Aap1,2,3,4

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Aap1 - Composto Mercadológico
1) Qual a importância do Marketing para uma organização?
a)Classifica o que são produtos e serviços.
b)Demonstra o que é fundamentalmente importante.
c)Abordagem integrada para a organização criar, comunicar e entregar valor ao cliente.Alternativa assinalada
d)Segmenta o mercado.
e)Construí uma organização eficiente.
2)Por que o marketing efetivo é importante para uma organização? 
a)Os clientes são racionais e vão buscar por produtos que atendam suas necessidades e desejos.Alternativa assinalada
b)Promove uma marca ou produto que eles gostem no momento.
c)Auxilia na abertura do e-commerce facilitando o trânsito de uma loja para outra.
d)Melhora a venda pessoal promovendo seu marketing.
e)Gera ações no ponto de venda facilitando a saída de um produto ruim.
3) O que representa segmentação de mercado? 
a)Identificar os concorrentes.
b)Perder o foco.
c)Melhorar a demanda de uma empresa.
d)Escolha de um grupo de consumidores com expectativas semelhantes.Alternativa assinalada
e)Rapidez na abertura da empresa.
4)Qual a diferencia entre um produto e um serviço? 
a)Um é tangível e o outro intangível.Alternativa assinalada
b)Um faz parte do ciclo na introdução e o outro no declínio.
c)O primeiro mostra a rentabilidade e o segundo as táticas mercadológicas.
d)Eles não têm diferenças, são a mesma coisa.
e)Ambos adotam modalidades analíticas.
Aap2 - Composto Mercadológico
1)null
De acordo com Kotler (2010), os canais de venda tem um papel estratégico desde as vendas até a chegada da mercadoria ao consumidor. Desta forma, Kotler também diz que um dos principais papéis dos canais de vendas é
a)classificar o que são os intermediários;
b)demonstrar os diferenciais dos produtos;
c)converter compradores potenciais em clientes lucrativos;Alternativa assinalada
d)segmentar o mercado para futuros compradores;
e)construir uma organização eficiente.
2)“Ter um bom produto não basta. É necessário que esse produto chegue até o cliente certo, na quantidade certa e no momento ideal. Mas muitos fabricantes não dispõem de recursos financeiros para comercializar diretamente seus produtos. Custaria muito dinheiro para uma empresa de balas, por exemplo, montar pequenas lojas em todo o Brasil a fim de atender seu público ou mesmo despachar seu produto pelo correio. Para resolver isso, surgem os canais de distribuição, com seus intermediários, que suprem parte do trabalho do fabricante”. Fonte: Sebrae. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-definir-os-canais-de-distribuicao-do-seu-produto,bfbe7e0805b1a410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em 06 jul 2016. 
 De acordo com o texto, podemos dizer que o objetivo dos canais de distribuição é:
a)promover uma marca ou produto.
b)garantir a disponibilidade do produto para os clientes.Alternativa assinalada
c)auxiliar na abertura do e-commerce.
d)melhorar a venda pessoal.
e)gerar ações no ponto de venda.
3)Os desentendimentos entre os membros do canal de marketing a respeito dos objetivos e ações de cada um poderá ocasionar:
a)conflito de metas.
b)oposição aos papeis de cada canal.
c)conflito entre os canais.Alternativa assinalada
d)oposição aos ajustes e contato.
e)tendência nos canais.
4)Enunciado: (EXAME, 2013) ...nos períodos em que os consumidores estão naturalmente mais dispostos a comprar, como nas trocas de estação, os descontos podem ser um estímulo adicional para que eles levem mais produtos para casa, aumentando o valor do tíquete médio. A promoção também pode funcionar como uma propaganda barata dos novos produtos. Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame-pme/edicoes/59/noticias/como-fazer-promocoes-com-mais-resultados-e-menos-gastos. Acessado em 21 jun 2016.
