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PERGUNTA 1 Uma pessoa acessa uma loja à procura de uma televisão de LED, 50”, e que seja smart. O vendedor que o abordou apresentou marcas variadas, com preços e formas de pagamento variados. Ao final dessa negociação, o cliente comprou a TV que queria, só que de tamanho 55” e, antes de sair, elogiou o vendedor ao gerente da loja. Nesse contexto, assinale a alternativa que representa a situação do enunciado: O vendedor gerou valor ao produto, aumentando o desejo de compra do cliente. O vendedor convenceu o cliente que a TV de 55” era melhor que a TV de 50”. O cliente era indeciso e facilitou a venda de uma TV de tamanho e preço maior. O cliente comprou a TV maior porque a marca que ele queria só tinha nesse tamanho. O vendedor foi elogiado porque pediu ao cliente que fizesse isso na saída.