Prática Profissional II AOL 3

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08/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ...
https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_5011451_1&course_id=_20854_1&content_id=_1480669_1… 1/5
 Unidade 2 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Renan de Andrade Figueira
Curso 14056 . 7 - Prática Profissional II (Administração) - 20192.AB
Teste Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Iniciado 08/09/19 18:59
Enviado 08/09/19 19:15
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
15 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
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incorretamente
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A qual dos atributos da qualidade a frase abaixo se refere:
É a forma como os produtos são produzidos na organização que impactam na integridade do
empregado e dos usuários dos produtos. Ela pode ser medida através no número de acidentes,
índice de gravidade destes acidentes, número de afastamentos de colaboradores devido a
doenças do trabalho, etc. Na perspectiva do cliente externo, o número de reclamações, índice
de produtos defeituosos, entregas em locais errados, quantidade erradas, dentre outros, servem
para medir os índices sob a perspectiva externa.
Segurança
Entrega
Moral
Segurança
Padronização
Qualidade
Pergunta 2
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Renan de Andrade Figueira 13
08/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ...
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O texto abaixo se refere a:
São bens, que devido ao alto valor, geram no consumidor a necessidade de realizar pesquisas
para comparar preço, qualidade, etc. Por exemplo: um automóvel, um apartamento, uma
geladeira, etc.
Bens de compra comparada
Bens de uso especial
Bens não duráveis
Serviços
Bens de conveniência
Bens de compra comparada
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Faça a correspondência entre as colunas e assinale a alternativa verdadeira:
( 1 ) Bens duráveis
( 2 ) Bens não duráveis
( 3 ) Serviços
( 4 ) Bens de conveniência
( ) São bens adquiridos com certa frequência cujo valor financeiro não exige grandes esforços.
Por exemplo, água mineral, creme dental, sabonete, etc.
( ) São aqueles que desaparecem ou deixam de ter utilidade após o consumo ou após um curto
intervalo de tempo. Por exemplo: alimentos, um jornal, uma revista, etc.
( ) Consistem em atividades e benefícios que são colocados à venda. Neste caso, não há uma
troca de propriedade, ou seja, o contratante não recebe um bem.
( ) Como o nome já diz, são aqueles que duram muito tempo. Por exemplo: uma geladeira, um
guarda-roupas, um fogão, etc.
4 – 2 – 3 – 1
2 – 3 – 4 – 1
4 – 2 – 3 – 1
3 – 2 – 1 – 4
2 – 4 – 3 – 1
1 – 2 – 3 – 4
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
A respeito da definição do Seis Sigma, assinale a alternativa correta:
Todas as alternativas são verdadeiras.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão das
necessidades dos clientes, pelo uso disciplinado de fatos, dados e análise
estatística e atenção diligente à gestão, melhoria e reinvenção dos processos
de negócios.
Seis Sigma é um método altamente técnico utilizado por engenheiros e
estatísticos para dar sintonia fina aos processos e produtos.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d.
e.
Seis Sigma é um abrangente esforço de mudança cultural, visando posicionar
uma empresa para maior satisfação de clientes, lucratividade e competitividade.
Seis Sigma é um método que constitui uma meta de quase perfeição no
atendimento de exigências de clientes.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Leia as frases e logo em seguida assinale a alternativa correta:
I - O empreendedor, após compreender as características do novo produto, deve considerar o
equilíbrio entre as necessidades do público-alvo e a capacidade produtiva da empresa.
II - A segmentação de mercado é importante por que, além da limitação do empreendedor que
não poderá atender às necessidades de toda a sociedade; ele deverá identificar quais são os
atributos nos quais um determinado segmento de mercado considera como valioso.
III - A vantagem competitiva do negócio não tem relação com a capacidade de a empresa
desenvolver uma solução percebida como valorosa para um público-alvo.
Apenas a alternativa III é falsa.
Apenas a frase II é verdadeira.
Todas as frases são falsas.
Apenas a alternativa III é falsa.
Todas as frases são verdadeiras.
Apenas a frase II é falsa.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
A respeito da certificação da qualidade, assinale a alternativa incorreta:
A certificação interessa apenas ao fabricante.
A certificação da qualidade é muito importante para a empresa conseguir se
manter no mercado de trabalho oferecendo produtos com qualidade, pois todas
as partes são interessadas tanto o fabricante quanto o fornecedor, pois a cada
dia o mercado está cada vez mais competitivo.
A vantagem que o fabricante tem em manter a certificação é permitir e
evidenciar uma garantia relativa à qualidade do produto que fabrica, assegurada
por uma entidade independente. Aumentando a qualidade do produto, devido a
constantes testes e controles de qualidade, evitando acidentes e impactos
ambientais.
A certificação permite que o consumidor obtenha informações imparciais sobre
o produto, por isto melhora o critério de escolha e facilita a decisão de compra,
assegurando a conformidade dos produtos a padrões da qualidade
estabelecidos por normas ou outros documentos normativos.
A certificação de produtos tem se tornado cada vez mais uma imposição do
mercado atual, resultado das exigências dos consumidores que visam
qualidade e preço justo.
A certificação interessa apenas ao fabricante.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Sobre o FMEA, assinale a alternativa correta:
O FMEA pode ser de quatro tipos: design, processos, sistemas e serviços.
O FMEA pode ser de quatro tipos: design, processos, sistemas e serviços.
A sigla FMEA vem do termo inglês Failure mode and effect analysis é uma
ferramenta utilizada para reduzir o nível de confiabilidade de um produto
durante as fases de projeto ou processo.
O FMEA busca sistematizar um grupo de atividades para identificar possíveis
falhas e as ações tomadas para eliminar/reduzir as possíveis falhas e avaliar os
efeitos destasfalhas de modo que o produto não conforme chegue até o cliente.
O foco do FMEA deve estar voltado para os modos de falha que são
impossíveis de acontecer.
O FMEA busca sistematizar um grupo de atividades para identificar possíveis
falhas e as ações tomadas para aumentar as possíveis falhas e avaliar os seus
efeitos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A frase abaixo se refere a:
Ela pode ser definida como uma disciplina que busca elaborar regras, padrões, normas e
estrutura a aplicação destas normas. O padrão é tudo aquilo que pode ser tomado como uma
unidade de referência.
Padronização
Entrega
Segurança
Moral
Qualidade
Padronização
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Assinale a alternativa que preenche satisfatoriamente as lacunas das frases abaixo:
O termo ________________ significa determinar por espécies, indicar a espécie de,
particularizar, explicar pormenorizadamente e mencionar por partes.
Especificar
Sigma
Melhoria contínua
Padronizar
Padrão
Especificar
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
08/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ...
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Domingo, 8 de Setembro de 2019 19h15min04s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Sobre o gerenciamento de projetos, assinale a alternativa incorreta:
O PMBOK define as cinco áreas do conhecimento, são elas: a moral, a
qualidade, a entrega, os custos e a segurança.
O PMBOK é um guia e não uma metodologia.
O PMBOK define as cinco áreas do conhecimento, são elas: a moral, a
qualidade, a entrega, os custos e a segurança.
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK), traduzindo para o
português, trata-se do Guia para o Corpo de Conhecimento em Gerenciamento
de Projetos.
O PMBOK é um documento formal que descreve uma série de normas,
métodos, processos e práticas.
O Gerenciamento de Projetos é o caminho que leva a empresa até a visão
(metas e objetivos) através da missão, com base nos valores organizacionais.
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1 em 1 pontos