GESTÃO INTEGRADA RH -TESTE CONHECIMENTO - AULAS 1 A 10

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1a Questão
	
	
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	Respondido em 20/10/2019 09:34:43
	
Explicação:
O grande objetivo da gestão de RH é promover um ótimo ambiente de trabalho que estimule o pleno desenvolvimento de pessoas, motivando-as para o alcance dos resultados esperados.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos períodos. O período de 1930 a 1950 trouxe a criação do Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio e o Departamento Nacional do Trabalho com a implantação de medidas de previdência social e melhoria nas condições de trabalho. Que atividades ou o que caracteriza o RH nesse período?
		
	 
	Nesse período é criada a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de pessoal, com a atribuição de cuidar das rotinas trabalhistas, atividades com características paternalista e burocrática.
	
	Destaca-se no período a "constituição cidadã" com a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimo de 1/3 sobre o valor das férias.
	
	As atividades estavam restritas aos cálculos de retribuição que os trabalhadores faziam jus em decorrência do trabalho prestado.
	
	Nessa época o Brasil sofreu o choque de petróleo e começam os problemas econômicos, há um enfraquecimento das lideranças sindicais e redução na ocorrência de greves, entretanto o profissional de RH passa a ser valorizado.
	
	A área de RH passa a ter uma atuação estratégica, com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores passam a ser considerados com diferencial competitivo.
	Respondido em 20/10/2019 09:36:52
	
Explicação:
Conforme a web aula 1, a evolução histórica da ARH no Brasil foi assim descrito nesse período abordado pela questão: Destaca-se a criação do imposto sindical e da consolidação das leis do trabalho (CLT). Nesse período é criada a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de Pessoal ¿ responsável pela Administração de Pessoas. Faz parte de suas atribuições cuidar das rotinas trabalhistas. Essas atividades tinham um caráter disciplinador, legal, punitivo, paternalista e burocrático.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para atender aos objetivos da organização e dos empregados, a área de Recursos Humanos precisa desenvolver uma série de atividades na organização. Marque a seguir a alternativa que contém a atividade que melhor identifica o que trata a área de recursos humanos de uma organização.
		
	
	Avaliação dos funcionários.
	 
	Todas as opções.
	
	Treinamento e Desenvolvimento.
	
	Manutenção e Controle.
	
	Recrutamento e Seleção.
	Respondido em 20/10/2019 09:37:26
	
Explicação:
Para atender aos objetivos da organização e dos empregados, a área de Recursos Humanos precisa desenvolver uma série de atividades na organização, que são: Recrutamento e Seleção, Avaliação dos funcionários, Manutenção, Controle e Treinamento e Desenvolvimento. Portanto, a alternativa correta é: Todas as opções.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira pela qual as pessoas são tratadas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do objetivo da gestão de pessoas:
		
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	
	Proporcionar empregados bem treinados e motivados
	 
	Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
	
	Proporcionar competitividade à organização.
	Respondido em 20/10/2019 09:38:05
	
Explicação:
É exatamente o contrário, pois a área de RH é responsável por garantir  satisfação e a qualidade de vida dos colaboradores.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	Respondido em 20/10/2019 09:39:01
	
Explicação:
Num mundo de grandes transformações, as empresas devem buscar acelerar seu processo de comunicação, criando sites e espços virtuais que facilitam esse processo, permitindo que os colaboradores possam colocar-se de forma ampla.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta.
		
	
	Falta de comunicação com os clientes.
	
	Ausência de logística.
	
	Concessão indevida de créditos.
	
	Armazenamento inadequado do estoque de produtos.
	 
	O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
	Respondido em 20/10/2019 09:39:52
	
Explicação:
Aula 1
Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais:
A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização.
O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos.
A boa interação com os clientes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A partir das mudanças mercadológicas, da expansão das empresas e do aumento da competividade, as empresas tiveram que investir no gerenciamento das pessoas. Com isso, surgiu a área de Recursos Humanos, que se utilizada de diversos meios / estratégias, para cumprir sua missão. Qual a MISSÃO da área de Recursos Humanos?
		
	
	Recrutar, Selecionar, Admitir e Demitir colaboradores.
	
	Gerenciar folha de pagamento e cumprir com as leis trabalhistas.
	
	Proporcionar encarreiramento aos colaboradores.
	 
	Instrumentalizar a efetividade dos funcionários, para gerar maior eficácia da organização, através de diversos subsistemas.
	
	Avaliar, remunerar e promover os colaboradores.
	Respondidoem 20/10/2019 09:40:48
	
Explicação:
Pode-se considerar que a existência da área de RH está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional, garantindo assim a sua competitividade e perenidade. Para que essa missão seja cumprida, o RH lança mão de diversos subsistemas, como: Recrutamento, Seleção, Avaliação, Controle, Manutenção, Treinamento e Desenvolvimento.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ARH é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial. As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos. Segundo Idalberto Chiavenato em relação ao trato com as pessoas que participam das organizações, podemos considerar três eras das organizações no século 20 e 21. São elas: a Era da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era da Informação. Assinale dentre as alternativas abaixo a única que não se enquadra como característica da Era da informação.
		
	
	A tecnologia da informação levou a mudanças em nível mundial, o que provocou um aumento considerável na competitividade entre as organizações;
	
	O conhecimento passou a ser o recurso mais importante;
	
	O mercado de capitais passou a migrar de um continente para outro numa fração de segundos em busca de novas oportunidades;
	 
	O ambiente organizacional era estável e a tecnologia era fixa;
	
	A Gestão de Pessoas substituiu a antiga Administração de Recursos Humanos, colocando as pessoas e seus conhecimentos como a principal base da nova organização;
	Respondido em 20/10/2019 09:42:25
	
Explicação:
Era da Informação (a partir de 1990): A tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. A competitividade se tornou mais intensa entre as empresas. Após o advento da internet a informação passou a cruzar o planeta em questão de segundos. O capital deixou de ser o recurso mais importante e deu lugar ao conhecimento. A cultura organizacional sofreu forte impacto e passamos a privilegiar a mudança e a inovação voltadas para o futuro. As mudanças passaram a ser rápidas, velozes e sem continuidade com o passado. Isso trouxe um contexto ambiental de turbulência e de imprevisibilidade. Portanto a única alternativa que não se enquadra nessa era é a que o ambiente organizacional era estável e a tecnologia era fixa, pois essa característica faz parte da era da industrialização clássica.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou ambientais. Nesse contexto, podemos considerar como técnicas utilizadas no ambiente interno (considere a única alternativa INCORRETA):
		
	 
	Análise dos processos internos das diversas áreas que interagem com a ARH
	
	Análise, avaliação e descrição de cargos
	
	Avaliação de desempenho e performance
	
	Higiene e segurança do trabalho
	
	Plano de benefícios sociais
	Respondido em 20/10/2019 09:45:27
	
Explicação:
Dentro da esfera da ARH, os assuntos do ambiente interno a serem tratados, estão relacionados aos aspectos de carreira, salários, benefícios, segurança e saúde, entre outros fatores que competem ao RH dentro da esfera interna da organização e que impacta os colaboradores (pessoas). Aspectos voltados a análise de processos junto às diversas áreas, está sob responsabilidade de outra área especialista da organização e não da competência direta da ARH.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Área de RH trata numa organização de assuntos internos como externos. São técnicas utilizadas no ambiente externo, marque a alternativa correta: 
		
	
	Avaliação de Cargos; Higiene e Segurança e Plano de Carreira;
	 
	Pesquisa e Mercado de RH; Relações com Sindicatos e Recrutamento e Seleção.
	
