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Mediação de Conflitos Página inicial Meus cursos MCVA 4. EXERCÍCIOS Questões Iniciado em terça, 29 Out 2019, 12:51 Estado Finalizada Concluída em terça, 29 Out 2019, 13:19 Tempo empregado 28 minutos 20 segundos Avaliar 80,00 de um máximo de 100,00 Comentários Bom! Que tal retornar ao conteúdo e revisar alguns pontos antes de avançar para a avaliação final? Lembre-se que estes exercícios são somente para revisão de conteúdo e não são contabilizados na nota final. Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com a Lei 13.140/2015 mediação de conflitos pode ser definida como: Escolha uma: a. A atividade didática exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. b. A atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. c. A atividade política exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. d. A atividade processual exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia.. Questão 2 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Considerando os modelos de mediação, julgue a veracidade das afirmações abaixo: A orientação seguida no modelo transformativo aponta para o passado. Independente do modelo, o diálogo entre as partes deverá ser estimulado. Autores mais contemporâneos apostam num modelo de mediação híbrido e flexível, onde o mediador seja um facilitador. No modelo tradicional-linear, o mediador tem como funções facilitar o diálogo centrado no verbal e estabelecer a ordem a partir do caos de pensamentos, percepções e sentimentos. O resultado do julgamento é: Escolha uma: a. V - V - V - F b. F - V - V - V c. V - V - F - V d. F - F - V - V Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: F - V - V - V. Questão 3 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Alguns cuidados devem ser tomados pelo mediador antes, durante e após ter desenvolvido as etapas do processo de mediação. Considerando estes cuidados, julgue as alternativas a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas: ( ) Antes de iniciar o processo, o mediador deverá verificar se recebeu capacitação conceitual, legal e técnica adequada para atuar na modalidade de mediação a qual irá participar. ( ) De acordo com a UCB (2009), durante o processo de mediação, o mediador deve buscar a escuta e entendimento dos argumentos e necessidades de cada parte individualmente. ( ) O mediador deve manter o equilíbrio de poder entre as partes, oportunizando que se manifestem livremente. ( ) O mediador deve respeitar as partes e ter sensibilidade para diferenças culturais, religiosas, de gênero, raça e etnia. O resultado é: Escolha uma: a. V – F – F – V b. F – V – V – F c. F – V – F – F d. F – F – V – F Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: V – F – F – V. Questão 4 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Considerando o objeto da mediação de conflito, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) A mediação de conflitos versa sobre direitos disponíveis ou sobre direitos indisponíveis que admitam transação. ( ) A mediação de conflitos pode versar sobre todo o conflito ou parte dele. ( ) A mediação de conflitos versa sobre direitos disponíveis ou sobre direitos indisponíveis que admitam ou não transação. ( ) O objeto da mediação de conflitos precisa ser bem delimitado, pois o processo deve abranger todo o conflito. O resultado é: Escolha uma: a. F – F – V – F b. V – V – F – F c. V – F – F – V d. F – F – V – V Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: V – V – F – F. Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Arraste para o quadro abaixo os papéis previstos para o conciliador: blank , blank , blank , blank , blank PAPEIS DO CONCILIADOR: Ser Imparcial /EquidistanteEstar preparado para decidir caso as partes não cheguem a um acordo (apesar de ter o poder decisório, não deverá decidir durante a conciliação) Administrar disputas e conflitos Enfatizar critérios objetivosInterferir formulando propostas para que as partes possam avaliar as vantagens e as desvantagens e, assim, chegarem a uma solução amigávelEstimular as partes a concessões mútuasControlar o tempo, que deve ser longo.Enfatizar critérios subjetivos.Não interferir e propor soluções para as partes. