apol 1 a 4 cadeia suprimentos

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Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Planejar a rede logística ideal para atender aos clientes sempre foi uma discussão bastante intensa no meio. Isso se deve basicamente ao fato de que não há uma única resposta certa do ponto de vista de operações, mas sim uma infinidade de opções que dependem de profundas discussões com a área de marketing e vendas. A rede logística que gera a maior economia em custos para a companhia pode não ser aquela que melhor satisfaz o nível de serviço que o cliente requer, colocando o ponto ótimo entre minimização dos custos e maximização das vendas sob intenso debate. Adaptado de http://www.ilos.com.br/web/planejamento-de-rede-logistica-no-contexto-nacional/
Tendo em vista esta situação se pode verificar a importância do estabelecimento de uma rede logística. Neste sentido, é fundamental para manter vantagem competitiva:
Nota: 20.0
	
	A
	Ignorar os pedidos das áreas de marketing e de vendas
	
	B
	Desenvolver parcerias sólidas e confiáveis
Você acertou!
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 2, acerca da importância do desenvolvimento de redes
	
	C
	Convencer o cliente de que ele está satisfeito
	
	D
	Comprar caminhões para não depender de transportadoras
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Forças surgidas na década de 80 vêm pressionando as empresas, fazendo com que estas repensem suas estratégias competitivas. Primeiro, a crescente aceleração da transformação tecnológica levando a modificação de competências que são essenciais para a manutenção de uma vantagem competitiva e a valorização na competição baseada no tempo. Segundo, a competição aumentou e intensificou-se. Terceiro, a globalização tornou-se uma realidade. As empresas, hoje, competem em mercados globais, contra concorrentes globais. Isso significa ser impossível pensar em temos de mercados exclusivamente domésticos, com um conjunto de concorrentes conhecidos e comparáveis facilmente. Adaptado de http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep1998_art476.pdf.
Todas essas forças levaram ao surgimento:
Nota: 0.0
	
	A
	Do conceito de gestão da cadeia de suprimentos separado do conceito de logística
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 1, acerca de conceitos gerais sobre a cadeia de suprimentos
	
	B
	Do conceito de logística exclusivamente como transporte
	
	C
	Do conceito de cadeia de suprimentos como elemento de decisão operacional na empresa
	
	D
	Do conceito de cadeia de suprimentos como um sinônimo do conceito de logística empresarial.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
A Rockwell Automotion anunciou, ao final de 2017, o investimento no The Hive, um fundo de inovação e estúdio de colaboração do Vale do Silício, com a finalidade de obter acesso a um ecossistema de inovadores e startups de tecnologia especializadas em aplicações de inteligência artificial (IA) para a área de automação industrial. Os objetivos da Rockwell Automation incluem colaboração para solucionar problemas de clientes, acelerar a inovação e identificar tecnologias emergentes que possam ajudar seus clientes do setor de produção a melhorar o desempenho dos negócios com a redução da distância entre os sistemas de informação do chão de fábrica e os níveis mais altos. Entende-se que o setor industrial exige o uso de tecnologias inovadoras e revolucionárias como a IA para desenvolver as unidades industriais e redes de suprimentos flexíveis, eficientes, ágeis e seguras. Adaptado de: http://maringa.odiario.com/economia/2017/11/rockwell-automation-investe-em-inteligencia-artificial-ia-na-area-de-automacao-industrial/2431674/
Esta situação reforça a necessidade de um elemento para se trabalhar com uma rede de suprimentos. Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Redução de fluxo de materiais
	
	B
	Prática do Just In Time
	
	C
	Investimento em tecnologia
Você acertou!
De acordo com o tema 2 da Aula Teórica 2, acerca de redes de suprimentos
	
