Administracao de Marketing Aula 9

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1a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário
		
	
	Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos.
	
	Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas.
	
	Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos.
	
	Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final.
	 
	Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores.
	Respondido em 08/10/2019 20:00:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
		
	 
	Lojas de conveniências
	
	Franquias
	
	Atacadistas
	
	Representantes do varejo
	
	Distribuidoras de produtos
	Respondido em 08/10/2019 20:00:39
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O (a) ______________ vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois problemas tal como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente.
		
	
	Publicidade.
	 
	Marketing.
	
	Estratégia.
	
	Planejamento.
	
	Comunicação.
	Respondido em 08/10/2019 20:00:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é:
		
	
	Esclarecer dúvidas aos consumidores em relação a determinados produtos
	 
	Disponibilizar o produto para o consumidor, evitando que ele se desloque para encontrar o que precisa
	
	Servir de elo entre fabricantes e consumidores, majorando preços de produtos
	
	Promover produtos e serviços, a preços reduzidos
	
	Estimular a venda de produtos de forma exclusiva
	Respondido em 08/10/2019 20:01:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera encontrá-lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri-lo.O canal de distribuição tradicional utiliza atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou seja, canais de marketing direto. São eles:
		
	 
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Vendedores direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet
	
	Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular
	
	Promotores, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	Respondido em 08/10/2019 20:01:19
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
	
	Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	
	Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	 
	Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos.
	
	Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar.
	Respondido em 08/10/2019 20:01:36
	
Explicação:
A conveniência e otimização do processo de compra é um fator importante para o consumidor na atualidade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
		
	
	serviços; produtos.
	
	produtos; serviços.
	 
	canais de distribuição; produtos/serviços.
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	stakeholders; produtos.
	Respondido em 08/10/2019 20:02:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência?
		
	
	Carros
	
	Serviço médico
	 
	Doces
	
	Serviço Jurídico
	
	Seguro de vida
	Respondido em 08/10/2019 20:02:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição:
		
	
	Lojas próprias
	
	Distribuidores e atacadistas;
	 
	Promoção de Vendas
	
	Representantes comerciais,
	
	Canais de venda direta;
	Respondido em 08/10/2019 20:08:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
		
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	 
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	Respondido em 08/10/2019 20:07:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre Canais de Distribuição, apenas NÃO É CORRETO afirmar que:
		
	
	A seleção e gerenciamento dos canais de distribuição é uma das atividades fundamentais do Marketing.
	
	Quando atendemos vários tipos de clientes com necessidades distintas, vale considerar uma estratégia multicanal, associando, por exemplo, venda direta via internet e telefone, vendedores CLT e gerentes de conta, o uso de representantes independentes comissionados e de revendedores.
	
	O tema canais de distribuição é muito amplo e muito crítico para a maioria das empresas. A recomendação é que seja repensado periodicamente, visto que as condições de mercado e a ação dos concorrentes modificam-se de forma cada vez mais rápida.
	 
	Canais independentes, como revendedores, são clientes finais e, muitas vezes, à estratégia de canal deve estar ligada uma estratégia de divulgação que crie a demanda entre os clientes finais
	
	Envolvea construção de um conjunto de mecanismos e de uma rede, através da qual a empresa vai ao mercado, se mantém em contato com seus clientes e realiza uma série de tarefas, desde a geração de demanda até a entrega física dos produtos.
	Respondido em 08/10/2019 20:07:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os principais membros de um canal de marketing são:
		
	 
	Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais)
	
	Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais.
	
	Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva
	
	Associações, Cooperativas e Sindicatos.
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	Respondido em 08/10/2019 20:08:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo da venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. Considerando-se essas informações, é INCORRETO afirmar que
		
	
	a distribuição exclusiva é empregada quando se quer preservar, ao máximo, a imagem do produto.
	 
	a distribuição indireta é intensiva, quando se leva em conta a imagem do produto
	
	a distribuição exclusiva é utilizada para produtos de alto preço e compras infrequentes.
	
	a distribuição direta é o processo de comercialização que ocorre sem a participação de outra pessoa jurídica.
	
	a distribuição seletiva é recomendada principalmente para os bens de compra comparada, de médio ou alto valor unitário.
	Respondido em 08/10/2019 20:08:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
		
	 
	Alternativa IV
	
	Alternativas II e III
	
	Alternativas III e IV
	
	Alternativas I e II
	
	Alternativa I
	Respondido em 08/10/2019 20:08:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS:
		
	
	Apenas as alternativas I e III.
	 
	Apenas as alternativas I e II.
	
	Apenas a alternativa II.
	
	Apenas a alternativa I .
	
	Apenas a alternativa III.
	Respondido em 08/10/2019 20:08:39
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto.
		
	
	Merchandising
	
	Venda indireta
	
	Promoção de vendas
	 
	Marketing direto
	
	Marketing indireto
	Respondido em 08/10/2019 20:08:50
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
	
	Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	
	Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar.
	 
	Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos.
	
	Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
	Respondido em 20/10/2019 16:29:24
	
Explicação:
A conveniência e otimização do processo de compra é um fator importante para o consumidor na atualidade.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
		
	
	stakeholders; produtos.
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	produtos; serviços.
	 
	canais de distribuição; produtos/serviços.
	
	serviços; produtos.
	Respondido em 20/10/2019 16:30:20
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 3a Questão
	
	
	
	
	Joaquim Silva, Diretor de Marketing de uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica:
		
	
	maiores custos e distribuição intensiva.
	
	contratação de uma nova agência de propaganda.
	 
	melhor controle de todos os aspectos do seu marketing.
	
	preços mais altos ao consumidor final.
	
	montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega.
	Respondido em 20/10/2019 16:31:05
	
	
	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
		
	 
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	Respondido em 20/10/2019 16:31:48
	
	
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre a questão de valor nos canais de distribuição de marketing, é incorreto afirmar que:
		
	
	O bom gerenciamento do canal proporciona vantagem competitiva mesmo com a enorme concorrência nos canais.
	
	É de suma importância que uma indústria tenha bons parceiros que cuidem bem da distribuição do produto e cerque-o de estratégias para a sua venda ao consumidor.
	
	O fabricante depende, de certa forma, de intermediários para que seu produto seja distribuído ao consumidor certo, na hora certa, de maneira adequada.
	 
	Vender valor no canal de distribuição é uma tarefa muito semelhante à venda direta.
	
	É preciso atrair os melhores membros para um canal, o quesignifica ter bons fornecedores, distribuidores atacadistas, varejistas competentes e também canais virtuais.
	Respondido em 20/10/2019 16:32:52
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois vender valor no canal é uma tarefa bem diferente da venda direta. No caso, o valor leva em consideração outros pontos além daqueles pálpaveis, possíveis de venda. O valor contempla satisfação, questões de percepção e relacionamento de marca. A venda direta foca em questões palpáveis, como preço, por exemplo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O (a) ______________ vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois problemas tal como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente.
		
	
	Comunicação.
	
	Estratégia.
	 
	Marketing.
	
	Publicidade.
	
	Planejamento.
	Respondido em 20/10/2019 16:34:05
	
	
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição:
		
	
	Distribuidores e atacadistas;
	 
	Promoção de Vendas
	
	Lojas próprias
	
	Canais de venda direta;
	
	Representantes comerciais,
	Respondido em 20/10/2019 16:41:10
	
	
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
		
	
	Alternativas I e II
	
	Alternativas III e IV
	
	Alternativa I
	 
	Alternativa IV
	
	Alternativas II e III
	Respondido em 20/10/2019 16:40:25
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 1a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é:
		
	
	Servir de elo entre fabricantes e consumidores, majorando preços de produtos
	 
	Disponibilizar o produto para o consumidor, evitando que ele se desloque para encontrar o que precisa
	
	Esclarecer dúvidas aos consumidores em relação a determinados produtos
	
	Estimular a venda de produtos de forma exclusiva
	
	Promover produtos e serviços, a preços reduzidos
	Respondido em 20/10/2019 16:42:07
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre Canais de distribuição de marketing leia com atenção as sentenças a seguir: I - Um canal de marketing refere-se a um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final. II - Cada faixa de intermediário (um varejista, por exemplo) representa um nível do canal. III - Ocorre apenas um tipo de conflito em canais de distribuição de marketing, o conflito vertical. IV - A desintermediação ocorre quando empresas de produtos eliminam intermediários. V - Entre as principais funções logísticas estão armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque. Sobre as sentenças é correto afirmar que:
		
	
	as sentenças II e III são falsas.
	 
	somente a sentença III é falsa.
	
	todas as sentenças estão corretas.
	
	somente a sentença I é correta.
	
	somente a sentença II é correta.
	Respondido em 20/10/2019 16:47:00
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Os principais membros de um canal de marketing são:
		
	
	Associações, Cooperativas e Sindicatos.
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva
	
	Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais.
	 
	Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais)
	Respondido em 20/10/2019 16:42:32
	
	
	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação às decisões sobre canais de marketing, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	O canal de marketing é formado por parceiros que atuam na distribuição de produtos e serviços, trazendo vantagens ao fabricante.
	 
	Uma das vantagens da utilização de canais de distribuição é disponibilizar produtos e serviços apenas em grandes quantidades.
	
	Reduzir o tempo de entrega de produtos e serviços é uma das funções do canal de distribuição.
	
	A distribuição constitui um dos 4Ps do marketing.
	
	O fabricante deve avaliar os benefícios recebidos de utilizar um parceiro de canal versus o custo incorrido para a utilização dos serviços.
	Respondido em 20/10/2019 16:43:00
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois os canais de distribuição distribuem produtos e serviços também em pequenas quantidades, assim como desejam os consumidores.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera encontrá-lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri-lo.O canal de distribuição tradicional utiliza atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou seja, canais de marketing direto. São eles:
		
	
	Vendedores direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular
	
	Promotores, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	 
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet
	Respondido em 20/10/2019 16:46:22
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência?
		