	Recrutamento e Seleção; Avaliação de Desempenho e Plano de Benefícios;
	
	Treinamento; Recrutamento e Seleção e Pesquisa de Mercado de RH;
	
	Avaliação de Desempenho; Plano de Carreira e Treinamento;
	Respondido em 20/10/2019 09:49:59
	
Explicação:
A Pesquisa de mercado o RH vai utilizar para comparar nas empresas como está a base salarial, deve ser feita entre empresas com o mesmo tipo de negócio onde está o RH e verificar se precisará adequar os da organização ao mercado de trabalho. As Relações com Sindicatos são feitas com órgãos externos as organizações chamados Sindicatos da classe dos trabalhadores daquela empresa. Geralmente o RH faz a mediação do Sindicato que representa os interesses dos Colaboradores com os da empresa, chegando a um meio termo; O Recrutamento e Seleção pode ser Interno ou Externo, de qualquer forma como o RH busca no mercado de trabalho candidatos para preencher as vagas da empresa, consideramos técnica externa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmaões abaixo sobre a contribuição de Dutra (2009) sobre o o processo de gestão de pessoas e assinale a correta:
 
		
	
	Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: contratação, folha de pagamento e a valorização, 
	 
	Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a movimentação, o desenvolvimento e a valorização, 
	
	Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a integração, o desenvolvimento e a continuidade das ações. 
	
	Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela integração de três partes: a movimentação, o desenvolvimento e a valorização, 
	
	Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes: a financeira, o desenvolvimento e o resutlados, 
	Respondido em 20/10/2019 09:51:01
	
Explicação:
Para Dutra (2009), o processo de gestão de pessoas é formado pela interação de três partes, a movimentação, o desenvolvimento e a valorização, conforme demonstra a figura 2. As partes se influenciam mutuamente. A movimentação irá oferecer suporte para a ação de movimento das pessoas, compreendendo as seguintes práticas: captação, transferências, expatriação, recolocação e promoções; o desenvolvimento tem como objetivo propiciar condições para o desenvolvimento das pessoas e da organização, compreendendo as seguintes práticas: capacitação, carreira e desempenho; e a valorização tem como objetivo estabelecer parâmetros para a valorização das pessoas; as práticas compreendidas pela valorização são, remuneração, premiação, serviços e facilidades. Como você pode perceber, o processo de gestão de pessoas, proposto pelo autor, propõe um equilíbrio entre as necessidades da empresa e a expectativa do profissional.P. 26 do livro.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que a gestão de RH sofreu uma evolução ao longo dos anosa até chegar ao nível da gestão estratégica de RH. Acerca da gestão estratégica de RH assinale a alternativa correta:
		
	
	A integração horizontal refere-se à articulação entre estratégia de RH e estratégia empresarial, ao passo que a integração vertical busca combinar as diversas intervenções nos RH. 
	 
	Para que possamos de fato chamar a área de gestão estratégica de RH é preciso que haja a articulação dos níveis desejados de produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social.
	
	Na administração de RH é necessário a submissão dos recursos humanos à orientação estratégica da empresa, uma vez que as diretrizes estratégicas envolvem o ambiente externo.
	
	A gestão de recursos humanos precisa enfatizar ou a integração vertical ou a integração horizontal para que se torne de fato uma gestão estratégica de recursos humanos. 
	
	A gestão estratégica considera as atividadesdo tipo: admissões, pagamento e demissões da mão de obra das empresas, de acordo com a legislação trabalhista vigente.
	Respondido em 20/10/2019 09:52:44
	
Explicação:
A gestão estratégica está alinhada a produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social.
Dessa forma, é preciso alinhar suas ações à estratégia do negócio, com o objetivo de criar processos de gestão mais flexíveis capazes de absorver as rápidas mudanças, a fluidez e as incertezas do ambiente externo. Também se tem a necessidade de quebra da estrutura fragmentada, herança do modelo anterior e a inserção de um processo de descentralização de parte das funções de recursos humanos, que passa a atuar como staff (estabelecerem as estratégias e políticas de gerenciamento de pessoas), dando suporte aos gestores de linha (práticas de gestão cotidiana), que passa a incorporar a função de educador.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O desenvolvimento organizacional é uma atividade ampla e direta e, por si só, é um palco de estudo do comportamento organizacional de forma planejada, abrangendo toda a empresa, e que tem como meta levá-la de um estágio de menor para outro de maior eficácia. Diante disto, a ARH-Administração de Recursos Humanos é um espaço interdisciplinar e, por conseguinte, envolve os conceitos de quais áreas do conhecimento?
		
	
	Psicologia Industrial e Organizacional, Filosofia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	 
	 Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	
	Psicologia Social e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	
	Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Consumidor, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	
	Psicologia Comportamental e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	Respondido em 20/10/2019 09:54:20
	
Explicação:
 Psicologia Industrial e Organizacional, Sociologia Organizacional, Direito do Trabalho, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho e Engenharia Industrial.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medida que administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das dificuldades da Administração de Recursos Humanos:
		
	 
	A ARH trabalha em ambientes e em condições que possuem um alto grau de poder e de controle sobre as áreas envolvidas.
	
	Os recursos humanos não estão somente dentro da área de ARH, mas principalmente alocados nos diversos órgãos da organização.
	
	A ARH lida com meios, com recursos intermediários e não com fins.
	
	A ARH lida com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são as pessoas.
	
