
II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos novos que são lançados no mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho do produto.
III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca leiteira"; normalmente, esses são os produtos que mantêm os negócios.
IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já não são mais lucrativos para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	4.
	As estratégias de diferenciação são essenciais para as empresas que precisam se manter num mercado concorrido. Um fator importante, de acordo com o desenvolvimento de estratégias, está no aperfeiçoamento e na capacidade de criar. Estratégias que são copiadas dos concorrentes não geram resultados para as empresas. Sobre as estratégias de diferenciação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um fator importante que o consumidor gosta de perceber no mercado são as estratégias inovadoras e a comunicação.
(    ) A maioria das estratégias usadas ao lançar um produto pelas empresas fica acima das perspectivas dos consumidores, e a consequência são vendas baixas.
(    ) Cada vez que as organizações lançam um produto sem inovação, é um sucesso grande de vendas e traz resultados positivos.
(    ) O setor de marketing desenvolve cada vez mais estratégias criativas que focam em nichos de mercado para cativar os clientes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	5.
	Houve uma expressiva evolução no que diz respeito ao mundo das marcas nesses últimos anos, com a eclosão de novas marcas e a remodelagem das marcas já conhecidas no mercado consumidor. No entanto, a marca de um produto desenvolvido pelos especialistas de marketing não somente traz bons resultados como também promove vantagens promissoras para a organização. No que se refere às vantagens para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ter um posicionamento consistente contra a concorrência.
(    ) Proporciona benefício competitivo.
(    ) Competências geradas em custos nas realizações das campanhas.
(    ) Gerenciamento da marca é a característica e a função principal dos profissionais de marketing.
Assinale a alternativa que apresentar a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	6.
	As organizações vêm adotando quatro alternativas de estratégia para o crescimento, que é a matriz produto e mercado. As estratégias são fatores decisivos para as organizações realizarem seus objetivos e atingirem seus resultados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estratégia de Penetração.
II- Estratégia de Desenvolvimento de Produto.
III- Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
IV- Estratégia de Diversificação.
(    ) Refere-se a investimentos em produtos que existem no mercado onde a organização já atua.
(    ) Refere-se ao lançamento de um produto novo no mercado onde a organização já atua.
(    ) Refere-se ao lançamento de produtos novos em mercados em que a organização não atua.
(    ) Refere-se à distribuição do produto que existe nos mercados nos quais a organização ainda não atua.
FONTE: DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2004.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - II - I.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	II - III - I - IV.
	7.
	Ter conhecimento dos atributos de uma marca para os consumidores é essencial para obter sucesso nos produtos de uma empresa. Saber os benefícios e os atributos pode gerar uma fidelidade e satisfação maior para o cliente, aumentando os lucros de um negócio. Os atributos possuem algumas classificações no processo de avaliação. Sobre essas classificações, analise as sentenças a seguir:
I- Os atributos salientes são aqueles que os consumidores identificam quando estão em uma organização, produto ou marca.
II- Já os atributos importantes são considerados essenciais por um grupo de consumidores que escolhe o produto na hora certa.
III- Os atributos determinantes são aqueles localizados entre os atributos fundamentais e que o consumidor investiga como sendo capazes de intervir negativamente na compra.
IV- Por último, temos os atributos de avaliação das marcas, que são aqueles que os consumidores avaliam por muito tempo, porém não compram.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	8.
	Marca é um termo, nome ou título com conceito usado para referenciar um produto. Uma empresa pode ser identificada através de imagens, símbolos ou até do uso de nomes. A marca cria e desenvolve uma identidade, garantindo sua qualidade. Entretanto, a marca tem seis níveis de significados para o consumidor. Sobre esses significados, analise as sentenças a seguir:
I- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados aos atributos, aos benefícios, aosvalores, à cultura, à personalidade e ao usuário.
II- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados à proteção, às estratégias, às linguagens, à identificação, ao desenvolvimento e ao prestígio.
III- Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados ao marketing, à essência, ao desafio, à diferenciação, à expansão e aos resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	9.
	Como qualquer projeto inicial, a inserção de um novo produto no mercado gera muita incerteza e dúvidas em uma organização, em seus administradores e gestores comerciais e de marketing. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- É neste momento que os gestores sentirão os resultados de aceitação ou rejeição do novo produto pelo mercado e os consumidores.
II- O lançamento de um novo produto contorna vários setores dentro da organização, desde a área de desenvolvimento do produto, produção, vendas até na área de marketing.
III- Neste momento de introdução do produto no mercado, os gestores só precisam colocar em prática as estratégias desenvolvidas na fase de propaganda e fidelização do cliente.
IV- A fase inicial começa com o lançamento do produto e passa por um lento crescimento de vendas e baixos lucros, isso devido aos investimentos altos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	10.
	As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que não sofre alteração acaba por ser eliminado pelos demais produtos que estão em constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um novo produto ou ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação de uma nova não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais envolvidos no processo se atentem a alguns itens. Com relação à importância desses itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as afirmativas a seguir:
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do cliente. A marca deve manter a originalidade em seus traços.
II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se torna obsoleta.
III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas nomenclaturas são as mais lembradas pelos clientes.
IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar à questão de quais países receberão essa marca, pois nem sempre o significado para todos os países é positivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.