Conforme observado no texto, os canais de distribuição realizam diversos fluxos de atividade. Um deles é o fluxo de promoções, que tem como objetivo:
a)alimentação do composto mercadológico e das decisões dos participantes do canal;
b)movimentação do fluxo de saída e retorno dos concorrentes e das decisões dos participantes do canal;
c)movimentação dos bens do canal e das decisões dos participantes do canal;
d)efetuar pagamentos e recursos financeiros e das decisões dos participantes do canal;
e)informar e influenciar de forma persuasiva as decisões dos participantes do canal.Alternativa assinalada
Aap3 - Composto Mercadológico
1)“O efeito de preço baixo estimula a demanda de curto prazo e fornece incentivo para o varejista definir preços promocionais como mecanismo para incrementar os lucros de curto prazo. Por outro lado, preços promocionais diminuem as expectativas de preço do consumidor e, portanto, sua boa vontade em adquirir produtos a preços mais altos no futuro. Para a empresa, isso significa que lucros maiores hoje vêm à custa da perda da demanda futura, o que significa lucros menores no futuro. Consequentemente, uma empresa que maximiza seus lucros deve considerar as implicações de longo prazo na determinação dos seus objetivos e estratégias de precificação”.
 Com o trecho apresentado os autores ajudam a fixar alguns conceitos.
I. Preços e lucro estão fortemente relacionados.
II. O preço influencia a demanda.
III. Preços baixos nem sempre representam a melhor estratégia.
O estrategista de preços deve estabelecer o preço de hoje pensando também nos resultados de amanhã.
Assinale a alternativa com os conceitos corretos:
a)I e II somente.
b)II e III somente.
c)III e IV somente.
d)II, III e IV somente.
e)I, II, III e IV
2)“É obvio que o preço afeta diretamente a margem de lucro por unidade. Um preço mais elevado proporciona uma margem maior por unidade vendida e, assim, um lucro maior para um dado volume de vendas. Entretanto, um preço mais elevado implica um volume de vendas menor, o que acarreta um impacto que contrabalança o lucro. O preço também pode ter impacto sobre o custo: ou seja, um maior volume de vendas resultante de um preço mais baixo pode induzir a uma diminuição de custos por unidade, devido à economia de escala. Ou então, um preço mais baixo pode atrair novos compradores, que permanecerão fiéis no futuro, e assim aumentarão lucros futuros.”
DOLAN, Robert J; SIMON, Hermann. O poder dos preços: as melhores estratégias para ter lucro. Futura: São Paulo, 1998.
No trecho apresentado Dolan (1998) nomeia variáveis que devem ser consideradas para projetar e alcançar o lucro desejado pela empresa. Pode-se afirmar que essas variáveis são:
a)Custos por unidade e custos totais.
b)Preço e custos.
c)Preço e volume de vendas.
d)Volume de vendas e custos.
e)Volume de vendas, preço e custos.
 3“Administrar preços não é uma tarefa fácil. O estrategista tem que formar uma equipe a partir de todos os setores da empresa. Se houver necessidade de envolver alguém da diretoria executiva para decidir uma questão de preço concernente a uma venda para um grande cliente, o presidente passará a fazer parte da equipe de administração de preços. ... O estrategista de preços que tem um objetivo de lucratividade, por exemplo, não deve delegar a prerrogativa de estabelecer o preço à equipe de vendas se esta dispõe de incentivo por volume de vendas.”
DOLAN, Robert J; SIMON, Hermann. O poder dos preços: as melhores estratégias para ter lucro. Futura: São Paulo, 1998.
A leitura do trecho de Dolan (1998) nos permite entender que:
a)O estrategista de preços executa um trabalho trivial.
b)O estrategista de preços é um trabalhador solitário e atuação assoberbada.
c)O estrategista de preços toma decisões sem importância, mas com ações impactantes.
d)O estrategista de preços decide sozinho que preços serão aplicados.
e)O estrategista de preços deve ficar atento para que ações que interesses de outras equipes não prejudiquem a lucratividade.
 4)Considerando os componentes do composto mercadológico os estudiosos de marketing afirmam que:
a)Todos são equivalentes, não apresentando nenhuma diferença.
b)Produto e preço são componentes de gestão meramente tática.
c)A praça é que define o preço.d)O preço é o único componente do composto que gera receitas.
e)O preço deve depender exclusivamente dos custos de produção.
