PROVA OBJ ADM SISTEMA E AMBIENTE

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Questão 1/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Como agente desvelador da realidade em que vive, agente de mudança e de transformação, o administrador por meio de seus conhecimentos e de sua visão, realiza análise da organização e do mercado, verificando as oportunidades, ameaças, as fraquezas e fortalezas, o que faz com que a organização a qual está sob sua direção, faça um diferencial no mercado, transformando fraquezas em fortalezas e ameaças em oportunidades (http://www.sobreadministracao.com/o-administrador-faz-acontecer, acessado em 30/11/2015).
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- O administrador, por meio de uma visão sistêmica, do todo organizacional, desenvolve um trabalho de qualidade, conseguindo êxito em suas ações com e por meio das pessoas que fazem parte de todo processo organizacional.
 
PORQUE
 
II-O objeto de estudo da Administração são os métodos e processos de trabalho de cada operário.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Você acertou!
O fator humano é o centro das atividades para obtenção de resultados (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	C
	A asserção I  é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I  é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a Improvisação e assumirmos o Planejamento, bem como sair do Empirismo e passar para a Ciência. Esta mudança fez com que os administradores pensassem de forma diferenciada, pois o desperdício poderia ser eliminado da linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva, 2006).
I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa passa a descrever melhor as tarefas que deverão ser desenvolvidas, bem como a comprovação de que o desenvolvimento e a padronização dos métodos adotados trarão maiores resultados para as organizações.
II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam considerados, pois o planejamento descreve como isto já aconteceu.
III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, portanto, a ciência comprova a inexistência de métodos científicos a serem utilizados.
IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o futuro, observando e trabalhando com os métodos cientificamente empíricos.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento, métodos científico e empírico. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F , F
Você acertou!
Significa que os administradores pensam antecipadamente nos seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano, ou lógica, e não em palpites.   São os planos que dão à organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
	
	D
	V, F, V, F
	
	E
	F, F, V, V
Questão 3/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores:
I-  Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas.
II-  Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo.
III-  Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização.
IV- Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas I, II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa IV, apenas.
Você acertou!
Para Maximiano, (2009) a compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade é mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa, onde se concentra o maior número de indivíduos envolvidos  em atividades operacionais ou técnicas.
 
Questão 4/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
No que diz respeito das ferramentas da atividade do PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle), assinale a alternativa correta que compreende a funcionalidade de um cronograma.
 
I - O cronograma é uma ferramenta de orientação inicial, usada mais tarde no controle, que determina quando cada etapa deveria ser executada e/ou finalizada. Durante a execução, é feita a checagem, ou seja, verificado se o que foi planejado está sendo realizado. Ao fim, tem-se o cronograma ilustrado, onde se analisa a efetividade ou não do planejado, para que se possa verificar os motivos e empreender os reparos devidos.
II - Para o planejamento o cronograma representa as diferentes ações previstas ao longo do tempo. É utilizado nesta fase para definir os objetivos do todo, passo a passo, conforme o momento que cada um deve ser atingido.
III - O cronograma é parte fundamental na organização de um projeto, uma vez que orienta a ordem correta de cada fase, podendo ainda fazer o papel de direção no processo, sem onerar o planejamento e pode compreender ainda a fase de controle.
IV - Para a direção, o cronograma é uma ferramenta de apontamento do projeto, que serve para dirigir de forma mais sistematizada. Nesta fase seu remanejamento é constante, uma vez que não é possível planejar tudo, dadas as incertezas futuras. Nesta fase esse cronograma dispensa a etapa anterior, que é o planejamento.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Você acertou!
O cronograma é uma ferramenta de auxílio ao planejamento, fase em que todos os processos devem ser vislumbrados e planificados. Um cronograma mal elaborado exige um retorno à fase de planejamento, pois todas as demais fases dependem da visão geral e sistêmica. É também uma ferramenta de controle, para avaliar cada etapa e o tempo em que fora executada. Assim, o cronograma é ferramenta essencial para o planejamento e para o controle somente.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 5/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Na Administração, diversas são as áreas de conhecimento que podem contribuir para a formação do administrador. Dessa forma dizemos que a Administração é um campo de saber interdisciplinar: muitas são as áreas da ciência (disciplinas) que contribuem para que se constitua o saber administrativo, ou sejam, economia, sociologia, psicologia, matemática, história, filosofia e antropologia são algumas das ciências que mais contribuem para a construção da Ciência da Administração (CAVAGNARI, 2008).
Marque a resposta correta.
Influenciaram a administração...
Nota: 10.0
	
	A
	A Igreja Católica, a organização militar e a RevoluçãoIndustrial.
	
	B
	Os filósofos, os economistas liberais e os pioneiros empreendedores.
	
	C
	Filósofos, organização militar e a Revolução Industrial.
	
	D
	Pioneiros empreendedores, Igreja Católica e filósofos.
	
