Avaliação II - Gestão de Produtos e Marcas

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Disciplina:
	Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455963) ( peso.:1,50)
	Prova:
	12901600
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A marca, além de contribuir na diferenciação de um produto ou serviço com um conceito fundamental para o consumidor, como a confiança, assegura esta relação de confiabilidade, como troca entre pessoas e produto. É esta a identificação de credibilidade que a marca proporciona, resultando vantagens para as organizações. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Proporcionar benefícios competitivos.
(    ) Conduzir a estratégia de marca, oportunizando acertos de percurso.
(    ) Proporcionar promoções na distribuição, trazendo vantagens competitivas.
(    ) A garantia de qualidade e diferenciação do produto são métodos desenvolvidos pelas marcas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Uma marca vai muito além de ser uma palavra ou uma "logo", descrevendo que um desenvolvimento da identidade e uma marca bem concebida e trabalhada de forma profissional no marketing pode resultar em vantagens à organização. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Melhorar o esquecimento da marca, além de proporcionar um significado plausível para a concentração de esforços para a organização.
	 b)
	Gerar desvantagem competitiva, além de ocupar uma posição menos sólida contra a concorrência.
	 c)
	Dão propriedade sobre um simbolismo para o marketing, além de gerar deficiências em termos de custos de execução das campanhas publicitárias.
	 d)
	Orientar a estratégia de marca e permitir ajustes de percurso, além de permitir desenvolver ações de expansão da marca.
	3.
	O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na elaboração de estratégias adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos da organização é a matriz BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível visualizar onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem como qual deles está no fim do seu ciclo de vida e qual produto é o mais lucrativo. Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no quadrante dos produtos estrelas.
II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos novos que são lançados no mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho do produto.
III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca leiteira"; normalmente, esses são os produtos que mantêm os negócios.
IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já não são mais lucrativos para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	4.
	As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que não sofre alteração acaba por ser eliminado pelos demais produtos que estão em constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um novo produto ou ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação de uma nova não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais envolvidos no processo se atentem a alguns itens. Com relação à importância desses itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as afirmativas a seguir:
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do cliente. A marca deve manter a originalidade em seus traços.
II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se torna obsoleta.
III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas nomenclaturas são as mais lembradas pelos clientes.
IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar à questão de quais países receberão essa marca, pois nem sempre o significado para todos os países é positivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	5.
	Marca é um termo, nome ou título com conceito usado para referenciar um produto. Uma empresa pode ser identificada através de imagens, símbolos ou até do uso de nomes. A marca cria e desenvolve uma identidade, garantindo sua qualidade. Entretanto, na visão de Kotler (2000), para o consumidor, a marca tem seis níveis de significados para o consumidor. Sobre esses significados, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. A edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
	 a)
	Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados ao marketing, à essência, ao desafio, à diferenciação, à expansão e aos resultados.
	 b)
	Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados aos atributos, aos benefícios, aos valores, à cultura, à personalidade e ao usuário.
	 c)
	Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados à característica, à solidez, ao consumidor, aos desejos, à diferenciação e à qualidade.
	 d)
	Os significados de uma marca para o consumidor estão relacionados à proteção, às estratégias, às linguagens, à identificação, ao desenvolvimento e ao prestígio.
	6.
	O fundamental para o sucesso de um produto e marca é conhecer os atributos, que são muito apreciados pelos consumidores. Clientes satisfeitos compram produtos mais frequentemente e em maior quantidade. As empresas voltadas para o marketing estão cada vez mais preocupadas com os desejos e necessidades dos clientes. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três classificações dos atributos:
	 a)
	Salientes, importantes e determinantes.
	 b)
	Salientes, seguros e determinantes.
	 c)
	Determinantes, insatisfeitos e salientes.
	 d)
	Importantes, insatisfeitos e seguros.
	7.
	Toda empresa precisa conhecer bem o mercado no qual vai atuar e lançar o produto novo, para não se surpreender com os resultados em suas vendas. Temos alguns tipos de setores divididos no mercado, os quais são classificados em setor de volume, especializado, fragmentado e estagnado. Sobre essa classificação, analise as sentenças a seguir:
I- No setor de volume, o lucro está voltado ao poder da organização, que  tem maiores vantagens competitivas.
II- No setor estagnado, as vantagens competitivas são poucas e as que têm são menores.
III- No setor fragmentado, as organizações têm várias oportunidades de diferenciar o produto e têm um baixo retorno.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	Houve uma expressiva evolução no que diz respeito ao mundo das marcas nesses últimos anos, com a eclosão de novas marcas e a remodelagem das marcas já conhecidas no mercado consumidor. No entanto, a marca de um produto desenvolvido pelos especialistas de marketing não somente traz bons resultados como também promove vantagens promissoras para a organização. No que se refere às vantagens para a organização, analise as sentenças a seguir:
I- Ter um posicionamento consistente contra a concorrência.
II- Proporciona benefício competitivo.
III- Competênciasgeradas em custos nas realizações das campanhas.
IV- Gerenciamento da marca é a característica e a função principal dos profissionais de marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	Como qualquer projeto inicial, a inserção de um novo produto no mercado gera muita incerteza e dúvidas em uma organização, em seus administradores e gestores comerciais e de marketing. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- É neste momento que os gestores sentirão os resultados de aceitação ou rejeição do novo produto pelo mercado e os consumidores.
II- O lançamento de um novo produto contorna vários setores dentro da organização, desde a área de desenvolvimento do produto, produção, vendas até na área de marketing.
III- Neste momento de introdução do produto no mercado, os gestores só precisam colocar em prática as estratégias desenvolvidas na fase de propaganda e fidelização do cliente.
IV- A fase inicial começa com o lançamento do produto e passa por um lento crescimento de vendas e baixos lucros, isso devido aos investimentos altos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	10.
	Quando se fala sobre o ciclo de vida de um produto, todos os responsáveis pela organização têm a perspectiva que sua vida seja extensa e produtiva. Todo produto atravessa estágios, pois ele não será aceito para sempre no mercado. Sobre o ciclo de vida do produto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Introdução.
II- Crescimento.
III- Maturidade.
IV- Declínio.
(    ) Sempre na busca de estratégias de manutenção do produto no mercado, mas com uma acentuação nas vendas e um declínio nos lucros, devido a uma rivalidade implacável.
(    ) Produto com incremento não tão significativo e com as vendas ainda num volume enfraquecido, no qual será preciso investimentos intenso, almejando o reconhecimento no mercado.
(    ) Com a restrição das vendas e com o surgimento de novos produtos substitutos, diminui-se naturalmente os investimentos e os custos.
(    ) Uma característica avolumada nas vendas, considerando-se então uma manutenção nos elevados investimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III - IV.
	 b)
	III - II - I - IV.
	 c)
	I - II - IV - III.
	 d)
	III - I - IV - II.
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