resumo prova de higiene

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HIGIENE 
Higiene do trabalho é o termo que se usa para caracterizar a importância de se reduzir o número de acidentes de trabalho e de doenças ocupacionais, adotando a prevenção como medida de reconhecimento dos fatores de risco para uma ação eficaz no combate às doenças físicas ou psicológicas no trabalho.
Também podemos conceituar como sendo as normas e procedimentos que preservam os trabalhadores de riscos de saúde oriundos das tarefas desempenhadas no cotidiano laboral e do ambiente ao qual são expostos.
Em relação ao ambiente físico do trabalho, podemos citar alguns aspectos importantes que devem constar nos programas de higiene do trabalho para que sejam analisados e posteriormente serem passíveis de controle, já que produzem um grande impacto na saúde do trabalhador. São eles: temperatura, ventilação, iluminação e ruídos, entre outros.
As principais abordagens em ergonomia podem ser classificadas quanto à abrangência, à aplicação, à conscientização e à interdisciplinaridade e são dos seguintes tipos: 
Quanto à abrangência: 
Abordagem microergonômica - Ergonomia do objeto
Abordagem macroergonômica – Ergonomia de sistemas
Quanto à aplicação: 
Ergonomia de concepção – Normas e especificações de projeto
Ergonomia de correção – Modificação de situações existentes
Ergonomia de arranjo físico – Melhoria de layouts e fluxos de produção
Ergonomia de conscientização – Capacitação em ergonomia
Quanto à interdisciplinaridade: 
A ergonomia conta com a colaboração de diversas áreas do conhecimento, como engenharia, design, psicologia, medicina, enfermagem e administração.
São inúmeros os aspectos importantes para a promoção da saúde física e mental, tais como controlar os fatores de risco de acidentes no ambiente físico e psicológico, relações sociais saudáveis, satisfação no trabalho, ambiente de trabalho agradável, organização do trabalho, as interações dentro do ambiente de trabalho relacionadas ao conteúdo da tarefa, das condições organizacionais, das habilidades do trabalhador ou qualquer outro que possa influenciar no desempenho da saúde e do bem-estar do trabalhador.
O principal objetivo desta unidade foi compreender a higiene do trabalho, a saúde ocupacional seus fatores inerentes. Para tanto, ressaltamos a importância da implantação de medidas de segurança no ambiente de trabalho. 
Sua função é adotar medidas de prevenção e redução das doenças laborais, identificando e reconhecendo os fatores de riscos existentes. 
Vimos que toda empresa deve possuir um programa de higiene do trabalho que envolva o ambiente físico e psicológico. 
A ergonomia estuda esses ambientes de forma interdisciplinar para encontrar a melhor maneira de adaptação da máquina ao homem, envolvendo fatores fisiológicos, anatômicos e psicológicos para preservar a saúde física e mental do trabalhador. 
A segurança do trabalho corresponde a um conjunto de ciências e tecnologias que visam proteger, prevenir, reduzir ou eliminar as condições inseguras no ambiente de trabalho, relacionada à saúde e à qualidade de vida.
Eliminar as condições inseguras, mapear as áreas de risco, analisar profundamente os acidentes, solicitar apoio irrestrito da alta administração, reduzir os atos inseguros, facilitar a comunicação interna, fazer treinamento, reforçar positivamente e implantar um programa de segurança no trabalho.
CIPA significa Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. Esta comissão deve conhecer e relatar os riscos existentes no ambiente de trabalho e requisitar medidas para minimizar, neutralizar ou extinguir os riscos de acidentes existentes. Tem como missão preservar a saúde e a integridade física de todos os que interagem com a empresa, sejam trabalhadores ou prestadores de serviço. A CIPA atua com diversas atribuições, como elaboração do mapa de riscos, depois de identificados, implementação de medidas de prevenção e controle de acidentes, realização de reuniões periódicas para avaliar se os objetivos foram alcançados, entre outras.
O principal objetivo desta unidade foi determinar os processos para a segurança no trabalho como função profilática para a minimização de acidentes. Para atingirmos este objetivo se fez necessário conhecer todos os processos que são inerentes à segurança no trabalho tais como os diversos tipos de acidentes e suas causas, os conceitos de perigo e risco para a elaboração de um Mapa de Riscos, bem como o funcionamento da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e a obrigatoriedade de comunicação dos acidentes de trabalho. Com isso, mostramos que é possível evitar acidentes se forem tomadas medidas preventivas, principalmente, eliminando as condições inseguras e os atos inseguros responsáveis por quase a totalidade dos eventos indesejáveis, e isto é dever de todos os envolvidos no processo de trabalho.
O estresse se origina numa combinação de fatores estressores com pessoas com baixa capacidade de responder a esses estressores. 