Aap4 - Composto Mercadológico
1)Os executivos disseram que a empresa precisa explicar mais claramente sua estratégia de preços para os consumidores locais. Na reunião de analistas de outubro, McMillon disse que ‘nossa comunicação de marketing poderia ser melhor’ no Brasil. A empresa agora está anunciando no horário nobre televisivo local.”
Disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/estrategia-de-preco-da-walmart-fracassa-entre-brasileiros Acesso em: 09/08/2016
Na opinião do executivo entrevistado, o processo de comunicação da empresa em questão poderia ser melhor. Assinale a alternativa que apresenta corretamente três componentes desse processo.
a)Emissor, mensagem e barulho.
b)Mensagem, receptor e barulho.
c)Emissor, mensagem e transmitido.
d)Transmissor, barulho e mensagem.
e)Emissor, mensagem e receptor.
 2)“Em qualquer negócio, conhecer os jargões técnicos torna-se condição fundamental para melhor compreensão do mercado. Mais do que conhecer os termos e seus significados, é importante saber como e quando utilizá-los. Aqueles que não sabem se comunicar, usando os termos técnicos adequados, não são capazes de se fazer entendidos, o que fragiliza sua credibilidade, além de aumentar sensivelmente os riscos.”
Disponível em: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/os-termos-de-marketing-que-todo-empreendedor-precisa-saber Acesso em: 09/08/2016
A sigla CIM é um dos muitos jargões utilizados na gestão empresarial. Assinale a alternativa que representa seu significado.
 
a)Comunicação Integrativa de Marketing
b)Comunicação Integrada de Mercado
c)Comunicação Integrativa de Mercado
d)Comunicação Integrada de Marketing
e)Comunicação Interativa de Marketing
3)“Com o mote "Vem que Dá", a nova campanha reforça os itens exclusivos da rede, os programas de monitoramento de alimentos e a garantia de economia no total da cesta do consumidor. Para a linha de itens exclusivos, a rede prepara 800 lançamentos de produtos de marca própria para este ano, entre eles, a linha de vinhos de vários países da marca própria Grand Expedition. A nova campanha estreia hoje e inclui filmes para TV, anúncios em rádios e jornais, nova sinalização nas lojas e ações diferenciadas em mídias sociais.”
Disponível em: http://www.datamark.com.br/noticias/2016/5/walmart-reforca-marca-propria-em-nova-campanha-201767/ Acesso em: 09/08/2016
O texto apresenta informações sobre uma campanha da rede de supermercados Walmart. Assinale a alternativa correta com relação à campanha.
a)Não contém elementos que permitam diferenciar a rede Walmart de outras redes de supermercados.
b)Tem por base exclusivamente o compromisso principal da rede que é oferecer sempre o melhor preço.
c)Entre outros exemplos do uso da CIM, adota a integração de mídias tradicionais e alternativas.
d)Não integrou ações no ponto de venda.
e)É uma campanha que promove uma única marca.
4)“A pesquisa mostra um comportamento seletivo no consumo de produtos de limpeza de acordo com o tipo de domicílio. As famílias que optaram pelo corte do serviço de empregada doméstica e essa tarefa passou a ser desempenhada pela dona da casa, o gasto com produtos de limpeza cresceu 32,4% em valor e houve um avanço de itens com mais tecnologia, como sabão líquido para roupas, alvejante sem cloro, entre outros.
Já aquelas famílias que decidiram manter a empregada doméstica reduziram os desembolsos com produtos de limpeza em 2,6%. Neste caso, cresce a relevância de produtos básicos, como sabão em pó, sabão em pedra e água sanitária.”
Disponível em: http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2016/07/04/internas_economia,779968/consumo-recua-menos-no-primeiro-trimestre-deste-ano.shtml Acesso em: 09/08/2016.
Ao mostrar um comportamento seletivo por parte do consumidor a pesquisa indica que, em termos de comunicação, é interessante que as empresas que oferecem produtos de limpeza adequem sua comunicação de acordo com essa seletividade. Assinale a alternativa que apresenta itens de seletividade comuns aos consumidores e que devem ser considerados quando se planeja a comunicação de marketing.
a)Atenção, retenção e propagação.
b)Atenção, retenção e distorção.
c)Atenção, retaliação e distorção.
d)Atenção, retenção e seleção.
e)Atenção, recuperação e distorção.