	É uma função de assessoria, cuja atividade fundamental consiste em planejar, prestar serviços especializados, assessorar, recomendar e controlar.
	Respondido em 20/10/2019 09:55:50
	
Explicação:
Podemos afirmar que a responsabilidade da ARH é apoiar, assessorar, fornecer ferramentas e atuar de forma consultiva apoiando às diversas áreas da organização e preprando as lideranças para seu papel de lider de equipes. ARH tem papel de influència dentro da organização e não de controle e poder.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Gestão de RH é altamente estratégica para a organização e não pode ser desvinculada das demais atividades e estruturas organizacionais, porque:
		
	
	somente através da área de gestão de pessoas é possível desenvolver o pensamento estratégico, colaborativo e político dos gestores;
	 
	o fator humano está na base da gestão estratégica dos negócios; por isso é necessário que os gerentes se envolvam nas questões de RH tanto quanto o pessoal de RH nas questões de negócios.
	
	a organização não é um sistema aberto que permeia com o ambiente;
	
	a maioria dos executivos/ gestores tende a enxergar suas empresas sob a ótica dos organogramas;
	
	o recrutamento, a seleção, o treinamento, a remuneração e o desenvolvimento são de sua competência específica, o que não pode ser feito com as demais áreas;
	Respondido em 20/10/2019 09:56:44
	
Explicação:
A ARH tem como um de seus objetivos, desenvolver capital intelectual com capacidade de resposta aos desafios organizacionais. Portanto, pessoas são o diferencial competitivo de uma organização e devem fazer parte do contexto de negócios. Torna-se fundamental a área de RH atuar próxima das decisões de negócio e os gestores serem os responsáveis pelos resultados de suas equipes. A gestão de pessoas está na esfera da responsabilidade dos líderes de cada área da organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A administração de pessoal é responsável por diversas funções, exceto:
		
	
	Administração de Benefícios
	
	Demissões de empregados.
	
	Admissões de novos empregados.
	
	Folha de pagamento.
	 
	Treinamento de pessoal.
	Respondido em 20/10/2019 09:57:08
	
Explicação:
A área de administração de pessoal é responsável pelas atividades de admissão, demissão, folha de pagamento, férias, recolhimento de encargos trabalhistas, aumento pelos acordos coletivos, entre outros, sendo que as atividades de treinamento e desenvolvimento são responsabilidade do subsistema de Treinamento e Desenvolvimento que objetiva garantir a capacitação dos colaboradores.
	
	
	1a Questão
	
	
	
	Identifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio. III. O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização. IV. O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Responda:
		
	
	apenas I e III são verdadeiras
	
	apenas II e III são falsas.
	
	apenas I e IV são falsas.
	 
	apenas II e IV são verdadeiras.
	
	apenas I e II são verdadeiras.
	Respondido em 20/10/2019 10:22:16
	
Explicação:
Sobre as alternativas em questão:
I. "A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização". ( Esta alternativa está errada, pois a administração estratégica da gestão de pessoas estuda as questões relacionadas às pessoas que se encontram dentro da organização).
II. "Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio". (Esta alternativa está correta. A gestão de pessoas por competência visa analisar e identivicar os conhecimentos, habilidades e atitudes do profissional para que possa fazer um melhor alinhamento com os perfis exigidos pelo cargo).
III. "O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização".(Esta alternativa é falsa, a função do recrutamento e seleção é atrair e classificar os melhores talentos para os perfis dos cargos exigidos)
IV. "O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários". (Esta alternativa está correta, pois a função do clima organizacional é medir a satisfação dos colaboradores em relação aos indicadores da organização. Pelo clima organizacional pode-se medir e ter compreensão das necessidades e percepções dos colaboradores em relação à organização.)
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Existem diversas definições para a ARH, podemos dizer que ela desenvolve, planeja, coordena, utiliza técnicas a fim de beneficiar o progresso da organização, assim como também podemos dizer:
		
	
	A ARH não permite as pessoas a alcançarem seus objetivos individuais.
	
	A ARH só visa os objetivos da organização.
	 
	A ARH permite também as pessoas a alcançarem seus objetivos individuais através da organização.
	
	 Através da ARH apenas as pessoas alcançam seus objetivos.
	
	Através da ARH as pessoas alcançam apenas os seus objetivos profissionais.
 
	Respondido em 20/10/2019 10:23:08
	
Explicação:
Através da atuação da ARH, existe uma conexão entre pessoas e organizações, favorecendo o alcance dos objetivos do negócio. A ARH existe para suportar os desafios do negócio, desenvolvendo pessoas dentro do contexto organizacional, ampliando o diferencial competitivo. 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	 
	Condições sociais e culturais
	
	Missão da empresa
	
	Estilo de liderança
	
	Natureza das tarefas
	
	Cultura organizacional
	Respondido em 20/10/2019 10:24:23
	
Explicação:
Quando nos referimos às questões externas, estamos observando aspectos de fora da organização que influenciam e desafiam a empresa a fazer diferente e se preparar para ser cada vez mais competitiva dentro do contexto que está inserida. Nesse cenário, os aspectos sociais devem ser observados.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos é uma área de assessoria nas organizações que dá apoio a todos os setores, por isso é necessário que os profissionais que trabalham nela tenham uma visão global da organização. A partir dessa afirmação, podemos dizer que:
		
	
	A Administração de RH deve decidir para os setores o que é mais adequado.
	
	A Administração de RH trata somente de assuntos internos à organização.
	
	A Administração de RH trata somente de assuntos externos à organização.
	
	Tendo uma visão global da organização o profissional de RH terá mais condições de decidir pela área quando é solicitado.
	 
	A Administração de RH trata de assuntos internos e externos à organização.
	Respondido em 20/10/2019 10:25:02
	
Explicação:
A área de RH trata de assuntos internos voltados ao desenvolvimento de carreira, treinamento, política de benefícios, administração de pessoal e assuntos exeternos voltados a seleção, pesquisa salarial, relacionamento com sindicatos, entre outros. Portanto, dentro do seu escopo de atuação, apresenta abrangência em questões internas e externas voltadas à pessoas e organização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os principais objetivos da administração de recursos humanos são todos, exceto:
		
	
	Alcançar eficácia através das pessoas. 
	
	Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização. 
	
	 Alcançar eficiência através das pessoas. 
	 
	Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos. 
	
	Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas.
 
	Respondido em 20/10/2019 10:25:27
	
Explicação:
Justificar a falta de cultura organizacional forte que deveria forçar o envolvimento das pessoas nos resultados estratégicos não faz parte dos objetivos da ARH. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	Respondido em 20/10/2019 10:26:31
	
Explicação:
Uma das atribuições da ARH é incentivar e criar condições para que o desenvolvimento aconteça e, por desdobramento, promover a ampliação da vantagem competitiva da organização.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Assinale a alternativa que faz parte da ARH.
		
