Conceitos de Organização e Departamentalização

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Assinale a  ÚNICA  alternativa  INCORRETA  sobre os fatores que afetam o desenho organizacional e contribuem sistematicamente para as
escolhas estratégicas deste.
Assinale a alternativa que não é um exemplo de organização informal:
Na função organização executamos a atividade de departamentalização. Dentre as
afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre
nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
(   ) A palavra departamento designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de
uma empresa sobre o qual o administrador tem autoridade
(   ) Departamentalização Funcional: Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de
acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa.
(   ) Departamentalização Territorial (Geográfica): Baseia-se no princípio de que todas as
atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas
sob as ordens de um mesmo responsável.
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Coordenação interunidades
Estratégia Empresarial
Objetivos empresariais
Tecnologia
Ambiente de tarefa
Explicação:
Conforme apresentado na aula 4, os fatores que afetam o desenho organizacional são : objetivos empresariais, tecnologia, estratégia empresarial e
ambiente de tarefa
 
 
2.
Grupo de amigos
Grupo para jogar futebol
Grupo para viajar
Grupo de confraternização
Equipe para sindicância
Explicação:
Quando se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser
provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
 
3.
(   ) Departamentalização por Produtos ou Serviços: Neste tipo de departamentalização,
são agrupadas na mesma unidade as pessoas relacionadas com o mesmo produto ou
linha de produtos.
(   ) Departamentalização por Processo: ¿ Mais utilizada quando a organização atende
diferentes tipos de cliente, com necessidades muito distintas e precisa fazer este
atendimento de forma personalizada.
Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em:
I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam;
II - Representada pelo organograma;
III - Representada pelas relações interpessoais.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
V, V, F, V, V
V, V, F, V, F
V, V, F, F, V
V, F, V, V, V
V, V, V, V, F
Explicação:
A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta
afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
 
4.
Não expressa relações hierárquicas.
Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
Está representada no organograma.
Não é planejada.
Não aparece no organograma.
Explicação:
A organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade, e é
representada pelo organograma. A organização informal surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e
a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam, e não é representada pelo
organograma. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
5.
Somente I está correta.
Somente II está correta. 
I e III estão corretas.
Somente III está correta.
II e III está correta.
Entre as funções da Administração estão o planejamento, a organização, a direção e o controle. Qual a função proporciona a estrutura formal
através do qual o trabalho é definido, subdividido e coordenado?
Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à
diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo
de departamentalização representado na figura.
Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade, e sua
estrutura está representada pelo organograma. 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
6.
Controle - busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido, corrige falhas ou erros,
manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização ou direção, previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
Planejamento - determina os objetivos e metas onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões e desencadeadas as
estratégicas, direciona todas as outras funções.
Direção - indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados, é responsável por fazer com que
os objetivos sejam executados da melhor forma possível.
Organização - estrutura e agrupa os recursos, permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-
determinados, define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
Marketing - determina que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas
vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
Explicação:
A questão se refere as funções administrativas e a resposta é a função organização, já que determina que recursos e que atividades serão
necessárias para serem atingidos os objetivos da empresa.
 
7.
Por processo
Por tipo de venda
Por produtos ou serviços
Funciona
Por clientela
Explicação:
Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos
atributos e necessidades do  seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por
clientes. Observe que diversos tipos de esforços de vendas são feitos de acordo com as preferências dos
clientes. Nesse caso, você pode ver desde seções de vendas: a farmácia, a hospitais particulares e a
hospitais públicos
Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de custos, duas áreas foram
fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue tempo para atender a todas as demandas de
seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por
Andrea está relacionado á:
Gabarito
Coment.
 
8.
Motivação
Hierarquia
Amplitude de controle
Relações formais
Relações informais
Explicação:
Amplitude de controle porque refere-se ao número adequado de subordinado que cada superior deve ter, a fim de que possa influenciá-los
adequadamente.