	
	Seguro de vida
	
	Carros
	 
	Doces
	
	Serviço médico
	
	Serviço Jurídico
	Respondido em 20/10/2019 16:43:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
		
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistasvendem aos distribuidores.
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	 
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	Respondido em 20/10/2019 16:45:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O melhor caminho para uma empresa fazer chegar seu produto ao consumidor certo, na hora certa e no momento certo é através de (o):
		
	
	Marketing Direto
	
	Atacadista
	 
	Canal de Distribuição
	
	E-commerce
	
	Sistema de Informação de Marketing
	Respondido em 20/10/2019 16:43:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
		
	
	Alternativas II e III
	
	Alternativas III e IV
	
	Alternativas I e II
	
	Alternativa I
	 
	Alternativa IV
	Respondido em 20/10/2019 16:47:56
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição:
		
	
	Distribuidores e atacadistas;
	 
	Promoção de Vendas
	
	Lojas próprias
	
	Canais de venda direta;
	
	Representantes comerciais,
	Respondido em 20/10/2019 16:48:22
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre os conflitos no canal, é incorreto afirmar que:
		
	
	Realizar auditorias e monitorar regularmente os canais constitui uma estratégia para o melhor gerenciamento de canal.
	
	Utilização indiscriminada de múltiplos canais (diretos e indiretos) ou mesmo a inclusão de novos canais pode ser uma causa geradora de conflitos no canal de distribuição.
	 
	O conflito horizontal ocorre quando dois ou mais canais de comercialização começam a competir uns contra os outros na venda e no preço em um mesmo mercado.
	
	Outra estratégia para gerir o conflito nos canais é segmentar os clientes, alinhando os canais de acordo com sua capacidade de atender às necessidades de cada um desses segmentos.
	
	Dentre as consequências de conflitos de canal, pode-se citar confusão no atendimento ao consumidor ou a perda de valor do produto comercializado.
	Respondido em 20/10/2019 16:48:59
	
Explicação:
A alternativa está incorreta, pois trata-se do conceito de conflito vertical de canais. Estes competem no mesmo mercado, pelo mesmo público.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário
		
	
	Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final.
	
	Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos.
	
	Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas.
	
	Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos.
	 
	Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores.
	Respondido em 20/10/2019 16:49:24
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto.
		
	
	Promoção de vendas
	 
	Marketing direto
	
	Merchandising
	
	Marketing indireto
	
	Venda indireta
	Respondido em 20/10/2019 16:50:46
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os canais de Distribuição ou "Praça" constituem-se no quarto elemento do composto de Marketing. Por distribuição entende-se aspectos como a localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição. Considerando as afirmativas abaixo sobre as Estratégias de Distribuição, podemos afirmar que:
(I) A distribuição exclusiva se dá quando o produtor necessita ter total controle sobre a sua distribuição, como no caso de revendedores autorizados de veículos ou franquias, onde o fabricante exerce controle total sobre o agente de comercialização.
(II) A distribuição intensiva ocorre quando o produto é colocado em apenas uns poucos pontos de varejo, normalmente de prestígio, de modo a transmiti-lo ao produto. Exemplos são a perfumaria fina e relógios de luxo, que contam com poucos pontos de venda selecionados.
(III) A distribuição seletiva normalmente ocorre com bens de consumo de massa, que devem estar em tantos pontos de varejo quanto possível. É o caso de produtos de uso popular.
Está(ão) correta(s) somente:
		
	
	a afirmativa III.
	
	as afirmativas I e III.
	
	a afirmativa II.
	
	as afirmativas II e III.
	 
	a afirmativa I.
	Respondido em 20/10/2019 16:54:08
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao uso de intermediários (parceiros) na distribuição de produtos e serviços, é correto afirmar, exceto:
		
	
	Proporcionam economia de custo em especialização, isto é, os membros do canal conseguem realizar tarefas de uma maneira melhor, economizando recursos.
	
	O canal de distribuição consegue reduzir o tempo de entrega de produtos e serviços.
	 
	Os membros do canal são ágeis na distribuição de produtos e serviços, mas não conseguem captar e fornecer informações a respeito dos mesmos.
	
	Os intermediários estão na linha de frente quando se trata de criar demanda para produtos e serviços.
	
	Proporcionam mais conveniência e variedade de produtos e serviços oferecidos aos consumidores.
	Respondido em 20/10/2019 16:51:59
	
Explicação:
A alternativa  está incorreta, pois os membros do canalconseguem sim captar e fornecer informações valiosas sobre os produtos e serviços que comercializam.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
		
	
	Atacadistas
	
	Distribuidoras de produtos
	
	Representantes do varejo
	 
	Lojas de conveniências
	
	Franquias
	Respondido em 20/10/2019 16:52:26