	
	Psicologia Clínica
	 
	Engenharia de Segurança
	
	Direito do Consumidor
	
	Engenharia Civil
	
	Engenharia de Produção
	Respondido em 20/10/2019 10:27:24
	
Explicação:
Dentre as diversas áreas de conhecimento interrrelacionadas à área de RH, podemos destacar a Engenharia de Segurança, bem como a Sociologia, Psicologia Organizacional, Direito do Trabalho.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações, inclusive na área de Gestão de Pessoas, conforme demonstra a tabela.
Assinale a alternativa que apresenta as ligações corretas entre o tipo de ambiente e suas caracteristicas:
	(I) AMBIENTE INTERNO
	(X) Compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização quando é colocada em funcionamento, como fornecedores, concorrentes, clientes e grupos de interesses especiais.
	(II) AMBIENTE OPERACIONAL
(MICROAMBIENTE)
	(Y) Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as estratégias decisões das organizações, como os elementos da ação indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais e tecnológicos).
	(III) AMBIENTE EXTERNO
(MACROAMBIENTE)
	(Z) Compreende de fatores controlados internamente e direto da organização, como a estrutura organizacional, os recursos humanos, financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos.
		
	
	I-Y ;II-X ; III-Z .
	
	I-Z ;II-Y ; III-X .
	 
	I-Z ; II-X ; III-Y.
	
	I-X ;II-Z ; III-Y.
	
	I-Y ;II-Z ; III-X.
	Respondido em 20/10/2019 10:29:46
	
Explicação:
Ambiente interno - Compreende os fatores controlados internamente como a estrutura organizacional, recursos humanos, financeiros, materiais, entre outros. 
Ambiente Operacional - Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam as estratégias e decisões das organizações como elementos políticos, normativos, econômicos , sociais e tecnológicos.  
Ambiente externo - compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização (fornecedores, concorrentes, clientes, entre outros).
	 1a Questão
	
	
	
	A ARH é uma área interdisciplinar e envolve conceitos de diversas áreas de conhecimento. Que áreas são essas? Destaquea assertiva INCORRETA:
		
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial
	 
	Orçamento Financeiro e Processos de Vendas
	
	Psicologia Industrial e Organizacional e Medicina do Trabalho
	
	Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Psicologia industrial e Organizacional e Direito do Trabalho
	Respondido em 20/10/2019 10:31:32
	
Explicação:
Conforme a web aula a área de Administração de Recursos Humanos-ARH, na sua interdisciplinaridade se envolve com os conceitos da Psicologia Industrial e Organizacional, do Direito do Trabalho, da Sociologia Organizacional, da Engenharia Industrial, da Engenharia de Segurança e da Medicina do Trabalho. Ou seja, as áreas de orçamento financeiro e processos de vendas não se incluem nas áreas de trabalho do ARH.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre a ARH : I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio.III Deve-se acreditar que depende da competência do capital humano para se atingir tais metas, desenvolvendo o conhecimento, as habilidades, com foco nos resultados, entre outros fatores. Em relação a essas afirmativas, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta
	Respondido em 20/10/2019 10:32:21
	
Explicação:
A única alternativa INCORRETA é a I, porqjue a administração estratégica de gestão de pessoas está voltada para questões que envolvam as pessoas no ambiente INETERNO da organização e não EXTERNO.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	ASSIM COMO CADA PESSOA TEM CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS - INDIVIDUAIS E DESEMPENHO CONSEQÜENTEMENTE DIFERENCIADO, AS EMPRESAS, COMO EXPRESSÃO ECONÔMICA DA ATIVIDADE SOCIAL, DA MESMA FORMA, SÃO DOTADAS DE INDIVIDUALIDADES QUE AS DISTINGUEM UMAS DAS OUTRAS. ANALISANDO POR ESSE FOCO, ESTAMOS FAZENDO REFERÊNCIA A:
		
	
	A CRIATIVIDADE
	
	A REALIZAÇÃO DO PLANO DE TRABALHO
	 
	CONTEXTO - AMBIENTE ORGANIZACIONAL
	
	A ORIENTAÇÃO PARA EXCELÊNCIA TÉCNICA
	
	A INDEXAÇÃO DE UM ÍNDICE DE PRODUTIVIDADE
	Respondido em 20/10/2019 10:33:05
	
Explicação:
Nesse enunciado, estamos nos referindo ao contexto organizacional, ou seja, o espaço que consideramos no ambiente, onde as empresas estão inseridas e que as distinguem entre si, com seus valores, cultura, direcionadores estratégicos, vantagens competitivas que destacam e posicionam a empresa no mercado.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Algumas técnicas de ARH visam a obtenção e ao fornecimento de dados, enquanto outras são, basicamente decisões tomadas sobre dados. Assinale a alternativa que faz parte das técnicas de ARH que fornecem dado.
		
	
	Admissão de Pessoal
	 
	Análise e descrição de cargos
	
	Desligamentos
	
	Transferências
	
	Promoções
	Respondido em 20/10/2019 10:36:12
	
Explicação:
Dentro dessa ótica, a análise e descrição de cargos corresponde a uma atividade inerente a área de RH que realiza o levantamento de informações dos cargos para ajudar nos enquadramentos dos colaboradores, entendendo que essa atividade está relacionada a estrutura organizacional, sendo importante para a equalização interna. 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Sobre essa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	O Cima Organizacional é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização;
	
	O Treinamento e o Desenvolvimento não podem considerar a mudança de clima organizacional já que visam exclusivamente o avanço tecnológico para assegurar a sobrevivência da empresa no mercardo.
	
	O clima organizacional não interfere na produtividade de empresas que tenham uma boa relação com o mercado externo;
	
	O clima organizacional não tem nenhuma influência nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização;
	 
	O clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização.
	Respondido em 20/10/2019 10:39:41
	
Explicação:
Segundo Katz e Kahn, qualquer organização independente do seu ramo de atuação tem um clima próprio, que é as percepções das pessoas em relação ao local que elas trabalham, é essa percepção que diferencia uma organização uma da outra. O clima organizacional é um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho percebido pelos empregados, que influencia diretamente no comportamento, envolvendo pressupostos psicossociais, como valores e recompensas, sendo atributo da organização.
¿Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento¿. (LUZ, 2003, p.12)
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Beatriz irá fazer uma pesquisa sobre clima organizacional. Para isso ela deve levar em consideração informações tais como:
 
		
	
	 O trabalho realizado pelos funcionários.
	
	As condições físicas de trabalho.
	 
	 A escolaridade de seus funcionários.
	
	O salário de seus funcionários.
	
	A estabilidade no emprego.
 