	D
	Generalização dos produtos oferecidos ao cliente
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A Nimbi é uma empresa especializada em supply chain management. Com tecnologia em nuvem e mais de R$ 100 bilhões transacionados, a plataforma da Nimbi atende todos os elos da cadeia de suprimentos, incluindo todo o processo de busca, homologação, e negociação entre empresas. A Nimbi contratou a argentina Aivo para contar com um chatbot de interação com os clientes. Com uma média de 250 interações por dia, a empresa somou mais de 4,5 mil contatos pelo chat no primeiro mês de uso da ferramenta. O chat possibilita que o usuário da plataforma entre em contato conosco e receba uma resposta rápida. Com o chatbot, é possível agregar valor a esse serviço e ainda contar com uma linguagem natural e mais humanizada. Esse tipo de tecnologia permite que a empresa seja mais assertiva no atendimento, importante etapa na fidelização do cliente. É importante poder contar com as novas soluções para aprimorar o relacionamento com os usuários. E, como a inteligência artificial faz com que a ferramenta evolua à medida que se comunica, mais bons resultados surgirão nos próximos meses. Adaptado de https://www.baguete.com.br/noticias/09/08/2017/nimbi-adota-chatbot-com-aivo.
O chatbot da Nimbi auxilia as empresas a tratar com um dos elos da cadeia de suprimentos: o cliente. Mas uma cadeia de suprimentos é composta por vários outros elos. Observe os seguintes elementos de uma cadeia de suprimentos
I. fornecedores
II. produtores
III. transportadores
IV. atacadistas, distribuidores, varejistas, atacarejos
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente I e II são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	B
	Somente II e III são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	C
	Somente III e IV são elos de uma cadeia de suprimentos
	
	D
	I, II, III e IV são elos de uma cadeia de suprimentos
Você acertou!
De acordo com o tema 2 da Aula Teórica 1, acerca de atores interagentes
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
O tema gestão colaborativa vem sendo abordado como forma de gerar vantagem competitiva. Iniciativas colaborativas em cadeias de suprimentos (CS) proporcionaram o surgimento de métodos e práticas que corroboram a ideia de que a competitividade não se dá mais entre empresas isoladas, e sim entre cadeias. Na literatura, além de métodos colaborativos para a gestão da cadeia de suprimentos (GCS), é possível encontrar iniciativas para projeto, configuração, otimização, entre outras. Porém, observa-se baixa adesão de métodos colaborativos para a GCS, assim como dificuldades de implementação. Adaptado de http://rae.fgv.br/rae/vol55-num5-2015/metodos-colaborativos-na-gestao-cadeias-suprimentos-desafios-implementacao.
Dentre as dificuldades citadas para a adesão a uma cadeia colaborativas encontra-se:
I. A intermediação dos relacionamentos entre os elos
II. A utilização do método PDCA de gestão
III. Os frequentes trade offs internos e externos
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação II está correta
	
	B
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	C
	Somente as afirmações I e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com o tema 6 da Aula Teórica 1, acerca de cadeias colaborativas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Falhas na distribuição nos últimos três meses acendem o risco de desabastecimento nos estoques de vacinas contra a meningite C no País. O alerta partiu do Ministério da Saúde, que emitiu informe sobre a situação que já é crítica em São Paulo e outros sete Estados. Embora tenham recebido quantidade do imunizante abaixo da média mensal, as cidades da região descartam falta da dose, que é aplicada em bebês aos 3 e 5 meses de vida no combate da doença. Segundo a pasta federal, atrasos e envios reduzidos de remessas com a medicação ocorrem desde abril passado. Naquela ocasião, foram distribuídas doses equivalentes a 58% da cota mensal destinada a cada estado. Em nota, o fabricante cita quer por problemas atípicos na cadeia produtivae logística, o suprimento da vacina não atingiu os quantitativos programados para estes três meses.
Adaptado de http://www.atribuna.com.br/noticias/noticias-detalhe/cidades/falha-na-distribuicao-aumenta-risco-de-falta-de-vacina-para-meningite-c/?cHash=65a23c014fb1c9a6c01fd021d13bbd1b
Esta situação demonstra que a rede de distribuição:
I. É um passo determinante para o sucesso de uma Cadeia.
II. Tem os atores dessa etapa responsáveis por colocar o produto no mercado.
III. Não interfere na eficiência da Cadeia.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação III é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
Você acertou!
Aula teórica 2, tema 3, acerca de Rede de Distribuição
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas.
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Gerir uma cadeia de suprimentos não pode ser considerado por parte dos gestores uma tarefa simples. Devido à falta de investimentos dos governos em infraestruturas, tributos que são difíceis de se compreender acabam burocratizando a cadeia de suprimentos, deixando-a fortemente prejudicada. Porém, a culpa dos obstáculos existentes na cadeia de suprimentos, não pode ser apenas atribuída aos governantes. As organizações têm um percentual grande nesses obstáculos criados para o crescimento da gestão da cadeia de suprimentos, pois existem paradigmas que precisam serem quebrados por parte das empresas. Um destes obstáculos refere-se a falta de investimentos em sistemas de informação. Os sistemas de informação são fundamentais para servir de apoio as decisões tomadas por gestores da cadeia, otimizando os processos logísticos por meio da velocidade da informação. Portanto, para o sucesso de qualquer cadeia de suprimentos é, necessário as empresas investirem em sistemas de informação capazes de encurtar a distância entre parceiros da cadeia como um todo, integrando o cenário interno ao externo da organização. Adaptado de http://www.administradores.com.br/artigos/academico/cinco-obstaculos-a-implantacao-de-uma-gestao-na-cadeia-de-suprimentos-e-suas-desvantagens/107673/
Tal obstáculo diz respeito a uma das barreiras à integração dos elos da cadeia de suprimentos. Assinale a opção correta quanto a esta barreira:
Nota: 20.0
	