Somos bombardeados a todo momento por estressores e lutamos inconscientemente para manter o equilíbrio, para nos adaptarmos a estas situações, mas, quando não conseguimos, é gerado o que chamamos de estresse patológico. 
Fisiologicamente, o estresse é necessário para a sobrevivência, pois ele desempenha uma função adaptativa e saudável. Precisamos eliminar o estresse acumulado mudando, principalmente, o estilo de vida. 
Em consequência da sobrecarga de trabalho, das novas relações que se exigem no trabalho e do novo perfil profissional, quase que inatingível e que excedem as habilidades do trabalhador, somados às características psicológicas individuais, teremos o aparecimento de problemas relacionados à saúde física e mental que caracterizaria um estresse ocupacional. 
Estresse ocupacional é o resultante de uma reação fisiológica ou psicológica aos agentes estressores no ambiente de trabalho, ou seja, quando as exigências inerentes à função excedem a capacidade de lhes dar resposta. 
Primeiro deve-se identificar o que está provocando estresse para tentar reduzi-lo. 
Manter o diálogo na organização de forma sincera, apontando os aspectos positivos e negativos. Fazer exercícios físicos regularmente, tendo uma boa alimentação balanceada. Dividir as tarefas ocupacionais e não se agredir aceitando um trabalho que não tem perfil para exercê-lo. Dormir bem e, se necessário, procurar um especialista em saúde mental. 
O principal objetivo desta unidade foi relacionar o impacto do estresse no desempenho humano nas organizações. Para dar conta de um tema tão extenso, dividimos o conteúdo de forma bem didática, do seguinte modo: primeiro conceituamos o estresse e os estressores, mostrando as formas de estresse positivo e negativo, suas causas e sinais característicos. Em um segundo momento, focamos o estresse no mundo do trabalho, onde então elencamos diversos estressores, tais como carga de trabalho excessiva, pressões por prazos e tantas outras cobranças e fontes de estresse a que estão sujeitos os trabalhadores. Apresentamos diversas dicas para reduzir o estresse que, se forem seguidas, conduzem a resultados satisfatórios. Apontamos que cada indivíduo reage de forma diferente diante de mesmos estímulos, por isso, cada um deve montar seu programa de combate ao estresse ocupacional.
Os principais componentes da QVT são: satisfação com o trabalho, relacionamento interpessoal, reconhecimento, perspectiva de ascensão, remuneração adequada e participação efetiva na empresa.
Os modelos de QVT mais importantes são:
Nadler e Lawler;
Hackman e Oldhan;
Walton.
Um programa de bem-estar dos empregados bem elaborado segue as etapas a seguir, mas sempre adaptando ao contexto de cada empresa:
definir a criação do projeto político de QVT;
levantar as necessidades de implantação;
apresentar os dados levantados aos funcionários e aos especialistas;
compor a equipe de trabalho;
estabelecer os procedimentos em parceria com todos os setores da empresa;
administrar os procedimentos. 
O principal objetivo desta unidade foi determinar a importância daQualidade de Vida no Trabalho para uma melhor relação colaborador x organização. Para atingi-lo, fizemos um estudo sobre os componentes da QVT como satisfação com o trabalho, relacionamento interpessoal, perspectiva de ascenção, remuneração adequada e participação efetiva na empresa e averiguamos os modelos de QVT mais utilizados, finalizando com o apontamento dos programas de bem-estar dos funcionários indicados à empresa, mostrando que quanto maior o investimento em qualidade de vida maior será o retorno em termos de satisfação, produtividade e qualidade em produtos e serviços.
Questões :
1)Certo 
A área de recursos humanos considera as pessoas administradores, independentemente do cargo e do nível organizacional que ocupam, pois, de acordo com os postulados dessa área de conhecimento, as organizações dependem de pessoas para sua operação, direção e controle. Essa proposição rompe com a tradição de pensar nas pessoas como meros recursos organizacionais. A partir dessas informações, e considerando os conceitos e práticas relacionados a recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Evitar a perda de produtividade devido à redução de trabalho causada por acidentes com funcionários e prezar pela imagem da organização, que pode ser afetada negativamente devido à ocorrência de acidentes graves, são objetivos do programa de segurança organizacional.
2) Um ambiente de trabalho organizado permite obter produtividade e criatividade, diminuindo o desperdício. Diante desta afirmação, é correto afirmar que
a- cada pessoa tem uma forma de trabalhar: uns são organizados outros não; isso não é o fundamental, e sim o resultado final.
b- móveis padronizados em toda a organização são sinônimos de organização, para uma melhor produtividade. 
c-todos os materiais de uso comum em seus lugares e os procedimentos devem ser registrados em manuais ou POPs (procedimentos operacionais padrões) e devidamente controlados. 
d-nem todos os materiais de uso comum no trabalho devem ser controlados.
e- não existe nenhum estudo que indique organização do trabalho relacionado com o aumento da produtividade. 