	Respondido em 20/10/2019 10:40:01
	
Explicação:
 A escolaridade de seus funcionários.
 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato, Idalberto (2009), administrar pessoas é uma responsabilidade administrativa e gerencial, isto é, de linha, embora seja basicamente uma função de staff. Assim, qualquer que seja a área funcional escolhida, o administrador precisa necessariamente ganhar uma visão sobre como lidar com assuntos relacionados com pessoas, saber alinhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais e obter uma ampla perspectiva da ARH para alcançar seu sucesso profissional e levar a sua organização rumo à excelência, competitividade e sustentabilidade. Em face dos ensinamentos acima, quais são os tipos de objetivos e definição de meta?
		
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (agregam algo novo), inovadores (cotidianos) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a médio prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	 
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a longo prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (incrementos) e de aperfeiçoamento (agregam algo novo) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	Respondido em 20/10/2019 10:41:18
	
Explicação:
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.Os objetivos devem ser focalizados em  resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis, ser alcançáveis.Tipos de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos).Definimos Meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a Gerência da Empresa em 6 meses.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	
	Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	Respondido em 20/10/2019 10:41:52
	
Explicação:
A eficiência está associada à adequada utilização dos recursos que estão disponíveis para a realização da tarefa.
Entretanto, o termo eficácia deve ser associado à capacidade da entrega dos resultados.
	1a Questão
	
	
	
	Os subsistemas de RH, também conhecidos como as Políticas de Recursos Humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos organizacionais. Dentro das Polícias de Aplicação de Recursos Humanos encontram-se as atividades de:
		
	
	Recrutamento, definindo como e onde serão recrutados os recursos humanos da organização.
	
	Remuneração, definindo os salários e os benefícios dos empregados de acordo com as práticas do mercado.
	
	Desenvolvimento, definindo os critérios de desenvolvimento dos recursos humanos da organização, visando uma contínua realização do seu potencial humano.
	 
	Análise de Cargos definindo os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização.
	
	Banco de dados, definindo o fornecimento das informações necessárias à analise qualitativa e quantitativa da força de trabalho disponível na organização.
	Respondido em 20/10/2019 10:43:56
	
Explicação:
Conforme descrito na web aula, as Políticas de Aplicação dos Recursos Humanos encontram-se em como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização - Análise de Cargos; nos critérios de Planejamento, Alocação e Movimentação Interna de Recursos Humanos, considerando o posicionamento inicial e o Plano de Carreira; e nos critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da Avaliação de Desempenho.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quanto às atividades que a área de RH precisa desenvolver na organização, marque a única alternativa que apresenta pelo menos uma que NÃO se aplica:
		
	
	O TREINAMENTO e o DESENVOLVIMENTO de funcionários;
	
	O RECRUTAMENTO e a SELEÇÃO de pessoas;
	
	O RECRUTAMENTO e o TREINAMENTO de pessoas;
	 
	A SEGURANÇA DAS INSTALAÇÕES e a MANUTENÇÃO de funcionários;
	
	A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO e o CONTROLE dos funcionários.
	Respondido em 20/10/2019 10:44:45
	
Explicação:
O departamento de Recursos Humanos é responsável por Recrutar e Selecionar candidatos, Treinar e Desenvolver o potencial humano, Avaliar os desempenhos dos funcionários, e não é responsável pela segurança das instalações e equipamentos da empresa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Nesse contexto, novas práticas de gestão vão aparecendo ou sofrendo alterações decorrentes ou provocadas por mudanças macro ambientais que tornam obsoletas as práticas anteriormente utilizadas. Diante deste contexto, quais são os novos papéis da função de RH, que por si só, são definidos em quatro eixos?
		
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança financeira.
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos stakeholders e mudança organizacional.
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança econômica.
	 
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança organizacional.
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos conselheiros e mudança organizacional.
	Respondido em 20/10/2019 10:46:09
	
Explicação:
Uma das funções importantes do RH é contribuir para a organização apoiando a estratégia organizacional estabelecida, influenciando os negócios da organização, além de contribuir com o pleno desenvolvimento dos colaboradores, apoiar em processos de mudança organizacional e manter uma infraestrutura eficiente através da funcionalidade de seus subsistemas (seleção, treinamento. remuneração, planejamento RH, entre outros).
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A ARH possui diversos subsistemas que são interligados e complementares, um deles é o de Provisão. Em relação a este subsistema podemos dizer que, assinale a alternativa correta:
		
	 
	É o subsistema que supre a empresa de candidatos para ocupar as vagas necessárias na organização;
	
	É o mesmo que o subsistema Análise de Cargos;
	
	É um subsistema externo que capacita os Colaboradores para atuar nas suas funções;
	
	Serve para pesquisar o nível salarial do mercado de trabalho.
	
	É um subsistema interno que atua na administração dos Benefícios da organização;
	Respondido em 20/10/2019 10:46:45
	
Explicação:
O subsistema Provisão significa o mesmo que Recrutamento e Seleção e vai atender as diversas áreas da organização em suas demandas de vagas em aberto, buscando preenchê-las. Deve atender ao perfil que a área deseja elaborado pelo Gestor da mesma. Não decidirá pelo candidato final, o Gestor quem decide.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	1. Leia as afirmativas a seguir. I. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações . II. O comportamento organizacional está voltado para o estudo da dinâmica e do funcionamento das organizações. III. O comportamento organizacional corresponde ao lado humano da organização Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Nenhuma das afirmativas está correta.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	Respondido em 20/10/2019 10:47:26
	
Explicação:
O comportamento organizacional consiste no estudo sobre o modo como as pessoas ou grupos que compõe uma empresa agem nos seus respectivos locais de trabalho, e como as suas atitudes podem afetar os costumes e condutas que caracterizam a organização. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A ARH é composta por alguns subsistemas (políticas de RH) que orientam as práticas de gestão de pessoasfazendo com que a organização consiga atingir seus objetivos através de colaboradores melhor engajados e preparados. Um desses subsistemas é o de Manutenção de RH, que apresenta com um de seus critérios (assinale apenas a alternativa CORRETA):
		
	
	Critérios para definição da melhor forma de recrutar potenciais talentos para a organização.
	 
	Critérios para um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira.
	
	Critérios para estabelecer um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização.
	
	Critérios para criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
	Respondido em 20/10/2019 10:49:05
	
Explicação:
Dentre os subsistemas de RH, a manutenção de RH é responsável pelos critérios de remuneração dos colaboradores, bem como política de benefícios, estabelecimento de condições físicas adequadas, bom ambiente de trabalho e relacionamento com os sindicatos.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas instituições, o conhecimento passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, marque a alternativa relacionada aos desafios do subsistema de treinamento e desenvolvimento de Recursos Humanos.
		