	A
	Barreira cultural
	
	B
	Barreira financeira
	
	C
	Barreira tecnológica
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de barreiras à implantação
	
	D
	Barreira de qualificação dos colaboradores
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Uma equipe multidisciplinar liderada pelo engenheiro Minesh Shah é a responsável por trazer para a indústria a maior turbina eólica da GE e elevar o setor a um outro patamar. A meta era ambiciosa: aumentar a competitividade dos parques eólicos no setor de energia, por meio de uma redução de 30% nos custos associados a essa geração. Como? Tornando a turbina maior e mais eficiente, resultando no aumento da energia capturada e na redução do custo operacional. Um dos aspectos importantes desse projeto é que o tamanho do rotor era essencial para a redução do custo da eletricidade. Para aumentar o diâmetro do rotor havia a necessidade de resolver uma questão: como transportar essas pás enormes? Então desenvolveu-se uma pá que facilita a logística, e com essa construção, solucionou-se esse problema. Essa turbina é 30% maior que o maior modelo anterior, e isso só foi possível graças a esse mecanismo e ao uso de fibra de carbono.
Adaptado de: https://epocanegocios.globo.com/Caminhos-para-o-futuro/noticia/2018/08/ainda-estamos-na-infancia-da-energia-eolica.html
Esta situação demonstra a relação entre a cadeia de valor e a cadeia de suprimentos pois:
I. A análise da Cadeia de Valor ajudou a empresa a identificar as atividades que efetivamente agregam valor ao cliente
II. A análise da Cadeia de Suprimentos identificou um dos pontos mais críticos do processo.
III. A análise das duas cadeias fez o processo mais eficiente.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação III é correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II são corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas.
Você acertou!
Aula teórica 3, tema 1, acerca de cadeia de valor e cadeia de abastecimento
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
O McDonald’s anunciou que vai parar de entregar canudos de plástico aos clientes de forma espontânea. Segundo a empresa, a prática tem o objetivo de reforçar o compromisso da rede de fast-food com a sociedade e o meio ambiente e contribuir para a mudança de cultura da cadeia de suprimentos e do público em geral. A implementação da nova prática será feita ao longo do mês de agosto de 2018. O Brasil será o primeiro a deixar de entregar canudos de plástico aos consumidores, mas a política deve se estender a outros países da América Latina e do Caribe nos próximos meses. Em nota, a Arcos Dorados, maior franquia do McDonald’s no mundo, informou que a decisão de não oferecer canudos proativamente para as bebidas de todos os restaurantes do país apoia o compromisso do McDonald’s de melhorar de maneira contínua suas embalagens, visto que o objetivo da rede de fast-food é fazer com que 100% das embalagens fornecidas aos consumidores sejam oriundas de fontes renováveis, recicladas ou certificadas até 2025.
https://www.24horasnews.com.br/noticia/mcdonaldrs-so-entregara-canudos-de-plastico-ao-cliente-que-pedir.html
Esta prática do McDonald’s relaciona-se em especial com uma das redes da Cadeia de Suprimentos da organização. Assinale a opção correta quanto a esta rede:
Nota: 0.0
	