3) Certo 
Com referência a comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
A qualidade de vida no trabalho é uma importante dimensão da vida organizacional e sua gestão deve-se dar com ênfase nos aspectos específicos da satisfação humana, bem como considerando os aspectos mais gerais da avaliação que as pessoas fazem sobre sua satisfação no trabalho.
4) Errado 
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao público.
Os ruídos e a temperatura ambiente em uma repartição pública pouco influenciam na qualidade do atendimento ao público, visto que a expectativa das pessoas ao atendimento restringe-se à resolução de suas demandas.
5) O conjunto das ações de uma empresa que envolve a implementação de melhorias no clima organizacional e inovações comportamentais e tecnológicas no ambiente de trabalho é:
a-Reengenharia de processos.
b- Followership − performance de alto desempenho.
c- Qualidade de vida no trabalho. 
d-Coaching.
e- Mentoring. 
6) Certo
A gestão de pessoas, além de concentrar-se no alcance de objetivos organizacionais, contribui para satisfação de objetivos individuais. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Os programas de qualidade de vida no trabalho, cada vez mais difundidos em organizações públicas e privadas, são um exemplo típico de ações classificadas como processos de manter pessoas.
7) Certo 
Com relação a recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Entre os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho, incluem-se as condições ambientais, a segurança do trabalho e o grau de satisfação das pessoas em relação à organização.
8) Errado
No que se refere a comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
Emoções e afetos das pessoas nas organizações são aspectos importantes que as pesquisas de clima organizacional devem revelar para que se possa gerenciar a qualidade de vida no trabalho.
9)Errado 
 A respeito da qualidade de vida no trabalho, julgue os próximos itens.
A desagregação entre produtividade e bem-estar constitui o objetivo das correntes contemporâneas de gestão de programas de qualidade de vida no trabalho.
10)Certo 
A respeito da qualidade de vida no trabalho, julgue os próximos itens.
Constituem foco dos programas de qualidade de vida no trabalho as condições de trabalho, a organização do trabalho e as relações sociais.
11) A abordagem da Qualidade de Vida no Trabalho envolve duas dimensões potencialmente antagônicas. São elas:
a-A necessidade de aumentos constantes de produtividade no trabalho e a luta dos trabalhadores pelas melhorias salariais.
b- O bem-estar e a satisfação dos funcionários no trabalho e a produtividade e a qualidade dos produtos/serviços fornecidos pela organização.
c- A preservação do meio ambiente e a expansão da produção industrial.
d- O crescente uso de tecnologias poupadoras de mão de obra e a necessidade de elevar a qualificação dos trabalhadores.
 e- A melhoria contínua dos processos e a necessidade de lazer dos trabalhadores. 
12)Errado 
 Acerca da atuação do profissional de recursos humanos no âmbito da saúde do trabalhador, julgue os itens a seguir.
 Os programas de qualidade de vida no trabalho serão aplicados e coordenados por equipes de educação física especializadas em alongamento e relaxamento, com o objetivo de se eliminar as tensões do ambiente de trabalho.
13) Certo 
Nossa forma de pensar, de sentir e de ser é o resultado de muitos fatores e circunstâncias que influenciaram a nossa vida e deixaram sua marca na formação da nossa personalidade. Nós somos o resultado da nossa própria história. Nossas atitudes são parte e consequência da nossa personalidade. Elas determinam o conteúdo e a forma do nosso discurso, a qualidade de nossas ações e, em grande medida, muitos dos resultados que obtemos.
Emiliano Gómez. Liderança ética, um desafio do nosso tempo. (com adaptações). 
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos que ele suscita, julgue os itens a seguir.
A conduta profissional de uma pessoa incide na sua qualidade de vida privada.
14) Certo 
A organização no trabalho não se faz apenas com procedimentos, uso correto de agenda e treinamento adequado, mas, acima de tudo, com o casamento perfeito entre o profissional e a função que ele ocupa. A respeito das prioridades e da organização do trabalho, julgue os próximos itens.
Os empregados com metas mais claras, infraestrutura mais bem composta e esquema de trabalho definido podem usufruir de melhor qualidade de vida.
15)Errado 
_Considerando o processo grupal nas organizações, julgue os próximos itens.
O modelo de QVT de Walton propõe que as lideranças devem ser enfatizadas no que tange à hierarquia, criando uma aura de inspiração e gerando motivação aos colaboradores da organização.