DISCURSIVAS 2

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UMA GRANDE OPORTUNIDADE PRÁTICA DE RESPONDER A QUESTÃO DISCURSIVA 2:
Faça uma visita ao centro comercial da cidade, da vila ou do bairro. Observe e analise três diferentes serviços oferecidos. Veja por exemplo uma assistência técnica de eletrodomésticos, um posto de combustível e um restaurante.
Descreva três exemplos diferentes do exemplo acima.
 
Apresente suas diferentes características de intangibilidade, inseparabilidade e heterogeneidade. Lembre que o que diz respeito ao caráter normalmente homogêneo ou invariável dos produtos; nos serviços ele é heterogêneo e variável.
 
Sabemos, no entanto; que o serviço ganha vantagem no que diz respeito ao marketing aplicado, pelo fato dele ser quase único e, portanto, não pode ser copiado ou imitado com facilidade.
 
Após a tripla caracterização dos serviços; faça uma sugestão de marketing para cada um dos 3 serviços apresentados pelo aluno.
 O exemplos que achei em minha cidade é a empresa Progresso, Salão Fio a Fio , Laticínio 4 irmãs.
 Intangibilidade a Progresso é intangível por seu serviço não ter como ser vistos, sentidos, provados antes que venha a ser adquirido sendo assim quando o cliente pensa em adquirir o serviço é sempre de costume a procura de qualidade em suas instalações seus equipamentos, funcionários, preço. sugestão de marketing para empresa seria anúncio no vidro traseiro interno e externo do ônibus, como também anúncios com auto dor. Inseparabilidade o exemplo é o Salão Fio a Fio onde os serviços são produzidos ao mesmo tempo em que são consumidos, e não existem sem a presença dos profissionais que os desempenham no caso os cabelereiros sendo que é oferecido um serviço é essencial que haja a presença do profissional e a do cliente que irá receber o serviço também, surgindo assim uma interação entre ambos. Sugestão de marketing para essa empresa seria promoções oferecendo serviços com bons desconto e com ótima qualidade .Heterogeneidade o exemplo é o Laticínio 4 irmãs onde a diferença entre bens e serviços enfatizada frequentemente é a incapacidade de se ter controle total sobre a qualidade do serviço antes que ele cheque até o consumidor. Claramente o nível do serviço que um cliente recebe varia com frequência de um encontro para outro mesmo quando interagindo com o mesmo prestador de serviços. Sugestão para essa empresa seria a degustação de seus produtos em feiras e escolas.
Comercio exterior 
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No artigo O TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCADORIAS, disponível na biblioteca de nossa plataforma de aprendizagem fica claro que o processo de importação é composto de 4 etapas bem distintas.
Com base no conteúdo do artigo, desenvolva um texto de sua autoria e de no máximo 20 linhas, respondendo:
Negocial diz respeito à compra do produto, fixação do preço, forma de pagamento.A modalidade negocial ajustada adota via de regra as normas dos INCOTERMS, regras básicascriadas pela International Chamber of Commerce – ICC para orientar os negócios internacionais.
Logística – a fase em que se celebra o contrato de transporte marítimo internacional.
Vai do acondicionamento da carga ao desembarque da mercadoria no território aduaneiro do
importador. 
Cambiária – refere-se aos procedimentos de pagamento e liquidação da operação de
Importação. 
Fiscal – corresponde ao processo de apuração do crédito fiscal e recolhimento dos
direitos aduaneiros, dentre outros procedimentos.Para o propósito do presente do trabalho, são relevantes as fases Logística e Fiscal, nas quais,especialmente, celebram-se o contrato de transporte marítimo e procede-se ao desembaraço das mercadorias importadas, respectivamente.
De acordo com Martins (2008, p.319), no Brasil, os contratos de transporte marítimos são
regidos pelos princípios gerais atinentes a todos os contratos de transporte, estipulados nos
arts. 730 a 733 e 743 a 756 do Código Civil (CC) e por legislações especiais e convenções
internacionais.
Empreendorismo
Após tudo que foi verificado aqui na disciplina, poderíamos dizer que o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem e por isso se antecipa aos fatos, o qual tem uma visão futura da organização. Ou ainda, é aquele que cria um equilíbrio, encontrando uma posição clara e positiva em um ambiente de caos e turbulência, ou seja, identificando futuras oportunidades.
De acordo com este enunciado acima, responda com suas palavras como poderíamos caracterizar um potencial empreendedor?
Podemos observar que Sertek (2011, p. 81) e seu potencial empreendedor refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer as necessidades dos clientes. A utilidade de um determinado serviço ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, de proposição de um novo negócio. Como as necessidades são variáveis, exige-se do empreendedor a capacidade de definir bem quais são as que pretende atender, avaliar o potencial de mercado, definir o negócio e os objetivos nas áreas-chave, especialmente os objetivos de marketing e inovação. Resposta: Potencial empreendedor é ter visão futura, idéias inovadoras, antecipar se aos fatos e sobressair aos momentos de caos e turbulência, e enxerga uma oportunidade e tira proveito dela.