	A
	Rede de suprimentos
	
	B
	Rede de distribuição
	
	C
	Rede de transportes
	
	D
	Rede reversa
De acordo com a aula teórica 2, tema 5, sobre Redes Reversas
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
Com o passar dos anos, o avanço das tecnologias e a criação de novas metodologias de organização empresarial possibilitaram que o planejamento estratégico das companhias ficasse mais detalhado e complexo. Assim, cada área ganha peso e representatividade, pois seus indicadores afetam diretamente as métricas que definem o sucesso dos negócios, o que enfatiza uma execução eficiente do planejamento. A área de Suprimentos, que por muito tempo foi vista como operacional, ganha destaque por seu cunho estratégico e proativo, com foco na alavancagem dos lucros da empresa. Essa realidade é acompanhada por diversos desafios, como o perfil da equipe, que precisa ter o conhecimento detalhado das categorias estratégicas, e a gestão de fornecedores, para que o comprador não vire refém desses parceiros e consiga obter as melhores negociações. Também existe o ciclo de mercado, que demanda acompanhamento constante para comprar a matéria-prima prezando por qualidade e menor custo. É preciso ter em mente que a soma da aquisição de insumos para a produção, produtos e serviços pode representar de 50% a 80% do total da receita bruta da companhia, o que junto às variáveis já citadas, culminam em um cenário delicado e que demanda uma estratégia bem aplicada para que a área de compras obtenha ganhos que sejam revertidos em lucros. Alguns sintomas sinalizam falhas na área de compras, como a falta de conhecimento da cadeia de suprimentos, ou a não existência de integração entre os agentes envolvidos nos processos. A má aplicação de tecnologias, e o descuido com a priorização de atividade são alguns dos fatores que indicam problemas no desdobramento do escopo definido. Essas situações exigem envolvimento urgente do gestor para mitigar possíveis problemas. Adaptado de http://cio.com.br/gestao/2018/03/27/sua-estrategia-de-suprimentos-esta-funcionando/
Uma das possíveis ferramentas que o gestor pode utilizar para resolver os problemas apresentados na situação é o mapeamento da cadeia de suprimentos, pois este mapeamento auxilia a:
Nota: 20.0
	
	A
	Observar se a empresa apresenta problemas internos quanto ao relacionamento de seus departamentos de produçãoe de logística.
	
	B
	Investigar os membros da cadeia de suprimentos para conhecê-los melhor com objetivo de compreender todos os processos que permeiam as atividades desta cadeia.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de mapeamento da cadeia de suprimentos.
	
	C
	Intervir nas empresas concorrentes, dificultando que estas continuem no mercado.
	
