Planejamento Estratégico (ADM23) - Avaliação II

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1.
	Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão organizacional e visão organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É voltada para o futuro da organização.
(    ) Identifica o negócio da empresa.
(    ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio.
(    ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	2.
	A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Sua participação de mercado é baixa.
(    ) Seu crescimento de mercado é alto.
(    ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
(    ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	3.
	É um tipo de estratégia organizacional que objetiva a expansão e/ou desenvolvimento de novos mercados para a comercialização dos produtos da empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
	 a)
	Estratégia de penetração de mercado.
	 b)
	Estratégia de desenvolvimento de produto.
	 c)
	Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	 d)
	Estratégia de diversificação.
	4.
	Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo:
	 a)
	Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
	 b)
	Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.
	 c)
	Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
	 d)
	Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
	5.
	É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios alternativos aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
	 a)
	Estratégia de diversificação.
	 b)
	Estratégia de penetração de mercado.
	 c)
	Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	 d)
	Estratégia de desenvolvimento de produto.
	6.
	A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
(    ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil alterá-los.
(    ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da empresa.
(    ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	III - II - I.
	7.
	Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ameaças.
II- Oportunidades.
(    ) Aumento da inflação do último ano representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral dos insumos em 10%.
(    ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do Brasil.
(    ) Uma  empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas preferências para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do consumidor.
(    ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da moeda nacional, o real, perante as outras moedas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - I - II.
	 b)
	II - II - I - I.
	 c)
	I - II - I - II.
	 d)
	I - I - II - II.
	8.
	É um tipo de estratégia organizacional tem como propósito ofertar aos clientes e/ou consumidores da empresa, isto é, ao seu mercado de atuação, produtos novos e/ou aperfeiçoados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
	 a)
	Estratégia de desenvolvimento de produto.
	 b)
	Estratégia de diversificação.
	 c)
	Estratégia de penetração de mercado.
	 d)
	Estratégia de desenvolvimento de mercado.
	9.
	À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as oportunidades que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem prejudicá-la. De forma geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem ser classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do ambiente organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do ambiente, considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem.
(    ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo de evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no mercado.
(    ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências ambientais, independentemente dos resultados apresentados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - V.
	
	No momento de analisar o ambiente externo, há necessidade de considerar diversos fatores que podem impactar de maneira positiva ou negativa a gestão empresarial. Entre os ambientes externos que mais podem influenciar a empresa, temos o contexto econômico, a concorrência, o mercado, o consumidor, entre outros. Levando em consideração os fatores sobre o comportamentodo consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Melhoras na engenharia de produção da empresa resultam em produtos com melhor qualidade ao consumidor.
	 b)
	Maiores impostos para a empresa impactam nos custos e no preço final, assim, o consumidor é prejudicado com preços maiores do produto a ser ofertado.
	 c)
	O crescimento econômico melhora a renda do consumidor-alvo, trazendo maior quantidade de potenciais clientes à empresa.
	 d)
	Inovações trazem à empresa oportunidades de melhorar a qualidade do produto, logo, melhoram a satisfação do cliente.
	 *
	Observação: A questão número 10 foi Cancelada.