	E
	Todas as alternativas.
Você acertou!
a Administração, por ser uma ciência jovem e multidisciplinar obtém respostas e influencias de outras linhas de conhecimentos.
Questão 6/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Veja e figura abaixo e leia o seguinte texto:
Todo organização possui um sistema, desde o mais simples ao mais complexo e estão em constantes mudanças. A água em seu estado líquido é um sistema simples, afinal água é água, mas ao ser aquecida ela sofre alterações, passando para o estado gasoso deixando a condição anterior.
Fazendo uma analogia, um sistema em constante mudança, possui quatro caracteristicas básicas. Marque a alternativa correta:
https://www.google.com.br/search?q=sistemas+abertos&biw=1280&bih=626&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwiltZGGrczJAhWJi5AKHfTKBbcQsAQINA, acessado em 08/12/2015
Nota: 0.0
	
	A
	
Elementos, relação entre elementos, objetivo comum e ambiente.
Morgan (2006) esclarece: Evolução do sistema refere-se ao processo cíclico de variação, seleção e retenção de características selecionadas do sistema que permitem que ele evolua para formas mais complexas de diferenciação e integração a fim de lidar com os desafios e oportunidades impostos pelo ambiente
	
	B
	Elementos separados e fragmentados.
	
	C
	Estrutura simples, racional, funcional e estrutural.
	
	D
	Tecnologia, inovação, aprendizado e conhecimento.
	
	E
	Elemento, conhecimento, objetivo comum e aprendizado.
Questão 7/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Podemos definir visão sistêmica como sendo a capacidade que um profissional tem de "ver" a empresa como um todo e entender como funcionam e se integram seus processos de obtenção, transformação e entrega (delivery) de seus serviços, produtos e informações, ao mercado e, particularmente, aos seus clientes. Entender como se integram os processos internos e como eles se relacionam com o ambiente externo, como circulam as informações veiculadas através destes processos internos, desde seus pontos de origem, nos quais são geradas, até seus destinos, nos quais são utilizadas é uma característica de quem possui a competência visão sistêmica (http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/, acessado em 11/12/2015)
Fonte: https://www.google.com.br/search?q=VIS%C3%83O+SISTEMICA&hl, acessado em 11/12/2015
Com base no texto e na figura, responda, marcando a alternativa correta: para estabelecermos uma visão do todo e Sistêmica, precisamos trabalhar em qual sistema?
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema Aberto, onde precisamos interagir com o meio ambiente interno, voltando-se para os recursos internos;
	
	B
	Sistema Aberto, onde buscamos interagir com as necessidades internas e externas, detectando a necessidade de mudança, sempre que necessário;
Você acertou!
Sistema aberto está em constante interação com o meio (ou envolvente) do qual recebe informação, recursos materiais, financeiros, humanos.
	
	C
	Sistema Fechado, onde buscamos a integração do todo, tanto externo como interno;
	
	D
	Sistema Fechado, possibilitando à empresa visualizar todas as necessidades de mercado.
	
	E
	Sistema fechado com foco nos lideres.
Questão 8/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, necessitando algo de especial para atingir uma eficácia efetiva e alavancar.
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de ser.
PORQUE
II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente
Marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
Você acertou!
JUSTIFICATIVA: o ser humano quando visto como um recurso humano agrega valor no que faz, desta forma as asserções são verdadeiras, mas uma não justifica a outra. (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) e (CAVAGNARI, D. W. Administração, Sistemas e Ambiente. 2015)
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 9/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
3º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer:
Nota: 10.0
	
	A
	O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar.
	
	B
	O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa.
Você acertou!
Justificativa: para Chiavenato é: o nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	C
	O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal.
	
	D
	O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que, quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz.
	
	E
	Todas estão corretas
Questão 10/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela.
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são...
Nota: 10.0
	
	A
	As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais.
Você acertou!
Stakeholders sãotodos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da empresa, desde os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos.
	
	B
	Somente clientes.
	
	C
	Somente fornecedores.
	
	D
	Somente Órgãos Governamentais.
	
	E
	Somente comunidade local.
Questão 11/12 - Administração, Sistemas e Ambiente (questão opcional)
1º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Segundo a Teoria das Relações Humanas, as funções básicas da organização industrial são:
Nota: 10.0
	
	A
	Econômica e de produção.
	
	B
	Financeira e produtiva.
	
	C
	De equilíbrios externo e esotérico.
	
	D
	Econômica e social.
Você acertou!
Justificativa: para Chiavenato é Econômica e Social (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
	
	E
	Econômica, social e produtiva.
Questão 12/12 - Administração, Sistemas e Ambiente (questão opcional)
Com base no conceito de Organização Mecanizada, assinale a alternativa correta que apresenta uma atividade típica desse modelo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Embora tenhamos funções devidamente delineadas, a liberdade de cada indivíduo é um dos principais fatores, pois nos traz experiências novas e agregáveis a um modelo mais efetivo.
	
	B
	A qualidade exige constantemente um padrão específico. O padrão é uma das garantias para a qualidade. A cada processo é inserida uma ferramenta para medição da qualidade. Mas a melhor de todas é a visão experiente do funcionário, que pode interromper o processo a qualquer momento, desonerando assim todo o processo seguinte.
	
	C
	Antigamente trabalhava regularmente de segunda a sexta-feira, cumprindo meus horários conforme estabelecido. Hoje faço isso apenas nas segundas, quartas e sextas-feiras. Nas terças e quintas ora trabalho em casa, ora visito a empresa para atualizar informações.
	
	D
	Para ajustes de funções utilizamos um quadro de avaliação de desempenho do empregado, demonstrando bem o quanto se deseja que cada um efetue sua atividade da forma como se espera.
Você acertou!
Qualquer forma contínua e engessada de funções, sem qualquer liberdade de ajuste ou correção em tempo real, é característica típica de empresas puramente mecanizadas. Outra forma típica desse modelo é o controle, em função de transformar o empregado em uma máquina previsível e eficiente, conforme determinado pela empresa.