	D
	Organizar as vendas da empresa para o consumidor final, por meio da pesquisa sobre possíveis produtos a serem oferecidos aos clientes.
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Observe o exemplo do mercado agrícola brasileiro, que historicamente estava organizado num formato tradicional, tendo players bem definidos em cada etapa. Indústrias nacionais e multinacionais forneciam insumos agrícolas a uma rede de distribuidores e cooperativas, que disponibilizavam tais produtos a agricultores, possibilitando que os mesmos executassem suas lavouras e entregassem, ao final de uma safra, os produtos agrícolas a indústrias de alimentos. Hoje um agricultor tem fácil acesso a tecnologias de produção agrícola e é capaz de produzir em sua própria fazenda parte dos insumos necessários para a próxima safra. Alguns desses agricultores, além de produzirem insumos para sua própria área, desenvolveram capacidade de produzir sementes para indústrias detentoras de tecnologia, transformando-se em fornecedores das empresas de que, historicamente, foram clientes. Além desse papel, esse agricultor, também tem capacidade de fornecer sementes para distribuidores que as comercializam em outras áreas, tornando-se novamente fornecedor dos seus habituais e antigos fornecedores. A partir do fácil acesso a novas tecnologias como agricultura de precisão, imagens de satélites e análises por modelos preditivos, esse mesmo agricultor não é mais dependente de consultorias técnicas - que antigamente eram oferecidas por distribuidores ou profissionais autônomos. Adicionalmente, usando dados de histórico de produtividade, informações de clima e previsibilidade futura de produção, adquiriu a capacidade de negociar os termos dos seus financiamentos agrícolas junto a bancos e seguradoras, demostrando garantia da entrega da produção. Por fim, esse mesmo agricultor, possui, atualmente, a capacidade de negociar sua produção agrícola diretamente com players internacionais, executando o papel que antigamente era feito por uma trading. Assim, um agricultor se transforma em um empresário rural pela capacidade de atuar como fornecedor para a indústria, fornecedor para distribuidores, consultor técnico, negociador de crédito, exportador e também agricultor. Com essa nova realidade, a visão tradicional de mercado não se sustenta, pois ela tem como base um único papel desse player, em uma realidade onde ele atua com múltiplos papeis. Adaptado de https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/ivan-moreno/37544
Observando esta situação se percebe a necessidade de realizar um mapeamento da cadeia de suprimentos. Fazer o mapeamento de cadeia de suprimentos em que se encontra este agricultor pode auxiliar sua gestão, pois:
I. Atualmente, as empresas de melhores práticas buscam conhecer seus fornecedores em todos os níveis para diagnosticar quão forte e efetiva é, ou poderá ser, a Cadeia a qual faz parte, verificando o desempenho e a competência dos seus pares para se salvaguardar de futuros conflitos.
II. As empresas focais precisam acompanhar o comportamento do consumidor final do seu produto, independentemente da quantidade de intermediários, pois são eles que ditam as regras de mercado.
III. Assim o agricultor poderá voltar a ter apenas um único papel dentro da Cadeia de Suprimentos, desejo de qualquer agricultor que esteja nesta situação ambígua da atualidade.
Assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de mapeamento da cadeia de suprimentos e nível de clientes na cadeia de suprimentos.
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
Representantes de grandes empresas do Ceará e do Brasil nos ramos do varejo, atacado e indústria consideram que o aproveitamento da tecnologia para otimizar processos é hoje menor do que deveria ser. Por exemplo, a diretora de supply chain da Procter & Gamble (P&G), comenta que no Brasil em geral não se usa o potencial completo de que se dispõe em tecnologia, muitas vezes dando preferência a procedimentos que seriam considerados ultrapassados em outros lugares. Em paralelo a isso, métodos que otimizam processos não são bem aproveitados – ou, em certos casos, nem podem ser usados. É o que acontece, por exemplo, com o sistema de troca eletrônica de dados EDI (do inglês Electronic Data Interchange), que ainda não foi lançado no País pela P&G e é uma ferramenta básica nos dias de hoje em outros ambientes de negócio. Por outro lado, há opções já existentes no Brasil e que ainda não foram amplamente adotadas, como o mapeamento de fluxo de valor (VSM), que já é bem aproveitado em países vizinhos como Colômbia e Chile. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/economia/2016/11/23/noticiasjornaleconomia,3670843/empresarios-buscam-ampliar-uso-de-tecnologias.shtml para fins acadêmicos. Tendo por fundamento a situação da P&G analise as afirmações a seguir:
I. A P&G gostaria de atuar com a tecnologia do EDI, pois esta é essencial para que a cadeia de suprimentos atue de forma otimizada e integrada.
II. A P&G sente a falta de EDI no país pois através da interligação entre empresas e do fluxo de informação entre os seus sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de todas as relações cliente/ fornecedor sejam atingidas.
III. A P&G precisa do EDI, pois somente com ele a empresa consegue comprar, manufaturar e vender.
Agora assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
Gabarito: De acordo com a aula teórica 4, sobre EDI
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
 