	 
	Critérios de diagnóstico e programação de preparação e reciclagem, critérios de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo prazos, visando à contínua realização do potencial humano e criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
	
	Como manter um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização, critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais e relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho), critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho), como manter uma força de trabalho motivada e critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
	
	Como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização, critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira e critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
	
	Onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos necessários à organização, critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização e como integrar os novos participantes ao ambiente interno da organização com rapidez e eficácia.
	Respondido em 20/10/2019 10:50:04
	
Explicação:
O Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento, através de suas políticas e direcionadores, contribui para o estabelecimento de ações de desenvolvimento, capacitando pessoas frente às competências desejadas na organização e preparando a empresa para seus desafios através de seu capital intelectual.
Dentre esses desafios, algumas etapas se destacam, como: diagnóstico de treinamento - LNT, programação de treinamento (definição de público, conteúdo, instrutor, local, entre outros), execução e avaliação do treinamento de forma a verificar o resultado das ações realizadas.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre as influencias no modelo de gestão pessoas da organização, qual alternativa está correta?
 
 
		
	
	A relação que a empresa tem com a comunidade não é fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
	
	Somente a cultura interna da organizacional é fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
	 
	A cultura organizacional é fator importante que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
	
	A área financeira é o maior fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
	
	Somente a cultura externa é fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas.
	Respondido em 20/10/2019 10:50:45
	
Explicação:
A cultura organizacional é outro fator que irá interferir e receber influência do modelo de gestão de pessoas. Dessa forma, o modelo de gestão de pessoas irá reproduzir os pressupostos da cultura organizacional, moldando os padrões de comportamento (FISCHER, 2002). Por exemplo, em empresas de mineração ou metalúrgicas, os engenheiros são mais valorizados do que os profissionais de escritório, assim como os profissionais de finanças são referência nos bancos (FISCHER, 2002). p. 29 do livro.
	 1a Questão
	
	
	
	Imaginemos a situação de uma empresa que deseja contratar dois supervisores com urgência. Para este cargo, os ocupantes precisam possuir educação técnica de nível médio e no mínimo oito meses de experiência comprovada relacionada aos processos que irão supervisionar. Nessa situação, os responsáveis pela seleção devem priorizar os processos de:
		
	
	prova escrita e teste de personalidade;
	 
	prova prática e entrevista;
	
	prova prática e teste de personalidade;
	
	dinâmica de grupo e testes psicológicos;
	
	dinâmica de grupo e entrevista.
	Respondido em 20/10/2019 10:56:22
	
Explicação:
 
Neste caso, o melhor indicado seria uma prova prática, bem como uma entrevista, de modo a melhor identificar os potenciais dos candidatos para a referida vaga.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Seleção de pessoas ] é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo. A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização. É a escolha da pessoa certa para o lugar certo. Quanto a técnicas de seleção, a saber:
		
	
	Provas de inteligência emocional, testes sociológicos, testes de personalidade e técnicas de simulação;
	
	Provas de inteligência emocional, testes sociológicos, testes psicológicos e técnicas de simulação;
	
	Provas de conhecimento e de capacidade, testes fisiológicos, testes de capacidade intelectual;
	
	Provas de aptidão e testes de personalidade.
	 
	Provas de conhecimento e de capacidade, testes psicológicos, testes de personalidade e técnicas de simulação;
	Respondido em 20/10/2019 10:57:12
	
Explicação:
 
Neste caso, as técnicas de seleção podem ser as provas de conhecimento e de capacidade, bem como os testes psicológicos, testes de personalidade, além das técnicas de simulação.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Complete a frase abaixo: ............................. é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.Promoção
	
	Seleção
	
	Retenção
	
	Treinamento
	 
	Recrutamento
	Respondido em 20/10/2019 10:57:44
	
Explicação:
 
Pois Recrutamento é considerado um conjunto de técnicas e procedimentos que tem como finalidade, atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar os mais diferentes cargos dentro das organizações.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratégico apenas na teoria. Faz parte de um plano estratégico de RH:
		
	
	Ter a duração de curto ou médio prazo.
	
	Visar à otimização dos recursos usados.
	
	Não causar fortes impactos na empresa.
	
	Ser elaborado pelas gerências médias.
	 
	Abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo.
	Respondido em 20/10/2019 11:03:42
	
Explicação:
O departamento de RH está cada vez mais estratégico. Percebe-se que um planejamento estratégico bem definido e colocado em prática (avaliando os aspectos internos e externos - força, fraqueza, ameaças e oportunidades) gera-se potencialidade de vantagem competitiva organizacional. E o envolvimento de departamento de RH nesse processo é fundamental.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre o processo de recrutamento de pessoas, é incorreto afirmar:
		
	 
	A escolha do tipo de recrutamento é independente dos objetivos da organização e fica a critério da equipe de RH.
	
	O recrutamento é um conjunto de ações para atrair candidatos qualificados para o cargo em questão.
 
	
	Recrutamento de pessoas é o processo pelo qual as organizações atraem candidatos no mercado de recursos humanos para abastecer seu processo seletivo.
	
	O recrutamento tem início a partir de uma necessidade da empresa de contratação de novos colaboradores. 
	
	O recrutamento de pessoal é de responsabilidade do RH e tem como objetivo a organização e a seleção de pessoal no atendimento aos clientes internos da empresa.
	Respondido em 20/10/2019 11:04:56
	
Explicação:
A escolha do tipo de recrutamento está diretamente relacionada aos objetivos organizacionais. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2008) é um processo de atração de candidatos a emprego pelo qual a empresa busca, internamente ou no mercado, candidatos potenciais para o preenchimento de suas vagas é o conceito de:
		
	
	Treinamento de pessoal
	
	Mercado de trabalho
	
	Avaliação de desempenho
	 
	Recrutamento de pessoal
	
	Seleção de pessoal
	Respondido em 20/10/2019 11:09:47
	
Explicação:
O recrutamento de pessoal é o meio onde as organizações buscam atrair seus candidatos, dentre ao quais serão selecionados os futuros participantes da empresa. O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. Podemos afirmar que:
		
	
	Somente as alternativas I esta correta.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	 
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	Respondido em 20/10/2019 11:10:37
	
Explicação:
Em relação à rotatividade:
 I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. ( Esta alternativa está correta, pois o índice de rotatividade de pessoal, nem que seja mínimo, colabora para que a organização não se acomode)
II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. (Esta alternativa está errada, pois a rotatividade ocorre também por questões externas (mercado)).
III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. ( Esta alternativa está correta, pois a rotatividade traz consequências negativas, como a saída de colaboradores com informações e conhecimentos; a organização tem o custo com os pagamentos de indenizações; custos com o preenchimento das vagas e com novos processos seletivos).
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
		
	 
	Mais demorado.
	
