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Estudo de Caso 
Técnicos e Gerentes – Teoria Clássica – (Silva, 2002)
Natália Helena Gomes Rosário
Gestão Educacional – Polo: São José dos Campos
Uma empresa de consultoria administrativa de São Paulo recebeu um telefonema de uma fábrica local de máquinas industriais. Os diretores da fábrica haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações. Os lucros estavam caindo há seis trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.
Os consultores passaram dez semanas analisando as operações da empresa. Todos os membros entrevistados, do principal executivo ao porteiro. Quando a equipe de consultores encerrou a análise, entregou um relatório de 212 páginas à diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais conclusões:
Desde sua fundação a empresa segue uma política de promoções internas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar gerentes no piso da fábrica examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração que deem menos atenção ao aspecto técnico e mais ao lado gerencial.
Sendo assim, responda:
As conclusões do relatório se encaixam na filosofia administrativa de Fayol? Sim/Não e por quê? (Máximo de quatro linhas)
As conclusões se encaixam na filosofia de Fayol pois de acordo com ela é necessário que exista a divisão do trabalho de forma com que cada um realize sua função da melhor maneira possível. Portanto, gerentes devem focar nas funções que lhe cabem ao invés de verificar problemas técnicos pois, os responsáveis por tal função devem saber resolvê-los. 
Com base no estudo de caso responda: 
Por que os gerentes despendem mais tempo no lado técnico do que no administrativo do trabalho? (Máximo de quatro linhas)
O estudo nos mostra que a empresa promove pessoas de acordo com suas competências técnicas portanto o grande conhecimento desses gerentes é técnico e não administrativo. Isso faz com que tais gerentes não adquiram conhecimentos na área de administração o que faz com que eles não realizem sua nova função de maneira eficiente, prejudicando a fábrica. 
Utilizando os princípios de Fayol (três), proponha soluções para os problemas enfrentados pela fábrica em questão. Justifique sua resposta. (Máximo de seis linhas)
 “Divisão do trabalho”- a fim de que cada um realize q função que lhe foi determinada de maneira eficiente. 
“Autoridade e responsabilidade”- gerrentes sejam responsáveis por suas funções e sejam autoridades na fábrica e não somente mais um empregado no chão da fábrica. 
“Hierarquia” – Chefes superiores devem transmitir e cobrar ações e resultados dos seus empregados.