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Gêmeos Digitais (em inglês, Digital Twins) são uma tecnologia de virtualização que representa ativos ou processos reais. Isso significa que, ao mesmo tempo em que um novo produto é desenvolvido no mundo objetivo, sua criação é representada digitalmente em todos os seus aspectos. Os Gêmeos Digitais utilizam dados físicos de objetos que operam e respondem ao ambiente no qual eles se encontram, bem como dados oferecidos por tecnologia sensorial, e podem ser usados para analisar e simular condições do mundo real, de modo a melhorar as operações industriais e agregar valor aos seus negócios. Em outras palavras, os gêmeos digitais são cópias elaboradas das linhas de produção. Com a ajuda dessa tecnologia, é possível simular mudanças de produção e, com isso, prever como seriam os resultados no mundo físico. Os gêmeos digitais podem ajudar a suavizar alguns desafios chave da cadeia de suprimentos. Os investimentos em gêmeos digitais permitiriam que as partes interessadas governem e gerenciem produtos, ou recursos como máquinas industriais, instalações em toda a cadeia de suprimentos de maneira muito mais estruturada e sistêmica. Alguns desafios que os agentes da cadeia de abastecimento enfrentam para melhorar seu desempenho são, por exemplo, a falta de colaboração multifuncional ou a falta de visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. O valor dos gêmeos digitais seria permitir a adição e modificação de vários modelos que podem ser conectados para colaboração multifuncional. Também pode ser uma referência comum com conteúdo abrangente para todas as partes interessadas para acessar e entender o status atual da contrapartida física. Adaptado de https://www.certsys.com.br/insights/blog/gemeos-digitais-o-futuro-das-industrias/ e http://computerworld.com.br/metade-das-empresas-com-iot-ja-usa-ou-planeja-utilizar-gemeos-digitaisO uso de gêmeos digitais poderia auxiliar no alcance de objetivos e da integração dos elos da cadeia de suprimentos tais como:
I. Um maior comprometimento dos fornecedores ao poder o produto desde o projeto.
II. O planejamento e a organização da cadeia de suprimentos abrangendo todos os elos dessa cadeia
III. A busca dos elos da cadeia de suprimentos por inovação, melhorias e diferenciais competitivos que os façam permanecer no mercado.
Assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação III está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de parcerias e integração entre os elos da cadeia
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
Operar negócios dinâmicos e lucrativos e, ao mesmo tempo, criar um mundo melhor é um objetivo das organizações na atualidade. Uma estratégia que tem emergido com força entre as empresas para se alcançar tal objetivo é a criação de valor compartilhado. O conceito ganhou fama depois que os pesquisadores da Universidade de Harvard Michael Porter e Mark Kramer publicaram um artigo, em 2011, defendendo que os resultados de uma empresa devem andar de mãos dadas com benefícios sociais, ou seja, no lugar de interesses apenas econômicos e financeiros de curto prazo, entra em cena a busca pelo lucro calcado em impactos sociais, culturais e ambientais positivos. Quando uma empresa de alimentos capacita seus fornecedores no campo a cultivarem de forma mais eficiente, respeitando o meio ambiente, isso é criar valor compartilhado. Quando uma empresa apoia cooperativas de materiais recicláveis por meio de investimento e treinamentos que aumentem a eficiência e sustentabilidade do trabalho, isso é criar valor compartilhado. Mais do que uma nova tendência, trata-se de um novo propósito. Em vista das mazelas sociais e econômicas que ainda persistem no Brasil e no mundo, o valor compartilhado representa a chance de reinvenção das empresas, em diálogo aberto e transparente com a sociedade. Adaptado de https://exame.abril.com.br/negocios/valor-compartilhado-esta-reinventando-os-negocios-e-os-lucros/
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Esta situação é um exemplo claro de aplicação do conceito de cadeia de valor na atualidade
PORQUE
II. O papel da Cadeia de Valor é propiciar o entendimento de que a empresa é um conjunto de atividades interagentes que objetivam agregar valor ao cliente final, independentemente do tipo de valor a ser agregado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 3, acerca de cadeia de valor
