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CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO GEORGE LUCAS LIMA SANTOS ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – AOL6 ARACAJU 2019 GEORGE LUCAS LIMA SANTOS ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA – AOL6 Redação em atendimento a disciplina Consultoria Organizacional, do 2° Período do curso de Administração Bacharelado, do Centro Universitário Maurício de Nassau, como requisito parcial para a obtenção de nota. Professor: Henrique Cezar da Silva Santos ARACAJU 2019 SUMÁRIO 1 ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA .......................................................................... 4 1.1 QUESTÕES DA ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA .......................................... 4 2 ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA .......................................................................... 5 2.1 REDAÇÃO ............................................................................................................... 5 REFERÊNCIAS.................................................................................................................... 6 4 1 ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA 1.1 QUESTÕES DA ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA Então, o Grupo Vittorino contratou então um consultor para orienta-los neste processo de benchmarking e realizar um trabalho de branding. A demanda para o consultor era: - Implantar o Vittorino Plus (similar ao Homeplus) inicialmente apenas na cidade de São Paulo; - Criar estratégias de marketing para criar a experiência com os consumidores; - Elaborar metas para tratamento do lead (pois aquelas instituídas pelo departamento de marketing estavam defasadas); - Fortalecer o endomarketing e originar concomitantemente benefícios flexíveis (não financeiros) para perpetuar a motivação dos parceiros da empresa; e, - Utilizar a inteligência de mercado para criar mais um conceito Vittorino para a classe C (similar ao conceito criado pelo Gabriel Vittorino para a classe A). Agora, imagine que você é o consultor contratado pelo Grupo Vittorino e atenda às demandas do seu cliente. Ao final precifique o seu serviço. Gostaria que você elaborasse sua resposta com aproximadamente trinta (30) linhas, em breve lhe enviarei um retorno. 5 2 ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA 2.1 REDAÇÃO A construção do branding (derivado de brand, que significa "marca", em inglês) é essencial para o sucesso de um negócio, pois permite que a marca do produto ou serviço oferecido por determinada empresa se torne conhecida no mercado. O trabalho para que haja o reconhecimento de um a marca é muito importante, principalmente levando em consideração a intensa competição que os produtos enfrentam em quase todos os setores do mercado. Uma estratégia de marketing requer alguns passos essenciais, como: objetivos claros, personas sólidas, constância, bons canais de marketing, ferramentas e uma análise minuciosa de resultados. Com isso, para o grupo Vittorino utilizaríamos as seguintes estratégias: 1. Personas sólidas 2. Bons canais de marketing 3. Ferramentas de qualidade 4. Entender o ambiente digital 5. KPIs apropriados O endomarketing seria implantado. Sabemos que é um conjunto de ações que busca melhorar o ambiente de trabalho, a integração entre os funcionários e o engajamento. Hoje, é uma das ferramentas mais eficaz para reduzir o turnover, além de auxiliar na captação dos profissionais mais qualificados no mercado para sua empresa. A equipe que compõe uma empresa é, na verdade, o primeiro cliente desta organização. Uma vez que é essa equipe que vai ser responsável pelo sucesso ou fracasso da empresa. Quando se tem uma série de colaboradores que sentem frustrados, desmotivados suas ações refletem diretamente no resultados que são entregues aos clientes. Quando o colaborador gosta da atividade que exerce, está em um lugar em que se sente bem e que permite que ele execute suas funções, ele produz mais pois, ele valoriza a empresa, e entrega o melhor resultado da melhor maneira, assim ele e a empresa crescem juntos. É por isso que o endomarketing vem ganhando cada vez mais espaço dentro das organizações. Uma empresa que busca ter um alto rendimento tem que ter funcionários e clientes satisfeitos. 6 REFERÊNCIAS DANTE, L. R. Matemática, 1ª edição,São Paulo: Ática, 2005. MARTINS, J. P. Seu Futuro, São Paulo/SP:Edit. Fundamentos Educacional Ltda, 2011. MARTINS, P. L. O. A Didática e as Contradições da Prática 3ª edição, Campinas/SP: Edit. Ibpex, 2009. OLIVEIRA, M. A. de SA, S. A. Fundamentos Econômicos da Educação,2ª edição, Edição rev. Curitiba/ Pr, Iesde Brasil S.A, 2012. PARANÁ, Secretaria de Estado da Educação: Diretrizes Curriculares de Matemática para a Educação Básica. Curitiba, 2008.
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