	Mais econômico.
	
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
	
	Aproveita melhor o potencial humano da organização.
	
	Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
	Respondido em 20/10/2019 11:10:58
	
Explicação:
O processo de recrutamento interno tem como vantagem ser mais rápido e de menor custo, pois a empresa já conhece seus colaboradores, e ao fazer assim acaba aproveitando melhor seu potencial humano e principalmente motivando e reconhecendo seus profissionais atraves dessa oportunidade de participar na escolha para uma vaga disponível.
	 1a Questão
	
	
	
	Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de:
		
	 
	integração de novos empregados
	
	integração funcional
	
	integração social
	
	integração dos gestores
	
	integração assistencial
	Respondido em 20/10/2019 11:34:56
	
Explicação:
	O processo de ambientação acontece através da integração de novos empregados
		 
	 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Maria Cecília Loverro, diretora de recursos humanos da Visa do Brasil, os programas de _______________________ proporcionam a redução do tempo de adaptação do novo funcionário a uma nova realidade, onde observa-se a satisfação do novo empregado em poder fazer parte do conjunto de maneira rápida e abrangente, propiciando as melhores condições para o seu desenvolvimento. E os resultados destes programas são a maior produtividade em menos tempo e redução do número de dúvidas a respeito das práticas da empresa, seja com relação às suas políticas, seja na administração dos benefícios. (Estilo & Gestão RH Catho, 45° Edição). Qual a melhor alternativa que complementa a lacuna?
		
	
	melhoria de desempenho
	
	desenvolvimento profissional
	
	capacitação
	 
	integração de novos funcionários
	
	treinamento
	Respondido em 20/10/2019 11:35:16
	
Explicação:
Os programas de integração favorecem a adaptação dos novos colaboradores à organização, uma vez que apresentam as políticas, procedimentos, regras, bem como, é uma oportunidade de falar do histórico da empresa, seus produtos/serviços,cultura, valores, formas de funcionamento. Essa integração inicial feita pelo RH e líder imediato, são essenciais para que o colaborador consiga entender o negócio e os desafios do seu cargo.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em algumas Empresas, após o processo seletivo, os novos funcionário passam por um elenco de ações direcionadas para a consolidação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e propenso ao alcance dos objetivos desejados pela organização para esses novos colaboradores. Estas ações estão ligadas ao:
		
	
	Programa de Integração ou Fidelização
	
	Programa de Ambientação ou Aprimoramento
	
	Programa de Fidelização ou Ambientação
	 
	Programa de Integração ou Ambientação
	
	Programa de Fidelização ou Aprimoramento
	Respondido em 20/10/2019 11:36:11
	
Explicação:
No programa de integração ou ambientação é passado aos novos trabalhadores o conhecimento da empresa e do ramo em que ela atua. Os métodos mais utilizados para passar essas informações são as apresentações por vídeos, apresentações on-line e também presenciais, reuniões com representantes de diversas áreas para dinamizar o processo, através de tour interno e externo pela empresa e também a confecção de manual de integração contendo conteúdo essencial sobre a empresa. Divulga-se a missão, a visão, os valores da organização e a cultura organizacional.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual o objetivo da integração social?
		
	
	Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
	
	Estimular competição.
	 
	Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Orientar fluxograma.
	Respondido em 20/10/2019 11:36:23
	
Explicação:
  O objetivo da integração social é minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A gerente de RH da Empresa Pés no Chão implementou ações de Integração com o objetivo de garantir a qualidade do ambiente de trabalho e a interação saudável entre as equipes. Em relação à gestão de Pessoas, ARH assumiu o papel de:
		
	
	d) administrador das estratégias empresariais
	
	b) prestador dos serviços de RH
	
	c) promotor da satisfação do cliente
	
	a) condutor de mudanças
	 
	e) facilitador do envolvimento dos funcionários.
	Respondido em 20/10/2019 11:37:33
	
Explicação:
O RH deve apoiar a organização em todo processo de integração dos colaboradores, atuando como facilitador desse processo, nas diversas formas de integração:
Integração dos colaboradores - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte daquelas coisas que afetam o trabalhador e o seu setor de trabalho, poder participar das decisões e até dos resultados financeiros.
Integração Funcional - cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. 
Integração Social -  criar ações para tornar os colaboradores mais próximos e cooperativos dentro da organização.
  
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No processo de integração dos novos colaboradores também é importante informar os locais da empresa nos quais eles poderão frequentar livremente. Nesse sentido, é possível afirmar que um dos locais que figura nessa lista é:
		
	
	Grêmio.
	 
	Todas as alternativas.
	
	Serviço Médico.
	
	Vestiário.
	
	Refeitório.
	Respondido em 20/10/2019 11:37:50
	
Explicação:
Os locais que deve ser permitido o livre acesso aos novos colaboradores são Grêmio, Refeitório, Serviço Médico, Vestiário e Setor de Pessoal. Portanto, a resposta correta é Todas as alternativas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um processo de integração bem conduzido traz diversos benefícios ao novo funcionário e à organização. Basicamente, o processo consiste em uma série de ações que visa a inserção do novo colaborador na organização. Dos itens abaixo, qual não se enquadra como um beneficio resultante do processo de integração?
		
	 
	Ampliação dos conhecimentos técnicos do funcionário na sua função.
	
	Redução da perda de tempo com dúvidas do funcionário sobre assuntos básicos relacionados à organização;
	
	Criação de um senso de envolvimento e pertencimento do novo funcionário com a empresa;
	
	Estabelecimento das expectativas da empresa sobre a postura esperada novo funcionário;
	
	Aceleração do processo de adaptação do novo funcionário;
	Respondido em 20/10/2019 11:38:32
	
Explicação:
O processo de integração que não se enquadra é a ampliação dos conhecimentos técnicos do funcionário na sua função.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
		
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	Respondido em 20/10/2019 11:39:25
	
Explicação:
Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
	1a Questão
	
	
	
	Qual o objetivo da integração funcional?
		
	 
	Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	
	Orientar fluxograma.
	
	Saber disponibilidade funcional.
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Estimular competição.
	Respondido em 20/10/2019 11:25:38
	
Explicação:
  O objetivo da integração funcional é promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social?
		
	
	Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho.
	
	Trabalhar as relações interpessoais.
	
	Humanizar a empresa.
	
	Quebrar aridez do ritmo dos negócios.
	 
	Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.
	Respondido em 20/10/2019 11:25:58
	
Explicação:
O aluno terá que saber quais são objetivo da integração social e assinalar a alternativa que está errada. Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	Respondido em 20/10/2019 11:26:15
	
Explicação:
O aluno terá que saber qual é o papel do RH para fazer a ambientação dos novos colaboradores. Nesta questão, o aluno irá assinalar a alternativa que não faz parte do processo de ambientação.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos, muitas vezes da própria área de Treinamento e Desenvolvimento, promove a socialização dos empregados, com a finalidade de levar fazer o programa de integração ou ambientação. Assinale a alternativa que nãofaz parte do programa de ambientação.
		
	
	Informa sobre fornecedores de matéria-prima
	 
	Não precisa informar a história da organização e de seus fundadores
	
	 Mostra o segmento e a posição no mercado no qual a empresa atua
	
	Apresenta a estrutura organizacional
	
	Apresenta produtos, serviços, processos de fabricação e logística de distribuição
	Respondido em 20/10/2019 11:27:24
	
Explicação:
No processo de ambientação a empresa apresenta o segmento e a posição no mercado no qual a empresa atua, informa sobre fornecedores de matéria-prima, apresenta a estrutura organizacional, bem como os produtos, serviços, processos de fabricação e logística de distribuição
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Essa é uma questão importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. É possível afirmar que, dentre as diversas abordagens nesse processo, os novatos na empresa são orientados quanto a:
		
	
	Atrasos e faltas ao trabalho.
	 
	Todas as alternativas.
	
	Aspectos disciplinares.
	
	Horas extras e descontos.
	
	Direitos e deveres.
	Respondido em 20/10/2019 11:27:55
	
Explicação:
Dentre as diversas abordagens no processo de ambientação, os novatos na empresa são orientados quanto a atrasos, faltas ao trabalho, descontos no pagamento, procedimentos para pagamento de horas extras, regulamento de pessoal, aspectos disciplinares da empresa e direitos e deveres. Portanto, a opção correta é: todas as alternativas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Integrar novos colaboradores à organização, é um fator de relevância na qual a ARH deve colaborar através da estruturação de um programa específico. Nesse contexto, podemos destacar como atribuições da ARH, EXCETO:
 
		
	
	Cabe a ARH dar um realce aos traços da cultura da empresa que são valorizados, sendo esta uma questão importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores
	 
	A ARH deve ser a responsável pela adaptação dos novos colaboradores, incluindo os programas de treinamento que serão realizados na área aonde o colaborador for alocado
 
	
	No processo de integração, a utilização de um vídeo institucional pode ser utilizado para destacar aspectos relevantes como a história da empresa, sua abrangência, desafios e estrutura organizacional
	
	As medidas para preservação da integridade física do colaborador e o regulamento de pessoal devem ser destacados durante o programa de integração
	
	Apresentar o novo colaborador à organização de forma a facilitar sua inserção à cultura organizacional
 
	Respondido em 20/10/2019 11:29:08
	
Explicação:
O processo de integração é fundamental para alinhamento dos novos colaboradores. A ARH deve promover um programa que integre os colaboradores à organização, através de vídeos institucionais, visita ás diversas áreas, conhecimento dos direitos e deveres, entre outros aspectos. O gestor do novo colaborador, também deve apoiar nesse processo, apresentando a equipe e conduzindo o treinamento na área para que possa estar preparado para a s novas atividades.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O processo de integração dos colaboradores antigos, também faz parte das atividades de suporte da ARH na organização. Das afirmativas abaixo, assinale a única considerada VERDADEIRA:
		
	
	A ARH deve ser a responsável pela adaptação dos novos colaboradores, incluindo os programas de treinamento que serão realizados na área aonde o colaborador for alocado.
	 
	A utilização dos meios de comunicação internos para informar, de forma contínua, os colaboradores é uma ação de endomarketing que deve fazer parte dos desafios da ARH.
	
	No processo de integração dos colaboradores antigos, destacamos as ações de coesão, como endomarketing, ações de cooperação (funcionais) e ações de reforço e premiações.
	
	O trabalho de promover a integração social deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração funcional pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar da ARH.
	
	Dentro do processo de integração social, compete a ARH promover a integração entre os diversos departamentos, aproximando as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma perspectiva de cooperação.
	Respondido em 20/10/2019 11:30:41
	
Explicação:
Os colaboradores antigos também necessitam ter ações direcionadas ao seu processo de ambientação contínuo na organização. Uma das formas utilizadas, é o reforço das ações de comunicação que devem pontuar o que ocorre na empresa nos diversos setores, bem como, notícias referentes aos direcionadores estratégicos da organização, novos produtos/serviços, mudanças na estrutura, desafios do setor, entre outros. É uma forma interessante de promover alinhamento entre todos os colaboradores, incentivando atuação na organização.
	
	
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:
		
	
	O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante.
	
	Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor.
	
	O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário.
	
	O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho.
	 
	Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
	
	Explicação:
Num processo de Integração/Ambientação de um novo colaborador, o papel do gestor imediato é totalmente fundamental na adaptação deste novo empregado. Assim, a resposta incorreta cita que o colaborador deve descobrir por si só a cultura da empresa, mas isto é realmente errado. É o gestor quem deve direcionar o novo colaborador ao conhecimento da missão, da visão, dos valores e de toda a cultura organizacional.
Sem tais orientações - o que acontece em muitas empresas - o profissional acaba sentindo-se "fora do ninho", e por muitas vezes sai da empresa com menos de um ano de contrato, por não sentir-se ambientado.
	 1a Questão
	
	
	
	Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções abaixo aquela que corresponde a atividade de desenvolvimento de pessoas.
		
	
	Salários e pesquisa de salários.
	
	Seleção.
	 
	Treinamento.
	
	Colocação e recolocação interna de pessoas.
	
	Integração inicial de recém-admitidos.
	Respondido em 20/10/2019 11:46:10
	
Explicação:
A área de treinamento e desenvolvimento atua com diversas competências (como por exemplo o treinamento básico ao novo colaborador em sua entrada na empresa), desenvolve aspectos novos em seus empregados, faz a transmissão de informações do nível estratégico ao operacional, etc.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É importante destacar que a ausência de programas de aperfeiçoamento pode gerar prejuízos para a corporação, já que o exercício da função apenas por meio das experiências do dia a dia implica na prática de tentativa e erro até o alcance do resultado esperado. Logo, pode-se afirmar que promover treinamento é benéfico de diversas maneiras, como:
		
	
	o aprimoramento serve para que a liderança possa unificar os seus próprios conhecimentos em busca de um bem comum
	
	o gestor que proporciona e transmite conhecimentos aos seus colaboradores enxerga bem o presente
	 
	poupa