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A indústria alimentícia Betânia, para manter a taxa de crescimento da empresa acima da inflação, investiu na revisão de procedimentos internos, como ajustar a distribuição, mas também aumentar a sinergia de operações com os demais elos da cadeia de abastecimento. A empresa é uma das associadas da Efficient Consumer Response (ECR Brasil), entidade sem fins lucrativos, que tem por missão difundir as ferramentas de Resposta Eficiente ao Consumidor. O grupo busca por meio de trabalho conjunto fazer a melhoria dos processos, redução de custos comuns, aumento da eficiência e, principalmente, atender às necessidades dos consumidores. Uma das soluções adotadas foi o compartilhamento de logística com outras indústrias do setor, como a M. Dias Branco, e até mesmo do varejo, como o Pinheiro Supermercado. Antes o caminhão que fazia o carregamento, voltava vazio ou ficava atrás de carga de outro fornecedor para viabilizar a viagem. Mas agora, coloca todo mundo na plataforma de demanda e a transportadora que foi com a minha carga, pode voltar com a do outro. Assim conseguimos reduzir tempo e custos, como a tarifa de frete. Adaptado de http://www20.opovo.com.br/app/opovo/dom/2016/11/05/noticiasjornaldom,3667883/do-limao-uma-limonada-eles-aprenderam-com-a-crise.shtml para fins acadêmicos. Nesta situação podemos observar o uso do conceito de ECR. Com base neste conceito, observe as ações possíveis de se verificar no caso:
I. trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência
II. trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos
III. maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas
Agora assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a aula teórica 4, sobre ECR
Questão 1/5 - Cadeia de Suprimentos
Otimizar processos e reduzir custos é essencial para qualquer empresa, seja para aumentar a lucratividade ou para enfrentar períodos de crises. E foi para auxiliar gestores nestes dois fatores que a Tevec Metodologias e Sistemas foi criada. A Tevec é uma plataforma de inteligência artificial voltada para a melhora da divisão de vendas, visando otimizar toda a cadeia logística das empresas. Ela trabalha na aplicação de “machine learning” para reconhecimento de padrões de comportamento de demanda, que automatiza todo o processo de previsão e cálculo dos lotes ideais de reposição de produtos nos pontos de venda e nos centros de distribuição, permitindo o controle do planejamento de vendas, nível de serviço e estoques reguladores.
Adaptado de https://www.dci.com.br/especiais/empresa-usa-inteligencia-artificial-para-otimizar-gest-o-1.699385
Pode-se afirmar que esta plataforma auxilia no planejamento da cadeia de suprimentos pois:
I. O planejamento em uma Cadeia tem como objetivo propiciar uma visão ampla do negócio e a plataforma traz várias informações para auxiliar na construção desta visão.
II. A previsão da demanda, uma das informações fornecidas pela plataforma, é base do planejamento.
III. A plataforma garante erros grosseiros e análises equivocadas na estimativa de demanda futura.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento da cadeia de suprimentos.
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Questão 2/5 - Cadeia de Suprimentos
A Starrett, uma fabricante de serras, ferramentas e instrumentos de medição. Com o objetivo de melhorar o atendimento ao cliente, a taxa de entrega e reduzir estoques, a Starrett Brasil, Multinacional americana com presença em mais de 100 países, resolveu implementar o Sistema Puxado da Teoria das Restrições (TOC). Alinhamento de toda cadeia de suprimentos baseada na demanda real e lead times curtos foram soluções pensadas para o negócio, pois era necessário quebrar paradigmas, rever processos de fabricação e rever a forma que se gerenciava estoque. A primeira fase da implementação do TOC foi a de revisão do portfólio. Envolveu-se a equipe de vendas para que entendessem a necessidade de ter os produtos certos nos momentos oportunos. Logo depois da primeira fase do projeto, ocorreu uma baixa em 54% em relação às ordens de produção, e 63% em relação ao estoque total. Outros resultados obtidos foram: de 6% para 0% de ruptura, melhoria na qualidade de serviço e mais harmonia entre as equipes.
Adaptado de http://www.segs.com.br/demais/113944-entenda-como-a-starrett-brasil-reduziu-rupturas-e-estoque-ao-mesmo-tempo
Assim como a Starret, outras organizações buscam essa modificação nos estoques ao longoda cadeia de suprimentos, pois:
I. A maioria das empresas considera o estoque nocivo para sua saúde financeira e buscam constantemente maneiras de gerenciá-lo melhor
II. Os estoques geram, entre outros, custo de obsolescência com prazos de validade vencidos, “produtos fora de moda” ou de tecnologia ultrapassadas.
III. Quanto mais apurados forem os custos de estoque, mais oportunidades de melhorias e reduções são conseguidas.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento de estoques: segurança, nível de disponibilidade.
Questão 3/5 - Cadeia de Suprimentos
Imagine um mundo onde as capacidades de fabricação, transporte, estocagem e até de informação sejam todas ilimitadas e sem custo. Imagine lead time iguais a zero permitindo que as mercadorias sejam produzidas e entregues instantaneamente. Nesse mundo, não há necessidade de planejamento em antecipação à demanda, pois sempre que o cliente precisar de um produto poderá ser instantaneamente atendido. Aqui também o planejamento agregado não exerce função alguma. Entretanto em nosso mundo isso não é possível de acontecer, para responder todas essas incertezas, contamos com o planejamento agregado que nos ajuda a responde-la.
Adaptado de http://logisticadelducca.blogspot.com.br/2011/04/planejamento-agregado.html
O planejamento agregado auxilia na compreensão das incertezas da Cadeia de Suprimentos pois:
Nota: 0.0
	