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Arraste para o quadro abaixo os papéis previstos para o conciliador: [Ser Imparcial /Equidistante], [Estar preparado para decidir caso as partes não cheguem a um acordo (apesar de ter o poder decisório, não deverá decidir durante a conciliação) ], [Enfatizar critérios objetivos], [Interferir formulando propostas para que as partes possam avaliar as vantagens e as desvantagens e, assim, chegarem a uma solução amigável], [Estimular as partes a concessões mútuas] PAPEIS DO CONCILIADOR: Questão 6 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Seidel (2007) aponta três caminhos em relação ao conflito. Faça a associação dos tipos apresentados de acordo com cada conceito: Ou seja, o enfrentamento do problema e a busca de mecanismos institucionais. Resposta 1 Desenvolvendo a sensibilidade à presença ou potencial de violência e injustiça (sistemas de alerta prévio) e a capacidade de análise do conflito. Resposta 2 Em vista de estratégias para mudança, reconciliação e construção de relações positivas. Resposta 3 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ou seja, o enfrentamento do problema e a busca de mecanismos institucionais. → Resolução do conflito, Desenvolvendo a sensibilidade à presença ou potencial de violência e injustiça (sistemas de alerta prévio) e a capacidade de análise do conflito. → Prevenção do conflito, Em vista de estratégias para mudança, reconciliação e construção de relações positivas. → A transformação do conflito. Questão 7 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Dentre os conhecimentos requeridos ao mediador, NÃO se encontra: Escolha uma: a. Metodologia do processo de mediação. b. Técnicas de resolução pacífica de conflitos. c. Direito trabalhista. d. Relações interpessoais. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Direito trabalhista.. Questão 8 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Sobre a aplicação do dever de confidencialidade é correto afirmar: Escolha uma: a. Aplica-se ao mediador, as partes, a seus prepostos, advogados, assessores técnicos e a outras pessoas de sua confiança que tenham participado diretamente do procedimento de mediação. b. Aplica-se somente ao mediador, as partes, a seus prepostos envolvidos diretamente no procedimento de mediação. c. Aplica-se apenas ao mediador e as partes. d. Aplica-se ao mediador, as partes, a seus prepostos, advogados, assessores técnicos e a outras pessoas de sua confiança que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é:Aplica-se ao mediador, as partes, a seus prepostos, advogados, assessores técnicos e a outras pessoas de sua confiança que tenham, direta ou indiretamente, participado do procedimento de mediação.. Questão 9 Correto Atingiu 10,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Faça a associação corretamente: Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro. Esse mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e favorecendo que “outro” possa escutar-se a partir de outra pessoa. Resposta 1 Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter feito de forma diferente? Resposta 2 Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a partir de alguns elementos técnicos. Resposta 3 Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Recurso de comunicação que consiste em repetir com as suas palavras a mensagem dita pelo outro. Esse mecanismo auxilia na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação e favorecendo que “outro” possa escutar-se a partir de outra pessoa. → Parafrase, Auxiliar as partes a levantarem alternativas de solução. Perguntar a parte: O que você poderia ter feito de forma diferente? → Questionamento criativo, Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a partir de alguns elementos técnicos. → Escuta Ativa. Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 10,00 Marcar questão Texto da questão Assinale as alternativas correta: Escolha uma: a. A atividade técnica exercida por terceiro imparcial com poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. (Lei 13.140/2015, art. 1º). b. Na mediação de conflitos, caso as partes não cheguem à um acordo consensual, caberá ao mediador designado emanar uma solução que seja equilibrada e justa. c. A autonomia da vontade das partes está relacionada entre os princípios da mediação porém não deve prevalecer sobre a decisão do mediador que conduz a sessão. d. São princípios da mediação previstos na Lei 13.140/2015: imparcialidade do mediador, isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso, confidencialidade e boa-fé. e. Todas as alternativas estão corretas. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: São princípios da mediação previstos na Lei 13.140/2015: imparcialidade do mediador, isonomia entre as partes, oralidade, informalidade, autonomia da vontade das partes, busca do consenso, confidencialidade e boa-fé.. Parte inferior do formulário
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