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PROVA OBJETIVA II GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS

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Keli Bernardo

em

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficiente, uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto.
Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
a) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
b) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
c) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
d) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.

As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para entregar valor aos seus clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são tarefas e atividades distribuídas em um espaço de tempo que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas.
Com relação à modelagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
a) É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.
b) Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
c) Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
d) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita.

Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de gerenciamento em cinco grupos.
Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar a fase.
( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações.
( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais sejam necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.
a) F - V - V - F - V.
b) V - V - F - V - F.
c) V - F - V - F - V.
d) F - V - F - V - V.

O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e controle. De cada etapa ainda estão presente outras subetapas.
Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Levantar a importância e a gravidade do problema.
( ) Histórico do problema.
( ) Treinar.
( ) Perdas atuais.
( ) Envolvimento da equipe.
( ) Executar a ação.
a) V - V - V - F - F - F
b) F - F - V - F - F - V
c) F - V - F - V - V - V
d) V - V - F - V - V - F

O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando gráficos que detalham complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.: programador de pcp) quanto por usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizadas nas organizações.
Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA:
a) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários, tarefa.
b) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
d) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.

A ferramenta BPMN tem como um de seus objetivos criar um mecanismo gráfico, relativamente simples para modelar processos. Os elementos básicos desta ferramenta são: atividades, gateways (símbolos de decisões) e conectores. O elemento atividade está subdividido em tipos denominados: tarefa, subprocesso e processo.
Com relação à definição de atividade, assinale a alternativa CORRETA:
a) Representa o trabalho que será executado em um processo de negócio, simbolizado por retângulos.
b) Pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá, simbolizados por losangos.
c) Indica onde o processo irá acabar, representado por círculos.
d) Algo que acontece no início do processo, o pedido de plano, simbolizados por círculos.

Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas.
Sobre processos, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Receber o pagamento.
b) Software de Gestão.
c) Entrevistar o candidato a vaga de trabalho.
d) Faturar um serviço.

A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto.
Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H deve responder, analise as opções a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
a) As opções I, III, IV e V estão corretas.
b) As opções II, IV e V estão corretas.
c) As opções I, II e III estão corretas.
d) As opções II, III, IV e V estão corretas.

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Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficiente, uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto.
Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
a) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
b) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
c) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
d) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.

As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para entregar valor aos seus clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são tarefas e atividades distribuídas em um espaço de tempo que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas.
Com relação à modelagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
a) É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.
b) Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
c) Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
d) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita.

Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de gerenciamento em cinco grupos.
Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar a fase.
( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações.
( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais sejam necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.
a) F - V - V - F - V.
b) V - V - F - V - F.
c) V - F - V - F - V.
d) F - V - F - V - V.

O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e controle. De cada etapa ainda estão presente outras subetapas.
Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Levantar a importância e a gravidade do problema.
( ) Histórico do problema.
( ) Treinar.
( ) Perdas atuais.
( ) Envolvimento da equipe.
( ) Executar a ação.
a) V - V - V - F - F - F
b) F - F - V - F - F - V
c) F - V - F - V - V - V
d) V - V - F - V - V - F

O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando gráficos que detalham complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.: programador de pcp) quanto por usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizadas nas organizações.
Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA:
a) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários, tarefa.
b) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
d) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.

A ferramenta BPMN tem como um de seus objetivos criar um mecanismo gráfico, relativamente simples para modelar processos. Os elementos básicos desta ferramenta são: atividades, gateways (símbolos de decisões) e conectores. O elemento atividade está subdividido em tipos denominados: tarefa, subprocesso e processo.
Com relação à definição de atividade, assinale a alternativa CORRETA:
a) Representa o trabalho que será executado em um processo de negócio, simbolizado por retângulos.
b) Pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá, simbolizados por losangos.
c) Indica onde o processo irá acabar, representado por círculos.
d) Algo que acontece no início do processo, o pedido de plano, simbolizados por círculos.

Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas.
Sobre processos, assinale a alternativa INCORRETA:
a) Receber o pagamento.
b) Software de Gestão.
c) Entrevistar o candidato a vaga de trabalho.
d) Faturar um serviço.

A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto.
Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H deve responder, analise as opções a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
a) As opções I, III, IV e V estão corretas.
b) As opções II, IV e V estão corretas.
c) As opções I, II e III estão corretas.
d) As opções II, III, IV e V estão corretas.

Prévia do material em texto

23/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/2
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação II - Individual Reposição ( Cod.:466088) ( peso.:1,50)
Prova Objetiva: 12514705
Nota da Prova: 10
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo o Project Management Institute - PMI - o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e efic
uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. D
técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elem
recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do ge
do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
 b) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
 c) Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
 d) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
2. As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para entregar valor aos seus clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são tare
atividades distribuídas em um espaço de tempo que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Com relação à modelagem de proces
alternativa INCORRETA:
 a) É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.
 b) Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
 c) Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
 d) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita.
3. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de p
gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para inici
fase.
( ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcança
para os quais o projeto foi criado.
( ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais ser
mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
4. O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o suc
projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e con
de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Levantar a importância e a gravidade do problema. 
( ) Histórico do problema. 
( ) Treinar. 
( ) Perdas atuais. 
( ) Envolvimento da equipe. 
( ) Executar a ação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F - F - F
 b) F - F - V - F - F - V
 c) F - V - F - V - V - V
 d) V - V - F - V - V - F
5. O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando g
detalhes complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.: programador de pcp) qu
usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizada nas organizações. Observe a figur
alguns elementos gráficos utilizados no BPMN. Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <http://netcoders.com.br/wp-content/uploads/2015/09/subprocessoexpan.png>. Acesso em: 9 ago. 2018.
 a) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários,tarefa.
 b) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
 c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
 d) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.
6. A ferramenta BPMN tem como um de seus objetivos criar um mecanismo gráfico, relativamente simples para modelar processos. Os elementos básicos desta ferramenta são: atividades,
gateways (símbolos de decisões) e conectores. O elemento atividade está subdividido em tipos denominados: tarefa, subprocesso e processo. Com relação à definição de atividade, assin
alternativa CORRETA:
 a) Representa o trabalho que será executado em um processo de negócio, simbolizado por retângulos.
 b) Pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá, simbolizados por losangos.
 c) Indica onde o processo irá acabar, representado por círculos.
 d) Algo que acontece no início do processo, o pedido de plano, simbolizados por círculos.
23/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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7. Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. So
de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Receber o pagamento.
 b) Software de Gestão.
 c) Entrevistar o candidato a vaga de trabalho.
 d) Faturar um serviço.
8. Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de gerenciamento
em cinco grupos. Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para inici
fase.
( ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária p
os objetivos para os quais o projeto foi criado.
( ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações 
( ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para acompanhar, analisare controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área n
necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fa
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) V - V - F - V - F.
 c) V - F - V - F - V.
 d) F - V - F - V - V.
9. A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto. Sobre as perguntas que a técnica do 5W
responder, analise as opções a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III, IV e V estão corretas.
 b) As opções II, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções II, III, IV e V estão corretas.
10.Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e aperfeiçoadas
anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Diagrama de Ishikawa.
II- Folha de verificação.
III- Matriz de verticalização.
IV- 5W2H.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e IV estão corretas.
 b) As opções I, II e III estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.

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