	A
	É ferramenta extremamente útil somente para os gestores operacionais que precisam se organizar para comportar a produção prevista para o atendimento da demanda.
	
	B
	O planejamento agregado é uma ação apenas interna, impactando somente no processo produtivo da empresa.
	
	C
	Com as empresas trabalhando atualmente em configuração de Cadeias ou Redes, essa informação ganhou mais notoriedade porque os provedores em seus vários níveis passaram a ter uma participação especial nesse processo.
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Planejamento agregado.
	
	D
	Só é possível auxiliar a Cadeia de Suprimentos por meio de programação linear.
Questão 4/5 - Cadeia de Suprimentos
A Apple tem enfrentado uma encruzilhada desafiadora este ano com as vendas de seu carro-chefe iPhone X decepcionando observadores de mercado. Os investidores acompanhavam a Apple de perto, enquanto previsões ruins da cadeia de suprimentos de smartphones sinalizavam que a demanda do iPhone poderia ser menor do que a esperada anteriormente. Eles também observaram cuidadosamente os sinais do que a Apple planeja fazer com suas centenas de bilhões de dólares em dinheiro. Nos últimos meses, a Apple tem enfatizado o tamanho de sua base de usuários, que inclui iPhones usados, em vez de focar estritamente nas vendas de novos dispositivos, um sinal da crescente importância de ganhar dinheiro com os usuários sem vender novos equipamentos.
Adaptado de https://g1.globo.com/economia/noticia/acoes-da-apple-abrem-em-alta-apos-empresa-registrar-lucro-25-maior-no-1-trimestre-de-2018.ghtml
Ter a previsão de demanda, no caso da Apple, auxilia na gestão da Cadeia de Suprimentos, pois é com estes dados em mãos que:
Nota: 20.0
	
	A
	Resultam muitos erros de decisão, já que as previsões são sempre imprecisas.
	
	B
	Haverá uma maior distorção das informações acerca do que os fornecedores devem produzir.
	
	C
	Se inicia o movimento das atividades da Cadeia de Suprimentos, principalmente as logísticas.
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Previsão da demanda.
	
	D
	Se entende o conhecimento empírico subjetivo sobre o comportamento do consumidor.
Questão 5/5 - Cadeia de Suprimentos
A discussão sobre a possível aquisição, ainda que parcial, da Embraer pela Boeing está em contraposição ao padrão de concorrência da indústria aeronáutica mundial, pois os países buscam preservar e reforçar o controle nacional dos seus respectivos conglomerados aeroespaciais e de defesa (A&D). No caso brasileiro, a importância de se manter o controle nacional da Embraer é ainda mais crucial. Primeiro, ela responde sozinha por mais de 80% das receitas do conjunto de empresas que compõem o setor aeroespacial brasileiro. Ademais, o restante da cadeia produtiva da indústria aeronáutica brasileira é muito restrito, formada majoritariamente por fornecedores de segundo e terceiro níveis, altamente dependentes da Embraer. Desta maneira, é possível afirmar que a eventual perda de controle da Embraer significaria a perda de controle do conjunto da indústria aeronáutica brasileira, seja pela atuação direta dessa empresa, seja pela coordenação que ela exerce sobre a cadeia de suprimentos.
Adaptado de https://jornalggn.com.br/noticia/embraer-radiografia-de-uma-operacao-criminosa-1
Tal situação da Embraer está relacionada aos efeitos negativos da perda dos mecanismos de coordenação, pois poderão acontecer:
I. Obstáculos operacionais.
II. Melhoria das análises das previsões e demandas.
III. Maior confiança entre os elos da Cadeia de Suprimentos.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I está correta
Você acertou!
De acordo com a Aula Teórica 4, acerca de Mecanismos de coordenação.
	
	B
	Somente a afirmação II está correta
	
	C
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	
	D
	As afirmações I, II e III estão corretas