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AVALIACAO PARCIAL 2

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Disc.: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 
Aluno(a): JULIANA MARRA DE ABREU 201808242939
Acertos: 6,0 de 10,0 29/10/2019
 
 
1a Questão (Ref.:201808408745) Acerto: 1,0 / 1,0
Após um treinamento, Osvaldo aprendeu que a melhor forma de conduzir uma negociação está condicionada à
situação e que existem duas formas básicas de conduzir uma negociação: barganha de propostas e solução de
problemas. Osvaldo hoje sabe que quem usa o método de barganha de propostas:
segue as etapas do processo de tomada de decisões.
busca compreender a situação sob a ótica das pessoas envolvidas.
coloca em foco as trocas entre os participantes.
procura entender a essência e os méritos da questão.
 formula uma proposta para a questão e defende a sua posição.
Respondido em 29/10/2019 08:58:02
 
Gabarito
 Coment.
 
2a Questão (Ref.:201811216539) Acerto: 1,0 / 1,0
O acesso livre a pesquisas científicas, por meio da internet, apesar de configurar um avanço, não garante que esta
informação será transformada em conhecimento. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta
corretamente o elemento capaz de promover esta transformação.
 Ser humano com base intelectual necessária para transformar aquele amontoado de informações em dados
lógicos.
Novo modelo de pesquisas científicas, dotadas de uma linguagem mais acessível e menos preocupadas com o
rigor acadêmico.
Ser humano com dispositivos tecnológicos que transformem a massa de informações em dados lógicos
Pessoas que consigam avaliar a informação sem levar em consideração sua base intelectual prévia.
Sites de busca, inteligentes, capazes de processar grandes bases de informação e gerar dados lógicos.
Respondido em 29/10/2019 08:58:23
 
3a Questão (Ref.:201808884108) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao conceituar poder, algumas características são evidenciadas, exceto:
Influência.
Exercer autoridade.
Faculdade de dispor de meios que possibilitam uma ação.
Capacidade de deliberar.
 Habilidade para se comunicar.
Respondido em 29/10/2019 08:59:36
 
4a Questão (Ref.:201811216697) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre as habilidades necessárias em um negociador convencional, espera-se que ele seja capaz de parafrasear ou
reformular aquilo que o outro negociador disse. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica
corretamente esta habilidade.
Estende a negociação, para ganhar tempo.
Testa a paciência da outra parte.
Provoca desequilíbrio na outra parte.
 Demonstra interesse.
Passa segurança para a outra parte.
Respondido em 29/10/2019 09:00:27
 
5a Questão (Ref.:201808408721) Acerto: 0,0 / 1,0
Uma negociação eficiente e eficaz requer, conhecimento sobre as pessoas que negociam, sobre os assuntos em jogo,
e as técnicas de negociação, porque a sua eficácia depende das realidades externas e internas de cada uma das
partes, e os seus processos de percepção, expectativas e emoções crenças e valores. Analisando as afirmações
acima, conclui-se que:
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
as duas afirmações são falsas
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
Respondido em 29/10/2019 09:01:16
 
6a Questão (Ref.:201808456698) Acerto: 0,0 / 1,0
No que diz respeito ao uso das emoções na negociação, assinale a única alternativa verdadeira:
As emoções de um negociador não determinam as emoções da outra parte.
 As emoções refletem a racionalidade de um negociador na busca por respostas.
Negociadores estrategicamente zangados diminuem a probabilidade de ganhar concessões de seus
oponentes.
Quem finge emoções tem menor probabilidade de se estressar.
 Emoções positivas promovem a barganha integrativa.
Respondido em 29/10/2019 09:05:41
 
Gabarito
 Coment.
 
7a Questão (Ref.:201811232679) Acerto: 1,0 / 1,0
As crenças podem ser úteis. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica esta afirmação.
Considerar os próprios erros como alertas para não correr riscos.
Considerar os próprios erros como um alerta de insegurança.
Considerar os próprios erros como sinal de que é preciso parar a negociação.
 Considerar os próprios erros como uma indicação de que é preciso mudar.
Considerar os próprios erros como fracasso.
Respondido em 29/10/2019 09:05:18
 
8a Questão (Ref.:201811232692) Acerto: 0,0 / 1,0
Individualmente, temos necessidades de toda ordem: fisiológicas, emocionais, segurança, realização pessoal, afeto e
tantas outras. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma relação das
necessidades com a negociação.
O bom andamento de uma negociação depende do atendimento das necessidades da parte vencedora.
O bom andamento de uma negociação depende do atendimento das necessidades da parte mais fraca.
 O bom andamento de uma negociação não depende do atendimento das necessidades das partes.
 O bom andamento de uma negociação depende do atendimento das necessidades das partes.
O bom andamento de uma negociação não apresenta nenhuma relação com o atendimento das necessidades.
Respondido em 11/11/2019 10:31:46
 
9a Questão (Ref.:201808441402) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta a respeito da relação de gestão de conflitos e estresse:
Os conflitos geram estresse, mas o contrário não é verdadeiro.
O estresse é a maior causa desencadeadora de conflitos.
O estresse sempre antecipa os conflitos.
 Ambos estão diretamente interligados.
Os termos não guardam uma relação direta.
Respondido em 29/10/2019 09:05:16
 
10a Questão (Ref.:201811232791) Acerto: 0,0 / 1,0
A comunicação pode se tornar um problema sério nos processos de negociação. Identifique, dentre as alternativas
abaixo, aquela que apresenta corretamente uma sugestão para que a comunicação não se torne um problema.
 Uma mensagem é compreendida por todas as pessoas da mesma forma.
A comunicação deve fluir sem propósito.
Não cabe ao emissor preocupar-se com o entendimento da mensagem.
 A efetividade da comunicação está na resposta que ela provoca.
Enquanto escutamos uma mensagem, devemos nos concentrar na resposta.
Respondido em 11/11/2019 10:31:06